智能中臺(tái)

《智能中臺(tái)》

主講：韓迎娣

【課程背景】

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代后，數(shù)據(jù)正在改變競爭格局，其重要性和價(jià)值已毋庸置疑。對于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)無疑是管理好市場、服務(wù)好市場的有力“武器”，也是提升企業(yè)盈利、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要“法寶”。然而如何將數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏的價(jià)值充分挖掘出來，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能？企業(yè)該如何理解數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)及智能中臺(tái)的關(guān)系？如何做智能中臺(tái)運(yùn)營，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)能效？

課程將以大數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)中臺(tái)為切入點(diǎn)，幫助學(xué)員認(rèn)知大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知企業(yè)基于大數(shù)據(jù)核心商業(yè)價(jià)值是什么？如何提升企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新能力及應(yīng)用能力？如何通過智能中臺(tái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營及商業(yè)分析？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上基于大數(shù)據(jù)的智能商業(yè)之路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點(diǎn)。

【課程收益】

?  識(shí)別大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)價(jià)值及大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜

?  解讀大數(shù)據(jù)思維，大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立數(shù)字場景

?  中臺(tái)戰(zhàn)略化的數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能中臺(tái)

?  智能中臺(tái)對業(yè)務(wù)的敏捷支持

?  基于智能中臺(tái)的數(shù)據(jù)中臺(tái)建立及經(jīng)營價(jià)值

?  數(shù)據(jù)挖掘、分析、建模、標(biāo)簽化管理及營銷

?  學(xué)會(huì)構(gòu)建數(shù)字化的商業(yè)應(yīng)用場景，通過數(shù)據(jù)來認(rèn)識(shí)用戶

?  數(shù)字化未來及智能商業(yè)發(fā)展趨勢

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理

【課程時(shí)間】12小時(shí)

【課程大綱】

一、識(shí)別大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值

1、   思維創(chuàng)新技術(shù)路徑

2、   認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)

?   什么是大數(shù)據(jù)

?   大數(shù)據(jù)能做什么？

?   大數(shù)據(jù)的4V特征

3、大數(shù)據(jù)思維

?   全樣

?   容錯(cuò)

?   相關(guān)

?   智能

4、大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景

5、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜

?   大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)

?   大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點(diǎn)

?   大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯

?   大數(shù)據(jù)全域識(shí)別

6、數(shù)據(jù)科學(xué)的關(guān)鍵技術(shù)

7、大數(shù)據(jù)誤區(qū)及應(yīng)用困擾

?   大數(shù)據(jù)誤區(qū)

?   企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾

8、大數(shù)據(jù)對企業(yè)價(jià)值

?   戰(zhàn)略價(jià)值

?   商業(yè)價(jià)值

?   經(jīng)營價(jià)值

9、數(shù)字場景

10、數(shù)字思維

案例：

二、中臺(tái)化戰(zhàn)略與數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能中臺(tái)

1、中臺(tái)化戰(zhàn)略的興起

2、中臺(tái)本質(zhì)

3、中臺(tái)的能力層次

4、企業(yè)能力的中臺(tái)化

?   業(yè)務(wù)

?   數(shù)據(jù)

?   技術(shù)

5、什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)

?   數(shù)據(jù)中臺(tái)

?   數(shù)據(jù)中臺(tái)的意義

?   數(shù)據(jù)中臺(tái)解決的問題

?   數(shù)據(jù)分析的三個(gè)階段

?   數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)成

?   數(shù)據(jù)中臺(tái)能力

?   數(shù)據(jù)中臺(tái)面臨的挑戰(zhàn)

?   Data  API是數(shù)據(jù)中臺(tái)核心

6、什么是智能中臺(tái)

?   智能中臺(tái)

?   智能中臺(tái)的架構(gòu)層次

7、數(shù)據(jù)處理需求的演進(jìn)歷程

8、如何從數(shù)據(jù)中臺(tái)到智能中臺(tái)

6、智能中臺(tái)如何做到“持續(xù)智能”

7、智能中臺(tái)能力分析

8、智能中臺(tái)的任務(wù)劃分與敏捷化需求

三、智能中臺(tái)，一種敏捷的智能業(yè)務(wù)支持方案

1、企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)展方向：智能化與智能商業(yè)

2、平臺(tái)的商業(yè)邏輯

?   平臺(tái)的商業(yè)數(shù)字化場景

?   平臺(tái)的商業(yè)架構(gòu)

