《工作計(jì)劃與執(zhí)行力提升》

《工作計(jì)劃與執(zhí)行力提升》

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《工作計(jì)劃與執(zhí)行力提升》

【課程背景】

隨著企業(yè)的不斷壯大，人員增多，各部門間的銜接和運(yùn)轉(zhuǎn)等問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，造成有行動(dòng)沒(méi)結(jié)果，有任務(wù)沒(méi)結(jié)果，有態(tài)度沒(méi)結(jié)果，有崗位沒(méi)結(jié)果。缺乏以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。那什么是結(jié)果？結(jié)果是滿足客戶的需求。那誰(shuí)是客戶？領(lǐng)導(dǎo)是客戶？客戶還是客戶？同事是客戶？下屬是客戶？怎樣保障執(zhí)行？有態(tài)度？有信念？有績(jī)效？如何利用項(xiàng)目思維做工作計(jì)劃，避免紕漏？工作計(jì)劃做了，執(zhí)行起來(lái)卻很難？難在哪里？難在執(zhí)行過(guò)程中互相扯皮？難在執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有有效的控制？難在沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)？

《工作計(jì)劃與執(zhí)行力提升》課程是專門針對(duì)企業(yè)的中基層管理者而設(shè)計(jì)的實(shí)用性課程。本課程一方面從心態(tài)，意識(shí)層面幫助管理者提升心智模式，建立執(zhí)行意識(shí)和思維。另一方面通過(guò)目標(biāo)，策略、計(jì)劃、執(zhí)行等模式確保執(zhí)行結(jié)果和產(chǎn)出。做到有目標(biāo)、必執(zhí)行難，有執(zhí)行必結(jié)果，滿足組織績(jī)效的達(dá)成。

【課程收益】

V 掌握工作分解的具體方法；

V 掌握一頁(yè)紙計(jì)劃管理法；

V 掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，溝通的策略及方法；

V 掌握提升下屬執(zhí)行動(dòng)力的策略和方法；

【課程對(duì)象】中高管理者

【授課方式】理論講解+互動(dòng)練習(xí)+視頻點(diǎn)評(píng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)（多種教學(xué)方式）

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天（可定制）

【課程大綱】

開(kāi)場(chǎng)分組，破冰

第一單元：目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

1.     討論：影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素

l  目標(biāo)和需求不明確

l  計(jì)劃方案不周詳

l  未獲得利益相關(guān)者的支持

l  溝通協(xié)作不順暢

l  心態(tài)情緒造成的目標(biāo)執(zhí)行力低下

l  沒(méi)有及時(shí)的反饋，回報(bào)機(jī)制

l  下屬執(zhí)行力匱乏，沒(méi)有產(chǎn)生執(zhí)行的結(jié)果

2.     目標(biāo)達(dá)成的五步法

l  明確需求

l  目標(biāo)分解

l  精細(xì)執(zhí)行

l  有效溝通

l  執(zhí)行到位

第二單元：明確目標(biāo)，了解需求

1.     干活不由東，累死也無(wú)功

l  分析上級(jí)的意圖和目標(biāo)

l  討論：如何明確工作目標(biāo)？

l  模擬演練：分析上級(jí)的意圖

2.     好目標(biāo)的SMART原則

l  自我演練：目標(biāo)設(shè)定

3.     目標(biāo)分解的模型OGMSA模型

第三單元：計(jì)劃執(zhí)行，精細(xì)管理

1.     小組討論：計(jì)劃VS變化

l  小組討論：這是合格的計(jì)劃嗎？

l  預(yù)則立，不預(yù)則廢

2.     任務(wù)分解是計(jì)劃的核心

3.     工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟

4.     工作計(jì)劃的五大核心要素

l  計(jì)劃工具: 一頁(yè)紙項(xiàng)目計(jì)劃法

l  現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：電動(dòng)車充電樁的銷售計(jì)劃

5. 精細(xì)管理的三不原則

l  不找借口

l  不質(zhì)疑方法

l  不追究責(zé)任

6. 精細(xì)管理的表單工具

第四單元：有效溝通，助力執(zhí)行

l  管理溝通的本質(zhì)

l  管理溝通的四個(gè)層級(jí)

l  溝通的四個(gè)原則：聽(tīng)問(wèn)說(shuō)看

- 工具：傾聽(tīng)四宮格

- 工具：提問(wèn)兩步走

- 工具：表達(dá)有結(jié)構(gòu)

- 工具：觀察靠微表情識(shí)別術(shù)

l  與對(duì)上溝通

- 工具：請(qǐng)示匯報(bào)的122法則

l  常見(jiàn)的四種對(duì)上匯報(bào)的方式

2  工具：?jiǎn)栴}匯報(bào)公式

2  工具：結(jié)果匯報(bào)公式

2  工具：進(jìn)程匯報(bào)公式

第五單元：善于執(zhí)行，激活下屬

l  個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的區(qū)別

- 案例分析：干了工作等于有結(jié)果嗎？

- 案例分析：聽(tīng)黨指揮，能打勝仗，作風(fēng)優(yōu)良是什么意思？

l  九段秘書的修煉

- 研討：如果你是這位秘書，你會(huì)怎么做？

- 執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動(dòng)

l  高效執(zhí)行力模型

l  執(zhí)行目標(biāo)的貫徹

- 討論：造成小張犯錯(cuò)的核心原因有哪些？

- 討論：我是誰(shuí)？

- 工具：下屬目標(biāo)、任務(wù)貫徹五步法原則

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：小張負(fù)責(zé)的年會(huì)

l  執(zhí)行態(tài)度的推進(jìn)

- 討論：老高為什么“吊兒郎當(dāng)”

- 工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的正相關(guān)性

- 新生代員工的激勵(lì)方式

- 80、90后員工的激勵(lì)方式

l  執(zhí)行能力的提高

- 討論：小劉為什么壓力爆棚？

- 案例分析：海爾的日事日畢、日清日高法

- 工具：個(gè)人分享會(huì)與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)

答疑&復(fù)盤

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制課程

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問(wèn)，韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師，國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開(kāi)始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；