結構性思維-思考更有效，表達更清晰

結構性思維-思考更有效，表達更清晰

【課程背景】

結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解結構性思維的特點，強化學員的邏輯思維，提高學員思考與表達的能力。

在日常工作中，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力，甚至降低整個組織的工作效率。

究其原因，是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。結構性思維能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規(guī)范動作；溝通準確高效。

【課程收益】

對于企業(yè)：

能力提升：讓員工學會思考、善于思考、享受思考為工作帶來的成就感

管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行為標準，提高企業(yè)效率

經(jīng)驗沉淀：促進企業(yè)穩(wěn)定的、零散的經(jīng)驗梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復制

對于員工：

思考清晰：搭建清晰的思路，掌握底層的思考邏輯

表達有力：提升表達的效率，形成“結論先行”的高效表達方式

解決有方：掌握解決問題的方法和解決問題的三種核心步驟

【課程時間】

2天-6小時

【課程對象】

中層管理人員、核心骨干員工

【培訓形式】

互動講授、個案分析、小組研討、團隊分享、游戲互動、視頻教學、行動學習、輔導點評

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)化：基于學習者為導向，合理設計課程內(nèi)容，做到學完即用。

教學案例化：豐富的案例，真實的案例，通過案例教學有效啟發(fā)學員。

訓練多樣化：注重學習效果，推動學員由“知”到“行”的全面轉換。

服務專業(yè)化：課前到課中再到課后全程陪跑式服務，沉浸式學習體驗。

【工具清單】

結構思考圖：結論先行，上下對應，分類清楚，排序邏輯

接收信息四個步驟：識別，對應，結構，表達

六種常見邏輯排序：時間、空間、重要性、鐘擺、變焦、遞推

SCQA序言結構：背景、沖突、疑問、回答，序言的講故事結構

課程大綱

破冰：分小組、定口號、表承諾

導入：結構性思維學什么--想清楚，說明白

1、結構的作用

1）在建筑中--決定形狀，建立連接

2）在電影中--結構化才能工業(yè)化

3）在組織中--組織結構圖

2、思維的作用

測試：最強大腦

1）思考清晰

2）表達有力

3）解決有方

3、影響表達三大因素

1）思想

2）邏輯

3）修辭

第一部分：構建結構性思維

1、學習結構性思維的好處

1）如何將思想組織成金字塔

在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達到絕佳效果

2）自上而下表達，結論先行

工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題

3）自下而上思考，總結概括

解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決

情景演練：電話匯報工作

2、結構性思維表達的4個基本特點

1）結論先行

2）上下對應

3）分類清楚

4）排序邏輯

練習：人民日報文章選段并畫出結構圖

案例：不同企業(yè)案例分享

3、結構化思維接受信息的4個步驟

練習：讀文字找出對應關系并畫出結構圖

1）識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2）對應：找到事實與觀點的對應關系

3）結構：畫出信息之間的關系圖

4）表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題

視頻教學：找出視頻表述文字的思維結構

練習：閱讀并畫出喬布斯在斯坦福畢業(yè)典禮上的演講結構圖

第二部分：結構性思維的縱向的回答/概括式結構

1、自上而下：列提綱四步

熱點話題探討：是否應該996；人工智能利與弊；90后的同事該不該買房

1. 設定場景：表達的場景影響表達的方式

2. 確定主題：你關注的是不是本質性的問題

3. 設想問題：關注對的問題

4. 回答問題：形成有效方案

練習：稅收是不是越少越好？

2、從下到上：概括總結

1. 列出要點

2. 尋找共性

3. 得出結論

練習：大陸女童香港街頭便溺，折射國人素質低下，如何反駁?

