解密華為的企業(yè)文化

解密華為的企業(yè)文化

丁守海

一、華為為什么重視企業(yè)文化建設(shè)？

1、建設(shè)企業(yè)文化，是每個志存高遠(yuǎn)企業(yè)的必修課

2、隨著員工不斷擴(kuò)編，迫需把“散兵游勇”改造為行動一致的“正規(guī)軍”

3、企業(yè)文化是一種共享價值觀和行動理念，有利于打造員工的行動合力

4、案例：《華為人報》談華為文化

二、狼性文化，拼搏意識

1、沒有拼搏，何來擴(kuò)張？

2、把客戶震撼，把合同給我

3、價格進(jìn)攻，擊殺對手——狼性在營銷中的體現(xiàn)

4、勝負(fù)無定數(shù)，敢搏成七分

5、用業(yè)績說話，以成敗論英雄——以研發(fā)部的狼性PK為例

6、對狼性的修正——為什么2002年之后《華為基本法》就廢止了？

二、團(tuán)隊(duì)精神，1+1>2

1、獨(dú)木不成林，狼性強(qiáng)調(diào)的是群狼而不是獨(dú)狼

2、銷售強(qiáng)，回款快，靠什么？——華為的鐵三角團(tuán)隊(duì)

3、有無團(tuán)隊(duì)精神，是華為選聘員工的第一金標(biāo)準(zhǔn)

4、如何打造員工的團(tuán)隊(duì)意識？——以跑操為例

5、團(tuán)隊(duì)精神靠機(jī)制驅(qū)動——如何把個人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績掛鉤？

三、工匠精神，細(xì)節(jié)決定成敗

1、板凳要坐十年冷，文章不寫一句空

2、寧做腳踏實(shí)地的院土，不做高高在上的院士

3、只有跟細(xì)節(jié)死磕，才能精益求精——華為的司機(jī)不簡單

4、從客戶接待看華為的工匠精神

5、如何培養(yǎng)工匠精神？——你猜，華為讓碩士生干什么？

四、奉獻(xiàn)精神，沖鋒在前

1、員工沒有奉獻(xiàn)精神，處處斤斤計(jì)較，企業(yè)走不遠(yuǎn)

2、人人爭當(dāng)雷鋒，奉獻(xiàn)不談條件——華為客服的“逆行身影”

3、企業(yè)善待雷鋒，絕不讓雷鋒吃虧——華為的“秋后算賬”

4、關(guān)鍵時期，奉獻(xiàn)精神顯身手——為對抗美國封鎖，華為研發(fā)的強(qiáng)行軍

五、以奮斗者為本

1、奮斗是華為的本色，永葆奮斗者本色，是管理的永恒主題

2、如何識別奮斗者？——華為員工的二分法

3、價值分配堅(jiān)決向奮斗者傾斜——以股權(quán)激勵為例

4、如何防止員工拿到股份后變懶？——以華為最新的TUP計(jì)劃為例

5、跟太平意識做斗爭——34+現(xiàn)象

6、打破組織惰性，讓人才梯隊(duì)永葆活力——餓狼逼飽狼機(jī)制

六、以客戶為中心

1、企業(yè)的本質(zhì)就是了解客戶需求，滿足客戶需求

2、不以客戶為中心，就很難對客戶需求做出及時響應(yīng)

3、以客戶為中心絕不僅僅是業(yè)務(wù)部門的事，而是所有部門的事

4、業(yè)務(wù)部門要以外部客戶為中心，提高對外服務(wù)能力

5、后勤部門要以內(nèi)部客戶為中心，提高服務(wù)支持能力

6、華為是怎么讓業(yè)務(wù)部門圍著外部客戶轉(zhuǎn)的？——以售后服務(wù)為例

7、華為是怎么讓后勤部門圍著內(nèi)部客戶轉(zhuǎn)的？——以合同評審為例

七、華為是如何灌輸企業(yè)文化的？

1、從新員工培訓(xùn)說起

2、華為一般在什么時間灌輸企業(yè)文化？——源于腦波狀態(tài)的啟示

3、灌輸企業(yè)文化的最佳方式是什么？——任正非為什么要坐機(jī)場擺渡車？

4、案例：通過跑步上崗向員工灌輸大無畏的拼搏意識

丁守海 教授

——華為資深人力資源與管理專家

?  現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟(jì)管理系副主任

?  1998-2004年在深圳華為技術(shù)有限公司市場部和人力資源部工作近6年

?  在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等多家高校的各類總裁班授課

?  為中國移動、中國工商銀行、中鋁股份、國家電網(wǎng)、五糧液等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

