產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》

主講：韓迎娣

【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊，許多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者迫切希望通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)追上時(shí)代變革。這是一個(gè)不斷變化、快速迭代的時(shí)代；這是一個(gè)以用戶為中心、產(chǎn)品為王的時(shí)代；企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品，早已從之前的“產(chǎn)品賣點(diǎn)”核心轉(zhuǎn)向“一切圍繞用戶”來(lái)做，企業(yè)該如何利用產(chǎn)品體系、用戶關(guān)系邏輯，解構(gòu)新時(shí)代環(huán)境下的“新價(jià)值產(chǎn)品體系“

    課程將以產(chǎn)品模型體系及用戶為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員重新認(rèn)知產(chǎn)品，認(rèn)知產(chǎn)品價(jià)值體系？產(chǎn)品如何快速搶占用戶心智？產(chǎn)品在商業(yè)模型里，主要價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面？企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來(lái)設(shè)計(jì)符合自身的商業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)釋放資產(chǎn)與價(jià)值？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)突破點(diǎn)。

【課程收益】

?  學(xué)會(huì)思維創(chuàng)新能力，爆品思維，爆品誕生的環(huán)境與應(yīng)用法則

?  找到爆品癮力的8大需求點(diǎn)，解決癮力三角：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)

?  基于爆品的商業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)策略，產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品定位與價(jià)值主張

?  學(xué)會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系結(jié)構(gòu)，認(rèn)知產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)的企業(yè)核心商業(yè)價(jià)值提升

?  學(xué)會(huì)找到用戶，認(rèn)知用戶關(guān)系并與多元用戶達(dá)成情感共鳴

?  學(xué)會(huì)用戶故事地圖來(lái)厘清用戶、場(chǎng)景、需求的關(guān)系

?  圍繞爆品策略，產(chǎn)品創(chuàng)新，場(chǎng)景應(yīng)用來(lái)設(shè)計(jì)商業(yè)模型

?  學(xué)會(huì)在構(gòu)建的商業(yè)模型邏輯里進(jìn)行產(chǎn)品、用戶需求的迭代

?  圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的敏捷管理，加速產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新能力

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高管人員

【課程時(shí)間】12小時(shí)

【課程大綱】

一、爆品戰(zhàn)略與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略

1、 思維創(chuàng)新

2、 爆品思維

?  強(qiáng)需求

?  占心智

?  有顏值

3、 爆品誕生環(huán)境

?  產(chǎn)品本身

?  爆發(fā)途徑

?  市場(chǎng)邏輯

3、爆品應(yīng)用法則

?  商業(yè)模型

?  產(chǎn)品邏輯

?  消費(fèi)場(chǎng)景

4、爆品癮力的8大需求點(diǎn)

5、癮力三角：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)

6、傳統(tǒng)企業(yè)爆品之路

7、基于爆品的商業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)策略

案例：

二、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品模型

1、產(chǎn)品戰(zhàn)略

?  產(chǎn)品與市場(chǎng)

?  產(chǎn)品與用戶

?  產(chǎn)品與創(chuàng)新

?  如何重新定義產(chǎn)品

?  領(lǐng)先型

?  改良型

?  跟隨型

2、產(chǎn)品定位與價(jià)值主張

?   從0至1，為誰(shuí)服務(wù)

?   從1至10，用戶覆蓋

?   從10至100，普惠性

?   用戶需求與產(chǎn)品思維模型

3、產(chǎn)品作用力

?   真痛點(diǎn)

?   強(qiáng)需求

?   自帶流量屬性

4、產(chǎn)品爆發(fā)的核心能量

?  場(chǎng)景能量

?  終端能量

5、產(chǎn)品全生命周期

案例：

三、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶

1、用戶特點(diǎn)

?   用戶結(jié)構(gòu)

?   X、Y、Z世代

?   消費(fèi)能力分析

2、用戶畫像

?   用戶信息標(biāo)簽化

?   用戶畫像消費(fèi)場(chǎng)景

?   用戶畫像標(biāo)簽體系

3、用戶營(yíng)銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營(yíng)銷目標(biāo)群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂(lè)于傳播

