管理者職業(yè)化塑造

授課對象：中層管理人員

培訓(xùn)方式：專業(yè)講授、分組討論、案例分析、小組活動、游戲演練、角色扮演、錄像分享

內(nèi)容介紹：
一、對管理者職業(yè)化塑造的認(rèn)知   
1、案例分析：劉力的煩惱
2、對管理的認(rèn)識
3、管理者角色轉(zhuǎn)換與角色定位
4、職業(yè)化的三個核心
5、職業(yè)化的工作表現(xiàn)
6、管理者職業(yè)化塑造的要求
7、錄像分享
   
二、執(zhí)行力是核心競爭力
1、執(zhí)行力的內(nèi)涵是什么？
2、執(zhí)行是有結(jié)果的行為
3、創(chuàng)造結(jié)果的三大核心要素
    ---全力以赴
    ---信守承諾
    ---沒有借口
4、執(zhí)行不力的原因分析
5、執(zhí)行力提升的影響因素
6、中層管理者在執(zhí)行中的責(zé)任
 
三、職業(yè)化塑造，從目標(biāo)開始--- 
1、一組數(shù)據(jù)的啟發(fā)
2、有效目標(biāo)的特征
3、“摔雞蛋”的啟發(fā)---如何制訂有效的工作目標(biāo)？
4、目標(biāo)管理工具---目標(biāo)計劃書的分享與應(yīng)用
5、可幫助完成行動計劃的幾點(diǎn)建議

四、管理人員的時間管理   
1、從一封來信想到的---
2、管理者的資源
3、工作中浪費(fèi)時間的因素有哪些？
4、有效利用時間的兩個重要思路
5、時間管理表單分享：三個有效工具

五、職業(yè)化的工作保證---有效溝通      
1、有效溝通的真正涵義
2、活動與分享：
  “抓間諜”的啟發(fā)---溝通中存在的問題及克服方法
3、如何實現(xiàn)有效溝通（十項實用工具）？
4、認(rèn)識差異--人際風(fēng)格測試
5、四種人際風(fēng)格的特征及應(yīng)對方法
6、怎樣與上級完成工作配合？
7、如何達(dá)成內(nèi)部客戶滿意？
8、錄像分享