?  曾任中國郵政、正大集團(tuán)、中通客車、青海春天等多家知名企業(yè)的管理顧問

?  中國勞動學(xué)會常務(wù)理事

?  國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委

?  著有《人力資源管理實(shí)操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》

【個人簡介】

? 丁守海，1998-2004年曾在我國著名標(biāo)桿企業(yè)——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年，先后在市場部和人力資源部任職，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

? 2004年進(jìn)入中國人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年憑借出色的科研能力和教學(xué)成果，被中國人民大學(xué)破格晉升為教授。

? 現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟(jì)管理系副主任，中國勞動學(xué)會常務(wù)理事，國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委。曾任中國郵政、正大集團(tuán)等多家知名企業(yè)的管理顧問。著有《人力資源管理實(shí)操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》。

? 華為歷練的實(shí)戰(zhàn)工作素養(yǎng)+人大雄厚的理論研究平臺，使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯，也能從實(shí)戰(zhàn)角度提出有針對性的、接地氣的解決方案。憑借著有邏輯性的深度思考、有實(shí)操性的課程設(shè)計(jì)，以及深入淺出、娓娓道來、詼諧生動的案例授課方式，課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

【主講課程】

（一）華為管理經(jīng)驗(yàn)類

1、華為的管理創(chuàng)新

2、解密華為的企業(yè)文化

3、打造卓越執(zhí)行力——以華為為例

4、華為的人力資源管理創(chuàng)新

5、華為的營銷管理

6、以客戶為中心的運(yùn)營管理——以華為為例

（二）人力資源管理類

1、戰(zhàn)略人力資源管理

2、非人力資源的人力資源管理

3、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

4、激勵型薪酬設(shè)計(jì)

5、人力資源規(guī)劃

6、招聘與面試管理

7、面試官培訓(xùn)

8、勝任力模型

9、組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

10、三支柱模型下人力資源管理新趨勢

（三）其他管理類

1、組織行為學(xué)

2、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用

3、組織優(yōu)化管理

4、管理學(xué)原理

5、戰(zhàn)略管理

6、打造高績效團(tuán)隊(duì)

7、團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與激勵藝術(shù)

（四）公司治理與股權(quán)激勵類

1、公司治理

2、股權(quán)激勵

【出版專著】

1、丁守海：《人力資源管理實(shí)操十一講》，中國人民大學(xué)出版社，2019年。

2、丁守海：《公司治理與股權(quán)激勵》，中國人民大學(xué)出版社，2020年。

【講課風(fēng)格】

?  從實(shí)踐升華到理論，從理論回歸到實(shí)踐。

?  反對上課時只講小技巧的“術(shù)”，東一下、西一下，拼盤式的講課。強(qiáng)調(diào)要有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終。要高屋建瓴，有一條主線，銜接順暢，讓學(xué)員能自然回想起來。

?  反對上課時“高高在上”，理論脫離實(shí)際，讓學(xué)員去聽那些聽不懂的“鳥語”。強(qiáng)調(diào)管理學(xué)課堂一定要接地氣。管理來自于實(shí)踐，更要回歸實(shí)踐。

?  案例教學(xué)的強(qiáng)力穿插，讓學(xué)員更好地理解課程內(nèi)容。華為近6年工作經(jīng)驗(yàn)，再加上后來給很多企業(yè)咨詢的實(shí)踐，積累了大量案例，信手拈來。

?  語言生動，反對刻板教學(xué)，既要有內(nèi)容，也要講形式，宗旨是讓學(xué)員“能聽懂，易接受，聽時不累，聽后能用”，“在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲”。