《女性領(lǐng)導(dǎo)力塑造》

女性領(lǐng)導(dǎo)力塑造 課程

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱(chēng)】《女性領(lǐng)導(dǎo)力塑造》

【課程背景】

女性，在今天這樣快速發(fā)展得時(shí)代中，儼然已經(jīng)成為職場(chǎng)中得中流砥柱，與20年前、10年前甚至5年前就業(yè)情況以及中高管比例成上升趨勢(shì)。尤其在中國(guó)，女性的就業(yè)比例為74%，已經(jīng)成功碾壓部分歐美企業(yè)；而進(jìn)入董事會(huì)及中高管的隊(duì)伍中，女性也占據(jù)了8%，雖然比例較低，但作為女性，我們?nèi)匀豢吹皆谖迩Ф嗄甑囊耘訜o(wú)才便是德的中國(guó)文化中，女性確實(shí)能頂半邊天。然而，由于女性諸多的身份，他們必須扮演更多的角色：生活中的女兒、妻子、媽媽、兒媳....職場(chǎng)中的女同事，女領(lǐng)導(dǎo)，女合作伙伴......，因此很多人認(rèn)為需要工作和生活的平衡，尤其是女性。不過(guò)工作和生活真的可以平衡嗎？平衡的了嗎？怎么平衡都會(huì)出現(xiàn)按了葫蘆飄起了瓢。所以工作和生活怎么可能簡(jiǎn)單的一句平衡就解決呢？成年人的世界永遠(yuǎn)沒(méi)有非黑即白的灑脫，藕斷絲連，如何這樣做，就一定會(huì)這樣只能出現(xiàn)在孩子的童話世界。因此女性應(yīng)該考慮的是如何更好的融合工作和生活，有效管理自己的時(shí)間，明確自己的方向，設(shè)定自己的職業(yè)路徑，有取有舍，掌握自我選擇的權(quán)力。

《女性領(lǐng)導(dǎo)力塑造》將幫助職場(chǎng)女性直面問(wèn)題，調(diào)整心態(tài)，了解自己，規(guī)劃工作和生活，通過(guò)學(xué)習(xí)建立自我負(fù)責(zé)模式，做幸福的職場(chǎng)女人。

【課程收益】

l  了解情商對(duì)女性管理者的重要意義

l  清晰了解管理者的角色定位和核心目標(biāo)

l  掌握個(gè)人情緒控制的方法和技巧

l  掌握激發(fā)下屬正面情緒的能力

l  熟練運(yùn)用情商的工具，識(shí)別他人情緒，做到有效管理的管理

【課程對(duì)象】中基層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+角色扮演+視頻學(xué)習(xí)

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)\天

【課程大綱】

引言：基于心理學(xué)的組織干預(yù)升級(jí)

一、情商管理對(duì)女性管理者的重要意義

1.     討論：為什么女性領(lǐng)導(dǎo)者更要學(xué)習(xí)情商

- 從經(jīng)營(yíng)模式看情商

- 從組織發(fā)展看情商

- 從管理對(duì)象變化看情商

- 從個(gè)人角色定位看情商

2.     討論：我是誰(shuí)？- 角色定位

3.     什么是情商？

- 情商的兩個(gè)維度，五個(gè)方面

l  認(rèn)知、管理自己情緒

l  認(rèn)知、激發(fā)他人情緒

- 情商的本質(zhì)

4.     討論：績(jī)效與情商的關(guān)系？

5.     現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你的情商幾何？

6.     情商在工作中的體現(xiàn)：

- 控制不住脾氣怎么辦?

- 管理簡(jiǎn)單粗暴怎么辦？

- 不會(huì)激發(fā)員工熱情怎么辦？

- 員工情緒波動(dòng)怎么辦？

- 如何調(diào)動(dòng)員工的動(dòng)力，自動(dòng)自發(fā)的工作？

7.     如何巧用情商處理兩難的問(wèn)題

- 新經(jīng)理并發(fā)癥

- 老經(jīng)理的并發(fā)癥

- 嚴(yán)管還是寬松管？

- 案例分析：嚴(yán)管的劉晨

二、女性領(lǐng)導(dǎo)者自我情緒管理

1.    認(rèn)知情緒

(1)   工作中，常見(jiàn)的情緒有哪些？這些情緒和我的關(guān)系

(2)   情緒的狀態(tài)：心境- 激情- 應(yīng)激

(3)   情緒的定義及主要的四種情緒

(4)   四種不同的情緒如何應(yīng)對(duì)

