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《心懷感恩，快樂工作》
《心懷感恩，快樂工作》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《心懷感恩，快樂工作》課程大綱
【課程收益】
1、培養(yǎng)員工感恩父母，孝敬父母。
2、培養(yǎng)員工用行動感恩企業(yè)，感恩師傅，主管和經(jīng)理。
3、培養(yǎng)員工服務(wù)好客戶并感恩客戶。
4、培養(yǎng)員工在工作中實踐感恩
5、培養(yǎng)員工在生活中實踐感恩。
6、幫助員工用感恩的心態(tài)激發(fā)自己潛能，回報企業(yè)，回報社會，追求卓越人生。
【課程時間】 1天（6課時）
【課程對象】 企業(yè)一線管理者，企業(yè)一線員工
【培訓(xùn)形式】 激情授課+實戰(zhàn)情境體驗+小組討論總結(jié)+故事案例分享+互動游戲+課后作業(yè)
【課程內(nèi)容】
第一章 感恩對我們?nèi)松馕吨裁?/strong>1.感恩就是感謝你現(xiàn)在擁有的一切
2.感恩父母和兄弟姐妹
3.感恩愛人和孩子
4.感恩同事和領(lǐng)導(dǎo)
5.感恩遇到的一切人和事
6.感恩是拼搏人生成功的動力源泉
真實案例分享: 感恩如何讓一個人瞬間爆發(fā)無窮潛力？
第二章 沒有感恩心態(tài)會產(chǎn)生什么1.充滿牢騷和抱怨
2.關(guān)注別人的過錯和缺點
3.不會原諒他人
4.不會反省
5.助長嫉妒
6.助長自我
7.恐懼和擔(dān)憂
8.無助絕望
9.人生悲觀灰暗
團隊游戲：瘸子和瞎子
第三章 擁有感恩的心態(tài)1.正能量和善良
2.感激上天給予的考驗和挑戰(zhàn)
3.積極樂觀，生機勃勃
4.感恩越多，貴人越多
5.寬容熱情，助人為樂
6.發(fā)揮無限潛能，創(chuàng)造人生奇跡
真實案例分享：感恩如何徹底讓一個普通人變得偉大高尚
第四章 如何實踐感恩1.發(fā)現(xiàn)美的眼睛
2.想想發(fā)生在自己身上有多少幸運的事情
3.和言善語是人心的磁石
4.批評你的人，往往讓你進步飛快
5.永遠(yuǎn)記住對你有過恩惠的人
互動游戲：你收到一張小紙條
第五章 我們?nèi)绾尾粩嗵嵘卸餍膽B(tài)1.把生活中遇到的困難看作學(xué)習(xí)鍛煉的機會
2.欣賞自己的才干，而不是嫉妒別人的才干
3.感激你生命的竟?fàn)帉κ?br /> 4.自己是多么幸運
5.改變思維定勢（re-program)，境隨心轉(zhuǎn)
現(xiàn)場情景演練：如何用9道題改變思維定勢
第六章 如何消滅影響感恩心態(tài)的魔鬼1.言而無信
2.忘恩負(fù)義
3.沒有原則
4.心里不平衡
第七章 職場中如何踐行感恩1.永志不忘培養(yǎng)提拔自己的上級領(lǐng)導(dǎo)
2.同事幫助的人情債，及時加倍償還
3.隨時隨地助人為樂，不期待回報
4.廣結(jié)善緣，四海之內(nèi)皆朋友
5.越感恩，越幸運
真實案例分享：李嘉誠如何起死回生
第八章 如何永遠(yuǎn)保持一顆感恩的心1.及時回報
2.感恩是美德
3.結(jié)交懂得感恩朋友
4.多做善事
5.清凈生活環(huán)境
互動游戲和小組討論：你覺得最有感觸是哪一點？為什么
第九章 感恩加強我們超強責(zé)任心1.以主人翁心態(tài)做事。
2.對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
3.對同事負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
4.感恩公司努力做到每件事一開始就做對，確保工作結(jié)果“零缺陷”
5.感恩讓我們成為問題的終結(jié)者，而不是問題的制造者
6.感恩讓我們把工作做到出色
真實案例分享：員工因為感恩挽救了一個公司
【課程收益】
1、培養(yǎng)員工感恩父母，孝敬父母。
2、培養(yǎng)員工用行動感恩企業(yè)，感恩師傅，主管和經(jīng)理。
3、培養(yǎng)員工服務(wù)好客戶并感恩客戶。
4、培養(yǎng)員工在工作中實踐感恩
5、培養(yǎng)員工在生活中實踐感恩。
6、幫助員工用感恩的心態(tài)激發(fā)自己潛能，回報企業(yè)，回報社會，追求卓越人生。
【課程時間】 1天（6課時）
【課程對象】 企業(yè)一線管理者，企業(yè)一線員工
【培訓(xùn)形式】 激情授課+實戰(zhàn)情境體驗+小組討論總結(jié)+故事案例分享+互動游戲+課后作業(yè)
【課程內(nèi)容】
第一章 感恩對我們?nèi)松馕吨裁?/strong>1.感恩就是感謝你現(xiàn)在擁有的一切
2.感恩父母和兄弟姐妹
3.感恩愛人和孩子
4.感恩同事和領(lǐng)導(dǎo)
5.感恩遇到的一切人和事
6.感恩是拼搏人生成功的動力源泉
真實案例分享: 感恩如何讓一個人瞬間爆發(fā)無窮潛力？
