加速企業(yè)競爭力——高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

加速企業(yè)競爭力——高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

課程背景：

數(shù)據(jù)顯示，在中國，企業(yè)每年以10%以上的比率遭市場淘汰，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至在瞬間消失。與競爭對手同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？以上這些現(xiàn)象到底是為什么呢？執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。

執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！有企業(yè)家斷言：執(zhí)行力缺失是國內(nèi)企業(yè)管理的最大黑洞！沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力

過往企業(yè)在談及“執(zhí)行力”時，較多是停留在意識形態(tài)上，很難將“提升執(zhí)行力”的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動與方法。對于如何提升“執(zhí)行力”，是任何企業(yè)都面臨的最大問題，它是一整套非常具體的行為和技術(shù)，它們能幫助公司在任何情況下得以建立和維系自身的競爭優(yōu)勢。

課程收益：

● 認(rèn)知方面：使學(xué)員正確認(rèn)知什么是執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)為什么缺乏執(zhí)行力的深層原因；

● 行動方面：讓學(xué)員充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性，學(xué)會如何提升執(zhí)行力；

● 技能方面：讓學(xué)員掌握跳繩團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的使用技巧與方法，通過技巧能夠?qū)?zhí)行力貫徹到團(tuán)隊(duì)工作與管理當(dāng)中；

● 解決方面：剖析當(dāng)下的企業(yè)主要的執(zhí)行力現(xiàn)狀及誤區(qū)，通過剖析現(xiàn)狀提煉適合的解決方案，便于學(xué)員進(jìn)一步更深入落實(shí)到企業(yè)的工作執(zhí)行當(dāng)中；

● 實(shí)用方面：懂得用學(xué)到的技巧去組建一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管，部門骨干，儲備干部

課程方式：理論講解、案例剖析、互動研討

課程大綱

導(dǎo)引案例：執(zhí)行力不足的醫(yī)藥公司、華為的客戶拓展案例

第一講：打造執(zhí)行力的要素

一、結(jié)果導(dǎo)向——員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單

分析：員工和企業(yè)是什么關(guān)系

1. 做結(jié)果三思

一思：結(jié)果是誰要的

二思：結(jié)果要有什么？

三思：結(jié)果有什么用？

練習(xí)：九段秘書測試（請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？）

2. 獲得最佳的結(jié)果的基石

1）結(jié)果思維

2）底線原則

3）外包理念

二、責(zé)任邏輯——鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果

1. 推脫責(zé)任的理由

——源于責(zé)任是否鎖定

陷阱1：“請示”工作與推脫責(zé)任

陷阱2：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會

2. 鎖定責(zé)任的步驟

結(jié)果定義——一對一的責(zé)任——跟蹤檢查——結(jié)果考核

三、明確職責(zé)與行動——6大執(zhí)行法則

1. 服從法則：以服從為天職

2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5. 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

第二講：團(tuán)隊(duì)成員的個人執(zhí)行力提升

一、管理好時間才能管理好事情——效率做事

思考：為什么人們總說“很忙”？

1. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

2. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑

3. 最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的

4. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？

5. 時機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

二、態(tài)度決定結(jié)果——心態(tài)管理

1. 要做就做最好（多做事情，少問問題）

案例：《送給加西亞的信》

2. 沒有任何借口，注重細(xì)節(jié)

案例：派往新市場的經(jīng)理

3. 領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣，告別急功近利

4. 報喜也報憂，勇敢擔(dān)責(zé)任，辯解只會越抹越黑，抱怨會讓問題惡化

三、沒有達(dá)成就是失敗——目標(biāo)管理（量化目標(biāo)）

1. 量化時間，提高效率

2. 量化成本，提高利潤

四、有溝通才會有執(zhí)行——溝通管理

1. 主動匯報執(zhí)行過程

2. 勤與上級溝通，確保正確執(zhí)行

1）隨時隨地溝通，毫無怨言地接受任務(wù)，主動提出改善計(jì)劃

2）給領(lǐng)導(dǎo)的答案最好有三四個，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而非問答題

3. 推倒部門墻，溝通更順暢

——與其他部門和員工實(shí)現(xiàn)雙贏；先幫助別人，才有資格讓別人幫你

五、無團(tuán)隊(duì)，不執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)管理

導(dǎo)入：“這是我們的船”（一個公司只有一個代名詞——我們）

——主動“找事”做，主動關(guān)心每一位客戶

1. 樹立團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會與人合作

——重視部門之間的協(xié)作，真正的團(tuán)隊(duì)只發(fā)出一個聲音、執(zhí)行一個戰(zhàn)略

2. 保持團(tuán)隊(duì)思考性，做到持久執(zhí)行的保障

——不做習(xí)慣性動物，養(yǎng)成經(jīng)常思考的習(xí)慣，以客戶價值為中心

第三講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力塑造

一、了解你的員工和企業(yè)