(5)   四種不同的情緒在工作中的辨識(shí)與調(diào)節(jié)

※    情緒體驗(yàn):生命線

2.    管理你的情緒（情商測(cè)試）

(1)   情緒管理的三階段

?  自我覺(jué)察

?  合理表達(dá)

?  有效調(diào)節(jié)

(2)   情緒管理要5會(huì)

?  互動(dòng)：微笑的力量

(3)   情緒ABC: 破窗與換窗

?  案例討論：領(lǐng)導(dǎo)讓加班

3.    學(xué)會(huì)主動(dòng)釋放壓力- 壓力管理的天龍八步

2  識(shí)別壓力信號(hào)

2  調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知

2  選擇適合策略

2  學(xué)會(huì)放松心情

2  合理釋放壓力

2  舍得學(xué)會(huì)拒絕

2  培養(yǎng)積極心態(tài)

2  養(yǎng)成良好習(xí)慣

三、賦能他人，激發(fā)他人，構(gòu)建個(gè)人影響力

1.  討論：為什么管理者要具備影響力？

?  視頻學(xué)習(xí)：察哈爾歸來(lái)

2. 管理者影響力的層級(jí)

3. 影響力的兩個(gè)維度：強(qiáng)權(quán) vs 弱權(quán)

4. 權(quán)利使用策略測(cè)評(píng)

5. 管理他人的情緒法

?  角色扮演：識(shí)別對(duì)方的情緒

?  感受與事實(shí)（視頻學(xué)習(xí)）

?  管理他人情緒的五步法

?  情景演練：如何安撫下屬

?  常見(jiàn)的員工情境管理

- 員工職業(yè)三階段的情緒狀態(tài)管理

- 員工一年工作中三階段的重大事件時(shí)情緒管理

- 員工人際關(guān)系不和諧情緒管理

- 員工個(gè)人家庭等問(wèn)題情緒管理

6. 如何激發(fā)下屬的個(gè)人潛能？

?  視頻：潛力

?  教練的重要作用

- 同理心傾聽(tīng)技巧

- 互動(dòng)：你聽(tīng)到了什么？

- 合作共贏：找出第三種選擇

- 訓(xùn)練：腦動(dòng)全開(kāi)- 第三選擇

7. 領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)關(guān)鍵要素

?  旗幟鮮明

- 立場(chǎng)是根本（換位思考）

- 互動(dòng)：四巧板轉(zhuǎn)換思維

?  建立信任

- 建立信任的兩個(gè)方法

- 如何建立基于動(dòng)機(jī)的信任

?  以身作則

?  情感至上

- 討論：人在溝通時(shí)，是理性多還是感性多？

- 情感決定立場(chǎng)

- 中國(guó)人典型的情感邏輯

?  差異溝通

- 現(xiàn)場(chǎng)性格測(cè)試

- 性格分析及性格判斷，了解自己，認(rèn)知他人

- 視頻學(xué)習(xí)：判斷性格

- 不同性格如何贊揚(yáng)

- 不同性格如何激勵(lì)

- 不同性格如何解決問(wèn)題

- 不同性格如何管理

四、女性領(lǐng)導(dǎo)者的情境管理

1. 在崗員工的工作狀態(tài)診斷

2  案例：?jiǎn)T工能完成任務(wù)嗎？

- 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子

- 什么是員工工作的準(zhǔn)備度水平

- 員工診斷——準(zhǔn)備度水平詳解

2. 女性管理者如何做到人與事的平衡

- 兩種不同的管理行為

- 工作行為與關(guān)系行為

- 四種不同的管理風(fēng)格

?  S1命令風(fēng)格

?  S2教練風(fēng)格

?  S3支持風(fēng)格

?  S4授權(quán)風(fēng)格

- 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：管理風(fēng)格診斷：你是什么樣的管理風(fēng)格？

3. 情商管理- 管理思維升級(jí)

- 如何管理90、95后？

可根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制課程；

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤(pán)人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂(yōu)特邀專(zhuān)家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤(pán)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢(xún)顧問(wèn)，韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師，國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿(mǎn)激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開(kāi)始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢(xún)，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門(mén)診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱(chēng)；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；