《女性領(lǐng)導力塑造》

女性領(lǐng)導力塑造 課程

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《女性領(lǐng)導力塑造》

【課程背景】

女性，在今天這樣快速發(fā)展得時代中，儼然已經(jīng)成為職場中得中流砥柱，與20年前、10年前甚至5年前就業(yè)情況以及中高管比例成上升趨勢。尤其在中國，女性的就業(yè)比例為74%，已經(jīng)成功碾壓部分歐美企業(yè)；而進入董事會及中高管的隊伍中，女性也占據(jù)了8%，雖然比例較低，但作為女性，我們?nèi)匀豢吹皆谖迩Ф嗄甑囊耘訜o才便是德的中國文化中，女性確實能頂半邊天。然而，由于女性諸多的身份，他們必須扮演更多的角色：生活中的女兒、妻子、媽媽、兒媳....職場中的女同事，女領(lǐng)導，女合作伙伴......，因此很多人認為需要工作和生活的平衡，尤其是女性。不過工作和生活真的可以平衡嗎？平衡的了嗎？怎么平衡都會出現(xiàn)按了葫蘆飄起了瓢。所以工作和生活怎么可能簡單的一句平衡就解決呢？成年人的世界永遠沒有非黑即白的灑脫，藕斷絲連，如何這樣做，就一定會這樣只能出現(xiàn)在孩子的童話世界。因此女性應該考慮的是如何更好的融合工作和生活，有效管理自己的時間，明確自己的方向，設定自己的職業(yè)路徑，有取有舍，掌握自我選擇的權(quán)力。

《女性領(lǐng)導力塑造》將幫助職場女性直面問題，調(diào)整心態(tài)，了解自己，規(guī)劃工作和生活，通過學習建立自我負責模式，做幸福的職場女人。

【課程收益】

l  了解情商對女性管理者的重要意義

l  清晰了解管理者的角色定位和核心目標

l  掌握個人情緒控制的方法和技巧

l  掌握激發(fā)下屬正面情緒的能力

l  熟練運用情商的工具，識別他人情緒，做到有效管理的管理

【課程對象】中基層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+角色扮演+視頻學習

【課程時長】2天，6小時\天

【課程大綱】

引言：基于心理學的組織干預升級

一、情商管理對女性管理者的重要意義

1.     討論：為什么女性領(lǐng)導者更要學習情商

- 從經(jīng)營模式看情商

- 從組織發(fā)展看情商

- 從管理對象變化看情商

- 從個人角色定位看情商

2.     討論：我是誰？- 角色定位

3.     什么是情商？

- 情商的兩個維度，五個方面

l  認知、管理自己情緒

l  認知、激發(fā)他人情緒

- 情商的本質(zhì)

4.     討論：績效與情商的關(guān)系？

5.     現(xiàn)場測試：你的情商幾何？

6.     情商在工作中的體現(xiàn)：

- 控制不住脾氣怎么辦?

- 管理簡單粗暴怎么辦？

- 不會激發(fā)員工熱情怎么辦？

- 員工情緒波動怎么辦？

- 如何調(diào)動員工的動力，自動自發(fā)的工作？

7.     如何巧用情商處理兩難的問題

- 新經(jīng)理并發(fā)癥

- 老經(jīng)理的并發(fā)癥

- 嚴管還是寬松管？

- 案例分析：嚴管的劉晨

二、女性領(lǐng)導者自我情緒管理

1.    認知情緒

(1)   工作中，常見的情緒有哪些？這些情緒和我的關(guān)系

(2)   情緒的狀態(tài)：心境- 激情- 應激

(3)   情緒的定義及主要的四種情緒

(4)   四種不同的情緒如何應對

(5)   四種不同的情緒在工作中的辨識與調(diào)節(jié)

※    情緒體驗:生命線

2.    管理你的情緒（情商測試）

(1)   情緒管理的三階段

?  自我覺察

?  合理表達

?  有效調(diào)節(jié)

(2)   情緒管理要5會

?  互動：微笑的力量

(3)   情緒ABC: 破窗與換窗

?  案例討論：領(lǐng)導讓加班

3.    學會主動釋放壓力- 壓力管理的天龍八步

2  識別壓力信號

2  調(diào)整內(nèi)在認知

2  選擇適合策略

2  學會放松心情

2  合理釋放壓力

2  舍得學會拒絕

2  培養(yǎng)積極心態(tài)

2  養(yǎng)成良好習慣

三、賦能他人，激發(fā)他人，構(gòu)建個人影響力

1.  討論：為什么管理者要具備影響力？

?  視頻學習：察哈爾歸來

2. 管理者影響力的層級

3. 影響力的兩個維度：強權(quán) vs 弱權(quán)

4. 權(quán)利使用策略測評

5. 管理他人的情緒法

?  角色扮演：識別對方的情緒

?  感受與事實（視頻學習）

?  管理他人情緒的五步法

?  情景演練：如何安撫下屬

?  常見的員工情境管理

- 員工職業(yè)三階段的情緒狀態(tài)管理

- 員工一年工作中三階段的重大事件時情緒管理

- 員工人際關(guān)系不和諧情緒管理

- 員工個人家庭等問題情緒管理

6. 如何激發(fā)下屬的個人潛能？

?  視頻：潛力

?  教練的重要作用

- 同理心傾聽技巧

- 互動：你聽到了什么？

- 合作共贏：找出第三種選擇

- 訓練：腦動全開- 第三選擇

7. 領(lǐng)導力提升的五個關(guān)鍵要素

?  旗幟鮮明

- 立場是根本（換位思考）

- 互動：四巧板轉(zhuǎn)換思維

?  建立信任

- 建立信任的兩個方法

- 如何建立基于動機的信任

?  以身作則

?  情感至上

- 討論：人在溝通時，是理性多還是感性多？

- 情感決定立場

- 中國人典型的情感邏輯

?  差異溝通

- 現(xiàn)場性格測試

- 性格分析及性格判斷，了解自己，認知他人

- 視頻學習：判斷性格

- 不同性格如何贊揚

- 不同性格如何激勵

- 不同性格如何解決問題

- 不同性格如何管理

四、女性領(lǐng)導者的情境管理

1. 在崗員工的工作狀態(tài)診斷

2  案例：員工能完成任務嗎？

- 衡量下屬準備度的兩把尺子

- 什么是員工工作的準備度水平

- 員工診斷——準備度水平詳解

2. 女性管理者如何做到人與事的平衡

- 兩種不同的管理行為

- 工作行為與關(guān)系行為

- 四種不同的管理風格

?  S1命令風格

?  S2教練風格

?  S3支持風格

?  S4授權(quán)風格

- 現(xiàn)場測試：管理風格診斷：你是什么樣的管理風格？

3. 情商管理- 管理思維升級

- 如何管理90、95后？

可根據(jù)企業(yè)的需求進行定制課程；

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經(jīng)驗，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內(nèi)訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗豐富，理論與實際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產(chǎn)生共鳴；