《高效能職場(chǎng)人士的7個(gè)好習(xí)慣》

高效能職場(chǎng)人士的7個(gè)好習(xí)慣

課程背景：　

習(xí)慣影響著每個(gè)人的一生，習(xí)慣在不知不覺(jué)中，影響著我們的工作成效、生活品質(zhì)、生命感知；在習(xí)慣的背后，蘊(yùn)含著我們的個(gè)性、邏輯、思維、品格、道德、本能、以及我們對(duì)世界的所有認(rèn)知。

本課程的基本原則始于史蒂芬?柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》它是將西方人的邏輯條理與東方哲學(xué)思想完美結(jié)合的產(chǎn)物?！镀邆€(gè)習(xí)慣》中的每一個(gè)習(xí)慣都包含著其它的習(xí)慣，它們相輔相成，它將個(gè)體由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)"個(gè)人成功"；轉(zhuǎn)而將共贏，溝通，集思廣益作為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)從獨(dú)立走向互賴?！镀邆€(gè)習(xí)慣》它將優(yōu)秀熔煉成為個(gè)人成功的習(xí)慣與品格，并將這種習(xí)慣與品格融入到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織，使團(tuán)隊(duì)和組織效能從內(nèi)到外得到根本性改善。它以個(gè)人習(xí)慣與效能關(guān)系為基礎(chǔ)，讓學(xué)習(xí)者修正并改善自我習(xí)慣，滋養(yǎng)成就優(yōu)秀的品質(zhì)、主動(dòng)積極的價(jià)值觀、正向的使命觀、高效工作的方法、雙贏的人際思維、同理心的溝通、與人同力的合作觀念、不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能量，從而成就個(gè)人在工作、生活、事業(yè)等多元領(lǐng)域的成功。

一旦你開(kāi)始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動(dòng)就會(huì)隨之改變，而這些行動(dòng)必將產(chǎn)生非凡的結(jié)果。世界級(jí)的跨國(guó)企業(yè)無(wú)數(shù)次論證了此項(xiàng)真理----那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)，最終都得以朝著偉大的組織目標(biāo)邁進(jìn)。

卓越不是一種特性、而是習(xí)慣。

課程收益：

1、幫助學(xué)員正確認(rèn)知自我、理解他人；

2、樹(shù)立從內(nèi)而外的自我修煉的心態(tài)；

3、幫助學(xué)員掌握成功高效人士的七個(gè)習(xí)慣；

4、幫助學(xué)習(xí)者樹(shù)立目標(biāo)、立即行動(dòng)、成就自我；

5、運(yùn)用有效的習(xí)慣改善自己的行為、影響他人；

6、掌握有效實(shí)用的工作方法；

7、提升職業(yè)化的綜合個(gè)人素質(zhì)；

8、提升個(gè)人管理能力；

9、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、改善團(tuán)隊(duì)效能；

10、不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功；

課程時(shí)間： 1-2天，6小時(shí)/天                                           

課程對(duì)象：管理者、職場(chǎng)人士                           

課程人數(shù)：30人

培訓(xùn)形式：理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

前言、7個(gè)好習(xí)慣概述

1、品德影響論

2、思維模式?jīng)Q定行為模式

3、習(xí)慣的定義

4、效能、團(tuán)隊(duì)

一、積極主動(dòng)-塑造影響一生的職業(yè)心態(tài)

1、心理X光測(cè)試

   A、狀態(tài)對(duì)人的影響

   B、提升狀態(tài)的主要技巧

2、關(guān)注圈與影響圈

3、企業(yè)發(fā)展與平臺(tái)思維

4、付出就不要抱怨

5、職業(yè)發(fā)展的四大誤區(qū)

A、資源vs職位

B、  信息vs問(wèn)題

C、  創(chuàng)造vs布置

D、 目標(biāo)vs任務(wù)

二、以終為始-提升結(jié)果導(dǎo)向的任務(wù)達(dá)成

1.以終為始就是要結(jié)果

2.做結(jié)果的三大假象

A、態(tài)度≠結(jié)果

B、職責(zé)≠結(jié)果

C、任務(wù)≠結(jié)果

3.做結(jié)果的三大標(biāo)準(zhǔn)

練習(xí)：結(jié)果思維訓(xùn)練

4.做結(jié)果的五大思維

A、客戶思維

B、交換思維

C、外包思維

D、底線思維

E、檢查思維

5.百分百責(zé)任是任務(wù)達(dá)成的入口

A法官思維vs自己的思維

B得失觀vs對(duì)錯(cuò)觀

6.指導(dǎo)越細(xì)責(zé)任越大（跳動(dòng)定律）

A元芳與狄仁杰

B管理者肩上的猴子

C互動(dòng)：穿衣服

7.人越多責(zé)任越少（稀釋定律）

A上司怎么想vs下屬怎么想

B互動(dòng)：路遇搶劫

8.百分百責(zé)任從承諾開(kāi)始

三、要事第一-把握關(guān)鍵要素的時(shí)間管理

1、  優(yōu)先管理策略

A、時(shí)間的四個(gè)象限

B、    四象限文化

C、    如何投資二象限

D、 改變傳統(tǒng)的思維觀念

2、  時(shí)間管理的80/20法則

A、“西瓜”與“芝麻”

B、    善待高回報(bào)的工作

C、    效率與效益的區(qū)別

3、  立即改變與潛意識(shí)形成

A、拖延的后果

B、    發(fā)現(xiàn)工作驅(qū)動(dòng)力

C、    整理工作空間

4、  做突發(fā)干擾時(shí)間的主人

A、電話干擾

B、    不速之客

C、    突發(fā)會(huì)議

5、  消除壓力—輕松擁有每一刻

A、了解壓力

B、    壓力的來(lái)源

C、    緩解壓力，提高抗壓性

四、雙贏思維-構(gòu)建和諧共贏的人際關(guān)系

1、為什么需要搭建人際關(guān)系

   2、人際關(guān)系搭建的主要障礙

      A、缺乏目標(biāo)意識(shí)

