典型企業(yè)案例解析

《關(guān)鍵時(shí)刻：生命周期與第二曲線》

典型企業(yè)案例解析

主講老師：崔瀚文

【課程背景】

人有生老病死，是自然觀律。同樣，企業(yè)也有生命周期，這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

耶魯大學(xué)教授理查德·福斯特的研究表示，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)名單上企業(yè)，在1958年平均壽命為61年，到1980年降到25年，2013年降到了15年。另?yè)?jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó)，中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。

在生命周期不同階段，有大量的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，也有有大量的企業(yè)無(wú)奈的衰退死亡。不同生命階段的企業(yè)，本身的特點(diǎn)不同，遇到的難題也不同。同時(shí)，不同階段的企業(yè)，面臨的環(huán)境也是不同的。尤其是，新興技術(shù)浪潮和產(chǎn)業(yè)格局變化更加劇了這種不確定性。

毫無(wú)疑問(wèn)，引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)健康生存和發(fā)展的最關(guān)鍵要素。隨著數(shù)字化的深入，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，面向中國(guó)企業(yè)的管理理念要進(jìn)行一次重大的更新升級(jí)了，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求也進(jìn)一步提升了。21世紀(jì)，認(rèn)準(zhǔn)和掌握企業(yè)生命周期不同的階段的核心問(wèn)題，才能夠幫助企業(yè)掌門人成為時(shí)間的朋友，幫助企業(yè)找到相對(duì)更優(yōu)的模式和更好的對(duì)策來(lái)保持企業(yè)的發(fā)展能力。因此，不管是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經(jīng)沙場(chǎng)的企業(yè)老將，都需要掌握企業(yè)生命周期分析和第二曲線創(chuàng)新的方法，進(jìn)而對(duì)公司進(jìn)行持續(xù)的、全方面、多維度的掃描和引領(lǐng)，幫助企業(yè)與員工穿過(guò)紛繁復(fù)雜的迷局，跨越事業(yè)與人生的第二曲線，打造持續(xù)增長(zhǎng)引擎。

本次課程，崔老師會(huì)綜合運(yùn)用經(jīng)典和前沿的商業(yè)思想、體系模型、企業(yè)案例，突破迷霧，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中企業(yè)生命周期各個(gè)階段以及實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和組織突破困境的過(guò)程。讓復(fù)雜的商業(yè)管理理論明晰化，實(shí)用化，工具化、落地化，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，用之有效。

【課程收益】

?  了解企業(yè)生命周期理論和耗散結(jié)構(gòu)理論的概況、重點(diǎn)，以及底層邏輯

?  了解企業(yè)打造所需的第二曲線的典型商業(yè)管理范式轉(zhuǎn)變

?  掌握企業(yè)各個(gè)生命階段的常見問(wèn)題和解決方案

?  掌握一套培育企業(yè)第二曲線的內(nèi)部設(shè)計(jì)和創(chuàng)新密碼

?  掌握一套企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略和組織指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的綜合解決方案

?  掌握打造持續(xù)創(chuàng)新活力和組織熵減的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)

?  掌握創(chuàng)新型增長(zhǎng)商業(yè)系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)力提升的3個(gè)方法

?  現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

咨詢式培訓(xùn)，哲學(xué)思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動(dòng)研討，現(xiàn)場(chǎng)答疑，學(xué)之能用。

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】一、 企業(yè)：耗散結(jié)構(gòu)與生命周期1.         企業(yè)生命周期

?  企業(yè)平均壽命

?  不成熟一成熟理論

?  針對(duì)不同周期采取不同的戰(zhàn)略，使企業(yè)總體戰(zhàn)略更具前瞻性、目標(biāo)性和可操作性

2.         產(chǎn)品生命周期

?  可針對(duì)各個(gè)階段不同特點(diǎn)采取不同營(yíng)銷組合策略

3.         行業(yè)生命周期

?  如何識(shí)別行業(yè)生命周期所處的階段

4.         客戶生命周期

?  在客戶生命周期不同階段，客戶對(duì)企業(yè)收益的貢獻(xiàn)是不同的

5.         領(lǐng)導(dǎo)生命周期

?  根據(jù)下屬的成熟程度，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

二、 孕育期：感性還是理性？1.         慎重還是沖動(dòng)？

?  為什么做？究竟做什么？

2.         創(chuàng)意測(cè)試與持續(xù)承諾

?  一致性測(cè)試、圈套測(cè)試、考驗(yàn)測(cè)試、廢物測(cè)試

?  創(chuàng)始人的承諾和承諾的重要性

3.         孕育期的問(wèn)題

?  創(chuàng)業(yè)空想？

三、 生存期：普遍早夭與艱難生存1.         什么是核心產(chǎn)品？2.         銷售、銷售、再銷售3.         行動(dòng)派領(lǐng)導(dǎo)、專制型領(lǐng)導(dǎo)

