新員工職業(yè)素養(yǎng)

《新員工職業(yè)素養(yǎng)》

【課程背景】

如今，人才競爭的時代，商業(yè)競爭的背后是人才的競爭，人才的職業(yè)化能力是人才競爭力的核心。正確的職業(yè)心態(tài)，專業(yè)的職業(yè)形象，得體的職業(yè)素養(yǎng)，良好的職業(yè)溝通，為職業(yè)勝任力的表現！正確心態(tài)是心臟，職業(yè)素養(yǎng)是骨骼，職業(yè)溝通是血肉，職業(yè)形象是皮膚，職業(yè)規(guī)劃是大腦，這樣才能真正實現學生到職業(yè)人的蛻變。而新生代員工具有著互聯網的人格特質，比如好奇、個性、自由、具有創(chuàng)造性，但同時，也有一些新員工有抗壓能力差、責任心較差、“任性”等特點，當這些特質需要與強調紀律、規(guī)范、權責的組織融合時，往往又會產生不適應狀態(tài)，新員工往往缺少成熟的應對能力，而是選擇“一言不合就離職”等所謂的“個性”方式，從職業(yè)生涯角度看，這種方式往往浪費了職場新人大量的時間成本，也難以建立成熟的能力資本。 本課程在于幫助新員工理清職場不適應狀態(tài)背后，自己需要主動接納和處理的信念，以積極的狀態(tài)投入職場，以職業(yè)的形象被職場接納，先成為一個合格的職業(yè)人，減少生涯資源的浪費，同時也幫助企業(yè)減少員工流失率，減少銀行人員培養(yǎng)成本的浪費。

【課程特點】

課程給方法，確保培訓有“干貨”；
課程所采用的案例、場景均從學員的工作實際出發(fā)，確保培訓內容接地氣；
授課過程充分考慮成人學習特點，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學等手段，確保培訓有趣；
簡單、實用、落地、系統(tǒng)，通用課程不限行業(yè)。

【課程對象】  

負責召集會議的專門文員，任何員工，以及會議管理專業(yè)公司人員。

【課程收益】
● 幫助新員工進行從“學生”到“職業(yè)化”的角色認知，形成職業(yè)人思維，了解職業(yè)道德

● 幫助新員工分析員工與崗位的匹配性，了解職業(yè)發(fā)展初期如何梳理能力和需求之間的沖突

● 幫助新員工理解“職場玻璃心“背后的原因，以職業(yè)人的心態(tài)投入工作

● 塑造職業(yè)人的職場形象

● 進行職業(yè)生涯規(guī)劃在職業(yè)道路走的長遠

【課程時長】1～3天（6小時/天）

【課程大綱】

第一模塊：職業(yè)化心態(tài)

