《團隊執(zhí)行力及凝聚力提升》

打造卓越-

團隊執(zhí)行力及凝聚力提升 課程

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《打造卓越- 團隊執(zhí)行力及凝聚力提升》

【課程背景】

隨著社會發(fā)展的不斷變化十年前乃至五年，企業(yè)可以享受到的行業(yè)壁壘和紅利，對于風云變化的今天，一切都在變化著。在這個變化的時代，作為企業(yè)以及企業(yè)的核心管理者，都時刻面臨著來自行業(yè)內，行業(yè)外，企業(yè)內，企業(yè)外等諸多方面的壓力。尤其是企業(yè)內員工管理成為諸多企業(yè)面臨的難題； 比如：

2  員工工作不夠積極主動，缺乏責任心，不懂感恩，認為是公司求著自己；

2  沒有目標意識，不懂完成目標的具體策略和執(zhí)行計劃；

2  員工在執(zhí)行工作的過程中，缺乏溝通，沒有主動跟進，回復，需要管理者實施監(jiān)督，跟進，大大的浪費了人力成本。

2  有執(zhí)行沒結果，或只是干了，而沒有形成績效。

2  在執(zhí)行過程中，只是干領導交代的事情，不會主動往前多想一步，沒有工作的系統(tǒng)思維。

2  遇到問題，不能積極主動解決，總是找領導

2  團隊氛圍僵化，缺乏主觀能動性，團隊凝聚力低下……

《打造卓越- 團隊執(zhí)行力及凝聚力提升》課程主要是幫助員工建立積極主動的認知思維，有目標，有策略，，有計劃，懂溝通，會感恩，并在執(zhí)行過程中，掌握有效的對上溝通技巧，對下管理的技巧，協(xié)助組織高效執(zhí)行，提升團隊凝聚力，達成組織績效。

【課程收益】

-      了解高效執(zhí)行力的四個維度；

-      掌握高效執(zhí)行力需要具備的核心能力；

-      掌握執(zhí)行過程中的技巧和方法；

-      掌握團隊溝通的核心技術；

-      建立團隊凝聚的意識和掌握可靠、有效的方法

【課程對象】急需提升團隊執(zhí)行力的員工、基層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習+視頻學習+益智活動

【課程時長】2-4天，6小時\天

【課程大綱】

引言：

- 為什么要學習？學習的重要性！

- 管理地圖及管理者能力剖析

開場破冰：

- 團隊熔煉：分組、團隊儀式

- 團隊活動：荒漠刀郎

- 團隊反思：團隊執(zhí)行力低下的原因有哪些？

一、管理者常見的角色定位誤區(qū)

l  互動：管理者自畫像

l  案例分析：爛好人周姐

l  案例分析：能干的陳川

l  案例分析：事無巨細的大劉

l  案例分析：令人討厭的新經理

l  常見的角色定位誤區(qū)

ü  土皇帝

ü  民意代表

ü  自然人

ü  傳話筒

二、管理者的角色轉變

l  管理者角色轉變的對比

ü  從工作內容

ü  從工作目標

ü  從同事關系

ü  從角色定位

ü  管理者思維決定管理者高度

l  角色轉變困難的四個主要原因

l  中層管理者常見的兩難病癥

ü  經驗主義

ü  缺乏創(chuàng)新

l  中層管理者常見的兩難現象

ü  嚴格管理

ü  溫情管理

l  案例分析：嚴格管理的趙琳

l  中層管理者的九大角色

三、執(zhí)行力的重要性？

l  團隊討論與呈現：執(zhí)行力低下的原因有哪些？

l  個人執(zhí)行力兩面觀

ü  執(zhí)行力與自己

ü  執(zhí)行力與企業(yè)

