《陽光心態(tài)之——快樂工作EasyGo!》

【陽光心態(tài)之——快樂工作EasyGo!】

  培訓(xùn)目標

u  掌握在銷售工作中創(chuàng)造快樂的秘笈；

u  了解認識銷售工作的壓力及其來源，學(xué)會管控工作壓力；

u  面對職場打擊、挫折時的應(yīng)對策略與方法；

u  感悟職場中我們與同事、與客戶的相處之道。

  培訓(xùn)課時：6小時

  培訓(xùn)技術(shù)：

        理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動體驗、視頻賞析、技術(shù)演練

  培訓(xùn)大綱

一、來到快樂工廠

&  快樂的三種形態(tài)：

生理（短暫的）快樂、心理（滿足需求）快樂、精神（影響長久的）快樂

&  我們所追求的快樂：快樂是積極、陽光的生活態(tài)度，是一種能力

&  積極陽光心態(tài)的影響力：

w 死亡與重生的力量

w 消極態(tài)度與積極態(tài)度對金錢的思維方式對比

w 消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問題的角度對比

&  如何創(chuàng)造職場快樂

w 做一棵駕馭自己生命的積極樹

w 方法：自我覺查→啟動積極轉(zhuǎn)換器→積極語言

w 訓(xùn)練：結(jié)合銷售工作的情景進行積極思維訓(xùn)練

w 習(xí)慣：21天積極手環(huán)養(yǎng)成積極思維的習(xí)慣

&  快樂是可以傳遞的

二、走進能量庫

&  自我激勵

&  心中有目標，行動有干勁

&  立即行動，接受改變

&  山不過來，我就過去

&  打破固有思維

&  被拒絕后的自我提示

三、翻越壓力山

&  什么是壓力、什么是情緒

&  尋找身邊的壓力源（工作、自身和生活）

&  壓力的生理、心理、社會不同的表現(xiàn)

&  壓力的類型：事務(wù)型壓力、環(huán)境壓力、觀念型壓力、人際型壓力

&  壓力與效率的關(guān)系：倒U曲線

&  壓力與情緒的關(guān)系

&  消除或減弱壓力源的方法與演練：時間管理法、心理預(yù)演

&  管控負面情緒的方法

&  我有拖延癥該怎么辦？

四、挑戰(zhàn)挫折谷

&  人生難免跌入挫折谷

&  面對挫折的六類表現(xiàn)：

w 怨天尤人

w 憤世嫉俗

w 杞人憂天

w 苦不堪言

w 苦中做樂

w “命運的寵兒”

&  認識萊斯特

&   挫折行動四部曲

&   訓(xùn)練：勇闖挫折谷

w 將壓力轉(zhuǎn)化為動力

w 最可怕的敵人,就是沒有堅強的信念

w 成功一定有方法，成功=方法+重復(fù)

w 沒有強大的個人，只有強大的團隊

王惠 老師

?講師背景

n  景颯文化傳播有限公司創(chuàng)始人                    

n  曾任綠地集團?？谑聵I(yè)部大區(qū)經(jīng)理

n   陜西省寶雞市人事局干部任選委員會委員   

n  東方航空、吉祥航空、中航服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師

n  中國女性形象工程特邀講師    

n  中華禮儀文化研究會副會長

n  美國CISFC認證培訓(xùn)導(dǎo)師

n  上海華龍大眾銷售顧問

n  國家人力資源與社會保障部職業(yè)核心能力高級培訓(xùn)師

n  ISE國際服務(wù)效能督導(dǎo)師

n  上海市出入境管理處特聘教員

n  上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

 曾編著出版《惠言識禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

授課風(fēng)格

王惠老師講課語言簡潔，生動形象，機智詼諧，妙語連珠，動人心弦。多年的各領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷，更多的結(jié)合心理學(xué)和中國古典文學(xué)等知識，使得課堂中學(xué)員心情舒暢、樂于學(xué)習(xí)，在輕松、愉快和笑聲中獲得知識和啟迪，變機械學(xué)習(xí)、被動模仿為心領(lǐng)神會、主動思考。王老師課堂注重教學(xué)手段多樣化，積極調(diào)動學(xué)員潛意識思維模式，例如：人體雕塑、模擬情景演練、問題樹、腦圖、禮儀操、微笑操、儀態(tài)操、分層遞進術(shù)等教學(xué)方法。用優(yōu)雅的個人魅力感染學(xué)員，大量的個案分析模擬與小活動提升了課堂的參與度，深受企業(yè)、客戶喜愛。