練習：我們在年底工作總結時應該是“自上而下”或是“自下而上”的表達結構？

第三部分：結構性思維的橫向的演繹與歸納結構

1、如何說服對方？--演繹

練習：如何說服一個女孩嫁給你？

視頻教學：觀看兩段廣告，畫出結構圖

1）演繹論證的定義

2）演繹的三種形式

標準式--三段論--常見式

練習：閱讀為人民服務選段，畫出結構圖

3）說服的4大步驟

視頻教學：經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化

2、如何有效匯報--歸納

互動：營業(yè)廳的服務禮儀

練習：找規(guī)律，填數(shù)字

1）歸納的2種方式

2）歸納思維的運用

3）歸納的3種順序

時間順序--結構順序--重要性順序

3、常見的4種邏輯結構

練習：支點結構，鐘擺結構，變焦結構，遞推結構

第四部分：結構性思維的序言講故事結構

注：結構性思維中獨有的表達開場方式，更好的把控聽眾注意力。

1、序言的基本要素

1）背景S

2）沖突C

3）疑問Q

4）解答A

2、常見的序言結構

1）標準式：情境→沖突→解決方案

2）開門見山式：解決方案→情境→沖突

3）突出憂慮式：沖突→情境→解決方案

4）突出信心式：疑問→情境→沖突→解決方案

案例：利用SCQA描述解決當下子女教育與學區(qū)房購買的問題

注：以上為課程標準版內(nèi)容，可根據(jù)實際情況進行調整。

實戰(zhàn)派管理講師-徐伯達       

【專業(yè)資質】

?資深企業(yè)培訓管理導師

?企業(yè)組織賦能行動學習教練

?企業(yè)知識資產(chǎn)管理導師

?DISC溝通技術認證導師

?結構化思維版權課程授權導師

?香港大成教練版權課程授權導師

?崗位經(jīng)驗內(nèi)化版權課程授權導師

?《五講六訓》版權課程研發(fā)創(chuàng)課人

?《超越-賦能更優(yōu)秀的自己》合著作者

【任職榮譽】

曾任：廣東省企業(yè)培訓研究企業(yè)培訓研究院常務理事、羊城培訓師俱樂部理事

曾任：華南理工大學創(chuàng)業(yè)導師、廣東紡織學校經(jīng)濟管理教學部特邀專家

榮譽：廣東省卓越人力資源協(xié)會評選優(yōu)秀講師

榮譽：榮獲中國培訓雜志05期封面人物

特邀：受邀中國培訓雜志分享《如何快速成為領域專家》

特邀：受邀千聊平臺DISC男神系列課程分享，共計13W+收聽學習

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

●上市公司-廣東卡賓服飾有限公司培訓經(jīng)理、世界500強公司平安普惠集團部門主任

●十幾年大型集團企業(yè)高層管理工作經(jīng)歷，十余年企業(yè)培訓經(jīng)驗，使他在“行萬里路、讀萬卷書”的同時，更是閱人無數(shù)，對管理工作的內(nèi)涵他有著更深的理解；讓他不僅具備企業(yè)管理的理論基礎，還有豐富的實踐經(jīng)驗，將現(xiàn)代心理學教練技術等與自己的實踐相結合，針對中國本土企業(yè)的心理特性實際情況研發(fā)出適合中國企業(yè)的課程，易學易懂易會的課程模式。同時，他更是將“和諧自然”的做人處事理念融入到所講的課程之中，在促進企業(yè)和諧發(fā)展的同時，倡導社會公民素養(yǎng)的提升，為中華民族每一個人都優(yōu)雅起來做出自己的貢獻。

【TTT課程】

《匠心創(chuàng)課--企業(yè)內(nèi)訓師課程開發(fā)與設計培訓》              

《人課合一--企業(yè)內(nèi)訓師課程演繹與授課技巧》              

《講臺之光--企業(yè)內(nèi)訓師課堂表達與呈現(xiàn)技巧》              

《經(jīng)驗內(nèi)化--學習型企業(yè)組織經(jīng)驗萃取工作坊》                

《匠心之作--打造精品線上交互式直播課培訓》

【主講課程】

v  綜合管理

《拆掉思維的墻-跨部門溝通技巧》  《從心開始-高品質溝通與沖突管理》

《做事有章法-卓越管理七項修煉》  《互賴共贏--中層管理者積極沉穩(wěn)強執(zhí)行》 

《點石成金-個人時間與精力管理》  《傾注全力-高成效目標管理與計劃落實》

《齊心合力-高績效團隊管理與凝聚力建設》《高效會議管理落地三步法》

《運籌帷幄-中高層管理者領導力提升》

v  思維表達

《閃耀職場--結構化思維與全腦表達技巧訓練》

《結構性思維-思考更有效，表達更清晰》

《左思維右表達-讓你的工作匯報合情合理》

《結構演講-公眾演講與高效表達》

《演說力-公眾演講與大賽輔導》

v  辦公寫作

《武裝大腦--結構化思維與工作匯報呈現(xiàn)培訓》

《精彩演繹--基于價值呈現(xiàn)美化PPT技巧培訓》

《武裝大腦-思維導圖在工作中應用》

《Office辦公軟件在職場中的高效應用技巧》

《WPS在職場中的高效應用技巧》

《簡報制作與呈現(xiàn)技巧》  

v  職業(yè)素養(yǎng)

《職業(yè)化素養(yǎng)訓練-小白到高手》               

《與情共舞-職場情緒與壓力管理》     

《職場加速器-塑造高職業(yè)素養(yǎng)的6個好習慣》

《使命必達-提升團隊執(zhí)行力7大心法》

《職場賦能-塑造陽光心態(tài)三把鑰匙》

【授課風格】

徐老師在咨詢理論方面觀點新穎，以拓展性思維循循善誘為特色；實務方面富有活力，以極具感染之案例演繹，貼近企業(yè)實際需要之特色。

徐老師在基于了解企業(yè)需求基礎上的咨詢式培訓是其另一特點，無論在教材編寫，幻燈片制作，課堂氣氛，授課風格，知識內(nèi)涵等評估方面始終深得客戶的好評。課程通過積極有效的反饋與指導，以大量豐富生動有趣的事例來講解，每次授課后的問卷調查均有很高的學員滿意率。

【講師格言】

我莊重地宣誓：用全身心精力獻給培訓事業(yè)！

專業(yè)才能專注，實戰(zhàn)才能實效，而我只專注于擅長的領域和課程，我用我的人格做出保證，做我所講，講我所做，保證每堂課的教學質量！

——徐伯達