一、職業(yè)角色認知

社會人與職業(yè)人的角色轉變

二、職業(yè)化心態(tài)如何有效承接任務和指令

v 職業(yè)心態(tài)在工作中的行為表現

1、 認真對待每一件事，永不拖拉和逃避（責任）      

2、 永遠想在上司前面說做就做，堅決執(zhí)行（敬業(yè)）

3、 每天多做一點點，成為自己工作領域的工作能手（勤奮）

4、 堅忍不拔，絕不輕言放棄（堅持）

v 職業(yè)心態(tài)遭遇困境時如何應對

1、  職場會遭遇的困境與職場公害

2、  克服職場公害的方法

v 用職業(yè)化心態(tài)面對并解決壓力

1、 正確認識壓力

2、 如何分辨真假壓力

3、 針對性解決壓力

第二模塊：形象修煉

v  非語言溝通：面部表情和肢體語言

v  辦公室基本禮儀

v  著裝基本禮儀

v  語氣語調----傳達正確的專業(yè)態(tài)度

v  多用禮貌用語

第三模塊：職業(yè)化行為

v   如何有效承接任務和指令

1、克服慣性，界定正確的思維方式

2、有效承接任務的三個步驟

v 將任務和指令轉化為有效的工作目標

1、WHY---了解為什么、界定目標

2、WHAT---結果導向、驗收標準

3、HOW--- 資源整合、工具運用

4、WHEN--- 具體完成時間

v  將任務和指令轉化為有效的工作目標

1、PDCA管理工作法

2、計劃實施過程的問題意識

第四模塊：建立團隊意識與有效溝通

v  為什么要有團隊意識

v  明確團隊溝通的目標

v  如何進行團隊有效的溝通，以獲得和支持與信任

1、  學會傾聽，有效回復

2、  尊重團隊成員，適時表達見解

3、  尊重組織原則，不隱瞞關鍵問題

4、  維護上級權威，不越級匯報

第五模塊：時間管理

v  認知時間

1、  認識時間和時間管理

2、  時間的特征

3、  現代人忙碌及無成效的原因

4、  別讓問題制服了你

v  時間管理與事件控制

1、  管理你自己的行為

2、  艾維?利時間管理法

3、  從目標到計劃

4、  驅動自己

v 時間管理與個人的關系

1、  找到自己的價值和目標

2、  工作中處理任務矛盾的一般原則

3、  把握自己

第六模塊：職業(yè)生涯規(guī)劃

v 為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？

1、  我想成為什么樣的人？

2、  我的優(yōu)勢、資源是什么？

3、  我目前離目標有多遠？

4、  尋找目標的方法

v 職業(yè)生涯規(guī)劃的具體步驟

1、  職業(yè)規(guī)劃六要素

2、  審視自我（自我認知中的心理檔案）“我希望別人這樣形容我”

3、  個人使命定位（內在渴望）

4、  確立目標（有效的目標）

5、  要有時間限制

6、  分解目標

7、  制訂計劃

8、  執(zhí)行計劃與修正計劃

v 職業(yè)生涯設計的注意事項

1、  可操作性

2、  分階段，切勿好高騖遠

3、  具有發(fā)展性

v 達成職來生涯的有效途徑

1、  堅持很重要，不要羨慕別人

2、  學習路上很孤單，善用學習渠道

3、  保持心理平衡與寧靜

4、  采用有效的方法

唐宏亮老師

【專業(yè)資質】

?北大博雅客座教授

?IPA國際認證禮儀培訓師

?國家注冊高級企業(yè)培訓師

?英國CIP國際認證高級演講培訓師

?美國ACIC國際注冊高級企業(yè)培訓師

?CEO演講教練、資深管理咨詢專家

?浙江多所高校特聘講師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師

?中國管理科學研究院/培訓師項目講師

?《五關演說》演講版權課程開發(fā)者

?《五維升‘管’》管理版權課程開發(fā)者

【實戰(zhàn)經驗】

● 唐老師擁有14年大型知名企業(yè)團隊潛能開發(fā)訓練及管理經驗，2009年至今，累計為數百家500強企業(yè)提供實效落地的培訓與咨詢輔導，授課總時長超過 15000+學時，參訓學員10萬+，豐富的授課經驗深受學員好評，課程滿意度96%及以上；

● 中國管理科學研究院  培訓師項目講師/培訓基地（上海）副主任

負責編寫并且視頻錄制培訓師職業(yè)培訓教程（高級）課程，加強和規(guī)范上海區(qū)域招生、培訓、管理等各項工作，培養(yǎng)及輔導培訓師近萬名，為企業(yè)輸出更優(yōu)質講師團隊；

● 世界500強地產公司中旺建工集團  企業(yè)咨詢顧問/培訓項目負責人

主要負責干部賦能與長期管理輔導，公司組織戰(zhàn)略落地執(zhí)行，依據戰(zhàn)略及業(yè)務的要求，設計高管激勵方案，以有效驅動人員按公司制訂的目標執(zhí)行，激勵導向價值創(chuàng)造；

【主講課程】

《五關演說-成就演講達人》版權課程          《五維升‘管’》版權課程

《管理迭代與突圍—管理認知與目標管理》 《目標與計劃執(zhí)行》

《 職業(yè)化晉升課：職場DNA》                    《五維教練領導力》

《銷售系列：我的工作是銷售》                  《時間管理—提升生命的質量》

《五步為師-培訓師重啟與突破》                 《結構化思維與工作匯報》

《匯講-高效工作匯報與魅力商務演講》       《精細化服務營銷-助力營銷高手》

【授課風格及課程特色】

理論與實踐結合，課程務實有效：課前充分調研學員實際需求，定制化設計課程，授課內容直擊工作情景以及學員遇到的痛點和問題，教學過程中倡導“實用、適用、易用”，學員馬上能即學即用；

互動控場得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問題和學員能動性思考、進行小組討論、課程案例分析深刻、點評直擊痛點問題、學員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風格親切和藹，語言幽默風趣：課程結構邏輯嚴謹、授課幽默風趣，現場激情渲染到位，學員參與度高，增強學員課后積極實踐的信心和行動力，獲得學員和業(yè)界的高度好評。