鼎固革新：數(shù)字化思維的HR管理

鼎固革新：數(shù)字化思維的HR管理

課程背景：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅僅是基礎(chǔ)技術(shù)的轉(zhuǎn)型，更是管理機(jī)制、管理模式、運(yùn)營流程的轉(zhuǎn)型。而這其中，又以組織與人才相關(guān)的議題首當(dāng)其沖，如何組織團(tuán)隊、如何配置人才、如何激勵牽引、如何考核約束，成為首先需要解決的問題。企業(yè)管理各個職能中，人力資源是挑戰(zhàn)最大的職能之一。原因有三：

■ 人力資源管理的對象——人，是企業(yè)所有生產(chǎn)要素中不確定性最強(qiáng)的因素

■ 人力資源并不存在一套完整的、普世認(rèn)可和接受的管理標(biāo)準(zhǔn)

■ 人力資源在現(xiàn)階段的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，扮演的角色正在發(fā)生根本變化

因此，掌握高效人力資源管理的技能，是所有企業(yè)和管理者邁向成功的必要條件。那些具有可持續(xù)發(fā)展能力的成功企業(yè)，也多為在人力資源管理方面被認(rèn)可為“最佳實踐”的企業(yè)。在這些企業(yè)中，人力資源管理的高效實施，不僅需要一個高效的人力資源部，同時需要企業(yè)其它部門的高效配合甚至承擔(dān)主要責(zé)任。

課程收益：

● 理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，以“組織與人才”為抓手的管理價值；從宏觀市場發(fā)展和業(yè)務(wù)管理視角，理解人力資源管理的定位變化，以及未來發(fā)展可能方向

● 掌握人力資源管理的基本工具和邏輯

● 制定適合企業(yè)管理需要的人力資源管理運(yùn)營模式

● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的組織與人才關(guān)鍵議題的解決方法

● 塑造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革管理與文化氛圍

● 設(shè)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)制、組織與激勵

● 提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力

● 掌握人力資源部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：公司老板，各部門負(fù)責(zé)人，人力資源管理者

授課方式：講解、課堂互動、案例分享、實操練習(xí)、工具運(yùn)用、視頻解析

課程大綱

案例導(dǎo)入

第一講：新環(huán)境下人力資源管理及組織面臨的變化

一、企業(yè)管理宏觀趨勢變化，對人力資源管理的要求

1. 以技術(shù)為根本驅(qū)動力的企業(yè)管理變遷

1）人才發(fā)展的主要變化

2）組織模式的主要變化

3）領(lǐng)導(dǎo)力的主要變化

4）人力資源管理的主要變化

二、人力資源能力圖譜

1. 人力資源管理模塊的重新布局

2. 中國企業(yè)普遍的管理能力短板

3. 企業(yè)不同發(fā)展階段，人力資源管理能力的發(fā)力點

小組演練

三、重新定義組織

1. 戰(zhàn)略人才規(guī)劃驅(qū)動的組織設(shè)計

2. 敏捷組織定義和平臺化組織設(shè)計

3. 組織有效性和健康度管理

案例演練：設(shè)計兩種組織形態(tài)

第二講：人才、領(lǐng)導(dǎo)力及人力資源的重塑

一、重新定義人才

1. 組織和人才的關(guān)系

2. 以關(guān)鍵人才的訴求出發(fā)，拉通人才管理全流程

3. 分層信任體系和關(guān)鍵少數(shù)原則

二、重新定義領(lǐng)導(dǎo)力

1. 數(shù)字化和企業(yè)轉(zhuǎn)型下的變革領(lǐng)導(dǎo)力

案例分析：數(shù)字化案例、企業(yè)轉(zhuǎn)型案例

2. 高級管理人員需要的能力模型

案例討論

三、重新定義人力資源部

1. 人力資源的服務(wù)模式：新技術(shù)在人力資源中的運(yùn)營

2. 人力資源的運(yùn)營模式：新三支柱體系

3. 從HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）的發(fā)展趨勢看未來的人力資源部

案例討論

第三講：人力資源管理的數(shù)字化解碼

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革管理

1. 數(shù)字化文化基因診斷

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革管理策略

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織架構(gòu)管理

1. 組織架構(gòu)頂層設(shè)計與管控模式

2. IT部門組織架構(gòu)重塑

案例討論

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的考核激勵

1. 第一步：推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型閉環(huán)管理KPI指標(biāo)制定

