銷售團(tuán)隊(duì)
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高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
狹路相逢勇者勝
高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
竇毅
【課程背景】
正所謂:商場如戰(zhàn)場,狹路相逢勇者勝!在激烈的市場競爭中,營銷團(tuán)隊(duì)是公司開疆拓土的排頭兵??墒?,在市場上,為什么有的公司所向披靡而有的公司卻節(jié)節(jié)敗退?同樣都是由人組成的群體,為什么會(huì)有如此大的差距?這就是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與普通群體的差別。作為戰(zhàn)斗在公司最前線的營銷團(tuán)隊(duì),他們的戰(zhàn)斗力直接體現(xiàn)了公司在市場上的競爭力。華為公司創(chuàng)始人任正非說過,企業(yè)之間的競爭,說穿了是管理的競爭??墒?,什么樣的管理才能建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊(duì),是很多管理者不斷思考的問題,同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)未來生存與發(fā)展的關(guān)鍵。本次課程將為您闡述,高績效營銷團(tuán)隊(duì)的管理方法與實(shí)現(xiàn)路徑。
【課程收益】
1、提高管理者的角色認(rèn)知與管理意識(shí)
2、提高管理者的市場分析與規(guī)劃能力
3、提高管理者的目標(biāo)與績效管理能力
4、提高營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理能力
5、提高管理者的統(tǒng)籌管理思想與方法
6、提高營銷團(tuán)隊(duì)的競爭力和績效水平
【授課時(shí)長】兩天
【授課對象】營銷體系管理人員
【課程特色】理論與實(shí)踐相結(jié)合;講解與研討相結(jié)合;可操作性、可借鑒性強(qiáng)
【課程大綱】
一、高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與文化基因
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
? 團(tuán)隊(duì)的概念
? 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五大要素
? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的分析
2、高績效團(tuán)隊(duì)的文化基因
? 文化的概念與內(nèi)涵
? 華為狼性文化解析
n 嗅覺靈敏:善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
n 團(tuán)隊(duì)合作:勝則舉杯相慶
n 亮劍精神:狹路相逢勇者勝
n 迎難而上:上甘嶺上選拔干部
n 堅(jiān)忍不拔:燒不死的鳥是鳳凰
? 銷售團(tuán)隊(duì)的價(jià)值導(dǎo)向:以客戶為中心
3、高績效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征
二、營銷團(tuán)隊(duì)角色分工與素質(zhì)要求
1、營銷團(tuán)隊(duì)責(zé)任分工與價(jià)值定位
? 銷售成交因素分析
? 大客戶銷售成交模型
? 案例:華為營銷體系規(guī)劃與組織架構(gòu)
? 案例:華為鐵三角與角色分工
? 研討:營銷團(tuán)隊(duì)分工與角色定位
2、華為狼狽組織定位
3、營銷團(tuán)隊(duì)的崗位素質(zhì)要求
? 案例:性格特點(diǎn)分析
? 素質(zhì)模型與構(gòu)成
? 性格坐標(biāo)DISC
? DISC個(gè)性各種解析
? 動(dòng)機(jī)分類與識(shí)別
? 麥克利蘭素質(zhì)辭典
? 研討:崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
三、市場戰(zhàn)略分析與市場營銷規(guī)劃
1、市場戰(zhàn)略分析與營銷規(guī)劃
? 宏觀分析與PEST工具
n 政策分析
n 經(jīng)濟(jì)分析
n 社會(huì)環(huán)境分析
n 技術(shù)分析
? 機(jī)會(huì)點(diǎn)分析的四個(gè)維度
? 研討:市場營銷分析與規(guī)劃
2、營銷戰(zhàn)略選擇與目標(biāo)制定
? 安索夫矩陣與戰(zhàn)略選擇
? STP與目標(biāo)客戶選擇
? 營銷戰(zhàn)略沙盤與目標(biāo)制定
3、SWOT分析與戰(zhàn)略選擇分析
四、營銷目標(biāo)分解與戰(zhàn)略執(zhí)行管理
1、任務(wù)分解與實(shí)施計(jì)劃
? 關(guān)鍵任務(wù)設(shè)計(jì)
? 任務(wù)分解WBS
? 關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系
? 任務(wù)計(jì)劃的5W2H
? 研討:任務(wù)實(shí)施計(jì)劃表
2、績效管理與績效輔導(dǎo)
? 績效的概念與內(nèi)涵
? 績效管理的四個(gè)步驟
? 績效計(jì)劃與目標(biāo)制定
? 績效診斷的關(guān)鍵
? 績效輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)賦能
n 績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵與步驟
n 績效輔導(dǎo)的實(shí)施與溝通技巧
? 績效評價(jià)與績效反饋
3、鯰魚效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)的活力管理
4、研討:基于營銷目標(biāo)的資源計(jì)劃
五、高績效團(tuán)隊(duì)的組織氛圍與管理
1、組織文化與氛圍建設(shè)
? 組織文化的概念與價(jià)值
? 組織文化的內(nèi)容建設(shè)
? 組織氛圍的六個(gè)維度及內(nèi)涵
2、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論
? 案例分析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論
? 不同成熟度的領(lǐng)導(dǎo)方式
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)與管理
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
? 組建期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
? 激蕩期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
? 規(guī)范期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理重點(diǎn)
? 高漲期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
六、高績效團(tuán)隊(duì)長的特征與領(lǐng)導(dǎo)力
1、團(tuán)隊(duì)長的角色認(rèn)知與定位
? 管理的本質(zhì)
? 管理者的角色認(rèn)知
? 管理者的工作特點(diǎn)
? 管理者的角色測試
? 研討:管理者的角色轉(zhuǎn)身與困境
2、激勵(lì)理論與團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)
? 馬斯洛與雙因素理論
