情景領導力與高效團隊

《情景領導力與高效團隊》

梁曉光

【課程收益】

?  了解管理和領導的區(qū)別，如何透過情景領導解決管理的問題；

?  了解自身的領導風格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足；

?  明確如何判斷團隊和個人的能力和意愿；

?  采取針對性的管理方法，減少領導犯錯的機會，化解團隊矛盾；

?  明確團隊建設的核心，在于提升員工的能力和意愿；

?  通過學習與討論，把日常工作的實際案例作具體化的描述和分享解答。

【課程特色】

?  培訓前調研了解學員面對的困難和真實案例

?  透過有力的對比啟發(fā)學員明白學習動機

?  豐富的課堂練習和點評，即時的改變提升培育管理能力

?  結合企業(yè)的案例式交流，增加實戰(zhàn)性

【課程對象】

管理人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、為什么要從管理演變成為領導？

1、管理的定義 VS 領導的本質

2、現在管理所面對的問題

3、管理和領導行為的對比

4、按照情景的領導有什么好處？

5、情景領導的例子

二、領導者如何判定員工的工作能力和意愿？

1、工作行為與關系行為

2、員工接受任務的心理準備度評價維度（能力、意愿）

3、員工接受工作的準備度分析

4、員工四種工作準備度：有能力有意愿，有能力無意愿，無能力有意愿，無能力無意愿

5、案例討論

三、領導者應有的四種領導行為模式

1、領導模式理論——情境理論

2、工作行為與關系行為的分析

3、領導風格：告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權式S4分析

4、領導風格與員工狀態(tài)的對應分析

5、案例與小組討論

四、高效的團隊該具備什么特征？

1、高效團隊的特征

l   優(yōu)秀管理者的素質模型

l   高效團隊的六個特質

l   管理者的非職權影響力，讓員工跟隨

2、團隊發(fā)展的五個階段和建設重點

l   成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期

l   各個階段的建設重點、溝通方法和管理方法

3、情景領導對高效團隊的影響

l   領導力在宏觀的團隊層面應用技巧

l   案例和討論

五、總結

1、制定對團隊和個人的行動方案

2、定下時間線，落實推行情景領導計劃

——領導力與企業(yè)管理教練

?  原香港渣打銀行培訓經理

?  原恒信鉆石機構培訓總監(jiān)

?  原荷蘭合作銀行人力資源伙伴（HRBP）

?  原溥儀眼鏡高級培訓經理

?  原佐丹奴副培訓經理

?  ICC - 國際認證啟導教練 

?  美國Coach U教練技巧認證培訓師

?  Everything DiSC認證培訓師

?  NLP（身心語言程式學）培訓講師

?  NLP 時間線治療執(zhí)行師

?  香港人力資源管理學會高級培訓師

【個人簡介】

梁老師擁有超過17年的培訓經驗，特別注重落地實施和成效跟進。作為專業(yè)培訓咨詢顧問，為瑞表集團成功地把培訓體系和課程升級，重新塑造滾動式的學習里程，分階段拆解學習知識和落地實施，為疫情期間的銷售和管理賦能。也曾經為特步集團建設可持續(xù)性的課程體系、培訓培訓師團隊、提供課程開發(fā)的資源，令到課程完成率由70%增加到90%。

梁老師在香港渣打銀行期間，與知名的麥肯錫咨詢量身定制培訓和輔導體系，培訓一線的客戶經理，成功地加速了由客戶為中心的銀行服務轉型。渣打銀行2010年盈利增長19%，并在往后三年保持上升。后來加入荷蘭合作銀行，成為亞太區(qū)人力資源伙伴（HRBP），負責診斷各個業(yè)務部門的培訓需要，提高最佳的人力培養(yǎng)方案。

梁老師在溥儀眼鏡期間，開展國內不同城市的工作。帶領培訓團隊，建立溥儀精英學院，透過細節(jié)化的管理、建立可實現化、片段式學習和密切跟進。讓公司業(yè)務保持20%以上的銷售增長，并在神秘人訪問成績90分以上，獲得卡地亞的評分獎勵。人員透過培訓后，流失率下降8%。

梁老師在恒信鉆石機構（I Do）任職企業(yè)學院院長期間，帶領超過45人的培訓團隊，進行改革和團隊培養(yǎng)、人才能力配對和課程實施。在一個月內完成六百多家門店的培訓覆蓋，成功推動了客戶體驗升級，創(chuàng)造珠寶行業(yè)的服務標準，業(yè)績達到雙位數的提高。

現梁老師秉承“為客戶解決問題”之信念，解決企業(yè)和個人在達到目標遇到的困難。為中國企業(yè)的發(fā)展，貢獻自己的一份力量。

【授課風格】

?  互動形式鼓勵思考，結合實際案例增加應用能力，

?  培訓前調研和結束后的跟進，加強落地實施效果。

【主講課程】

管理團隊課程系列：

《管理心理學》

《管理者綜合能力提升》

《教練式部屬培育與輔導》

《管理者的領導風格和情景》

《領導力與管理者風格》

《領導型教練建立高效團隊》

《團隊管理的關鍵能力和目標管理》

《有效的員工激勵與溝通技巧》

《有效的員工激勵與培育》

《95后員工的教練式輔導技巧》

《具影響力的非權力性人際溝通》

DiSC培訓與銷售系列：

《DiSC應用和管理勝任力的提升》

《從顧客投訴處理到建立長遠關系》

《消費心理學》

【學員評價】

梁老師的課能“落實”在工作中寄“應用”在生活上。雖然世界日新月異，課程內容持續(xù)發(fā)展和變更，為學習者創(chuàng)造與日成長的知識       ——香港中文大學客席副教授  林邦源

梁老師的課程設計具有針對性，良好的互動方式教學，案例由啟發(fā)性，有幫助與日常工作場景的應用，提供實戰(zhàn)效果。                            

——MemePR 潮語傳媒創(chuàng)辦人  顏昭輝

梁老師的課程深入淺出，讓學員一聽就懂，具有很強的落地性，學完就能用。

                           ——光大新鴻基（光大香港投行）副總裁  方麒翔

梁老師透過課程前的深入調研，了解學員的需求和痛點，有效的案例收集，在課堂里示范和演練，對學員的學習成效有明顯幫助

—— 溥儀眼鏡培訓經理曾健文

梁老師的課程生動有趣，案例呈現清晰，氣氛和學習過程愉快，非常棒！

 ——英國保誠集團區(qū)域總監(jiān)   王美霞