創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：OKR敏捷績效管理

創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：OKR敏捷績效管理

課程背景

當(dāng)下處于復(fù)雜多變、充滿挑戰(zhàn)的VUCA時代，企業(yè)如何在急劇變化的環(huán)境中靈敏地應(yīng)對。既能牢牢把握戰(zhàn)略的方向和目標(biāo)的準(zhǔn)確性，又能卓越執(zhí)行、發(fā)展人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和決勝的關(guān)鍵所在。

OKR敏捷績效工作法非常適配當(dāng)下數(shù)智化時代的工作方式。在管理理念方面，秉持開放、扁平、柔性、以人為本的原則。在方法內(nèi)容方面，是對傳統(tǒng)績效管理方式的優(yōu)化升級。尤其適用于以技術(shù)為主要生產(chǎn)要素的企業(yè)、快速發(fā)展變化的企業(yè)、以及研發(fā)組織績效管理工作開展。

課程收益

● 理解OKR與其他績效管理工具的區(qū)別和聯(lián)系，明確OKR對企業(yè)管理提升的作用和意義。

● 學(xué)會OKR相關(guān)工具和方法，掌握公司建立并推行OKR工作法的步驟和流程，將具體OKR工作法運用到企業(yè)實際績效管理中，幫助人力資源部及管理者能夠高效運用OKR進行管理。

● 優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)績效管理方式，針對企業(yè)特性，運用OKR體系方法為個人及企業(yè)績效管理卡點找到解決方案。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：人力資源中高層及各級管理者

課程方式：翻轉(zhuǎn)課堂及現(xiàn)場演練、講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱

導(dǎo)入：OKR概念及理念

1）OKR的發(fā)展沿革

2）OKR與其他績效管理工具的對比講解

工具1：MBO

工具2：KPI（“KPI害死索尼”）

工具3：PBC（“華為和他的PBC”）

工具4：OKR（“谷歌和他的OKR”）

分析：OKR與KPI的關(guān)系

介紹：OKR環(huán)境及適配土壤

第一講：直觀高效——OKR的實施框架

一、OKR制定思路

1. 明確績效周期

2. 分解績效周期內(nèi)的關(guān)鍵動作

3. 有機結(jié)合OKR模式與傳統(tǒng)績效管理模式

二、OKR設(shè)定頻率框架

頻率1：季度

頻率2：雙月

頻率3：8周

頻率4：6周

案例：谷歌的OKR案例

第二講：明晰發(fā)展規(guī)劃——公司OKR的制定

一、運用戰(zhàn)略地圖明晰戰(zhàn)略目標(biāo)及路徑

工具：戰(zhàn)略地圖和平衡積分卡

1. 解析某知名標(biāo)桿公司戰(zhàn)略解碼流程

實操演練：根據(jù)給予的戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建戰(zhàn)略地圖

2. 解析華為公司戰(zhàn)略解碼流程

工具：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力模型BEM

二、團隊OKR制定

模板：團隊OKR模版及構(gòu)成要素

1. 團隊OKR依據(jù)

工具1：戰(zhàn)略地圖關(guān)鍵指標(biāo)

工具2：公司關(guān)鍵任務(wù)

工具3：部門職責(zé)說明書

2. 團隊OKR的確定

原則：SMART原則

演練：團隊OKR制定及展示

三、個人OKR制定

模板：個人OKR模版

案例研討：招聘經(jīng)理的OKR設(shè)計

第三講：步調(diào)一致——OKR和目標(biāo)的對齊聯(lián)結(jié)

一、OKR的撰寫

方法：SMART原則講解

規(guī)則：O的數(shù)量構(gòu)成

練習(xí)：合格的OKR vs不合格的OKR

二、OKR共識

1. 明確共識的方式

方式1：共識會議

方式2：系統(tǒng)及IT工具支持

2. 確定協(xié)同的流程

第1步：OKR審批

第2步：OKR發(fā)布

第3步：OKR調(diào)整及更新

第4步：結(jié)果及數(shù)據(jù)采集

第四講：貫徹執(zhí)行——OKR的閉環(huán)管理

案例分析：字節(jié)跳動如何做目標(biāo)跟蹤和輔導(dǎo)

方式1：OKR洋蔥會議

1. 每日站會

2. 周會

3. 約會

4. 季度會議

方式2：OKR復(fù)盤會議

1. 工作總結(jié)

2. 結(jié)果數(shù)據(jù)

3. 差距比對

4. 原因分析

5. 改善計劃

方式3：教練式輔導(dǎo)與績效面談

對比：教練式對話與非教練式對話

1. 教練式輔導(dǎo)的原則

原則1：支持

原則2：期待

原則3：信任

2. 績效面談的步驟

第1步：擬訂面談計劃

第2步：準(zhǔn)備相關(guān)資料（管理者與員工）

第3步：營造無打擾的環(huán)境

第4步：組織面談

第5步：面談結(jié)果確認(rèn)（需要簽字）

現(xiàn)場演練：進行績效面談

課程收尾：回顧課程，答疑解惑，合影道別

對成長期企業(yè)從0-1構(gòu)建組織系統(tǒng)，規(guī)模企業(yè)從1-N發(fā)展組織能力有深入實踐和研究

中南大學(xué)碩士

中國人民大學(xué)首席人才官（CHO）研修

廣東省人力資源專家?guī)斐蓡T

伊利集團（中國500強）特聘外部顧問

國際行動教練協(xié)會認(rèn)證講師、教練

Open Question引導(dǎo)者培訓(xùn)、認(rèn)證

曾任：聯(lián)想（深圳）有限公司（世界500強）|組織發(fā)展經(jīng)理

曾任：騰訊科技公司（世界500強）|職業(yè)發(fā)展經(jīng)理

曾任：華星光電公司（中國民營500強）|HRBP負責(zé)人

擅長領(lǐng)域：企業(yè)變革、戰(zhàn)略梳理及戰(zhàn)略落地、全面績效管理、組織設(shè)計、HR賦能等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