? 獎(jiǎng)勵(lì)的分類與特點(diǎn)
? 贊賞員工的四要素
? 處罰員工的原則與溝通技巧
? 練習(xí):激勵(lì)與處罰
3、成功管理者的特征與角色
? 成功管理者的六方面特征
? 不同層級(jí)管理者的技能要求
? 管理者的工作安排與時(shí)間管理
4、管理者的視角與灰度藝術(shù)
七:回顧與總結(jié):高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
竇 毅老師(北京)
——華為組織管理解讀專家
? 曾任華為公司海外國家---副總裁
? 曾任神州數(shù)碼公司北方區(qū)---總經(jīng)理
? 曾任某軍工企業(yè)產(chǎn)品線---總經(jīng)理
? 曾任某互聯(lián)網(wǎng)公司---副總裁
? 清華、北大、浙大、交大、中山大學(xué)等院校特聘講師
? 中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)---特聘專家
? 中央人民廣播電臺(tái)特邀嘉賓
【個(gè)人簡介】
? 竇老師畢業(yè)于南開大學(xué),先后服務(wù)于通訊行業(yè)、IT行業(yè)、軍工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)歷過從銷售到高層管理的多個(gè)崗位,對不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模以及不同生命周期的公司,都有著深刻的理解和研究。
? 在華為期間,竇老師帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)打破美國優(yōu)勢競爭對手在高端產(chǎn)品市場的壟斷,實(shí)現(xiàn)零的突破;也曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),在海外某國市場封鎖的情況下,獲得數(shù)千萬美元級(jí)項(xiàng)目;
? 在神州數(shù)碼、軍工企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司,竇老師都能夠結(jié)合不同的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特點(diǎn),幫助企業(yè)清晰化發(fā)展戰(zhàn)略、快速提升組織能力并取得市場的認(rèn)可和組織的快速發(fā)展。
? 竇老師總結(jié)十幾年的工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),對不同行業(yè)、不同階段的企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行深入研究,開發(fā)出自驅(qū)型組織能力建設(shè)系列課程,為企業(yè)提供從文化戰(zhàn)略到組織發(fā)展等全方位的培訓(xùn)與咨詢,獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)可,并應(yīng)用于企業(yè)實(shí)戰(zhàn),取得了良好的效果。
? 竇老師曾幫助多家大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織能力提升,也曾幫助多家初創(chuàng)型公司調(diào)整完善企業(yè)戰(zhàn)略,構(gòu)建企業(yè)文化,完成組織架構(gòu)建設(shè)與調(diào)整,實(shí)現(xiàn)組織能力提升與業(yè)績快速增長,為企業(yè)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
? 竇老師現(xiàn)致力于提升中國企業(yè)的組織能力,為企業(yè)和企業(yè)家提供培訓(xùn)與咨詢,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自驅(qū)型組織能力建設(shè),幫助更多的企業(yè)家站在更高的維度去思考企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營,提升中國企業(yè)的全球競爭力。
【主講課程】
營銷技巧與管理:
《市場驅(qū)動(dòng)、體系制勝:華為以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理》、《創(chuàng)新思維,合作共贏:商務(wù)談判原則與技巧》、《敢于勝利,善于勝利:華為狼性營銷與銷售項(xiàng)目管理》、《運(yùn)籌帷幄、決勝千里:大客戶營銷與銷售項(xiàng)目管理》、《心之所想,行之所至:銷售認(rèn)知與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通:商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧》
向華為學(xué)習(xí)系列課程:
《中西合璧、實(shí)事求是:任正非管理思想與華為管理之道》、《得償所愿、使命必達(dá):BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》、《文化為魂、管理為體:華為企業(yè)文化及其建設(shè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)》、《善于勝利、善于勝利:向華為學(xué)習(xí)狼性執(zhí)行力建設(shè)與管理》、《突破瓶頸、有效增長:向華為學(xué)習(xí)逆勢增長之道》、《攜手共進(jìn)、筑夢未來:以奮斗者為本的企業(yè)文化與實(shí)踐》、《三人同心、其利斷金:華為鐵三角組織運(yùn)作與LTC營銷管理》、《仰望星空、腳踏實(shí)地:任正非管理思想與華為領(lǐng)導(dǎo)力》、《增值人力、提升績效:華為戰(zhàn)略人力資源與組織績效管理》、《人才輩出、奮斗不止:以奮斗者為本的干部管理》
中層能力提升:
《從業(yè)務(wù)到管理:管理者的角色認(rèn)知與管理技巧》、《敢叫日月?lián)Q新天:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)四步曲》、《績效管理與績效輔導(dǎo):貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈》、《凝心聚力、卓越管理:中層管理者的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《始于人性,基于文化:跨文化溝通與管理技巧》、《使命必達(dá)、贏在執(zhí)行:提升執(zhí)行力的關(guān)鍵路徑與方法》、《始于理解、通于技巧:職場高效溝通原則與技巧》、《面向未來、始于足下:職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《做最好的自己:職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升》
【授課風(fēng)格】
理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合,互動(dòng)式問答,啟發(fā)式教學(xué),風(fēng)趣幽默,深入淺出,有笑有效有料。
【出版書籍】
竇老師著作的以大客戶銷售為背景的職場暢銷小說《運(yùn)作》,獲得由北京市新聞出版廣電局組織評選的“2016年優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)原創(chuàng)作品”獎(jiǎng),并由中國文聯(lián)出版社出版。(注:此獎(jiǎng)面向全國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評選,《花千骨》為2015年獲獎(jiǎng)作品)
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