導(dǎo)入思考：是否親自參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營？是否了解員工的生活狀況和心理狀態(tài)？是否會問一針見血的話來逼迫員工思考？

1. 了解的內(nèi)容

——了解企業(yè)每天做什么？員工做到何種程度？實(shí)施目標(biāo)過程中有什么問題？是否已解決？

2. 如何了解？

1）保持有效溝通，保證溝通渠道的暢通

2）“刨根問題”揭露問題的本質(zhì)

3）全方位公開交流

案例：郭臺銘的案例；王永慶刨根問底

案例：沃爾瑪?shù)?7架載著高管的飛機(jī)巡查

二、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

——在任何時候都把實(shí)事求是作為標(biāo)準(zhǔn)

三、樹立明確的目標(biāo)

第一步：執(zhí)行力自我檢驗(yàn)

第二步：明確目標(biāo)

1）讓下屬找準(zhǔn)目標(biāo)（明確好處、制定計(jì)劃、規(guī)劃步驟）

2）目標(biāo)制定的SMART原則

3）分解目標(biāo)，快速執(zhí)行

4）組織戰(zhàn)略目標(biāo)與個人目標(biāo)結(jié)合

四、跟進(jìn)

五、通過管理手段對執(zhí)行者進(jìn)行獎罰

1. 管理的目的：秩序和效率

2. 管理的三個手段

手段1：以人為本的人性管理

——既要實(shí)行仁愛管理，又要設(shè)計(jì)科學(xué)的制度

手段2：管理者要帶動團(tuán)隊(duì)

——領(lǐng)導(dǎo)者有很強(qiáng)的做事能力，并逐步在團(tuán)隊(duì)中樹立自己的權(quán)威

基石：誠信

手段3：知人善任，讓員工成長

關(guān)鍵：了解下屬

六、提高員工的能力和素質(zhì)

測試：管理者自檢

1. 幫助提升（有步驟、有計(jì)劃、分階段以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗、工作加壓等手段）

2. 現(xiàn)有員工的價值及潛力開發(fā)

3. 轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度

第四講：團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力加速

一、執(zhí)行的三個核心流程

1. 人員流程：用對的人

2. 戰(zhàn)略流程：做對的事

3. 運(yùn)營流程：把事做對

二、提高戰(zhàn)略執(zhí)行力

導(dǎo)入：決策的首要問題不在速度，在是否可行和是否有方法

1. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙（只有不到10%的戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行）

1）愿景障礙：高層對企業(yè)戰(zhàn)略缺乏共識，未能“一個愿景一個聲音”

2）行動障礙：只有少數(shù)員工理解自己的日常工作與戰(zhàn)略之間的聯(lián)系

3）管理障礙：大部門管理者缺乏意愿或技能根據(jù)戰(zhàn)略來管理并輔導(dǎo)員工工作

4）資源障礙：只有少數(shù)資源和激勵跟戰(zhàn)略相連接

2. 四步提高戰(zhàn)略執(zhí)行力

第一步：最高層管理團(tuán)隊(duì)“一個愿景、一個聲音”

第二步：戰(zhàn)略層層分解

第三步：責(zé)任到人

第四步：回顧與提升

案例：濰柴戰(zhàn)略執(zhí)行的案例

三、組織執(zhí)行到位十大步驟

步驟1：制定戰(zhàn)略規(guī)劃——解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題

步驟2：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)——解決崗位不清，分工不明的問題

步驟3：編制崗位說明——解決職責(zé)不明，考核無據(jù)的問題

步驟4；梳理管理流程——解決部門各自為政，不相配合的問題

步驟5：制定目標(biāo)體系——解決效率不高，工作被動的問題

步驟6：考核員工績效——解決工作無結(jié)果，分配不公平問題

步驟7：設(shè)計(jì)薪酬激勵——解決工資大鍋飯，工作不積極問題

步驟8：建設(shè)文化制度——解決企業(yè)無章可循，無法可依的問題

步驟9：打造人才梯隊(duì)——解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問題

步驟10：管控措施到位——解決執(zhí)行不力，推諉扯皮的問題

賀東老師  綜合管理效能提升教練

30+家國企央企特邀管理講師

高級管理咨詢師

山東省多家政府單位特聘管理講師

曾任：舜天汽車租賃公司（國企）|總經(jīng)理

曾任：山東益壽食品公司（新四板）|人力資源部、運(yùn)營部部長

曾任：天瑞健康管理公司（中國保健協(xié)會理事單位）|營銷學(xué)院院長

? 16年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)服務(wù)近700家企業(yè)，課程滿意度達(dá)96%以上

? 曾為百余家企業(yè)分析解決實(shí)際的管理問題：路橋集團(tuán)、農(nóng)發(fā)集團(tuán)、城投集團(tuán)、山東?；⒏廴A燃?xì)?/span>、廣容醫(yī)藥等

擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、跨部門溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理技能、激勵輔導(dǎo)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

