從校園人到職場(chǎng)人“三能員工”

從校園人到職場(chǎng)人“三能員工”

講師：李文莉

課程背景：

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營(yíng)造健康的團(tuán)隊(duì)文化，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

本次課程旨在幫助員工建立正確的職場(chǎng)、工作觀念，并且給予具體的方法指導(dǎo)，將從職業(yè)生涯規(guī)劃、自我認(rèn)知、人際關(guān)系溝通等方面解決以上問題。讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提升個(gè)人的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

● 培養(yǎng)責(zé)任心和同理心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

● 掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司、同事的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，提高凝聚力

● 自我認(rèn)知：幫助員工明晰職業(yè)發(fā)展的路徑，清晰定位，看到差距

課程特色：

● 課程授課形式以年輕學(xué)員喜歡的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)將學(xué)員走向職場(chǎng)有可能遇到的問題及如何應(yīng)對(duì)，進(jìn)行情景化案例學(xué)習(xí)更有針對(duì)性。課程力求新鮮，有趣，有料。讓學(xué)員們?cè)谠⒔虋蕵分锌鞓穼W(xué)習(xí)，快樂成長(zhǎng)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：新員工、入職1—3年中基層員工等

課程方式：講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)視頻、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享多種培訓(xùn)方式

課程大綱

第一講：職業(yè)化素養(yǎng)——從校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變

一、從校園到職場(chǎng)我們需要那些轉(zhuǎn)換？

1. 從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”

2. 由“校園人”轉(zhuǎn)向“職業(yè)人”

3. 從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用

4 從散漫的校園生活轉(zhuǎn)向緊張的工作狀態(tài)

5 從單純的人際交往轉(zhuǎn)向豐富的人際環(huán)境

6 從浮躁轉(zhuǎn)向理性

二、職業(yè)角色定位

1. 虛心求教

2. 少想多做快執(zhí)行

3. 從點(diǎn)滴做起

4. 向優(yōu)秀看起

工具：目標(biāo)管理清單

第二講：職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)—職業(yè)生涯發(fā)展三階段

一、未來職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1. 職業(yè)生涯發(fā)展史

2. 新職業(yè)坐標(biāo)體系

二、職業(yè)四維價(jià)值觀：發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)興趣

1.職業(yè)的四維價(jià)值觀

2.職業(yè)錨理論（施恩）

3.霍蘭德職業(yè)興趣分析

三、正確的時(shí)間做正確的事——職業(yè)生涯三階段

1. 職業(yè)生涯三階段：生存期、發(fā)展期、自我實(shí)現(xiàn)期

2. 生涯各階段之間的關(guān)系

3. 生涯各階段的工作任務(wù)

案例：生存期及發(fā)展期常見職業(yè)誤區(qū)

四、職場(chǎng)苦惱三重罪：職業(yè)生涯三葉草模型

1. 失落情緒（價(jià)值）

2. 焦慮情緒（能力）

3. 厭倦情緒（興趣）

案例：常見職業(yè)情緒及適配

第三講：職業(yè)定位—職場(chǎng)人崗匹配

一、發(fā)現(xiàn)你的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)（能力三核）

1. 知識(shí)

2. 技能

3.才干

二、可轉(zhuǎn)換的職場(chǎng)核心技能（能力三核成長(zhǎng)策略）

三、培養(yǎng)你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（能力管理四象限）

1. 優(yōu)勢(shì)區(qū)：喜歡-高能力

2. 潛能區(qū)：喜歡-低能力

3. 退路區(qū)：不喜歡-高能力

4. 盲區(qū)：不喜歡-低能力

四、企業(yè)要求矩陣

1. 績(jī)效目標(biāo)

2. 才干

3. 企業(yè)文化

4. 默認(rèn)要求

第四講：效率提升——在職場(chǎng)高效完成組織任務(wù)及個(gè)人目標(biāo)

一、焦點(diǎn)決定成效

1. 聚焦在核心事務(wù)上

視頻：分散注意力會(huì)影響什么

二、年度目標(biāo)制定

1. 評(píng)估滿意度

2. 設(shè)定期望值

3. 制定新目標(biāo)