4、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

?   用戶增長(zhǎng)框架

?   用戶生命周期

?   用戶6R體系

5、 產(chǎn)品與用戶的關(guān)系

6、 進(jìn)入年輕人的圈層

?  和年輕人皮在一起

?  和年輕人共同創(chuàng)作

7、與多元用戶達(dá)成情感共鳴

?  “懂我”的快樂(lè)

?  個(gè)性化創(chuàng)制

8、用戶故事地圖

練習(xí)：用戶故事地圖

四、產(chǎn)品與商業(yè)模型

1、 產(chǎn)品與解決方案

2、 商業(yè)定位與策略

3、 什么是商業(yè)模式畫布

4、 商業(yè)模式畫布的作用

5、 商業(yè)模式畫布的九大模塊

?   目標(biāo)客戶的定位——誰(shuí)是你的用戶

?   價(jià)值主張的制定——打造感性故事

?   分銷渠道的設(shè)計(jì)——誰(shuí)幫你講故事

?   客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需

?   盈利模式的選擇——賺與不賺選擇

?   關(guān)鍵資源的把控——提煉新價(jià)值點(diǎn)

?   交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)——多贏共贏模式

?   合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)

?   成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢多辦事

練習(xí)：商業(yè)模式畫布

四、基于產(chǎn)品創(chuàng)新的敏捷管理

1、什么是敏捷管理？

2、敏捷管理誤區(qū)

3、敏捷管理5個(gè)進(jìn)程

?   構(gòu)想

?   推測(cè)、啟動(dòng)

?   探索、發(fā)布

?   迭代循環(huán)

?   收尾結(jié)束

4、迭代邏輯

?  場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)

?  運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)

?  數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

?  競(jìng)爭(zhēng)策略

5、敏捷工作模式

?  讓計(jì)劃趕得上變化

?  拉動(dòng)價(jià)值，持續(xù)改進(jìn)

案例：

韓迎娣 老師（北京）

           ——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智能商業(yè)應(yīng)用實(shí)踐專家

?  曾任樂(lè)村淘（中國(guó)最大農(nóng)村電商平臺(tái)） 執(zhí)行總裁    

?  曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

?  百安居（中國(guó)）有限公司  電子商務(wù)顧問(wèn)

?  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)新零售分會(huì)  特約專家

?  黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院  實(shí)驗(yàn)室級(jí)專家導(dǎo)師

?  北清智庫(kù)商學(xué)院  首席專家導(dǎo)師

?  中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

?  韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開(kāi)放性。具備多個(gè)大型平臺(tái)從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣，最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成功案例。

?  韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國(guó)首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，共享電池項(xiàng)目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺(tái)，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

?  帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺(tái)樂(lè)村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0，調(diào)整樂(lè)村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺(tái)交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)，奠定了樂(lè)村淘成為農(nóng)村電商平臺(tái)領(lǐng)先的地位。

?  創(chuàng)辦了家居電商平臺(tái)－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國(guó)家居行業(yè)協(xié)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

?  2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識(shí)電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺(tái)，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營(yíng)，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì)，8月10日，訂單突破1000萬(wàn)，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項(xiàng)目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》

《金融數(shù)字營(yíng)銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營(yíng)解析》

《新零售營(yíng)銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營(yíng)體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評(píng)價(jià)】

韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對(duì)智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有獨(dú)到的見(jiàn)解，值得一聽(tīng)。 

  ——前華為榮耀手機(jī)總裁  劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們?cè)谥悄芰闶鄯矫嬗辛烁玫乃悸?！?

 ——百安居（中國(guó)）有限公司總裁  吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了清晰的思路和路徑。  

 ——燕京集團(tuán)副總  劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。       

——招商蛇口董秘  劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽(tīng)了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對(duì)公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長(zhǎng)。 

  ——河北東安集團(tuán)董事長(zhǎng)  李致華

整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場(chǎng)景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。       

——啟迪桑德副總裁  張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，并做到更精準(zhǔn)營(yíng)銷

 ——中央人民廣播電臺(tái)社教節(jié)目中心資深編導(dǎo)  楊澤柱