《柔性組織與敏捷管理》

柔性組織與敏捷管理

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《柔性組織與敏捷管理》

【課程背景】

隨著AI的不斷發(fā)展，工業(yè)4.0時(shí)代的到來，在技術(shù)方面，企業(yè)面臨著越來越頻繁的迭代，在經(jīng)營方面，面臨著越來越個(gè)性化的需求，在管理方面，面臨著越來越難管理的團(tuán)隊(duì)。寶潔公司首席運(yùn)營官羅伯特·麥克唐納（Robert McDonald）借用一個(gè)軍事術(shù)語來描述了世界的新格局：“這是一個(gè) VUCA（烏卡） 的世界。”即：Volatile （易變不穩(wěn)定）、Uncertain（不確定）、Complex（復(fù)雜）、Ambiguous（模糊）。那么，企業(yè)要如何面對烏卡時(shí)代并適應(yīng)快速到來的變革呢？

在國內(nèi)，越來越多的企業(yè)開始嘗試著不同類型的轉(zhuǎn)型，大到BATJ這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，小到創(chuàng)業(yè)型公司或團(tuán)隊(duì)，都開始引入柔性組織。那么，什么是柔性組織？柔性組織與敏捷領(lǐng)導(dǎo)力要如何打造？如何更好的激發(fā)員工的作用與力量，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我約束、自我激勵呢？

《柔性組織與敏捷管理》課程是專門針對企業(yè)中高層管理人員了解并掌握敏捷領(lǐng)導(dǎo)力而研發(fā)的實(shí)操性課程，本課程一方面系統(tǒng)講解敏捷的內(nèi)涵與本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合大量的案例與實(shí)操，將復(fù)雜、枯燥的管理知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助中高層管理人員提升敏捷領(lǐng)導(dǎo)力。

【課程收益】

l  了解柔性管理的產(chǎn)生的目的

l  掌握敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

l  掌握敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力

l  掌握敏捷地圖的運(yùn)行方式

l  掌握基本的敏捷領(lǐng)導(dǎo)工具

l  提升團(tuán)隊(duì)自我管理意識與能力

l  提高管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員、骨干員工

【授課方式】理論講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時(shí)長】1-2天，6小時(shí)\天

【課程大綱】

第一單元：柔性組織與敏捷反應(yīng)的誕生

l  來自VUCA（烏卡）時(shí)代的挑戰(zhàn)

- 工業(yè)1.0到工業(yè)4.0

- 管理1.0到管理3.0

l  什么是柔性組織？

- 案例研討：柔性組織VS傳統(tǒng)組織

- 從龍舟到皮劃艇

- 案例分享：三家企業(yè)在柔性組織、敏捷反應(yīng)方面的探索

- 柔性組織的核心特點(diǎn)：共創(chuàng)、共享、共治

- 案例研討：生物學(xué)到組織進(jìn)化

第二單元：什么是敏捷領(lǐng)導(dǎo)力

l  傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的兩大痛點(diǎn)

應(yīng)對市場及需求的反應(yīng)

內(nèi)部組織與創(chuàng)新的活力

l  敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

l  小組討論：敏捷領(lǐng)導(dǎo)力VS傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力

l  敏捷領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的七大區(qū)別

l  領(lǐng)導(dǎo)階梯的三層級別

管理自己

管理他人

管理經(jīng)理

第三單元：敏捷管理的運(yùn)行路徑

l  案例研討：某企業(yè)的敏捷之路

l  打造敏捷團(tuán)隊(duì)的七個(gè)步驟

l  敏捷地圖的核心路徑

l  以終為始的客戶需求

倒金字塔式的企業(yè)運(yùn)營

案例研討：變來變?nèi)サ目蛻?/p>

l  界定目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

客戶期望與團(tuán)隊(duì)愿景

案例研討：這個(gè)客戶想要什么？

衡量客戶需求的四個(gè)維度

l  建立敏捷規(guī)則

小組討論：自組織日常運(yùn)行需要什么規(guī)則？

團(tuán)隊(duì)敏捷規(guī)則的四個(gè)層面

規(guī)則制定的三個(gè)原則

l  牽引共生保過程

過程管理三強(qiáng)化

過程管理三弱化

案例研討：家長型領(lǐng)導(dǎo)VS公仆式領(lǐng)導(dǎo)

l  改進(jìn)與提升

案例研討：一人吃塹，眾人長智

敏捷團(tuán)隊(duì)中的效能提升

第四單元：敏捷領(lǐng)導(dǎo)者的三大核心能力

l  賦能

賦能的核心：賦予意愿與能力

敏捷領(lǐng)導(dǎo)工具：全面激勵模型

現(xiàn)場演練：運(yùn)用所學(xué)工具對員工績效進(jìn)行反饋

敏捷領(lǐng)導(dǎo)工具：組織能力提升路徑圖

現(xiàn)場演練：運(yùn)用所學(xué)萃取組織經(jīng)驗(yàn)

l  協(xié)同

協(xié)同的本質(zhì)：處理沖突、直面挑戰(zhàn)

敏捷領(lǐng)導(dǎo)工具：沖突處理三階五步法

現(xiàn)場演練：運(yùn)用沖突處理法對現(xiàn)實(shí)沖突進(jìn)行演練

l  支持

會議的主要作用：解決問題

會議流程打造的三個(gè)一原則

會議主持的工具：每日站會、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

現(xiàn)場演練：運(yùn)用站會和復(fù)盤進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會議

第五單元：課程回顧與答疑

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；