工具：使用“圓方規(guī)劃圖”，確定年度目標(biāo)

三、月度目標(biāo)制定

工具：使用“生命之花”，將年度目標(biāo)分解到每個(gè)月

四、周計(jì)劃制定

1. 周計(jì)劃制定步驟

2. 每周復(fù)盤

視頻：時(shí)間管理矩陣分類

案例分享：周計(jì)劃應(yīng)用與實(shí)施

工具：時(shí)間管理矩陣的應(yīng)用

第五講：學(xué)會(huì)與各類型人員溝通，建立雙贏的人際關(guān)系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

一、DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)

1. D型人——領(lǐng)導(dǎo)者

2. I型人——影響者

3. S型人——協(xié)調(diào)者

4. C型人——組織者

案例分享：四種類型對(duì)應(yīng)的代表人物

工具分享：DISC測(cè)評(píng)分析表

二、各種風(fēng)格對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)有哪些價(jià)值

2. 對(duì)人有哪些價(jià)值

3. 對(duì)事有哪些價(jià)值

三、如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧

1. 先說結(jié)果，后說過程，不論這個(gè)結(jié)果是好還是壞

2. 清晰的匯報(bào)結(jié)構(gòu)：背景說明、深入分析、解決方案

3. 匯報(bào)結(jié)論和中心思想，抓住重點(diǎn)，清晰、有條理

4. 信息太多時(shí)，將內(nèi)容分類并按一定的邏輯順序進(jìn)行匯報(bào)

工具分享：金字塔原理之構(gòu)思圖

四、平級(jí)同事溝通技巧：尋求支持—欲先取之必先予之

1. 溝通的效果取決于非職權(quán)影響力，對(duì)方接受看法及行為模式的程度

2. 部門壁壘的深層次根源是雙贏意識(shí)的缺失

3. 沒有理所當(dāng)然，對(duì)方配合是情誼，不配合是情理

4. 拉近彼此的心理距離，營(yíng)造良好的溝通氛圍

第六講：塑造積極思維與陽光心態(tài)

視頻：情緒從何而來

一、行為產(chǎn)生路徑模型分析

——事件——故事——情緒——行動(dòng)

案例分享：行為產(chǎn)生路徑模型分析

案例討論：遇到負(fù)面事件如何轉(zhuǎn)念

觀看視頻：主導(dǎo)自己的故事，塑造陽光心態(tài)

二、思維決定人的心態(tài)與行動(dòng)

工具：思維——行動(dòng)——結(jié)果模型分析

討論：思維模式的決定因素

1. 正確思維模式三要素

1）普世價(jià)值（通用）

2）社會(huì)大勢(shì)（社會(huì)）

3）期望結(jié)果（個(gè)人）

2. 如何改變思維模式

工具：影響圈與關(guān)注圈

1）能影響的事情，積極改變

2）不能影響之事，坦然接受

案例分享：影像圈與關(guān)注圈案例分享

三、不同工作思維模式

1. 工作——謀生的手段

2. 職業(yè)——職業(yè)生涯規(guī)劃

3. 事業(yè)——命運(yùn)在自己手里

案例分享：不同工作思維模式的結(jié)果

四、職業(yè)價(jià)值觀探索——不同職業(yè)價(jià)值觀帶來不同的職業(yè)表現(xiàn)

課程練習(xí)：職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)

總結(jié)及互動(dòng)答疑

課后延伸：書籍推薦

李文莉 老師（廣州）

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  世界五百?gòu)?qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理

?  港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)

