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如何打造人才管理的根基
如何打造人才管理的根基
編制實效的部門&崗位說明書實務
【背景介紹】
編寫部門&崗位職責已經成為了日常管理者工作的一項能力。不僅如此,部門部門&崗位職責也是企業(yè)管理的和人力資源管理的基礎。可惜的是,絕大多數(shù)企業(yè)仍不了解編制一份有效的職責說明書是多么的重要,更有甚者將責任說明書“編而簡之,用而棄之,久而呆之”。
? 管理的第一宗旨是在目標清晰的情況下,所有部門和崗位都清楚的知道自己的工作范圍!
? 不是所有企業(yè)都清楚部門和崗位從何而來!
? 幾乎所有企業(yè)都有編寫部門職責和崗位職責的能力,為何企業(yè)眾多編寫的部門職責和崗位職責是相分離的?
? 部門職責和崗位職責是用的,不是供起來的,卻為何眾多企業(yè)對此卻難以應用?
? 企業(yè)有了部門和崗位說明書,為何還會出現(xiàn)事后扯皮、推脫責任的現(xiàn)象?
【課程收益】
? 了解部門和崗位的來源
? 掌握部門責任書如何編寫
? 掌握崗位責任書如何編寫
? 掌握如何劃分各部門和各崗位的責權界限
【課程特色】實戰(zhàn),拒絕過多理論;科學,注重脈絡清晰;落地,講求學以致用;精華,實例經驗分享。
【課程對象】中高層管理人員(包括董事長、總裁、總經理、副總經理、職能部門總監(jiān)、經理、副經理);
【課程時長】0.5天-1天,3小時/半天;6小時/天
【課程大綱】
一、為什么說部門和崗位責任說明書是企業(yè)管理的基礎?
1. 部門&崗位從何而來?
2. 從愿景到崗位
3. 部門&崗位責任說明書的用途
4、部門&崗位職責編寫的流程
二、企業(yè)編寫了部門職責說明書,為何仍會出現(xiàn)事后部門間相互扯皮的現(xiàn)象?
1. 一切從目標出發(fā)
2. 責任權限度劃分
3. 如何編寫部門責任說明書
實操演示-隨機抽取兩個部門當堂編寫
實操練習-部門責任說明書編寫
三、崗位職責編寫來源于部門職責,這個簡單的道理為何被眾多企業(yè)忽視了?
1. 依據(jù)部門職責展開編寫
2. 如何編寫部門責任說明書
實操示范-隨機抽取兩個部門的崗位當堂編寫
實操練習-崗位責任說明書編寫
服務管理高級講師,畢業(yè)于國立東北大學工商管理專業(yè)。
工作經歷:
11年可口可樂公司工作經歷
7年銷售高管
4年中國區(qū)高級培訓師
兼任職務:
沈陽市政府中小企業(yè)中心特約培訓師
沈陽安信咨詢公司高級講師
上海淘課網合作講師
瑞典邦尼咨詢公司中國區(qū)高級合作講師
獨立編寫的《教練式團隊管理》課程在《培訓》雜志社主辦的“2012年度中國企業(yè)培訓精品課程”評選活動中,榮獲“2012中國企業(yè)培訓百佳精品課程”。
培訓特點------教練式培訓
有效應對企業(yè)培訓四大難題
一、員工沒興趣學
A培訓前先用微咨詢充分了解企業(yè)現(xiàn)狀
讓學員知道自己哪里有問題。
B學員不知道從哪開始---即不了解先學什么,后學習什么,課程編寫系列化,補充多種“營養(yǎng)”全面提升員工能力。
二、員工不喜歡聽。
課程10%是講授,20%用電影片段解釋內容,生動的電影讓學員寓教于樂。
三、員工聽了,也不會應用.
課堂上70%安排案例演練,而且把學員現(xiàn)場演練的視頻作為重要輔助工具,讓學員在回看視頻中自我發(fā)現(xiàn)問題.同時再輔以畫龍點睛老師點評,讓學員在體驗中扎實掌握課程內容.
四、員工會應用,也不能解決實際問題
培訓后,召開實際案例的研討會:培訓師和學員一起使用課程內容拆解和尋找解決之道,保證了理論聯(lián)系實際,培訓與績效掛鉤.
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