電力·職業(yè)心態(tài)與職業(yè)發(fā)展

《電力·職業(yè)心態(tài)與職業(yè)發(fā)展》課程大綱

講師 陳瀅妃

課 程 對(duì) 象   電力業(yè)中層管理

課 程 時(shí) 間   1天

培 訓(xùn) 風(fēng) 格   談笑講授有理有例，互動(dòng)往來精彩有趣，實(shí)效落地有根據(jù)。

              陪伴學(xué)員“學(xué)在樂中，樂在學(xué)中”

課 程 模 塊   1.認(rèn)知心態(tài)，了解正面積極心態(tài)、負(fù)面消極心態(tài)的不同影響；

              2.了解自身心態(tài)，引導(dǎo)陽光思維，培育陽光心態(tài)，實(shí)現(xiàn)快樂工作；

              3.通過提高自我認(rèn)知，成就職業(yè)生涯

              4.了解職業(yè)規(guī)劃發(fā)展是什么概念

              5.清楚做職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的重要性和必要性

              6.知道如何制定《職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》

              7.了解《職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》執(zhí)行落地的重要意義

內(nèi) 容 大 綱

                第 一 單 元    健 康 職 業(yè) 心 理               

一、認(rèn)知“心態(tài)”

1、導(dǎo)入數(shù)據(jù)與案例

數(shù)據(jù)：2015年我國自殺死亡人數(shù)約為13萬人。由于對(duì)自殺的歧視、缺乏可靠的自殺登記程序等，實(shí)際死亡人數(shù)估計(jì)要高于這個(gè)數(shù)字。

案例：他們?yōu)楹巫詺ⅲ?/p>

世界衛(wèi)生組織：沒有任何一項(xiàng)災(zāi)難比心理障礙帶來的痛苦更深！

2、健康職業(yè)心理課程干預(yù) = 避免壓力性痛苦，追求快樂

3、聽故事，講“心理”

（1）九人過橋

（2）死亡實(shí)驗(yàn)

健康職業(yè)心理，職場中對(duì)工作的看法、態(tài)度、意見。簡而言之，就是工作人的心理。職業(yè)心理學(xué)指出，每一種職業(yè)對(duì)從業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)，要求不一；從業(yè)人員是否具有與職業(yè)相符的心理素質(zhì)，直接影響到他的工作態(tài)度、工作成效及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

4、影響職業(yè)健康職業(yè)心理的因素

（1）工作壓力

（2）工作倦怠

（3）工作關(guān)系、家庭關(guān)系

（4）個(gè)體、組織、環(huán)境

在工作場所中,個(gè)體的許多特征會(huì)影響組織和個(gè)體自身的健康。在OHP研究中,特定的個(gè)體水平研究變量主要包括人格、情緒、年齡、憤怒、工作狂、健康狀況、自我依賴和性別差異等。如伴隨著高強(qiáng)度工業(yè)化社會(huì)而出現(xiàn)的A型人格以及最新出現(xiàn)的D型人格,與工作壓力、睡眠不足、超時(shí)工作、過勞死有著高度相關(guān)。工作狂會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生大量負(fù)面影響。大量瑣碎的情緒付出和勞動(dòng)是導(dǎo)致工作倦怠的直接原因。

5、頭腦風(fēng)暴

（1）負(fù)面

案例：富士康盧新跳樓事件

討論：案例中有哪些因素與以上學(xué)習(xí)的因素相通？

（2）正面

故事：唯有積極心態(tài)才能走出困境

二、了解你的職業(yè)心態(tài)

1、工作中，你用什么態(tài)度？

切入故事：老木匠的禮物

討論：

（1）老木匠的問題是什么？

（2）如果你是老木匠，接到職業(yè)生涯的最后一項(xiàng)任務(wù)，會(huì)如何對(duì)待？

（3）你怎么知道，手上的任務(wù)不會(huì)是“禮物”？

（4）你可能不知道，每一項(xiàng)任務(wù)，就是一個(gè)禮物！

2、態(tài)度決定一切！

（1）聽故事，講規(guī)律

秀才趕考

積極思維規(guī)律

（2）計(jì)算題

題設(shè)：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5，……，X=24，Y=25，Z=26

請(qǐng)計(jì)算“知識(shí)”、“努力工作”、“愛情”、“好運(yùn)”、“金錢”、“領(lǐng)導(dǎo)力”、甚至是讓人興奮激動(dòng)的“性”的英文單詞各單詞的總和，并推算滿分的詞組

（3）態(tài)度與能力

知識(shí)、技巧、態(tài)度是工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，關(guān)系如下：

知識(shí) + 技巧 = 能力 < 態(tài)度

故事分享：能舉超重的運(yùn)動(dòng)員

三、建設(shè)陽光心態(tài)

1、培育陽光思維

（1）尋找每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)——美顏相機(jī)看別人，傻瓜相機(jī)看自己

（2）發(fā)現(xiàn)每件事的正面積極意義——阿Q精神

（3）你關(guān)注什么，便能發(fā)現(xiàn)什么

（4）課堂游戲：發(fā)現(xiàn)美好伴侶的十個(gè)亮點(diǎn)

（5）生命的本質(zhì)在于追求快樂，途徑有二：

     一是發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光并增加它；二是發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光并減少它