2. 第二步：數(shù)字化KPI與現(xiàn)有業(yè)務(wù)KPI的融合優(yōu)化

3. 第三步：國際化一流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型KPI對標(biāo)

四、數(shù)字化能力提升

1. 企業(yè)方能力提升

1）業(yè)務(wù)協(xié)同能力

2）數(shù)據(jù)協(xié)同能力

3）生態(tài)協(xié)同能力

2. 員工方能力提升

1）數(shù)據(jù)思維能力：數(shù)據(jù)意識的建立

2）數(shù)據(jù)分析能力：找出數(shù)據(jù)的底層邏輯

3）數(shù)字化運(yùn)用能力：Excel、Python、Tableau等工具使用

五、數(shù)字化人才培養(yǎng)

1. 頂層設(shè)計數(shù)字化人才培養(yǎng)規(guī)劃思路

2. 數(shù)字化人才培養(yǎng)三大階段

1）啟動階段：掃盲、通識和場景規(guī)劃

2）推進(jìn)階段：提效、場景落地和方法賦能

3）深化階段：創(chuàng)新和深度應(yīng)用

第四講 人力資源部數(shù)字化轉(zhuǎn)型實操

一、招聘系統(tǒng)

1. 招聘方式的進(jìn)化路徑：從招聘1.0到招聘3.0

案例：融創(chuàng)集團(tuán)的數(shù)字化校招

2. 掌握更精準(zhǔn)的招聘信息曝光與引流方式

3. 構(gòu)建基于數(shù)據(jù)抓取的招聘系統(tǒng)

案例：某金融集團(tuán)的一站式智能招聘系統(tǒng)

二、人才管理系統(tǒng)

1. 數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)建設(shè)：規(guī)劃先行

案例：京東的智慧人才管理系統(tǒng)

2. 人才管理系統(tǒng)的核心：企業(yè)內(nèi)外部人才庫建設(shè)

案例：海爾人才庫的共享運(yùn)營管理模式

3. 人才管理系統(tǒng)的高效應(yīng)用：數(shù)字化人才育用平臺建設(shè)

三、績效管理系統(tǒng)

1. 基于場景設(shè)計績優(yōu)人才畫像

2. 收集人才績效數(shù)據(jù)分析人才任用

1）歷史數(shù)據(jù)

2）當(dāng)前數(shù)據(jù)

3）內(nèi)部數(shù)據(jù)

4）外部數(shù)據(jù)

3. 設(shè)計人才績效可視化管理儀表盤

四、薪酬管理系統(tǒng)

1. 建立數(shù)據(jù)模型降低離職率

2. 基于離職數(shù)據(jù)調(diào)整員工激勵手段

3. 完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提效薪酬核算

五、數(shù)字化HR的必備技能

1. 懂業(yè)務(wù)

2. 知系統(tǒng)

3. 會分析

4. 善展示

蘇毅老師  組織與人力資源管理專家

18年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

北京大學(xué)企業(yè)管理研究生

中英雙語授課

曾任：艾默生網(wǎng)絡(luò)能源（世界500強(qiáng)）|大中華區(qū)培訓(xùn)發(fā)展總經(jīng)理

曾任：戴爾中國有限公司（世界500強(qiáng)）|高級人力資源顧問

曾任：廣田控股集團(tuán)（民營500強(qiáng)）|人力資源總監(jiān)

曾任：高德置地集團(tuán)|人力資源總經(jīng)理

→專業(yè)認(rèn)證：美國柯式四級評估培訓(xùn)認(rèn)證、美國人力資源管理協(xié)會專業(yè)認(rèn)證

→擅長領(lǐng)域：組織變革、組織能力建設(shè)、招聘面試、績效管理、非人、人才梯隊搭建、企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

