執(zhí)行力
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從優(yōu)秀到卓越——贏在執(zhí)行
從優(yōu)秀到卓越——贏在執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)基本信息:
讓員工清楚認(rèn)識勇于承擔(dān)與擁抱責(zé)任及把工作做到位對自身成長與發(fā)展的好處,并擁有一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對待當(dāng)前工作;
培養(yǎng)員工如何更好地完成上級交給的工作,把“做好了”當(dāng)“做成了”;
教會員工如何讓自己工作更有價值,懂得用價值交換來報酬,而不是簡單的勞動過程。
提升員工整體到執(zhí)行力與職業(yè)化水平,從而讓企業(yè)業(yè)績得到大幅度提升,為建立良好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分 執(zhí)行的”土壤”:責(zé)任勝于能力
1. 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力
a) 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之?
b) 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
c) 責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;
d) 責(zé)任與機會成正比;
e) 弱者逃避責(zé)任,強者承擔(dān)責(zé)任。
2. 真正責(zé)任:要結(jié)果,不要理由
a) 員工與企業(yè)是什么關(guān)系?
b) 真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”;
c) 責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價值;
第二部分 執(zhí)行的”水份”:工作重在到位
1. 到位不到位,相差100倍
a) 要想沒問題,工作要到位;
b) 要想發(fā)展快,工作要到位;
c) 要想效益高,工作要到位。
d) 到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。
2. 確保工作到位的5大心態(tài)
a) 責(zé)任心態(tài):自己為重 → 工作為重
b) 稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力
c) 主動心態(tài):要我到位 → 我要到位
d) 空杯心態(tài):自大自滿 → 時刻歸零
e) 專業(yè)心態(tài):差不多 → 零缺陷
3. 確保工作到位的4大思維
a) 結(jié)果思維:做好了,才算做了
b) 刨根思維:打破沙鍋問到底
c) 系統(tǒng)思維:以有機性達(dá)到最優(yōu)化
d) 換位思維:假如我是他,該會怎樣?
4. 確保工作到位的36字準(zhǔn)則
a) 勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨
b) 寫下來、問清楚、說明白
c) 勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查
d) 必復(fù)命、要反思、定流程
第三部分:執(zhí)行的“營養(yǎng)”:執(zhí)行法則與方針
1. 8大執(zhí)行法則
a) 服從法則:以服從為天職
b) 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
c) 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
d) 時間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急
e) 現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時?
f) 團(tuán)隊法則:利他就是利已
g) 裸奔法則:沒有退路就是出路
2. 24字執(zhí)行方針
a) 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
b) 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
c) 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二
第四部分:執(zhí)行的”陽光”:樂在工作
1. 工作是快樂的,關(guān)鍵在于選擇
a) 快樂就是生產(chǎn)力
b) 快樂的秘密
c) 心態(tài)轉(zhuǎn)換:一切為最好而準(zhǔn)備著
d) 如何讓自己更快樂地工作?
2. 高效溝通:執(zhí)行不力溝通惹的禍
a) 溝通目的:鼓舞他人的行動
b) 溝通思維:明確、全責(zé)、換位、雙贏
c) 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
d) 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
e) 同理心:與對方頻道同步
3. 感恩的心:美德+智慧
a) 感恩的反義詞是?
b) 感恩的心背后的故事
c) 懂得感恩的好處及如何表達(dá)
d) 清晨六問與靜夜六思
第五部分 總結(jié)與分享
行動計劃
1. 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力
a) 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之?
b) 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
c) 責(zé)任越大,提升能力的空間就越大;
d) 責(zé)任與機會成正比;
e) 弱者逃避責(zé)任,強者承擔(dān)責(zé)任。
2. 真正責(zé)任:要結(jié)果,不要理由
a) 員工與企業(yè)是什么關(guān)系?
b) 真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”;
c) 責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價值;
第二部分 執(zhí)行的”水份”:工作重在到位
1. 到位不到位,相差100倍
a) 要想沒問題,工作要到位;
b) 要想發(fā)展快,工作要到位;
c) 要想效益高,工作要到位。
d) 到位標(biāo)準(zhǔn):客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。
2. 確保工作到位的5大心態(tài)
a) 責(zé)任心態(tài):自己為重 → 工作為重
b) 稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力
c) 主動心態(tài):要我到位 → 我要到位
d) 空杯心態(tài):自大自滿 → 時刻歸零
e) 專業(yè)心態(tài):差不多 → 零缺陷
3. 確保工作到位的4大思維
a) 結(jié)果思維:做好了,才算做了
b) 刨根思維:打破沙鍋問到底
c) 系統(tǒng)思維:以有機性達(dá)到最優(yōu)化
d) 換位思維:假如我是他,該會怎樣?
