《產(chǎn)品經(jīng)理能力提升實(shí)戰(zhàn)》

產(chǎn)品經(jīng)理能力提升實(shí)戰(zhàn)

【學(xué)習(xí)方式】：面授

【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】：全員

【核心講師】：徐增利

【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)品思維 用戶思維 用戶體驗(yàn)  用戶研究 用戶參與CE  產(chǎn)品流程 交互設(shè)計(jì) 視覺設(shè)計(jì)  場(chǎng)景設(shè)計(jì) 運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì) 能力模型 

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：

1、   用戶研究、市場(chǎng)研究的方法與過程；

2、   產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研；

3、   競(jìng)品分析；

4、   產(chǎn)品設(shè)計(jì)、快速?zèng)Q策與快速驗(yàn)證的方法；

5、   產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理；

6、   產(chǎn)品上線前基于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)的一些方法；

7、   掌握產(chǎn)品開發(fā)規(guī)范流程、方法論、工具與模版；

8、   數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)

9、  通過行動(dòng)學(xué)習(xí)或場(chǎng)景化學(xué)習(xí)，直接帶著學(xué)員對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)員掌握技能，而不是常規(guī)的案例分享。

【課程學(xué)時(shí)】：2天，了解客戶的需求后，每次定制課程

【課程大綱】：

1、 客戶需求與用戶洞察

用戶、定位、需求、優(yōu)化、危機(jī)、商業(yè)、合作

用戶分類

定位：用戶價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品邊界與調(diào)性

需求定義、需求獲取、需求分析

需求： 來源于生活、心理與情感的滿足

產(chǎn)品需求模型：可用性、用戶體驗(yàn)、擴(kuò)展性、生態(tài)

需求的來源于用戶但不止于用戶

用戶洞察、市場(chǎng)洞察

市場(chǎng)環(huán)境分析

案例分享

基于用戶場(chǎng)景的產(chǎn)品功能規(guī)劃：產(chǎn)品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：用戶場(chǎng)景需求緯度撰寫與用戶故事卡（需求）片如何撰寫

如何識(shí)別偽需求

產(chǎn)品需求$APPEALS分析法

案例分享

做產(chǎn)品時(shí)容易遇到的困難

產(chǎn)品的可行性

用戶研究的基本知識(shí)與方法論、工具

焦點(diǎn)訪談FAG、深度訪談、專家評(píng)估、可用性測(cè)試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤

產(chǎn)品案例分享

用戶調(diào)研與需求收集案例

產(chǎn)品需求的緯度有哪些

用戶需求，用戶調(diào)研與需求收集的方法

銀行案例與研討

思維導(dǎo)圖mindmanager工具在產(chǎn)品需求方面的使用

BRD、MRD文檔

產(chǎn)品需求說明書PRD文檔案例分享與模版

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：產(chǎn)品需求說明書PRD的梳理與撰寫

產(chǎn)品版本規(guī)劃與需求優(yōu)先級(jí)

產(chǎn)品版本規(guī)劃的案例

2、 競(jìng)品分析

競(jìng)品分析包括哪些內(nèi)容

如何獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

看對(duì)手的工具方法詳解

行業(yè)競(jìng)品分析案例

分組練習(xí)：針對(duì)同行產(chǎn)品，找出優(yōu)缺點(diǎn)及哪些可以借鑒

3、 研發(fā)項(xiàng)目過程管理

產(chǎn)品經(jīng)理在過程管理中的職責(zé)

通用研發(fā)項(xiàng)目管理與敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理

研發(fā)管理的一些平臺(tái)介紹

優(yōu)秀實(shí)踐分享

銀行案例分享

產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程 --- 構(gòu)建業(yè)務(wù)導(dǎo)向的決策機(jī)構(gòu)和決策流程

公司的敏捷開發(fā)案例-構(gòu)建 快速反應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)模式

產(chǎn)品需求工作量評(píng)估方法

產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)與迭代節(jié)奏控制

案例分析：迭代計(jì)劃的制定

產(chǎn)品經(jīng)理如何讓開發(fā)、測(cè)試人員理解需求的一致性

產(chǎn)品需求變更如何處理

如何避免頻繁的變更

4、 產(chǎn)品質(zhì)量保證

優(yōu)化：對(duì)核心能力的持續(xù)打磨、堅(jiān)持產(chǎn)品信念不動(dòng)搖、關(guān)注細(xì)節(jié)，追求極致用戶體驗(yàn)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)要素

如何做一款用戶體驗(yàn)非常好的產(chǎn)品

用戶體驗(yàn)包括的內(nèi)容

用戶體驗(yàn)如何與產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線運(yùn)營(yíng)階段的結(jié)合

UI、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)的基本原則有哪些

UI與交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)規(guī)范及案例

“我們必須會(huì)變成小孩子，才配做小孩子的先生?！薄招兄?/p>

一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站

銀行案例分享

功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、可用性測(cè)試

測(cè)試案例分享，如何做好測(cè)試管理

產(chǎn)品的滿意度與可用性測(cè)試

產(chǎn)品的滿意度包括哪些內(nèi)容

產(chǎn)品可用性測(cè)試是如何做的

我們公司的產(chǎn)品可用性測(cè)試

產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)保障產(chǎn)品的可用性

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)----貴公司某款產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、框架、表現(xiàn)層的用戶體驗(yàn)測(cè)試，找出可以優(yōu)化的地方，來提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)

5、 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)策劃

用戶生產(chǎn)內(nèi)容、用戶推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系包含的內(nèi)容：內(nèi)容數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶畫布與行為分析

運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的提取與分類

數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

用戶精細(xì)化數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例

分組討論：貴公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的建立

在公司沒有完善的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)時(shí)如何借助第三方平臺(tái)，節(jié)省開發(fā)費(fèi)用及降低使用難度

6、 產(chǎn)品文化與產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)體系

不同級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理有哪方面的能力要求

產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

資深產(chǎn)品經(jīng)理如何帶好下屬，培養(yǎng)后備干部

案例：產(chǎn)品文化基因及產(chǎn)品經(jīng)理的能力是如何培養(yǎng)的

產(chǎn)品經(jīng)理能力模型/績(jī)效考核與用戶思維的結(jié)合

產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)的課程體系

案例分享

洞察力的培養(yǎng)：歸納，演繹，第一性原理

案例分享

分組討論：我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理能力提升計(jì)劃

7、 結(jié)束總結(jié)

重要知識(shí)點(diǎn)的梳理與總結(jié)

行動(dòng)計(jì)劃，我們打算如何做

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回答問題

考試與評(píng)估

【培訓(xùn)準(zhǔn)備清單】：

1、 學(xué)員每組6-8人，最多分成5-7組

2、 A3/A4紙張若干，分別準(zhǔn)備20張

3、 一個(gè)平面(白板）

4、 如果打印學(xué)員版講義，請(qǐng)為老師多打印一份

5、 定老師的酒店時(shí)，房間不要靠近主干道，老師怕吵

6、 最遲培訓(xùn)前5個(gè)工作日，在不涉及到產(chǎn)品商業(yè)機(jī)密的情況下，客戶向老師提供公司正在做或已經(jīng)上線的產(chǎn)品介紹與系列文件，如何沒有產(chǎn)品提供，由老師針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行練習(xí)