《360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)方案》

《360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)方案》

360度魔鬼溝通術(shù)課程簡介——

今天，已經(jīng)不是一個(gè)人的戰(zhàn)場！

在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的隊(duì)伍中，尤其是雇員以“80、90后”為主的企業(yè)高知識(shí)人群聚集的行業(yè)，怎能讓跨部門協(xié)作更順暢、下屬更認(rèn)同工作目標(biāo)、外部客戶更愿意買單、合作交換更有價(jià)值的外部資源？

要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中順暢、高效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須掌握有效的影響他人共同努力的方法，包括影響上級(jí)、同事、客戶、供應(yīng)商等，得到了他們對工作目標(biāo)的支持和認(rèn)同，才能夠真正的調(diào)動(dòng)起參與者的積極性和工作熱情，使得目標(biāo)關(guān)聯(lián)者都能夠積極主動(dòng)的參與、配合。

傳統(tǒng)權(quán)力支持下的溝通對人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它通過生硬的外推力發(fā)揮作用，這種溝通對人的心理和行為的激勵(lì)、推動(dòng)是有限的，更難以應(yīng)付影響對象越來越多元化的趨勢。

而溝通主要根植于影響者的人格魅力及對溝通風(fēng)格的靈活把握，來源于影響者與被影響者之間的相互感召和彼此信賴的建立。

本課程將會(huì)幫助學(xué)員有效溝通的新型實(shí)戰(zhàn)技術(shù)。

360度魔鬼溝通術(shù)力培訓(xùn)前言——

……為什么您的下屬總是被動(dòng)的工作，而不是主動(dòng)工作?

……為什么總是抱怨問題，而不是主動(dòng)解決問題？

……為什么員工人員增加，團(tuán)隊(duì)業(yè)績卻下降；經(jīng)營成本持續(xù)上升?

……為什么員工心態(tài)浮躁，大量流失，缺乏感恩的心?

……您想打造一支自動(dòng)自發(fā)的高效團(tuán)隊(duì)嗎？

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)亮點(diǎn)——

★讓員工從思想深處徹底改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)，樹立為自己工作的正確意識(shí)！以老板的心態(tài)去工作；

★讓員工對公司的管理心服、信服，能夠自動(dòng)自發(fā)、更加敬業(yè)、務(wù)實(shí)；

★讓員工正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評、教育，對領(lǐng)導(dǎo)、對老板、對公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生感恩之心；

★增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升全員執(zhí)行力、行動(dòng)力、學(xué)習(xí)力；

★幫助員工找好定位，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)的工作態(tài)度。

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)收益——

★讓員工對領(lǐng)導(dǎo)、對老板、對公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生真正的感恩之心。

★讓員工對公司的管理心服、信服，能和您一樣自動(dòng)自發(fā)、更加敬業(yè)。

★讓員工從思想深處徹底改變員工為老板打工的心態(tài)，真正做到以企業(yè)為家，樂在工作！

★增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升全員執(zhí)行力，沒有任何借口。

我們期待360度魔鬼溝通術(shù)對企業(yè)的貢獻(xiàn)——

中國企業(yè)正處于關(guān)鍵成長期，要實(shí)現(xiàn)很多“從無到有”的成就，需要依靠員工的主動(dòng)性。對于擁有職權(quán)的管理者，如果他們能充分運(yùn)用溝通技術(shù)，將更能激發(fā)下屬積極主動(dòng)的工作熱情和干勁；對于不擁有職權(quán)的個(gè)人，運(yùn)用溝通技術(shù)將幫助他們贏得更多的支持，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)模塊——

第一模塊：四需導(dǎo)入背景墻

第二模塊：五大向內(nèi)溝通術(shù)

第三模塊：六大向下溝通術(shù)

第四模塊：五步深度溝通術(shù)

第五模塊：三于向上溝通術(shù)

第六模塊：五要溝通助推力

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)課程——

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)講師：林嘉（Fiona Lin）

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)時(shí)間：1天

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)對象：全體員工

360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)大綱——

第一模塊：四需導(dǎo)入背景墻

★ 市場需求

★ 國家需求

★ 企業(yè)需求

★ 環(huán)境需求

第二模塊：五大向內(nèi)溝通術(shù)

★ 大格局

★ 大角度

★ 大仁愛

★ 大睿智

★ 大自信

第三模塊：六大向下溝通術(shù)

★ 目標(biāo)要專一

★ 戰(zhàn)略要明確

★ 流程要清晰

★ 盲點(diǎn)要克服

★ 標(biāo)準(zhǔn)要適度

★ 思路要簡單

第四模塊：五步深度溝通術(shù)

★ 忌遷怒

★ 辨角度

★ 重忠誠

★ 擔(dān)責(zé)任

★ 齊配合

第五模塊：三于向上溝通術(shù)

★ 擅于提問

★ 樂于傾聽

★ 勤于匯報(bào)

第六模塊：五要溝通助推力

★ 肢體要穩(wěn)

★ 定位要準(zhǔn)

★ 學(xué)習(xí)要勤

★ 時(shí)間要省

★ 改變要敢

備注：老師的課件會(huì)隨時(shí)更新，可能會(huì)與不同于以上大綱

國際注冊咨詢師（CMC）

 國際職業(yè)培訓(xùn)師（IPTS）

中小企業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問 員工管理講師

多家企業(yè)集團(tuán)人力資源高級(jí)顧問 Training Skill /培訓(xùn)專長 國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，

林老師具備完善的企業(yè)管理理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家國內(nèi)企業(yè)聘為常年課程開發(fā)培訓(xùn)顧問。特別注重管理工具在實(shí)際工作中的落實(shí)和應(yīng)用，專注于研究員工管理、溝通管理、執(zhí)行管理、員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)等課程開發(fā)、職業(yè)化訓(xùn)練，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預(yù)期的訓(xùn)練效果，客戶滿意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被很多企業(yè)評價(jià)為滿意度高，注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。