第二章 沒有感恩心態(tài)會產(chǎn)生什么1.充滿牢騷和抱怨
2.關(guān)注別人的過錯和缺點
3.不會原諒他人
4.不會反省
5.助長嫉妒
6.助長自我
7.恐懼和擔(dān)憂
8.無助絕望
9.人生悲觀灰暗
團隊游戲：瘸子和瞎子
第三章 擁有感恩的心態(tài)1.正能量和善良
2.感激上天給予的考驗和挑戰(zhàn)
3.積極樂觀，生機勃勃
4.感恩越多，貴人越多
5.寬容熱情，助人為樂
6.發(fā)揮無限潛能，創(chuàng)造人生奇跡
真實案例分享：感恩如何徹底讓一個普通人變得偉大高尚
第四章 如何實踐感恩1.發(fā)現(xiàn)美的眼睛
2.想想發(fā)生在自己身上有多少幸運的事情
3.和言善語是人心的磁石
4.批評你的人，往往讓你進步飛快
5.永遠(yuǎn)記住對你有過恩惠的人
互動游戲：你收到一張小紙條
第五章 我們?nèi)绾尾粩嗵嵘卸餍膽B(tài)1.把生活中遇到的困難看作學(xué)習(xí)鍛煉的機會
2.欣賞自己的才干，而不是嫉妒別人的才干
3.感激你生命的竟?fàn)帉κ?br /> 4.自己是多么幸運
5.改變思維定勢（re-program)，境隨心轉(zhuǎn)
現(xiàn)場情景演練：如何用9道題改變思維定勢
第六章 如何消滅影響感恩心態(tài)的魔鬼1.言而無信
2.忘恩負(fù)義
3.沒有原則
4.心里不平衡
第七章 職場中如何踐行感恩1.永志不忘培養(yǎng)提拔自己的上級領(lǐng)導(dǎo)
2.同事幫助的人情債，及時加倍償還
3.隨時隨地助人為樂，不期待回報
4.廣結(jié)善緣，四海之內(nèi)皆朋友
5.越感恩，越幸運
真實案例分享：李嘉誠如何起死回生
第八章 如何永遠(yuǎn)保持一顆感恩的心1.及時回報
2.感恩是美德
3.結(jié)交懂得感恩朋友
4.多做善事
5.清凈生活環(huán)境
互動游戲和小組討論：你覺得最有感觸是哪一點？為什么
第九章 感恩加強我們超強責(zé)任心1.以主人翁心態(tài)做事。
2.對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
3.對同事負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
4.感恩公司努力做到每件事一開始就做對，確保工作結(jié)果“零缺陷”
5.感恩讓我們成為問題的終結(jié)者，而不是問題的制造者
6.感恩讓我們把工作做到出色
真實案例分享：員工因為感恩挽救了一個公司
講師 金迎 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
商務(wù)禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
國家高級禮儀培訓(xùn)師
陜西培訓(xùn)師聯(lián)合會副會長
西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院EMBA班客座禮儀導(dǎo)師
陜西現(xiàn)代民營企業(yè)經(jīng)濟研究院國學(xué)班客座禮儀導(dǎo)師
2008年陜西禮儀培訓(xùn)師技術(shù)鑒定比武大賽獲得第二名
2012年獲得陜西十強禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師稱號
2013年服務(wù)過的企事業(yè)單位超過100家，培訓(xùn)人數(shù)超過1萬人
2014年簽約上海啟能企業(yè)培訓(xùn)管理公司、香港大術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)、西安環(huán)球禮儀、西安時代光華潤澤學(xué)院、北京易知行、西安交通大學(xué)等十多家培訓(xùn)機構(gòu)特約講師
長期在國企從事經(jīng)營管理、員工培訓(xùn)等工作，12年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗
針對電力行業(yè)、銀行業(yè)、通訊、電力、保險金融業(yè)、零售行業(yè)等行業(yè)培訓(xùn)
進行過數(shù)百場培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)萬余人
課程特色：
親和力強 互動性強
實戰(zhàn)實操 實用落地
通俗易懂 切合實際
印象深刻 解決問題
課程形式：
案例分析 模擬演練 游戲開場 課程示范
理論講解 短片播放 故事分享 互動點評
研究領(lǐng)域：
中華傳統(tǒng)禮儀與西方禮儀的差異；商務(wù)禮儀在企業(yè)中的運用；人際關(guān)系與禮儀
授課風(fēng)格：
以實操為主，整場培訓(xùn)s運用3+7法則，30%時間運用于講授，70%時間運用于互動與實操。
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