?  應(yīng)對(duì)訂單、資金、精力等等各種的不足

4.         創(chuàng)業(yè)企業(yè)夭折的常見問(wèn)題四、 成長(zhǎng)期：選擇與迷茫1.         機(jī)會(huì)成為問(wèn)題2.         反應(yīng)性銷售

?  缺少一致性和聚焦點(diǎn)

?  以人為核心組織起來(lái)的公司

3.         創(chuàng)始人陷阱

?  創(chuàng)始人既是公司最大的資產(chǎn)，也是最大的風(fēng)險(xiǎn)

?  創(chuàng)始人期盼能擺脫日常管理工作，但是他們又不打算放棄控制

4.         管理職能的制度化和系統(tǒng)化

?  由某個(gè)人來(lái)整合公司的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛芍贫葋?lái)整合      

5.         成長(zhǎng)期最常見的問(wèn)題五、 發(fā)展期：青春的躁動(dòng)1.         授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

?  學(xué)習(xí)如何進(jìn)行授權(quán)

?  從創(chuàng)業(yè)到專業(yè)化管理

?  從更辛苦地工作轉(zhuǎn)變?yōu)楦斆鞯毓ぷ?/p>

2.         壯年早期的自控力和靈活性達(dá)到平衡

?  清晰的愿景和價(jià)值觀

?  制度化的管理流程

?  有控制和被鼓勵(lì)的創(chuàng)造力

?  組織繁殖力強(qiáng)

?  公司內(nèi)外的凝聚力和整合力

?  如何保持壯年?duì)顟B(tài)？

3.         權(quán)力斗爭(zhēng)與核心成員流失

?  創(chuàng)始人保留控制權(quán)

?  職業(yè)管理者和董事會(huì)結(jié)成聯(lián)盟

六、 穩(wěn)定期：壓力和中年危機(jī)1.         開始失去靈活性

?  人們花在顧客和生產(chǎn)一線的時(shí)間越來(lái)越少，

?  蕩然無(wú)存的緊迫感

?  冗長(zhǎng)乏味的會(huì)議

2.         考核取代了一切？

?  財(cái)務(wù)和法律的高管權(quán)力越來(lái)越大

?  創(chuàng)業(yè)精神消失

七、 衰退期：貴族化與官僚化1.         衰老始于心態(tài)和人生目標(biāo)的變化

?  財(cái)務(wù)報(bào)表并不能及時(shí)反映公司是否已經(jīng)出現(xiàn)衰退跡象

?  暴風(fēng)雨前的寧?kù)o

?  等待著什么

2.         成長(zhǎng)階段與衰退階段的20個(gè)先發(fā)特點(diǎn)

?  從承擔(dān)冒險(xiǎn)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

?  從預(yù)期超過(guò)結(jié)果到結(jié)果超過(guò)預(yù)期

?  從資金緊張到資金充裕

?  從強(qiáng)調(diào)功能到強(qiáng)調(diào)形式

?  從為什么做和做什么到怎樣做、誰(shuí)做過(guò)及為什么現(xiàn)在做

?  從“貢獻(xiàn)”到“聽話”

?  從銷售導(dǎo)向到利潤(rùn)導(dǎo)向

?  從顧客到資本

?  從資金到政治斗爭(zhēng)

?  從營(yíng)銷和銷售到財(cái)務(wù)和法律，從一線部門到行政部門

?  內(nèi)部和外部咨詢師及冒犯者

?  ……

3.         分裂的跡象

?  誰(shuí)在管理誰(shuí)

?  改變領(lǐng)導(dǎo)力還是改變體制

?  軟弱無(wú)力的權(quán)力中心

?  是動(dòng)力還是慣性

4.         處于衰退中的公司：貴族期

?  人之間的相互交往關(guān)系變得愈發(fā)重要

?  彼此稱呼和溝通的變化

?  會(huì)議室和空間的使用

?  著裝規(guī)則

?  成本觀念的變化

?  對(duì)沖突和危機(jī)的處理

5.         崩潰：官僚早期、官僚期和死亡

?  人際關(guān)系沖突、迫害

?  丟失職業(yè)發(fā)展前景的風(fēng)險(xiǎn)