老師有近20年的人力資源管理經(jīng)驗，曾親身經(jīng)歷聯(lián)想、騰訊、TCL三家企業(yè)人力資源三支柱轉(zhuǎn)型變革期，并作為國內(nèi)最早的一批HRBP從業(yè)者，深入主導(dǎo)了10+以上快速發(fā)展民營企業(yè)從0-1構(gòu)建組織能力體系，對企業(yè)戰(zhàn)略、組織優(yōu)化等人力資源工作有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

? 曾經(jīng)歷了IBM被聯(lián)想收購的組織整合，在此階段接受了專業(yè)前沿的能力素質(zhì)模型、組織及人才盤點、績效管理等賦能培訓(xùn)，并將這些項目在跨文化多地域的業(yè)務(wù)組織中落地推行，有效的支持了One team的建立和深入融合。

? 曾從0-1建立了騰訊公司職業(yè)發(fā)展roadmap體系建設(shè)，組織了27個職業(yè)發(fā)展通道能力素質(zhì)模型優(yōu)化和通道分會，主導(dǎo)公司5000+個技術(shù)人才的專業(yè)認(rèn)證，主持并參與4級以上專家認(rèn)證答辯會30+場次，實現(xiàn)300+的人才脫穎而出獲得晉升。

老師曾服務(wù)于多家500強大型股份制集團公司、國企、上市民營企業(yè)及大型企業(yè)。善于綜合運用培訓(xùn)、教練、輔導(dǎo)、咨詢等多種方式系統(tǒng)、靈活的解決企業(yè)變革、組織能力升級及人才供應(yīng)鏈建設(shè)過程中遇到的痛點、難點問題。

? 曾為中國500強企業(yè)伊利集團進行《三支柱轉(zhuǎn)型升級》輔導(dǎo)及HRBP賦能，幫助企業(yè)厘清三支柱開展思路，顯著提升HRBP的能力，助力HRBP的業(yè)務(wù)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向兩個能力項目分?jǐn)?shù)平均提高40%+；解決方案針對性能力提高20%+。

? 曾為上市公司英可瑞科技股份有限公司、伊戈爾電器股份有限公司提供《績效管理體系》培訓(xùn)及輔導(dǎo)，優(yōu)化了其績效管理體系，深入落地戰(zhàn)略地圖和平衡積分卡等工具，簽訂部門績效責(zé)任書，為全年業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)提供有效支持。

? 曾深入?yún)⑴c上市公司深圳建筑科學(xué)研究院股份有限公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對公司向全價值鏈戰(zhàn)略升級提供有力支撐。

主講課程：

《創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：OKR敏捷績效管理》

《打通戰(zhàn)略到執(zhí)行：戰(zhàn)略績效管理》

《帶好隊伍：績效輔導(dǎo)與人才培養(yǎng)》

《結(jié)果導(dǎo)向：基于目標(biāo)達成的績效管理》

《HR進階：三支柱轉(zhuǎn)型升級和HRBP的全面賦能》

工作坊：

《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊》

《績效目標(biāo)落地工作坊》

《跨部門協(xié)作與流程改善工作坊》

授課風(fēng)格：

資深經(jīng)驗分享：具有知名企業(yè)的甲乙雙方身份，集合講師、教練、咨詢顧問多重角色，結(jié)合多方經(jīng)驗傳授給學(xué)員，讓學(xué)員們更清晰內(nèi)容運用。

氛圍開放輕松：客戶導(dǎo)向，深入淺出，幽默生動，善于互動引導(dǎo)和提問啟發(fā)，幫助學(xué)員輕松接收課程內(nèi)容。

學(xué)員知行合一：實戰(zhàn)性強，注重學(xué)員知行合一在訓(xùn)中轉(zhuǎn)化的價值點提煉和實戰(zhàn)演練。

部分客戶評價：

過去幾年雖然我們曾經(jīng)與光輝合益、美世等國際咨詢公司合作過一些模塊的人力資源項目，但通過倪老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)對三支柱轉(zhuǎn)型升級有了更加深入的認(rèn)識和理解，HRBP的能力也得到了顯著提高，達到了預(yù)期效果和目標(biāo)。倪老師是名副其實的實戰(zhàn)派人力資源管理專家。

——伊利集團人力資源部  王經(jīng)理

我們與倪老師有長期的合作，過程非常愉快。她在人力資源管理方面經(jīng)驗豐富、專業(yè)，能夠站在公司未來發(fā)展的高度思考規(guī)劃人力資源工作。理解業(yè)務(wù)、理解高層，并將其轉(zhuǎn)化成人力資源工作思路。

——深圳建筑科學(xué)研究院  葉院長

倪老師協(xié)助我們建立了科學(xué)的績效管理體系，拓展了我們對業(yè)務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)和激勵等績效相關(guān)因素的思考，感謝倪老師。

——英可瑞科技股份有限公司  尹董

研發(fā)人員是我們公司的重要資產(chǎn)，倪老師協(xié)助我們建立了研發(fā)人員的職位、職級及任職資格體系，對研發(fā)人員的培養(yǎng)和管理提供了有效的支持。

——三利譜光電股份有限公司  嚴(yán)總