2、建設(shè)陽光心態(tài)的四大工具

（1）改變態(tài)度——塞翁失馬焉知非福

（2）享受過程

（3）活在當(dāng)下

思考并討論：

①為什么我們?nèi)菀自從吧说倪^失，卻對(duì)上司和同事的小過錯(cuò)耿耿于懷？

②為什么我們對(duì)陌生人的點(diǎn)滴幫助感激不盡，卻無視朝夕相處的同事和公司的種種付出，并認(rèn)為理所當(dāng)然？

（4）正確認(rèn)識(shí)壓力

3、成功路上八種心態(tài)

（1）學(xué)習(xí)的心態(tài)

（2）歸零的心態(tài)

（3）積極的心態(tài)

（4）付出的心態(tài)

（5）堅(jiān)持的心態(tài)

（6）合作的心態(tài)

（7）謹(jǐn)慎的心態(tài)

（8）感恩的心態(tài)

4、提高自我認(rèn)知，成就職業(yè)生涯

自我認(rèn)知 → 心態(tài) → 身心健康 → 職業(yè)成功

              第 二 單 元    職 業(yè) 發(fā) 展             

一、游戲

1、問答游戲：

①你要去長城，行程如何安排？

②你要出國，怎么安排和落實(shí)？

計(jì)劃！規(guī)劃！

人生中短暫的出行尚且需要規(guī)劃，何況重中之重的職業(yè)？

2、擊鼓傳花

鼓聲停時(shí)“花”傳到誰手上，請(qǐng)聊聊你的職業(yè)規(guī)劃

二、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展

1、職業(yè)規(guī)劃發(fā)展是什么？

2、為什么要做職業(yè)規(guī)劃？

（1）職業(yè)規(guī)劃是健康職業(yè)的保障

（2）地圖般的指引作用

（3）職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展貫穿整個(gè)職業(yè)生涯

（4）對(duì)于企業(yè)和員工的重大意義

3、怎樣做職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展？

（1）了解你的現(xiàn)在

①TOP模型

②優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

案例一：某員工的工作相關(guān)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

5分鐘練習(xí)（請(qǐng)將答案寫在《職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展》練習(xí)表上）：

你最大的兩個(gè)工作相關(guān)優(yōu)勢(shì)是什么？你急需提高的工作劣勢(shì)是什么？

案例二：某員工的獨(dú)特性及相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃

案例三：組織需求和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃

10分鐘練習(xí)（請(qǐng)將答案寫在《職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展》練習(xí)表上）：

你不同于他人的獨(dú)特性是什么？如何行動(dòng)？

你的工作如何讓公司受益？關(guān)于企業(yè)（組織）的發(fā)展方向，誰是最佳信息來源？如何行動(dòng)？

③職業(yè)發(fā)展的五種傾向

進(jìn)取型、安全型、挑戰(zhàn)型、自由型、平衡型

④職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段

探索嘗試階段、進(jìn)步階段、職業(yè)生涯中期、職業(yè)后期

⑤防止職業(yè)發(fā)展的停滯

（2）探索你的未來

拓展職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)

（3）制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

（4）履行發(fā)展計(jì)劃

4、案例分享

職業(yè)化人才培訓(xùn)專家、高級(jí)禮儀服務(wù)培訓(xùn)師
高級(jí)營銷服務(wù)專家、健康養(yǎng)生專家
Shaklee(中國)有限公司健康管理與綠色環(huán)保咨詢師
擔(dān)任廣西完美國度·凈心國度高級(jí)培訓(xùn)師
擔(dān)任地方電視臺(tái)健康欄目營養(yǎng)顧問
多家電力、銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師

陳老師有近十年培訓(xùn)規(guī)劃及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)百家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，培訓(xùn)數(shù)萬名員工。同時(shí)還獲得國家企業(yè)培訓(xùn)師資格及中醫(yī)按摩調(diào)理資格、營養(yǎng)保健資格，長期致力于銀行金融、電力、酒店等行業(yè)的服務(wù)營銷、禮儀、職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、健康養(yǎng)生管理等課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作

【授課風(fēng)格】

陳老師優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，采用專業(yè)測(cè)試、情景模擬、角色扮演、案例分析、視頻賞析等多種教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)員參與互動(dòng)，課堂氣氛活潑、熱烈。同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性、可操作性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果。深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞!

【擅長領(lǐng)域】

政務(wù)服務(wù)：

《政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》《政務(wù)服務(wù)禮儀》《政務(wù)窗口現(xiàn)場管理與輔導(dǎo)》《政務(wù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化與服務(wù)落地》《政務(wù)業(yè)務(wù)溝通》《稅務(wù)服務(wù)優(yōu)化管理》等。

職業(yè)素養(yǎng)類：

《主持人的修養(yǎng)》《主持人訓(xùn)練》《誰在規(guī)劃你的職業(yè)生涯》《形象管理——職場麗人打造》《情緒壓力與身心健康管理》《五項(xiàng)管理：員工與企業(yè)的安身之本》《九型人格在職場》《溝通雙刃劍 —— 有效步步高升，無效一地雞毛》《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》《銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧》《脫穎而出-卓越的服務(wù)理念與服務(wù)技巧訓(xùn)練》《五星級(jí)客戶服務(wù)技巧》《人際關(guān)系與高效溝通技巧》《職場禮儀》《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》《打造陽光心態(tài)》《時(shí)間管理》《目標(biāo)計(jì)劃管理》等。