員工職業(yè)化訓練

一、職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化
1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個方面：
職業(yè)化的工作技能
職業(yè)化的工作形象
職業(yè)化的工作態(tài)度
職業(yè)化的工作道德
2、檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)。我們應該從別人的角度去觀察自己的“不專業(yè)”。
3、思考：目前很多職場經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化，原因是什么？
日常消費中哪些場合或地方讓我們感覺很不專業(yè)？
 
二、職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣子”
1、時代在變，由賣東西給客戶→幫客戶買東西
2、檢討：每一個公司的部門或崗位都要有必須具備的“能力（技術(shù)）”。
3、思考：客戶為什么對賣方總沒有安全感？他怕什么？有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著？
4、補充：要做別人的“顧問”，自己先要有很好的“創(chuàng)意”。幫客戶“買”東西，指的是什么？
 
三、職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”
職業(yè)化的工作形象包括公司、個人兩個層次。公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡化與標準、精致。
個人則包括衣著和談吐、準備資料完整與精細……
1、檢討：公司——CIS不只要區(qū)隔你與其他競爭者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。
        個人——你腦中的“樂團指揮”或“海軍少將艦長”什么樣子？
2、思考：“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車司機”哪些方面形象不好？
3、我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？
 
四、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”
1、檢討：員工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)?？陬^上要求干部或員工用心，是事半功倍。
2、思考：按職業(yè)化要求考核干部員工，不達標的如何限期改進？      
3、感恩，遵守承諾，執(zhí)行力
4、職場位置感錯亂是職場沖突的源頭
 
五、職業(yè)化的工作道德就是“對企業(yè)品牌信譽的堅持”
品牌是信譽、堅持、積累、整體意識；如何讓客戶依賴你？客戶依賴流程是怎樣的？
1、檢討：客戶要接納一個品牌，分三個階段：喜歡、信任、依賴。
         品牌效應需要一點一滴地積累，一旦崩塌，就再也無法回生。
2、思考：很多品牌被客戶放棄，為什么？
 
六、職業(yè)化過程中，高層主管應該怎么做
職業(yè)化的順序：主管→員工
1、  檢討：任何職業(yè)化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。
2、思考：為什么高層主管不重視或不增強自己的職業(yè)化？
3、補充：職業(yè)化一定要量化并有督導小組監(jiān)督進程，否則無法操作。
4、如何打造職業(yè)化團隊

周子淳，中華企管培訓網(wǎng)特聘培訓講師，明園集團人事行政經(jīng)理，NLP簡快執(zhí)行師（李中瑩親授），上海中醫(yī)藥大學中醫(yī)學臨床專業(yè)，壓力情緒管理指導師（華師大授證），上海市首屆高級管理咨詢師（2002年）。

專注領(lǐng)域：新任主管的管理7劍，公眾演講與商務演示，職業(yè)素養(yǎng)五項修煉，NLP溝通。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
周子淳老師擁有12年授課經(jīng)驗，具有現(xiàn)代管理學、傳統(tǒng)醫(yī)學及應用心理學背景的職場解壓訓練專家，魅力培訓師TTT訓練導師。周老師熱愛分享，授課嫻熟、生動、靈活，能根據(jù)企業(yè)及學員具體情況，教給學員實際可用的方法和工具。

周子淳老師是資深培訓師TTT技術(shù)訓練專家，從2001年起接受完整講師訓練，參加過多種不同類型的TTT課程，受多位明師指點，曾接受李中瑩老師25天NLP訓練；林偉賢老師的五階段講師訓練;IPTS職業(yè)培訓師訓練和PTT高級班訓練，并接受過專業(yè)音控師和PPT制作訓練等；參與大型系列課程的研發(fā)與授課，如魅力培訓師TTT、富二代教學體系，生命原愛心靈體驗訓練營的課程研發(fā)等；研發(fā)出《魅力培訓師培訓TTT》課程，每月一期舉辦TTT訓練營。周老師將TTT技術(shù)結(jié)合心理學體驗和腦科學訓練，化繁為簡，簡單實用易于操作，深受歷屆學員好評。

授課特點：
周老師主講的《職場壓力情緒管理》系列課程，在周老師多年授課、輔導學員的實戰(zhàn)經(jīng)驗及理論研究的基礎上不斷補充更新并優(yōu)化升級，形成了一套完整嚴謹?shù)南到y(tǒng)，其中ATC績效提升理論、壓力三維模型、NLP生命原愛技術(shù)等是國內(nèi)同類課程中所罕見的。周老師授課形式生動有趣，綜合運用了心理學、NLP和家庭系統(tǒng)排列、企業(yè)教練、催眠、靜心等技術(shù)，加上他深厚的傳統(tǒng)醫(yī)學、管理學功底，因而該課程能使學員能得到豐富深刻的課堂體驗，帶給企業(yè)實實在在的績效提升，其優(yōu)秀的品質(zhì)使該課程被多家企業(yè)長期重復采購。周老師的授課生動愉悅，靈活開放，簡單實用。周老師擅長案例剖析，其廣泛運用視頻，游戲和音樂的互動式授課方式已被中資、外資企業(yè)的各個層面學員廣泛接受。