l  案例分析：干了工作等于有結果嗎？

l  案例分析：聽黨指揮，能打勝仗，作風優(yōu)良是什么意思？

ü  執(zhí)行就是有結果的行動

ü  執(zhí)行就是百分百對自己負責

l  九段秘書的修煉

ü  案例分析：如果你是這位秘書，你會怎么做？

l  影響員工執(zhí)行力的四要素：目標、態(tài)度、能力、氛圍

四、提升執(zhí)行的態(tài)度

l  行動學習：日常工作中哪些行為影響我的工作態(tài)度？

l  影響執(zhí)行態(tài)度的兩個層次

l  職場中常見的四種職場態(tài)度

ü  完美人生

ü  知足常樂

ü  日夜兼程

ü  四無人員

ü  案例分析：你在哪里？要往哪里走？給自己定個階段性目標

ü  現場互動：公司被收購，一個月后你就得離開。請問你會做什么？

ü  為什么要具備感恩的心？

ü  互動：你在為誰工作？

ü  總結：感謝平臺、感謝公司，感謝客戶

ü  案例分析：后悔離職的小王

l  職業(yè)發(fā)展的五維模型

ü  職業(yè)發(fā)展

ü  職業(yè)角色

ü  職業(yè)心態(tài)

ü  職業(yè)素養(yǎng)

ü  職業(yè)能力

l  職業(yè)狀態(tài)測評

ü  三種職業(yè)狀態(tài)的測評

ü  案例分析：職場狀態(tài)怎么破？

ü  如何調整自己的狀態(tài)

l  職業(yè)心態(tài)三原則

ü  有益自己

ü  有益未來

ü  無害他人

l  如何提升自己的積極思維，應對工作挑戰(zhàn)

ü  現場互動：跳跳板

ü  思維產生的過程

- 案例分析：古惑仔對一代人的影響

ü  思維模式對情緒的影響

- 案例分析：總控車間曉虎的暴脾氣

ü  塑造積極思維三步曲

- 識別情緒

- 調整思維- ABC理論

- 學會表達

- 現場活動：換框練習

- 現場活動：實際案例轉換

- 現場演練：學會表達情緒

五、提升執(zhí)行能力

l  用目標明確執(zhí)行

ü  案例分析：先有工作還是先有目標？

ü  現場活動：圈子圈套

ü  案例討論：是什么在影響目標實現？

ü  目標設定的SMART原則

ü  目標執(zhí)行過程中的五個核心要素

ü  現場演練：如何確定目標？對目標有疑問怎么做？

l  用計劃確定執(zhí)行

ü  凡事預則立，不預則廢

ü  影響計劃的五個要素

ü  視頻學習：諸葛亮心中有丘壑

ü  一頁紙計劃管理表

ü  現場練習：以現實中的問題演練所學內容

l  用溝通保障執(zhí)行

ü  案例分析：可以不溝通嗎？

ü  兩個數字證明溝通的重要性

-  案例分析：研究人員大劉的溝通觀

ü  溝通的四重門

-  視頻學習：母親的愛

ü  了解對方的性格，精準的溝通

- 現場測試（免費）

- 四類性格特質解讀

- 視頻學習

- 現場討論：我喜歡什么樣的溝通方式？

- 現場活動：我是誰？

ü  對上溝通匯報

- 對上溝通的基本方法：理性+感性

- 理性：金字塔思維的建立

- 案例分析：匯報文章拆解

- 感性：講故事的套路

- 案例分析：懂匯報的王娜

-工具：請示匯報的122法則

-常見的四種對上匯報的方式

-問題匯報

-方案選擇匯報

-結果匯報

-進程匯報

-現場演練：工作匯報

ü  對下溝通輔導

- 角色扮演：不開心的小劉

- 對下溝通的三種典型反饋模式

- 如何正向反饋

- 如何做負面反饋

- 視頻學習：越批評越開心

l  用方法控制執(zhí)行

-不做問題的搬運工

-給領導選擇題而不是問答題

-不質疑原有的方法和原則

-問題分析與解決的基本方法

-問題分析工具：九宮格策略圖

六、領導者團隊執(zhí)行力與凝聚力的氛圍塑造

l  核心員工執(zhí)行過程中的四不原則

- 不抱怨

- 不推諉

- 不甩鍋

- 不詆毀

l  遇到問題，向前一步

- 案例分析：張翰的晉級之路

- 案例分析：大劉背后的“艱辛”

l  討論：除了做好自己，還可以怎樣營造團隊的氛圍？

l  領導者影響團隊執(zhí)行力與凝聚力的四個策略

- 互換立場

- 了解利益

- 建立信任

- 構建學習型組織

l  總結&分享

可以根據企業(yè)的需求進行課程調整。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經理、銷售經理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經驗，兩年海外工作經歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經驗豐富，理論與實際結合，課程呈現充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產生共鳴；