4. 確保工作到位的36字準(zhǔn)則
a) 勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨
b) 寫下來、問清楚、說明白
c) 勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查
d) 必復(fù)命、要反思、定流程
第三部分:執(zhí)行的“營養(yǎng)”:執(zhí)行法則與方針
1. 8大執(zhí)行法則
a) 服從法則:以服從為天職
b) 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
c) 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
d) 時間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急
e) 現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時?
f) 團(tuán)隊法則:利他就是利已
g) 裸奔法則:沒有退路就是出路
2. 24字執(zhí)行方針
a) 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
b) 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
c) 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二
第四部分:執(zhí)行的”陽光”:樂在工作
1. 工作是快樂的,關(guān)鍵在于選擇
a) 快樂就是生產(chǎn)力
b) 快樂的秘密
c) 心態(tài)轉(zhuǎn)換:一切為最好而準(zhǔn)備著
d) 如何讓自己更快樂地工作?
2. 高效溝通:執(zhí)行不力溝通惹的禍
a) 溝通目的:鼓舞他人的行動
b) 溝通思維:明確、全責(zé)、換位、雙贏
c) 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
d) 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
e) 同理心:與對方頻道同步
3. 感恩的心:美德+智慧
a) 感恩的反義詞是?
b) 感恩的心背后的故事
c) 懂得感恩的好處及如何表達(dá)
d) 清晨六問與靜夜六思
第五部分 總結(jié)與分享
行動計劃
講師 張華 介紹
組織績效管理教練
暨南大學(xué)MBA
暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院特聘客座教授,講師團(tuán)核心成員
某跨國上市公司任職高管16年,兼任企業(yè)管理學(xué)院院長
從事企業(yè)培訓(xùn)14年;《高效能人士的七個習(xí)慣》國際認(rèn)證講師;美國AACTP國際認(rèn)證TOPTTT講師
擅長領(lǐng)域
中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、人力資源管理、職業(yè)化訓(xùn)練
主要工作經(jīng)歷
曾任繽刻(中國)有限公司企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高級顧問;基于打造執(zhí)行的企業(yè)文化,提煉組織的核心價值觀,搭建人才培養(yǎng)、關(guān)鍵制度流程、員工激勵體系、干部日常工作管理機制等,通過組建內(nèi)部跨部門項目小組,推進(jìn)與落實;
曾在佳杰科技(中國)有限公司任職高管職務(wù)16年,歷任集團(tuán)總裁辦主任、深圳分公司總經(jīng)理、華南區(qū)域總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)運營群組副總經(jīng)理、集團(tuán)總裁助理等職務(wù),管理企業(yè)品牌推廣部,兼任企業(yè)管理學(xué)院院長,對企業(yè)經(jīng)營運作、干部管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
(企業(yè)背景 :新加坡上市ICT產(chǎn)品分銷商, 股票代碼:ECSH,2013年的營業(yè)額400多億人民幣,實現(xiàn)連續(xù)12年業(yè)績增長,在中國有8個分公司,24個辦事處,員工1200多名,和HP、IBM、Apple、Microsoft、ORACLE、Cisco等國際一流企業(yè)是合作伙伴。)
曾在湖南工程學(xué)院任教12年
在企業(yè)重點項目業(yè)績
推進(jìn)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略項目,通過統(tǒng)一價值觀宣導(dǎo),運用務(wù)實的管理體系和工具,將企業(yè)文化核心要素落實到干部日常行為規(guī)范中;全面挖掘員工在企業(yè)成長的成功案例,將“以人為本”的企業(yè)文化精髓落實到每個員工身上,增強企業(yè)凝聚力,提升員工榮譽感歸屬感; 項目受到集團(tuán)總部CEO高度評價,并作為樣板工程在全集團(tuán)推廣
組織實施戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)體系項目,建立基于職位+能力的復(fù)合式人力資源管理模式,以及與績效掛鉤的核心人才培養(yǎng)體系,引進(jìn)并開發(fā)了多項領(lǐng)導(dǎo)力系列、職業(yè)化系列和營銷系列課程,通過推進(jìn)人才多通路發(fā)展路徑,留住核心人才,促進(jìn)骨干員工職業(yè)生涯健康發(fā)展;給一線經(jīng)理搭班子帶隊伍提供了直接的支持和幫助
通過實施集團(tuán)各事業(yè)部PBO/MBO工作項目落地,建立目標(biāo)制訂與執(zhí)行閉環(huán)工作管理體系,為提升管理層核心管理能力,完成年度經(jīng)營計劃與未來業(yè)績增長提供直接的支持;
和亞太區(qū)兄弟公司合作,通過建立職位說明和職位評價體系,完成跨國集團(tuán)人力資源競爭性薪酬體系重建項目,制訂出一套有助于企業(yè)運作效率的薪酬體系和全面的工作管理體系;