      B、欠缺投入

      C、逃避責(zé)任

      D、懼怕沖突

      E、缺乏信任

   3、與同事建立信任的主要方法

      A、認(rèn)知自我價(jià)值觀

      B、建立信任的社會(huì)因素障礙

         a、忽略人自然成長(zhǎng)規(guī)律

         b、依賴網(wǎng)絡(luò)，欠缺信息過(guò)濾能力

         c、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，金錢成為衡量標(biāo)準(zhǔn)

         d、缺少對(duì)人性的理解與把握

         e、懼怕嘗試，恐懼付出

     4、建立信任的主要渠道

       A、知人者智，自知者明

       B、建立與人交往的固定策略

       C、洞悉人性，把握時(shí)事

       D、提升自信，把握關(guān)系

五、解己知彼-掌握深入人心的高效溝通
1、解除對(duì)溝通的認(rèn)知誤區(qū)

A、溝通中的語(yǔ)言是符號(hào)

B、  打動(dòng)別人的溝通是整體

C、  溝通是解析他人內(nèi)心的過(guò)程

2、 溝通中的性格要素

A、五型性格測(cè)試

B、  五種性格的溝通特點(diǎn)

C、  五種性格的溝通突破口

D、  不同國(guó)家的性格偏好

     3、確立溝通的基本流程

A、清晰的表達(dá)

B、情感表達(dá)

C、確立溝通目標(biāo)的情緒

D、建立并統(tǒng)一目標(biāo)

E、統(tǒng)一思想

4、確立自我溝通的影響力

  A、修煉影響力的七大思維

  B、影響力測(cè)試

  C、發(fā)現(xiàn)影響人們的固定行為模式

  D、掌握溝通的非語(yǔ)言要素

六、統(tǒng)合綜效-理解統(tǒng)籌全局的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
　  1、團(tuán)隊(duì)和群體的不同

2、團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效組織的基石
　　3、經(jīng)典名著: 《西游記》的團(tuán)隊(duì)啟示
    4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

      A、團(tuán)隊(duì)勝出、英雄淡出（擔(dān)心自己的光環(huán)被掩蓋）

      B、團(tuán)隊(duì)精神就是要絕對(duì)服從（要站在“不從”的立場(chǎng)去“從”）

      C、沖突會(huì)毀了整個(gè)團(tuán)隊(duì)（良性沖突的必要性）

      D、個(gè)性是團(tuán)隊(duì)的天敵（完美團(tuán)隊(duì)絕非性格統(tǒng)一）
　　5、實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系管理的重要渠道

       A、換位式的人際溝通技術(shù)

       B、情商管理提升個(gè)人修養(yǎng)

6、認(rèn)知協(xié)作重要意義與溝通的基本原理

   A、認(rèn)知：組織溝通的主要目的

   B、認(rèn)可：游戲討論：沙漠逃生的啟示

   C、障礙：團(tuán)隊(duì)成員溝通常見(jiàn)的四大障礙

   D、原理：辨識(shí)人性與溝通對(duì)象狀態(tài)識(shí)別

   E、重點(diǎn)：人際溝通中打動(dòng)別人的兩個(gè)角度

   F、工具：建立溝通的基本流程

七、不斷更新-提升激發(fā)內(nèi)在的持續(xù)改善
　  1、處事五要

2、 精神-不斷調(diào)整自我工作動(dòng)機(jī)

3、 情感-駕馭感性與理性及情感賬戶

4、 身體-良好的身體狀態(tài)是自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)

5、 智力-基于認(rèn)知提升的可持續(xù)學(xué)習(xí)力

講師簡(jiǎn)介：

n  山東師范大學(xué)工商管理碩士（MBA）

n  北京大學(xué)特約講師

n  上海復(fù)旦大學(xué)特約講師

n  國(guó)藥大學(xué)、平安大學(xué)等多家企業(yè)大學(xué)特約講師

n  14年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

n  農(nóng)銀智庫(kù)事務(wù)組成員

n  多家銀行及企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展顧問(wèn)

n  人社部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

n  人社部二級(jí)心理咨詢師

n  人社部一級(jí)人力資源管理師

n  日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師

n  美國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)AACTP認(rèn)證促動(dòng)師

n  國(guó)際培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT/TTT認(rèn)證培訓(xùn)師

n  國(guó)內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

沃爾沃建筑設(shè)備技術(shù)(中國(guó))有限公司 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

主要負(fù)責(zé)沃爾沃內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建，學(xué)習(xí)地圖創(chuàng)建，完成濟(jì)南區(qū)500人大輪訓(xùn)，人效較前一年提升9%。其中負(fù)責(zé)的《中層管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》在沃爾沃中國(guó)區(qū)進(jìn)行全國(guó)輪訓(xùn)覆蓋32個(gè)城市，共45期。

興業(yè)銀行總行 人才發(fā)展顧問(wèn)

針對(duì)基層管理者（企業(yè)班組長(zhǎng)）序列的管理人員提煉出能力補(bǔ)足共性，編撰《基層管理者的五項(xiàng)修煉》 《關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)》教材，且項(xiàng)目設(shè)計(jì)獲得《培訓(xùn)》雜志優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐獎(jiǎng)等。

幫助興業(yè)銀行搭建全國(guó)輪訓(xùn)兩大系列：《熠藍(lán)閃耀系列》與《動(dòng)力系列》。