?   平臺(tái)的用戶角色管理

3、智能業(yè)務(wù)需求的中臺(tái)化

4、構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)中臺(tái)＋數(shù)據(jù)中臺(tái)

?   建立數(shù)字化中臺(tái)

?   數(shù)字化中臺(tái)架構(gòu)

5、從平臺(tái)到中臺(tái)的構(gòu)建

6、中臺(tái)的能力層次

7、智能中臺(tái)的實(shí)施路線

8、智能中臺(tái)的主要成分

?   業(yè)務(wù)理解

?   中臺(tái)管理

?   大數(shù)據(jù)處理

?   模型學(xué)習(xí)

案例：

四、智能中臺(tái)的大數(shù)據(jù)挖掘、建模分析及營銷策略

1、智能中臺(tái)的大數(shù)據(jù)共享與鏈接邏輯

2、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用場景

?   大數(shù)據(jù)場景

?   場景模型分析

3、大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)

?   數(shù)據(jù)架構(gòu)

?   數(shù)據(jù)采集

?   數(shù)據(jù)管理

4、大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘與建模與分析

?  大數(shù)據(jù)挖掘流程與邏輯

?  大數(shù)據(jù)建模邏輯

?  數(shù)據(jù)＋模型＝能力

5、數(shù)據(jù)中臺(tái)，讓數(shù)據(jù)流通無阻

6、數(shù)據(jù)中臺(tái)建立模式

?   大中臺(tái)

?   深中臺(tái)，數(shù)據(jù)河

?   數(shù)據(jù)中臺(tái)對企業(yè)經(jīng)營的核心價(jià)值

7、大數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理

?   數(shù)據(jù)標(biāo)簽

?   標(biāo)簽生產(chǎn)

?   多樣化標(biāo)簽與商業(yè)場景化應(yīng)用

8、大數(shù)據(jù)分析用戶

?   用戶結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)

?   用戶消費(fèi)能力分析

?   用戶信息標(biāo)簽化

?   用戶畫像標(biāo)簽體系

?   用戶畫像消費(fèi)場景

?   用戶分群

?   用戶行為分析模型

?   用戶增長框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

9、用戶與應(yīng)用場景關(guān)系

10、場景進(jìn)階：帶動(dòng)更多煙草場景革新與營銷鏈路

11、基于大數(shù)據(jù)的營銷閉環(huán)

12、大數(shù)據(jù)解析，洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系

案例：

五、智能中臺(tái)到智能商業(yè)

1、無數(shù)據(jù)、不AI

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)智慧決策

3、基于數(shù)據(jù)的智能商業(yè)

?   從互聯(lián)網(wǎng)＋到智能＋

?   智能商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的三大特征

?   智能商業(yè)的雙螺旋

?   智能商業(yè)的快速發(fā)展

4、企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策

案例：

韓迎娣 老師（北京）

           ——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智能商業(yè)應(yīng)用實(shí)踐專家

?  曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺(tái)） 執(zhí)行總裁    

?  曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

?  百安居（中國）有限公司  電子商務(wù)顧問

?  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)新零售分會(huì)  特約專家

?  黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院  實(shí)驗(yàn)室級專家導(dǎo)師

?  北清智庫商學(xué)院  首席專家導(dǎo)師

?  中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專家

【個(gè)人簡介】

?  韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開放性。具備多個(gè)大型平臺(tái)從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。

?  韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，共享電池項(xiàng)目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺(tái)，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

?  帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺(tái)樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺(tái)交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺(tái)領(lǐng)先的地位。

?  創(chuàng)辦了家居電商平臺(tái)－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

?  2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識(shí)電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺(tái)，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì)，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項(xiàng)目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實(shí)戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》

《金融數(shù)字營銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評價(jià)】

韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有獨(dú)到的見解，值得一聽。 

  ——前華為榮耀手機(jī)總裁  劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

 ——百安居（中國）有限公司總裁  吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。  

 ——燕京集團(tuán)副總  劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。       

——招商蛇口董秘  劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。 

  ——河北東安集團(tuán)董事長  李致華

整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。       

——啟迪桑德副總裁  張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，并做到更精準(zhǔn)營銷

 ——中央人民廣播電臺(tái)社教節(jié)目中心資深編導(dǎo)  楊澤柱