老師任職世界500強(qiáng)10年、中國知名民企8年的人力資源高管，熟悉人力資源全領(lǐng)域的專業(yè)工作，曾親歷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、跨國并購背景下的人力資源整合管理，對于不同模式下的管理之道有獨(dú)特見解。并服務(wù)多家名企，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、建設(shè)人才梯隊、節(jié)約用人成本等，

?曾任艾默生網(wǎng)絡(luò)能源大中華區(qū)學(xué)習(xí)發(fā)展負(fù)責(zé)人

——負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)：組織高管團(tuán)隊、各業(yè)務(wù)部門建立團(tuán)隊核心素質(zhì)模型，盤點高潛人員和核心人員，為人員發(fā)展編撰培訓(xùn)發(fā)展文件和培訓(xùn)手冊，并多次主導(dǎo)高潛和核心人員的培訓(xùn)發(fā)展項目，如高層管理實踐項目、分公司部門經(jīng)理培訓(xùn)培養(yǎng)項目，項目中作為企業(yè)亞太區(qū)認(rèn)證講師，為2000+員工授課超50場。

?曾任職戴爾日本及亞太區(qū)高級人力資源管理顧問

——負(fù)責(zé)亞太及日本區(qū)人力資源統(tǒng)籌工作：梳理企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，設(shè)立高潛員工庫，并針對性為企業(yè)規(guī)劃實施全球頂級人才發(fā)展項目（leadership2030），實現(xiàn)頂級人才儲備超100人

?曾任廣田控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)

——負(fù)責(zé)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)并購的人力資源重組工作：針對集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)三級管控的定位確認(rèn)，并編制控股集團(tuán)的人力預(yù)算方案；得到高層領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，后被任命為集團(tuán)跨國并購的項目人力資源重組負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)與意大利玻璃幕墻的人力資源的重組、新企業(yè)文化構(gòu)建（跨國并購，兩企業(yè)涉及10余國7000+員工），對全球300+關(guān)鍵人員分析，形成170余人長期激勵和保留計劃。

?曾任高德置地人力資源總經(jīng)理

——負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下組織變革工作：在企業(yè)由傳統(tǒng)地產(chǎn)公司向數(shù)智化商業(yè)地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)型中，主導(dǎo)人力資源板塊的架構(gòu)優(yōu)化，成立人力部門的中臺運(yùn)作模式、組織架構(gòu)調(diào)整至平臺型事業(yè)部制、管控模式調(diào)整為總監(jiān)負(fù)責(zé)制，實現(xiàn)企業(yè)對HR的整體滿意度提高至95%、管理層級減少2層、業(yè)務(wù)流程縮短至4小時。

項目經(jīng)驗：

■ 金寶貝早教——儲備店長培養(yǎng)項目，助力企業(yè)高潛力人員挖掘盤點，并設(shè)計內(nèi)部人才梯隊培養(yǎng)方案，構(gòu)建人才培養(yǎng)系統(tǒng)，快速培養(yǎng)30名店長和副店長，后期新業(yè)務(wù)骨干均來自該項目。

■ 致歐科技——組織流程和架構(gòu)設(shè)計項目，以企業(yè)戰(zhàn)略需求為核心，為企業(yè)設(shè)立業(yè)務(wù)三支柱的內(nèi)部協(xié)同機(jī)制，確定新架構(gòu)下的組織部門權(quán)責(zé)利和考核指標(biāo)，并推動變革工作落地，期間共成立12個公司級變革項目，10個部門級變革項目。

■ 拉拉米科技——績效薪酬體系更新項目，助力企業(yè)落地強(qiáng)激勵性的浮動獎金和正向考核機(jī)制，提高內(nèi)部人員競爭性和企業(yè)外部人才吸引力。使內(nèi)部員工滿意度由65%提高到90%，吸引近60外部高管加入，平均到崗時間20天。

■ 天安數(shù)碼城集團(tuán)——企業(yè)商學(xué)院建立項目，完成多位一體的企業(yè)商學(xué)院規(guī)劃，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)高度好評，為企業(yè)培養(yǎng)超過100名高級管理人員

