B端產品經理從入門到精通

《結構清晰、不放過細節(jié)的產品課》
B端產品經理從入門到精通

擎蒼老師

【課程背景】

B端產品經理可以分成三類工作，分別是：做決定、做執(zhí)行、搭架構。這三類工作所面臨的問題是不同的，本課程就是針對這三類問題而創(chuàng)建的，具體內容如下：

?  做決定：做決定常常要平衡各個利益方，從而做出最好決定。一方面做好決定要有相關領域的行業(yè)知識，但另一方面也要有利益分析的思路與方法。本課程就是講解做決定的方法的。包括如何拆解利益方，如何評估ROI，以及從十多個角度分析業(yè)務等。

?  做執(zhí)行：當決定作出后，如何將東西做出來？這就要學會各種方法，包括用例驅動，流程驅動等。這常常要分層，分模塊地思考問題

?  搭架構：一個產品的整體框架需要搭建好，尤其是現(xiàn)在系統(tǒng)越來越大，如何搭建好是需要有豐富的經驗，否則將產生巨大的浪費。如何搭建？這涉及到領域建模的思想，并可用于搭建中臺和復雜SaaS平臺。

而本課程不同于其他課程之處在于。

?  模塊化：本課程拆解為十多個模塊。這就可以根據(jù)學員情況，對以上三類內容進行裁剪與壓縮，更便于學習掌握。

?  案例驅動，結果導向：用10多個案例串聯(lián)知識，用練習學會知識。講解實在，沒有教學的黑話，大話。而結果不僅僅以學員滿意度為衡量，更以實際的文檔產出質量為衡量，真正做到幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。

【課程對象】

0-5歲的B端產品經理，以及需要具有產品分析與設計能力的需求分析師、方案專家，設計、運營與研發(fā)人員。

傳統(tǒng)公司的產品經理、研發(fā)總監(jiān)、信息化中心主任等需要進行需求分析、產品概要設計和詳細設計的人員。

【課程時間】

3-4天(6小時/天)