帶領(lǐng)團(tuán)隊成員潛心研究出一套切實可行的人力資源管理體系,建立了與公司戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合的組織招聘、績效管理、薪酬設(shè)計、培訓(xùn)體系,并帶領(lǐng)團(tuán)隊多次榮獲集團(tuán)“最佳業(yè)務(wù)支持獎”;
運用目標(biāo)管理績效考核方式,將強勢管理與人性化管理巧妙滲透,提升區(qū)域銷售業(yè)績,在渠道開發(fā)、出貨、回款、干部團(tuán)隊建設(shè)等項目考核中,獲8大分公司排名“綜合業(yè)績評比第一”,榮獲總裁“嘉獎令”;
培訓(xùn)經(jīng)歷
2001年開始從事企業(yè)培訓(xùn)及管理顧問咨詢工作,2003年獲得《高效能人士的七個習(xí)慣》國際講師認(rèn)證,連續(xù)13年榮獲企業(yè)最受歡迎金牌講師榮譽;
兼任暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院客座教授,講師團(tuán)核心成員;
暨南大學(xué)MBA
暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院特聘客座教授,講師團(tuán)核心成員
某跨國上市公司任職高管16年,兼任企業(yè)管理學(xué)院院長
從事企業(yè)培訓(xùn)14年;《高效能人士的七個習(xí)慣》國際認(rèn)證講師;美國AACTP國際認(rèn)證TOPTTT講師
擅長領(lǐng)域
中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、人力資源管理、職業(yè)化訓(xùn)練
主要工作經(jīng)歷
曾任繽刻(中國)有限公司企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高級顧問;基于打造執(zhí)行的企業(yè)文化,提煉組織的核心價值觀,搭建人才培養(yǎng)、關(guān)鍵制度流程、員工激勵體系、干部日常工作管理機制等,通過組建內(nèi)部跨部門項目小組,推進(jìn)與落實;
曾在佳杰科技(中國)有限公司任職高管職務(wù)16年,歷任集團(tuán)總裁辦主任、深圳分公司總經(jīng)理、華南區(qū)域總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)運營群組副總經(jīng)理、集團(tuán)總裁助理等職務(wù),管理企業(yè)品牌推廣部,兼任企業(yè)管理學(xué)院院長,對企業(yè)經(jīng)營運作、干部管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
(企業(yè)背景 :新加坡上市ICT產(chǎn)品分銷商, 股票代碼:ECSH,2013年的營業(yè)額400多億人民幣,實現(xiàn)連續(xù)12年業(yè)績增長,在中國有8個分公司,24個辦事處,員工1200多名,和HP、IBM、Apple、Microsoft、ORACLE、Cisco等國際一流企業(yè)是合作伙伴。)
曾在湖南工程學(xué)院任教12年
在企業(yè)重點項目業(yè)績
推進(jìn)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略項目,通過統(tǒng)一價值觀宣導(dǎo),運用務(wù)實的管理體系和工具,將企業(yè)文化核心要素落實到干部日常行為規(guī)范中;全面挖掘員工在企業(yè)成長的成功案例,將“以人為本”的企業(yè)文化精髓落實到每個員工身上,增強企業(yè)凝聚力,提升員工榮譽感歸屬感; 項目受到集團(tuán)總部CEO高度評價,并作為樣板工程在全集團(tuán)推廣
組織實施戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)體系項目,建立基于職位+能力的復(fù)合式人力資源管理模式,以及與績效掛鉤的核心人才培養(yǎng)體系,引進(jìn)并開發(fā)了多項領(lǐng)導(dǎo)力系列、職業(yè)化系列和營銷系列課程,通過推進(jìn)人才多通路發(fā)展路徑,留住核心人才,促進(jìn)骨干員工職業(yè)生涯健康發(fā)展;給一線經(jīng)理搭班子帶隊伍提供了直接的支持和幫助
通過實施集團(tuán)各事業(yè)部PBO/MBO工作項目落地,建立目標(biāo)制訂與執(zhí)行閉環(huán)工作管理體系,為提升管理層核心管理能力,完成年度經(jīng)營計劃與未來業(yè)績增長提供直接的支持;
和亞太區(qū)兄弟公司合作,通過建立職位說明和職位評價體系,完成跨國集團(tuán)人力資源競爭性薪酬體系重建項目,制訂出一套有助于企業(yè)運作效率的薪酬體系和全面的工作管理體系;
帶領(lǐng)團(tuán)隊成員潛心研究出一套切實可行的人力資源管理體系,建立了與公司戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合的組織招聘、績效管理、薪酬設(shè)計、培訓(xùn)體系,并帶領(lǐng)團(tuán)隊多次榮獲集團(tuán)“最佳業(yè)務(wù)支持獎”;
運用目標(biāo)管理績效考核方式,將強勢管理與人性化管理巧妙滲透,提升區(qū)域銷售業(yè)績,在渠道開發(fā)、出貨、回款、干部團(tuán)隊建設(shè)等項目考核中,獲8大分公司排名“綜合業(yè)績評比第一”,榮獲總裁“嘉獎令”;
培訓(xùn)經(jīng)歷
2001年開始從事企業(yè)培訓(xùn)及管理顧問咨詢工作,2003年獲得《高效能人士的七個習(xí)慣》國際講師認(rèn)證,連續(xù)13年榮獲企業(yè)最受歡迎金牌講師榮譽;
兼任暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院客座教授,講師團(tuán)核心成員;
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