?  中國(guó)北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師

?  NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

?  人力資源管理師、心理咨詢師

?  組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA

?  MBA 碩士、高校講師

?  中國(guó)結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師

?  中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的不同階段均有建樹：

?  李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)百勝中國(guó)新企業(yè)文化在廣東市場(chǎng)的落地，并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)多起重大勞動(dòng)關(guān)系（違紀(jì)）事件的處理。開發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年招聘以“餐廳見習(xí)助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考，創(chuàng)立的“綠色通道計(jì)劃”推動(dòng)了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造，針對(duì)職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計(jì)劃，通過跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo)，優(yōu)化教練模式，推動(dòng)核心人才快速成長(zhǎng)培養(yǎng)核心管理人才五年累計(jì)600人。李老師獲得百勝中國(guó)最高殊榮： 造鐘人獎(jiǎng)！

?  李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間，根據(jù)“三年再造一個(gè)卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，主導(dǎo)構(gòu)思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構(gòu)，以核心增長(zhǎng)引擎，進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向，推動(dòng)薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人效健康分析追蹤、合伙人計(jì)劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動(dòng)人才供應(yīng)鏈計(jì)劃，“將才計(jì)劃”、“管培生計(jì)劃”、“海星模式”等，加速戰(zhàn)略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過去三年，全國(guó)營(yíng)收每年約 30%的增長(zhǎng)，全職人員數(shù)量增長(zhǎng) 27%且人效正增長(zhǎng)。

?  李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國(guó)唯一授權(quán)學(xué)院：北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格（目前全國(guó)僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術(shù)的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學(xué)員體會(huì)正統(tǒng)的管理學(xué)，并樂在其中，收獲頗豐。

?  李老師是組織能力楊三角楊國(guó)安教授親授的學(xué)員，受楊教授真?zhèn)?，在企業(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計(jì)構(gòu)建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊(duì)支持事業(yè)部全國(guó)大盤，取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長(zhǎng)近30%的佳績(jī)！并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo)，受到一致好評(píng)！

李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化，又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過程中，總結(jié)了一套對(duì)企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)體系，并在多家企業(yè)中落地實(shí)施，給企業(yè)帶來了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)用落地的課程，真正幫助到中國(guó)發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué)，高效的人力資源體系，進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

【主講課程】

?  人力資源類：

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》

《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》

《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》

《數(shù)據(jù)趨動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》

《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

?  通用管理類：

《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》（NLP教練技術(shù)）

《卓越管理者的認(rèn)知與實(shí)踐》（德魯克管理思想）

《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

《職場(chǎng)新人的職業(yè)化和情商打造》

《跨部門溝通與沖突處理》

《問題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵(lì)與保留》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

【項(xiàng)目案例】

?  圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營(yíng)”：4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書。培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣

?  世界五百?gòu)?qiáng)汽車企業(yè)廣州公司“新任系長(zhǎng)管理訓(xùn)練營(yíng)”：3個(gè)月6天課伴讀二本書。培訓(xùn)內(nèi)容：管理者的核心技能：制定計(jì)劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績(jī)效計(jì)劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

?  國(guó)資背景全國(guó)最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司：管理者訓(xùn)練營(yíng) 線上課程+線下工作坊：目標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)管理

?  世界五百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)：應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計(jì)劃”

?  港股上市教育集團(tuán)：管培生“森巴計(jì)劃”、人力資源鐵三角模型計(jì)劃

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

李老師的課程，用廣東話說，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識(shí)傳授，更多的是經(jīng)驗(yàn)的分享和理論的傳遞，通過啟發(fā)互助式的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論，激發(fā)學(xué)員從自己的工作場(chǎng)景和實(shí)際困惑入手，帶著問題來上課，帶著解決方案離開課堂，在這個(gè)過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。                                  ——希揚(yáng)教育 李總

我覺得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。                                        ——麥萌平臺(tái)  馮總

原來對(duì)于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了，聽完李老師的課程，讓我對(duì)德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知，明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是能讓你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力！感謝李老師專業(yè)的課程。                    ——招商集團(tuán) 史總

李老師的整個(gè)課程現(xiàn)場(chǎng)，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考，真實(shí)的實(shí)操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認(rèn)知，對(duì)于打通各層級(jí)管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總

李老師的課程讓我體驗(yàn)到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問題，為李老師的專業(yè)點(diǎn)贊。             ——中國(guó)銀行 蔡經(jīng)理