【課程收益】

?  擁有一套業(yè)務設計的方法論

?  能用好UML這個基礎工具

?  建立分層分模塊的設計思路

?  寫出簡潔、人人愛看的文檔

?  洞察和梳理B端用戶的需求

?  擁有清晰的學習發(fā)展規(guī)劃

【課程特色】

接地氣：以改變?yōu)槟繕?，將工作方法一步步呈現(xiàn)出來。細致：不高談闊論，講解細致，深入淺出。專業(yè)：沉淀多年，總結了多個套理論體系。

【課程大綱】

初中級2天左右，中高級2天左右

一、  第一部分：初中級產品經理

課程目標是在產品總監(jiān)確定大方向后，如何做出完善、有效、不返工的產品文檔。

時間：2天（6小時/天）

模塊一：B端工作的思考框架

?  B端產品經理的技能劃分與發(fā)展

?  拆解B端工作的三大步九小步

?  透析業(yè)務設計的四層九要素

模塊二：用例驅動的功能拆解

?  理解用戶需求與產品需求差異

?  用需求的三層理論破解偽需求

?  基于用例技術的五步功能梳理

?  基于三大成本拆解業(yè)務的目標

?  基于公司三層級確立MVP目標

?  用例技術與用戶故事的協(xié)同

案例：運營商、企業(yè)服務、CRM、物流等

模塊三：UML驅動的流程與操作設計

?  用3大步5小步理順業(yè)務流程

?  用3個層級切分流程設計的工作

?  用4個步驟梳理業(yè)務狀態(tài)和操作

?  理解研發(fā)的狀態(tài)設計的實現(xiàn)原理

案例：企業(yè)服務、房地產、CRM、物流等

模塊四：信息、交互與界面設計

?  拆解導航、列表與詳情頁設計

?  基于用例和場景驅動列表設計

?  基于業(yè)務和字段規(guī)則梳理交互

案例：教育、第三方認證等

模塊五：文檔編寫與業(yè)務調研

?  打造寫的快、愿意看的產品文檔

?  用PURPS+模型拆解非功能指標

?  業(yè)務調研的4+2方法與實踐

?  UML驅動的產品調研方法論

案例：網(wǎng)絡安全、餐飲系統(tǒng)等

模塊六：產品經理的精進之路

?  B端產品經理的H型能力模型

?  產品經理的職業(yè)發(fā)展三步曲

?  產品經理的學習方法和路徑

?  產品經理的科學學習觀和方法

二、  第二部分：中高級產品經理

課程目標是：在業(yè)務部門提出需求后，如何做出正確決定，并能構建復雜業(yè)務后臺（中臺/SaaS）；時間：1天（6小時/天）

模塊一：價值驅動的戰(zhàn)略與方案設計

?  8大戰(zhàn)略理論與3大戰(zhàn)略目標的協(xié)同

?  用涉眾分析獲得業(yè)務俯視圖

?  刨銑3大領域的15個價值點

?  高價值低成本的解決方案設計

?  用HMW方法腦暴找到方案

案例：網(wǎng)絡安全、本地生活、折扣電商等

模塊二：管理與溝通，推廣與運營

?  八大場景下如何說服研發(fā)人員

?  敏捷開發(fā)與門徑管理之綜合運用

?  產品文檔宣講，產品推廣與運營

案例：大數(shù)據(jù)平臺、農業(yè)問診平臺、音樂教育等。

模塊三：SaaS/中臺設計

?  設計高擴展、不返工的信息架構

?  用領域建模驅動SaaS業(yè)務演進

?  中臺設計的三個步驟與四大方向

案例：電商、政府、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

模塊四：UML的進階學習

?  14種UML圖與用戶故事的使用

?  如何運用順序圖驅動復雜業(yè)務設計

?  用增強用戶故事方法拆解業(yè)務

——企業(yè)數(shù)字化與業(yè)務設計教練

?  曾任A股金宇集團（600201）互聯(lián)網(wǎng)公司副總經理

?  曾任客如云（現(xiàn)阿里本地生活商家端主體）高級產品和運營經理

?  幫助A股上市公司構建大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字化轉型，并獲得融資

?  設計和運營的商家端系統(tǒng)，幫助幾十萬中小商家進行了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的改造和賦能

?  多家傳統(tǒng)公司的戰(zhàn)略咨詢顧問

?  《圖解產品》作者

【個人簡介】

擎蒼老師有20年的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)和大學從業(yè)經驗，設計的產品幫助幾十萬中小企業(yè)進行了數(shù)字化轉型，幫助A股上市公司構建了大數(shù)據(jù)平臺。

?  親自幫助A股金宇集團（600201）創(chuàng)建和管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)立的大數(shù)據(jù)平臺融合了數(shù)據(jù)生產、聚合與分析功能，提升了企業(yè)服務和決策水平，成為公司延續(xù)至今的戰(zhàn)略，并獲得了數(shù)千萬戰(zhàn)略融資。

?  設計了行業(yè)前三的餐飲軟件，幫助上百萬本地商家進行數(shù)字化賦能、提升企業(yè)經營效率和決策水平。

?  有傳統(tǒng)企業(yè)、硬件、電商和B2B多個領域服務經驗， 都有豐富的大數(shù)據(jù)設計與運營經驗。有豐富的業(yè)務設計、數(shù)據(jù)分析經驗。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優(yōu)秀產品和運營經理檔（A類）。

?  所著《圖解產品》是同領域月銷量第2的書，書中知識用可于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)中。本人也親自培養(yǎng)了上千名的一線產品經理和數(shù)字化人才，課程評價長期第一。

擎蒼老師結合20年經驗，依托上市公司數(shù)字化轉型經驗，企業(yè)服務軟件設計、營銷和運營設計經驗，對企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字人才培養(yǎng)進行了深入研究。

l  在數(shù)字化轉型方面。總結除了一套拿來即用的思考框架，提出數(shù)字驅動戰(zhàn)略、數(shù)字優(yōu)化業(yè)務的理念，并總結成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統(tǒng)企業(yè)中都取得良好效果。

l  數(shù)字人才培養(yǎng)方面。提出數(shù)字提升認知、數(shù)字提升管理、數(shù)字驅動績效的理念，并由此總結出四大業(yè)務模塊和提升計劃，并在教育、餐飲等企業(yè)得以落地，取得了良好效果。

擎蒼老師致力于幫助大中企業(yè)快速進行數(shù)字化轉型，幫助企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化專家，從而讓數(shù)字化應用和轉型普遍成功，讓企業(yè)獲得持久的成長動力！

【授課風格】

專業(yè)：沉淀多年，總結了多個完整的理論體系，對內容有獨到見解。

接地氣，容易落地：以改變?yōu)槟繕?，將工作方法一步步呈現(xiàn)出來。

具體細致，深入淺出：不高談闊論，注重實戰(zhàn)、實用、講解細致。

【出版書籍】

《圖解產品》 是業(yè)務建模、信息建模領域的暢銷書，該書已被騰訊、京東、阿里、順豐等資深產品經理閱讀與推薦，該書更是傳統(tǒng)企業(yè)線上業(yè)務設計、數(shù)字化設計的案頭書。

【主講課程】

數(shù)字化建設與人才培養(yǎng)

《數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行》

《銷售、運營和服務數(shù)字化落地指南》（主推）

《中層管理者的數(shù)字化技能通識課》

業(yè)務需求分析與設計

《企業(yè)業(yè)務需求分析與落地實施》（主推）

《企業(yè)產品詳細設計與中臺建設》

【客戶評價】

你的思路能專注關鍵點，也能看重可行性、效率和風控，PM的關鍵能力之一邏輯，可能可以歸入優(yōu)秀檔。                               ——前百度VP、滴滴戰(zhàn)略顧問 俞軍

老師的戰(zhàn)略構想，高屋建瓴，幫助企業(yè)指明了數(shù)字化設計之路， 其三步走的構想具有實操性、可行性，而不是為數(shù)字化而數(shù)字化。        ——行業(yè)前三衛(wèi)浴裝配公司CEO 李總

曹老師真的很負責。很多老師都是上完課就再也找不到了，我也極少能遇到您這樣的老師，謝謝老師！                                                ——培訓學員 張某某

擎蒼曾在產品方向、關鍵設計上給公司提出了很多建議，大部分建議都落地實施，由此影響了行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展。                            ——上市的安全公司創(chuàng)始人，童總

首先謝謝老師寫的那么好的書，不夸張的說，是目前看過寫的最好的書，世面上幾乎所有的類似的書我都看過，老師的書關鍵落地。                      ——《圖解產品》讀者