職業(yè)心態(tài)
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贏在職場(chǎng)系列課程之職業(yè)化心態(tài)
贏在職場(chǎng)系列課程之職業(yè)化心態(tài)內(nèi)訓(xùn)基本信息:

陳春
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 其他課程 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
贏在職場(chǎng)系列課程之職業(yè)化心態(tài)
課程背景:
很多職場(chǎng)人士遇到問題的時(shí)候:對(duì)工作缺乏熱情,整天消極、抱怨,責(zé)任感不強(qiáng),執(zhí)行力不佳,效能低下,完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因,那就是員工的心態(tài)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò),而要改變這些行為,必須先從改變心態(tài)開始!因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!
課程時(shí)間:1天,6個(gè)小時(shí)
授課形式:案例分析+小組討論+游戲體驗(yàn)+心理測(cè)量+心理輔導(dǎo)
工具:時(shí)間四象限管理原則和時(shí)間管理三問法;情緒管理ABC理論;有效學(xué)習(xí)的方法
課程受益:
塑造陽光心態(tài)和陽光思維,享受生命的意義,遠(yuǎn)離悲觀思維,活在當(dāng)下,做快樂的自己;
塑造積極心態(tài),積極地對(duì)待人和事,積極對(duì)待困難和挫折,發(fā)奮圖強(qiáng),自動(dòng)自發(fā),做最好的自己;
塑造老板心態(tài),把老板的錢當(dāng)成自己的錢,把老板的事當(dāng)成自己的事,像老板和上司那樣去工作,老板就會(huì)把你當(dāng)成自己的人;
塑造感恩心態(tài),感恩國家、公司、家人和顧客,做一個(gè)充滿愛心的人;
塑造共贏心態(tài),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)合作,事先共贏。
課程大綱:
課程破冰-組織建設(shè)
我的船長(zhǎng),我的船
1、給自己所在的船取一個(gè)名字
3、 選擇一個(gè)船長(zhǎng)和大副、形象大使
3、設(shè)計(jì)自己船的LOGO
4、設(shè)計(jì)你所在船的船歌
第一部分 積極主動(dòng)心態(tài)
1、刺激與回應(yīng)
2、積極主動(dòng)的焦點(diǎn)和被動(dòng)消極的幾點(diǎn)
演練:積極的語言VS消極的語言
3、不做受害者只做責(zé)任者
4、人生問題解決之道
直接控制、間接控制和無法控制
第二部分 負(fù)責(zé)心態(tài)
1、何謂結(jié)果
2、什么是做結(jié)果? 什么是做任務(wù)
結(jié)果是三有
任務(wù)是三事
3、如何做結(jié)果
客戶原則
交換原則
檢查原則
第三部分 要事第一
1、認(rèn)識(shí)自己的世界
2、我們?yōu)楹蚊β?/strong>
3、時(shí)間管理四象限
4、時(shí)間管理三步
5、時(shí)間管理三問法
時(shí)間管理的十個(gè)錦囊妙計(jì)
第四部分 共贏心態(tài)
1、個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
n 依賴期
n 獨(dú)立期
n 互賴期
2、人生三成
3、人際關(guān)系的六種模式
利人利己(贏/贏)
損人利己(贏/輸)
舍己為人(輸/贏)
兩敗俱傷(輸/輸)
獨(dú)善其身(贏)
好聚好散(無交易)
案例分析:兩頭驢的故事
第五部分 學(xué)習(xí)心態(tài)
1、舒適區(qū)原理
2、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和層次
3、學(xué)習(xí)的有效方法
第六部分 感恩心態(tài)
1、感恩是一種幸福生活的方式
² 感恩節(jié)的由來
2、感恩國家和社會(huì)
3、感恩家人
4、感恩公司和老板
老板確實(shí)不容易:《老板——比民工還悲慘的職業(yè)》
公司是免費(fèi)學(xué)習(xí)的平臺(tái);是展現(xiàn)自我的舞臺(tái)
向老板學(xué)習(xí)
5、感恩身邊的每個(gè)人
活動(dòng):貴人圈
課程背景:
很多職場(chǎng)人士遇到問題的時(shí)候:對(duì)工作缺乏熱情,整天消極、抱怨,責(zé)任感不強(qiáng),執(zhí)行力不佳,效能低下,完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因,那就是員工的心態(tài)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò),而要改變這些行為,必須先從改變心態(tài)開始!因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!