?  妄想癥加重、加速了公司的衰敗

?  制度繁多和缺少控制意識(shí)

?  努力維持生命存在

八、 重生：繁殖、變異、新物種、第二曲線1.         熵減理論

?  戰(zhàn)略定力與克服不確定性

?  不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換

?  打破平衡態(tài)、淘汰機(jī)制

?  克服隊(duì)伍超穩(wěn)態(tài)、流程冗長(zhǎng)、組織臃腫、協(xié)同復(fù)雜等大企業(yè)病

2.         真實(shí)的力量

?  如何找到和面對(duì)真問(wèn)題

3.         預(yù)測(cè)和確定：企業(yè)生命周期及其所處的位置

?  沒有任何一家公司一誕生就處于壯年期

?  感知力和預(yù)測(cè)力

4.          “范式轉(zhuǎn)移”和“思維重構(gòu)”

?  有時(shí)候徹底的改變是必要的

?  利益共同體、生態(tài)系統(tǒng)

?  案例：蘋果

?  案例：曼聯(lián)足球俱樂(lè)部

5.          “母系統(tǒng)”和“子系統(tǒng)”的關(guān)聯(lián)與平衡

?  第二曲線的切入培育時(shí)間

?  可控性、穩(wěn)定性與管理能力

?  想象力、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新力

?  顛覆式創(chuàng)新問(wèn)題

6.         激發(fā)活力，保持創(chuàng)業(yè)精神

?  巨大的努力、犧牲、痛苦

?  充滿活力的痛并快樂(lè)著

?  組合式創(chuàng)新

?  邊緣革命

九、 現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答

通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

崔瀚文老師

——數(shù)字商業(yè)專家、企業(yè)戰(zhàn)略專家

?  原《阿里商業(yè)評(píng)論》創(chuàng)始主編、新零售研究中心主任

?  原阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)生態(tài)/創(chuàng)新案例研究/公共戰(zhàn)略等負(fù)責(zé)人

?  原大唐電信集團(tuán)（中國(guó)首批“創(chuàng)新型企業(yè)”）戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)人

?  原GFK咨詢（全球三大市場(chǎng)研究公司）中國(guó)產(chǎn)品研究部負(fù)責(zé)人

?  原中科同創(chuàng)（國(guó)務(wù)院扶貧辦創(chuàng)新試點(diǎn)單位）董事總經(jīng)理/CEO

?  友橘科技（私域社群SAAS/私域云服務(wù)行業(yè)前三）董事長(zhǎng)

?  商業(yè)進(jìn)化研究所創(chuàng)始人

?  中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事、科技部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大專項(xiàng)專家組專家

?  中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心特聘導(dǎo)師/臺(tái)灣中華經(jīng)濟(jì)研究院專家

?  清華大學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)安全研究中心、中國(guó)人民大學(xué)數(shù)字創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究中心研究員

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

崔老師近20年的商業(yè)戰(zhàn)略咨詢及企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，始終立足于科技前沿與商業(yè)消費(fèi)的有機(jī)結(jié)合，曾深度參與過(guò)近十個(gè)新興行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)從零到一的孵化、崛起、指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，達(dá)到百億、千億、萬(wàn)億級(jí)規(guī)模。

?  幫助阿里巴巴集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了公共戰(zhàn)略升級(jí)、研究體系搭建、商業(yè)生態(tài)完善，深度參與和親歷阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展成為萬(wàn)億級(jí)企業(yè)集團(tuán)和全球頂級(jí)商業(yè)生態(tài)的過(guò)程；

?  幫助德國(guó)GFK市場(chǎng)咨詢集團(tuán)從0到1開拓了芯片行業(yè)、操作系統(tǒng)行業(yè)、新品行業(yè)研究咨詢報(bào)告和項(xiàng)目，發(fā)展成為相關(guān)領(lǐng)域中國(guó)排名第一的咨詢機(jī)構(gòu)。

?  幫助大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)建立戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)，完成多個(gè)重大集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，以及近10個(gè)專項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃，深度參與戰(zhàn)略執(zhí)行落地管理達(dá)成千億級(jí)營(yíng)收，成為全球移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者和央企信息科技領(lǐng)軍企業(yè)。

?  作為創(chuàng)始CEO創(chuàng)建中科同創(chuàng)股份有限公司，搭建團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)建農(nóng)品領(lǐng)域社交電商、新零售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，發(fā)展為國(guó)務(wù)院扶貧辦指定的消費(fèi)扶貧創(chuàng)新試點(diǎn)單位。