賀老師有12年的實(shí)操企業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，是一位實(shí)戰(zhàn)型商業(yè)管理顧問，專注于企業(yè)運(yùn)營體系建設(shè)，企業(yè)管理協(xié)作，人才供應(yīng)鏈建設(shè)等方面，曾幫助多家企業(yè)解決實(shí)際的管理問題：

【提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻多倍】協(xié)助舜天汽車租賃公司采用市場化人員選擇的方式，重新分類營銷部門，分配團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提升員工行動積極性，帶動營銷團(tuán)隊(duì)從區(qū)域市場主動走向全國市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)年銷售額較之前翻了11倍。

【以目標(biāo)為導(dǎo)向，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力】協(xié)助天瑞（國際）健康管理公司整合資源，輔導(dǎo)近600位業(yè)務(wù)人員提升技能，將員工流失率降低超80%，并固本引新，組建10家門店團(tuán)隊(duì)，成功推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。

【重塑管理團(tuán)隊(duì)，推動企業(yè)發(fā)展】協(xié)助山東益壽食品公司引入標(biāo)準(zhǔn)化管理及督導(dǎo)體系，重新組建管理團(tuán)隊(duì)，設(shè)立4個新部門，并輔導(dǎo)10+位員工升至管理層，解決原有業(yè)務(wù)未能支撐發(fā)展的問題，并推動10+個標(biāo)準(zhǔn)化新店開張及正常運(yùn)營。

授課經(jīng)歷：

老師曾擔(dān)任某商學(xué)院秘書長，與119家國有企業(yè)、26家民營企業(yè)建立合作關(guān)系，是濰坊市人社局特聘的管理講師，連續(xù)多年為多家企業(yè)定制管理、溝通、協(xié)作等多門課程，其中：

主講課程：

《決勝中層——中層管理技能提升》

《千斤重?fù)?dān)眾人挑——企業(yè)目標(biāo)管理》

《打破部門墻——跨部門溝通與沖突管理》

《協(xié)同高效發(fā)展——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《司其職，辦好事——管理者角色定位與認(rèn)知》

《加速企業(yè)競爭力——高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》

《提高員工忠誠度——新生代員工輔導(dǎo)與激勵》

授課風(fēng)格：

【實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)】多年授課實(shí)踐，內(nèi)容注重實(shí)效，深入淺出，邏輯清晰、內(nèi)容充實(shí)縝密，注重吸收與轉(zhuǎn)化，促進(jìn)學(xué)員學(xué)以致用。

【案例教學(xué)】授課中大量的案例式教學(xué)和咨詢式分析，對身邊案例的解讀，就是最好的學(xué)習(xí)，通過實(shí)際案例分析，讓學(xué)員收獲更多。

【互動性強(qiáng)】采取幽默生動的語言，寓教于樂的方式，重視和學(xué)員之間的互動交流，激發(fā)學(xué)員達(dá)到最佳的授課效果，呈現(xiàn)八大優(yōu)勢：盤、建、萃、賦、博、趣、實(shí)、優(yōu)，極富感召力。

部分客戶評價：

這2天參加了高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，賀老師分享的內(nèi)容非常實(shí)用。他個人豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能很好的洞察團(tuán)隊(duì)管理的痛點(diǎn)，徹底改變了我固有的思維模式，很落地，收益匪淺。

——工程質(zhì)量檢測公司總經(jīng)理?xiàng)羁?/span>

賀老師的課程無疑是雪中送炭，特別符合我們的現(xiàn)狀。管理能力的提升是難點(diǎn)，中層管理者需要的不僅僅是一腔熱血，更急需的是策略和技巧。以往的課程重理論，既枯燥又不容易實(shí)操。老師的案例生動貼切，工作場景感帶入很強(qiáng)，我也迫不及待想在自己的團(tuán)隊(duì)中用起來！

——北?？茖W(xué)研究院院長劉院長

聽賀老師的課是一種享受，在享受中獲得頓悟，給人以春風(fēng)化雨般的感覺，讓人由內(nèi)而外的變得積極正面，不知不覺會代入真實(shí)的工作場景中，好幾次熱淚盈眶。

——山東?；瘓F(tuán)有限公司朱總

在既愉快又緊張的各種課堂活動中結(jié)束了執(zhí)行力的課程。老師風(fēng)趣幽默、富有激情的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，通過典型鮮明的案例，詮釋了執(zhí)行力的內(nèi)涵和給予了我們實(shí)踐寶典。

——濰坊市工程監(jiān)理公司魏副董

中層領(lǐng)導(dǎo)，既是領(lǐng)導(dǎo)者又是執(zhí)行者；既要善于用人之力也要善于用己之力。老師的課程，非常實(shí)戰(zhàn)，這與他從基層員工到總經(jīng)理、從上市公司到國有企業(yè)的豐富閱歷密不可分！本次課程對我的幫助很大，理解了新的管理理念，掌握了管理技能，提升了管理能力。

——鳳凰山城投公司陳總