課程時(shí)間:1天,6個(gè)小時(shí)
授課形式:案例分析+小組討論+游戲體驗(yàn)+心理測(cè)量+心理輔導(dǎo)
工具:時(shí)間四象限管理原則和時(shí)間管理三問法;情緒管理ABC理論;有效學(xué)習(xí)的方法
課程受益:
塑造陽光心態(tài)和陽光思維,享受生命的意義,遠(yuǎn)離悲觀思維,活在當(dāng)下,做快樂的自己;
塑造積極心態(tài),積極地對(duì)待人和事,積極對(duì)待困難和挫折,發(fā)奮圖強(qiáng),自動(dòng)自發(fā),做最好的自己;
塑造老板心態(tài),把老板的錢當(dāng)成自己的錢,把老板的事當(dāng)成自己的事,像老板和上司那樣去工作,老板就會(huì)把你當(dāng)成自己的人;
塑造感恩心態(tài),感恩國家、公司、家人和顧客,做一個(gè)充滿愛心的人;
塑造共贏心態(tài),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)合作,事先共贏。
課程大綱:
課程破冰-組織建設(shè)
我的船長(zhǎng),我的船
1、給自己所在的船取一個(gè)名字
3、 選擇一個(gè)船長(zhǎng)和大副、形象大使
3、設(shè)計(jì)自己船的LOGO
4、設(shè)計(jì)你所在船的船歌
第一部分 積極主動(dòng)心態(tài)
1、刺激與回應(yīng)
2、積極主動(dòng)的焦點(diǎn)和被動(dòng)消極的幾點(diǎn)
演練:積極的語言VS消極的語言
3、不做受害者只做責(zé)任者
4、人生問題解決之道
直接控制、間接控制和無法控制
第二部分 負(fù)責(zé)心態(tài)
1、何謂結(jié)果
2、什么是做結(jié)果? 什么是做任務(wù)
結(jié)果是三有
任務(wù)是三事
3、如何做結(jié)果
客戶原則
交換原則
檢查原則
第三部分 要事第一
1、認(rèn)識(shí)自己的世界
2、我們?yōu)楹蚊β?/strong>
3、時(shí)間管理四象限
4、時(shí)間管理三步
5、時(shí)間管理三問法
時(shí)間管理的十個(gè)錦囊妙計(jì)
第四部分 共贏心態(tài)
1、個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
n 依賴期
n 獨(dú)立期
n 互賴期
2、人生三成
3、人際關(guān)系的六種模式
利人利己(贏/贏)
損人利己(贏/輸)
舍己為人(輸/贏)
兩敗俱傷(輸/輸)
獨(dú)善其身(贏)
好聚好散(無交易)
案例分析:兩頭驢的故事
第五部分 學(xué)習(xí)心態(tài)
1、舒適區(qū)原理
2、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和層次
3、學(xué)習(xí)的有效方法
第六部分 感恩心態(tài)
1、感恩是一種幸福生活的方式
² 感恩節(jié)的由來
2、感恩國家和社會(huì)
3、感恩家人
4、感恩公司和老板
老板確實(shí)不容易:《老板——比民工還悲慘的職業(yè)》
公司是免費(fèi)學(xué)習(xí)的平臺(tái);是展現(xiàn)自我的舞臺(tái)
向老板學(xué)習(xí)
5、感恩身邊的每個(gè)人
活動(dòng):貴人圈
講師 陳春 介紹
心理學(xué)學(xué)士,高級(jí)人力資源管理師,“贏在職場(chǎng)”系統(tǒng)課程倡導(dǎo)者,香港國際認(rèn)證培訓(xùn)中心(HKTCC)特約講師,中國心理網(wǎng)特約講師,HR部落酋長(zhǎng),三瑞心理研究所副所長(zhǎng),員工職業(yè)化培訓(xùn)專家。
工作背景:
- 10余年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):先后服務(wù)于聯(lián)想電腦、方正電腦等公司,任培訓(xùn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和客服經(jīng)理等職位;
- 8年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn):個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)的倡導(dǎo)者,結(jié)合企業(yè)具體需求量身定做培訓(xùn)課程;
- 具有多年人力資源培訓(xùn)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
- 國際化版權(quán)認(rèn)證。
專業(yè)資質(zhì)
- 國家高級(jí)人力資源管理師
- 結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程認(rèn)證講師
- 職業(yè)游戲化沙盤講師
- SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師
- TTD復(fù)盤與萃取培訓(xùn)師(高級(jí))
講師風(fēng)格:
- 針對(duì)不同背景、行業(yè)、文化的企業(yè)進(jìn)行定制化培訓(xùn)服務(wù);
- 六多一不足:掌聲多、笑聲多、互動(dòng)多、案例多、反思多、工具多,時(shí)間不足。
工作背景:
- 10余年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):先后服務(wù)于聯(lián)想電腦、方正電腦等公司,任培訓(xùn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和客服經(jīng)理等職位;
- 8年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn):個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)的倡導(dǎo)者,結(jié)合企業(yè)具體需求量身定做培訓(xùn)課程;
- 具有多年人力資源培訓(xùn)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
- 國際化版權(quán)認(rèn)證。
專業(yè)資質(zhì)
- 國家高級(jí)人力資源管理師
- 結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程認(rèn)證講師
- 職業(yè)游戲化沙盤講師
- SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師
- TTD復(fù)盤與萃取培訓(xùn)師(高級(jí))
講師風(fēng)格:
- 針對(duì)不同背景、行業(yè)、文化的企業(yè)進(jìn)行定制化培訓(xùn)服務(wù);
- 六多一不足:掌聲多、笑聲多、互動(dòng)多、案例多、反思多、工具多,時(shí)間不足。
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