崔老師長(zhǎng)期致力于和研究和推動(dòng)商業(yè)和管理創(chuàng)新，擁有豐富的商業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，提出“聯(lián)域”、“新創(chuàng)新要素”、“新零售立體論”、“生態(tài)型企業(yè)指標(biāo)”等觀點(diǎn)。崔老師曾親身走訪研究過(guò)數(shù)千個(gè)企業(yè)案例，參與和主持數(shù)百份的重量級(jí)研究成果，參與和發(fā)起十余個(gè)行業(yè)聯(lián)盟組織，參與策劃和導(dǎo)演了數(shù)十場(chǎng)行業(yè)頂級(jí)峰會(huì)，并在《商學(xué)院》雜志、香港《東方日?qǐng)?bào)》等開設(shè)專欄。

對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字商業(yè)，崔老師團(tuán)隊(duì)擁有具有豐富的理論積淀和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并逐步形成了適宜于中國(guó)企業(yè)的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格，曾為眾多企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略部署、能力提升、人才發(fā)展建設(shè)、管理運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)等培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目。崔老師期望幫助更多企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，乘上時(shí)代東風(fēng)，突破發(fā)展瓶頸、搶占市場(chǎng)先機(jī)、實(shí)現(xiàn)指數(shù)成長(zhǎng)，并加速中國(guó)企業(yè)的全球戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，為中國(guó)企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！

【主講課程】

《培育指數(shù)級(jí)創(chuàng)新增長(zhǎng)元?jiǎng)恿Α獢?shù)字化戰(zhàn)略與指數(shù)型組織解決方案》

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)與行業(yè)機(jī)會(huì)風(fēng)口——新商業(yè)時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略與定位》

《新消費(fèi)驅(qū)動(dòng)與新零售進(jìn)化——立體打造創(chuàng)新零售共同體》

《聚變裂變：抓住第二次社會(huì)化商業(yè)風(fēng)口期——社群營(yíng)銷與私域電商》

《關(guān)鍵時(shí)刻：生命周期與第二曲線——阿里典型企業(yè)案例解析》

【授課特色】

?  有料：崔老師能夠從多維度立體的分享優(yōu)質(zhì)商業(yè)知識(shí)

1)     深厚的經(jīng)管理論功底、豐富的研究咨詢經(jīng)驗(yàn)，受邀擔(dān)任多個(gè)頂級(jí)研究機(jī)構(gòu)研究員；

2)     豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擁有從專員到董事長(zhǎng)的各層級(jí)崗位親身經(jīng)歷和感悟；

3)     外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、混合制企業(yè)等各類背景企業(yè)的工作和管理經(jīng)歷；

?  有用：培訓(xùn)不僅僅基于傳授，更應(yīng)注重在現(xiàn)實(shí)工作中的運(yùn)用，因此崔老師的課程更注重課前調(diào)研和課后應(yīng)用跟進(jìn)，達(dá)到學(xué)以致用，課中不斷強(qiáng)化掌握；

?  有趣：寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，崔老師擅長(zhǎng)在與學(xué)員互動(dòng)引導(dǎo)的過(guò)程中，將知識(shí)、方法有效傳授，實(shí)現(xiàn)學(xué)員由內(nèi)而外的實(shí)效轉(zhuǎn)變，表達(dá)風(fēng)格循循善誘，引人入勝。

【課堂反饋】

崔老師的課程高屋建瓴且直擊前沿，好多行業(yè)內(nèi)企業(yè)非常迷茫的復(fù)雜問(wèn)題，崔老師總是給出指導(dǎo)，讓人豁然開朗。                               ——新零售聯(lián)盟 理事長(zhǎng) 余秋榮

崔老師學(xué)識(shí)淵博、專業(yè)性強(qiáng)，課程邏輯清晰、層層深入，舉例論證恰到好處，引人入勝。

——長(zhǎng)沙銀行 行長(zhǎng) 陳富華

崔老師是真正的專家，提煉出來(lái)的思想與工具一目了然。——中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng) CEO 吳為

今天聽了崔老師的課，讓我深刻感覺到數(shù)字化商業(yè)時(shí)代的機(jī)遇，這次團(tuán)隊(duì)都在，課間我們就在研討了，想清楚公司需要改變什么，回去就干！           ——華為 營(yíng)銷總監(jiān) 孟大雷