《互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，企業(yè)該如何做營(yíng)銷？》

《互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，企業(yè)該如何做營(yíng)銷？》

——當(dāng)傳統(tǒng)營(yíng)銷遇到互聯(lián)網(wǎng)，“新驚喜” OR “新挑戰(zhàn)”？

主講老師：張少輝

【課程背景】

經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已深入到社會(huì)生活的方方面面，形成龐大復(fù)雜的生態(tài)，并繼續(xù)蓬勃發(fā)展著。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，有的企業(yè)如魚得水，一夜變巨人；有的企業(yè)若陷泥潭，舉步維艱；有的企業(yè)臨淵羨魚，茫然不知所從……

以互聯(lián)網(wǎng)為龍頭的信息技術(shù)革命，對(duì)傳統(tǒng)的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都提出了變革的要求，特別是對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論外延無(wú)限延伸，營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的組織和績(jī)效不斷刷新人們的認(rèn)知?；ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)為企業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇，也提出了新挑戰(zhàn)，如何讓我們的思維和認(rèn)知跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，對(duì)當(dāng)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理至為重要。張老師獨(dú)創(chuàng)“翼-互聯(lián)網(wǎng)”營(yíng)銷體系，為您的企業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之翼，助您的企業(yè)飛離困惑，越飛越高！

【課程收益】

啟發(fā)企業(yè)學(xué)會(huì)從分析現(xiàn)象到提取信息，從重構(gòu)知識(shí)到更新觀念，掌握營(yíng)銷策略重塑和制定落地方案的方法，系統(tǒng)化鍛造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的營(yíng)銷思維和執(zhí)行策略。

【課程特色】

根植經(jīng)典，啟發(fā)思考；邏輯清晰，體系完整；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、中層營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)人員等相關(guān)人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、重新思考什么是營(yíng)銷？

1、溯本求源——如何看待各階段的市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系？

?  4Ps

?  4Cs

?  4Rs

?  4Ds

?  ……

案例：可口可樂(lè)、高露潔、海爾、小米等

2、精華提煉——如何定義和理解市場(chǎng)營(yíng)銷？

?  美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（American Marketing Association,AMA）

?  科特勒

?  格隆羅斯

?  凱洛斯

?  您的定義？

3、直抵核心——市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？

?  要素提取

?  總結(jié)歸納

?  為什么要思考提煉本質(zhì)要義？（理論到行動(dòng)的重要通道）

案例：馬克思、那些能記起的廣告

二、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，我們真的懂嗎？

1、從互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)

?  門戶時(shí)代

?  搜索時(shí)代

?  社交時(shí)代

?  移動(dòng)時(shí)代

?  生態(tài)時(shí)代（萬(wàn)物互聯(lián)）

案例：搜狐、新浪、騰訊、淘寶、特斯拉……

2、生態(tài)VS生命

?  叢林法則

?  伴生

?  寄生

?  生態(tài)系統(tǒng)下，是否要爭(zhēng)做王者？

討論：對(duì)標(biāo)自然生態(tài)

3、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，我們必須懂得……

?  角色構(gòu)成

?  生態(tài)鏈

?  關(guān)聯(lián)

?  共生

?  敏感

?  靈活

?  快速

?  ……

管理工具應(yīng)用：五力模型、價(jià)值鏈、SWOT、孫子兵法

4、巨頭們是怎么做的？

?  業(yè)務(wù)單元

?  核心業(yè)務(wù)單元

?  協(xié)同戰(zhàn)略

?  如何做到的？——起點(diǎn)選擇

案例：阿里、樂(lè)視、京東

三、當(dāng)營(yíng)銷聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，基因如何突變？

1、營(yíng)銷戰(zhàn)略：“預(yù)測(cè)” OR“必然”？

?     市場(chǎng)調(diào)研：“抽樣”到“全樣”、“ 平行行業(yè)”到“產(chǎn)業(yè)鏈”、 ……

?     市場(chǎng)細(xì)分：維度更廣、層級(jí)更多、空白更少

?     目標(biāo)市場(chǎng)：企業(yè)資源和稟賦與市場(chǎng)的匹配

?     市場(chǎng)定位：與目標(biāo)市場(chǎng)的契合度（維度、深度、感知度）

    案例討論：如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

2、營(yíng)銷策略：本體功能“無(wú)限放大”O(jiān)R“完全轉(zhuǎn)移”

?     產(chǎn)品

“市場(chǎng)精神”O(jiān)R“匠人精神”？

“極簡(jiǎn)”O(jiān)R”極繁“？

“初始用途“OR”衍生用途“？

……

?     價(jià)格

極端主義

打包主義

談判對(duì)象

拍賣

營(yíng)銷核彈

……

?     渠道

扁平之極致

O2O的未來(lái)

“扁平“與”層級(jí)“之辨

線上與線下之爭(zhēng)

……

?     促銷

價(jià)格之“模糊“

獲得感之衡量

目的之多樣

……

3、小結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下?tīng)I(yíng)銷之“變”

?     需求變化帶來(lái)的營(yíng)銷策略之變

?     產(chǎn)業(yè)鏈變化帶來(lái)營(yíng)銷策略之變

?     管理工具及技術(shù)手段帶來(lái)的營(yíng)銷策略之變

?     ……

4、企業(yè)資源和稟賦的新思考

案例：天貓、手機(jī)、特色小鎮(zhèn)……

四、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的營(yíng)銷創(chuàng)新

1、從知識(shí)更新到觀念創(chuàng)新

2、營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

3、客戶關(guān)系構(gòu)建：數(shù)據(jù)、溝通

4、利益攸關(guān)方及新需求、新客群

5、品牌形象及媒體工具的選擇

6、對(duì)生命周期的新規(guī)劃

五、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1、機(jī)遇：

?  企業(yè)管理模式的重構(gòu)