授課經(jīng)驗：

曾為多家知名企業(yè)提供人力資源管理和組織變革的課程培訓(xùn)，累計培訓(xùn)學(xué)員5000+人、服務(wù)知名企業(yè)50+家，課程好評率高達(dá)90%：

主講課程：

《與人為伴：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《點睛之學(xué)：打造頂尖面試官》

《結(jié)果為王：承接戰(zhàn)略落地的績效管理》

《精兵強(qiáng)將：搭建高效人才梯隊體系》

《實戰(zhàn)為基：建設(shè)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系》

《鼎固革新：數(shù)字化思維的HR管理》

《思行合一：讓企業(yè)文化系統(tǒng)“活“起來》

《活力之企：組織發(fā)展和組織變革》

《直面挑戰(zhàn)：多變環(huán)境下的組織活力激發(fā)》

《充滿活力；組織變革成功之道》

授課風(fēng)格：

■ 風(fēng)格生動、感染力強(qiáng)，擅于旁征博引，以事實支持觀點；

■ 培訓(xùn)過程中精心設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地沉浸式參與培訓(xùn)

■ 運(yùn)用體驗式教學(xué)手段，互動性強(qiáng)，學(xué)員參與度高

■ 理論與實務(wù)并重，信息量大，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實又不乏輕松幽默；

部分客戶評價：

蘇老師的培訓(xùn)，很快樂！老師的風(fēng)趣、激情感染著整個課堂，互動、交流與現(xiàn)場的實踐讓學(xué)習(xí)的過程充滿成就感，使求知變成一個快樂的過程。

——智聯(lián)招聘 聶總監(jiān)

在學(xué)習(xí)蘇老師課程之前，我們企業(yè)也參加過很多次學(xué)習(xí)，每次聽的時候都熱血沸騰，可是回到工作崗位都沒了作用，但是通過本次學(xué)習(xí)，使我們轉(zhuǎn)變了觀念，真正提高了認(rèn)識，得到了實用的工具，使企業(yè)真實受益良多。

——順豐速運(yùn)客服部 李經(jīng)理

上了蘇老師的課，收獲很大，在激勵方面我們原來認(rèn)識不大清楚，我們企業(yè)就是以基本工資為主，不知道薪酬中有這么多激發(fā)人的潛動力的作用，能把人的潛能挖據(jù)出來，課程給我門提供一套高效激活人才的條統(tǒng)，我的收獲非常大！

——洲際酒店HR 謝經(jīng)理

這次培訓(xùn)使我們受益淺，蘇老師的課程安排如同為我們量身定做的一樣，所講到的都是我們目前所面臨著，卻不知如何解決的問題；這次培訓(xùn)收獲很大的提示和指導(dǎo)，以后工作一定會按照這些方法來執(zhí)行，能夠聽到蘇老師的課感到非常榮幸。

——致歐科技供應(yīng)鏈 張經(jīng)理

學(xué)習(xí)了蘇老師的績效薪酬課程之后，管理的邏輯思維得到增強(qiáng)。以往也參加了太多的學(xué)習(xí)，相比這下，老師的課程太實用了。以往不條統(tǒng)，學(xué)的是斷斷續(xù)續(xù)，以前做法也不科學(xué)，現(xiàn)在更加科學(xué)化。最關(guān)鍵的是讓我在學(xué)習(xí)之后效率得到大大的實破，這真是一套做大的系統(tǒng)。沒有它一定做不大，所以我們接下來從兒十家店到幾百家店，非常的有信心！

——金寶貝 王總監(jiān)

明確企業(yè)要壯大的基本條件，改變思路和想法，給自已真正的補(bǔ)了一課，收獲一套非常適用工具。堅定了改革的決心、了解到了先進(jìn)的管理工具，真正打開了思路，為我們管理思路的突破，有了質(zhì)的跨越

——金匯金融 孫總

我得到了一片讓企業(yè)再次跨越的肥次土地，我堅信在這土地上能夠吸引優(yōu)良的種子并能讓其茁壯成長，扎根長青！同時我還在收獲了一顆顆帶著真愛的溫暖之心，感謝蘇老師！

——愛麗舍家具HR 周經(jīng)理