?  發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)市場(chǎng)

?  基于新需求的新定位

?  新的價(jià)值挖掘：服務(wù)定價(jià)

?  ……

2、挑戰(zhàn)：

?  新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

?  決策響應(yīng)：快、準(zhǔn)、狠

?  企業(yè)管理決策系統(tǒng)變革

?  ……

案例：網(wǎng)紅品牌、直播帶貨

張少輝老師

——市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)專家

?  北京大學(xué)工商管理碩士

?  曾任某細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè) 總經(jīng)理助理、董事會(huì)秘書

?  某星級(jí)景區(qū)度假酒店執(zhí)行董事

?  中國(guó)移動(dòng)某市級(jí)公司集團(tuán)客戶服務(wù)部經(jīng)理

?  金冊(cè)咨詢、今天勝德等多家機(jī)構(gòu)特約咨詢專家

?  從論證到有關(guān)部委審批完成某全國(guó)健康養(yǎng)老體系搭建

?  完成某支付公司的論證報(bào)批和籌建并擔(dān)任董事

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張老師20年企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)規(guī)劃及高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、曾在數(shù)個(gè)行業(yè)有從0到1創(chuàng)設(shè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，而且跨行業(yè)操盤多家企業(yè)全國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷服務(wù)體系創(chuàng)建，并擔(dān)任多家咨詢機(jī)構(gòu)特邀專家，兼具一線實(shí)戰(zhàn)和全局操盤經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)創(chuàng)的客戶流失預(yù)測(cè)矩陣，為運(yùn)營(yíng)商精準(zhǔn)服務(wù)客戶提供了可靠的量化模型。

?  對(duì)歐洲、日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)地調(diào)研，形成中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展論證內(nèi)參報(bào)告，完成某全國(guó)健康養(yǎng)老體系報(bào)批和搭建；

?  操盤完成第一款中外合作票種——基諾彩票在國(guó)內(nèi)落地，構(gòu)建了品牌體系、營(yíng)銷體系和服務(wù)體系，其經(jīng)驗(yàn)被彩票行業(yè)廣泛借鑒；

?  最早論證和探索實(shí)踐彩票營(yíng)銷渠道兼營(yíng)模式，成為彩票新零售的最早雛形；

?  輔導(dǎo)數(shù)家家通信運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)客戶忠誠(chéng)度建設(shè)方案，使客戶維護(hù)成本降低超過(guò)50%，客戶流失率降低20%以上；

?  針對(duì)通信行業(yè)設(shè)計(jì)的客戶流失預(yù)測(cè)矩陣，實(shí)現(xiàn)精確判斷每一項(xiàng)費(fèi)用及營(yíng)銷政策對(duì)客戶流失造成的影響以及流失概率；

?  輔導(dǎo)數(shù)家電子商務(wù)企業(yè)，通過(guò)營(yíng)銷和服務(wù)培訓(xùn)及體系導(dǎo)入，創(chuàng)造了輔導(dǎo)企業(yè)年收入增長(zhǎng)數(shù)倍的業(yè)績(jī)；

?  主導(dǎo)完成多個(gè)部級(jí)調(diào)研和論證方案，對(duì)行業(yè)政策制定起到關(guān)鍵作用。

張老師管理學(xué)科班出身，理論上博涉專攻，具有國(guó)企、民企、合資、以及各種規(guī)模企業(yè)的從業(yè)背景，將各種管理理論針對(duì)性轉(zhuǎn)化為各類企業(yè)極具可操性的落地方案，并與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合提煉出適合中國(guó)國(guó)情的管理思想精華，構(gòu)建出簡(jiǎn)明實(shí)用的管理體系。為所服務(wù)企業(yè)提升管理績(jī)效往往達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。

張老師現(xiàn)致力現(xiàn)代企業(yè)管理思想提煉、重構(gòu)和傳播，幫助企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，以及提升綜合國(guó)力貢獻(xiàn)力所能及的力量！

【授課風(fēng)格】

張老師學(xué)識(shí)淵博、邏輯性強(qiáng)，采取引導(dǎo)式授課，與學(xué)員互動(dòng)多、控場(chǎng)能力強(qiáng)，課程體系嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)、案例新穎、深入淺出、落地性強(qiáng)，老師配合度高，且感染力和責(zé)任心強(qiáng)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張老師的課程體系嚴(yán)謹(jǐn)、分析問(wèn)題深入透徹，案例啟發(fā)性強(qiáng)，提供的各種工具科學(xué)實(shí)用，非常方便企業(yè)應(yīng)用到具體工作中。                        

——宇通客車副總經(jīng)理 孫總

張老師的課信息量好大，可是聽(tīng)下來(lái)一點(diǎn)也不枯燥，員工普遍反映收獲很大，接下來(lái)早會(huì)得讓聽(tīng)課的員工談?wù)勼w會(huì)，加強(qiáng)鞏固一下。             

——某通信運(yùn)營(yíng)商三級(jí)公司 何總

張老師的課程兼具理論的深度和實(shí)戰(zhàn)的可操作性，對(duì)公司中高層管理人員的思維和觀念影響巨大，為公司的營(yíng)銷策略創(chuàng)新提供了許多新思路。

 ——網(wǎng)紅冰激凌野人牧坊創(chuàng)始人 崔總

張老師講的戰(zhàn)略課深入透徹，收獲良多！       

  ——康明斯中國(guó)  楊總