《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

——心態(tài)心智系列之１

本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。

【課程背景】

本課程依托史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，聚焦于幫助職業(yè)經(jīng)理人樹(shù)立職業(yè)愿景、建立良好的工作習(xí)慣、掌握與他人溝通合作的要領(lǐng)，并建立自我成長(zhǎng)的內(nèi)在機(jī)制……在兩天的培訓(xùn)中，著力于突破他們的心智模式，引領(lǐng)他們自己做出調(diào)整，以期真正幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

l  在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上，驅(qū)除消極負(fù)面的想法，建立積極心態(tài)

l  增強(qiáng)職業(yè)倦怠期員工的目標(biāo)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到人生的真正目的

l  樹(shù)立正確的工作觀(guān)念，在雙贏(yíng)的基礎(chǔ)上展開(kāi)互助協(xié)作

l  激發(fā)員工的工作潛能，讓員工能夠自己激勵(lì)自己完成工作

l  增強(qiáng)自我成長(zhǎng)的動(dòng)力，激發(fā)立即改變的動(dòng)力

【培訓(xùn)方式】

互動(dòng)講授、案例討論、影片教學(xué)、案例分析、情景互動(dòng)

【培訓(xùn)特點(diǎn)】

l  綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；

l  實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

l  實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果；

l  實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過(guò)獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

【課程安排】

l  課程時(shí)長(zhǎng)：2天

l  參訓(xùn)人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過(guò)70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）

l  授課對(duì)象：本職工作3年以上，對(duì)現(xiàn)有工作駕輕就熟，具備提升潛質(zhì)，而又需要減壓和調(diào)整狀態(tài)的老員工與初級(jí)主管

課程大綱

Day 1

模塊一、開(kāi)篇－課程介紹

  課程目標(biāo)：我們不是來(lái)被動(dòng)接受“洗腦”的；

是來(lái)經(jīng)歷當(dāng)場(chǎng)探討自身問(wèn)題并找到突破方向和方法的

  課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影

  課程收獲：對(duì)自身的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變

  課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力

  期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、職業(yè)化的修煉（0.5小時(shí)）

  企業(yè)需要什么樣的職業(yè)人士

l  高耗能人士vs.高效能人士

l  心態(tài)-行為-結(jié)果的轉(zhuǎn)變過(guò)程

l  成功是習(xí)慣的結(jié)果

  成長(zhǎng)的三個(gè)層次與修煉

l  從依賴(lài)他人到自我獨(dú)立

l  從自我獨(dú)立到彼此依靠

l  為自己的成長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任

模塊三、承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)積極（2小時(shí)）

  找到人生選擇的自由

l  要我做vs.我要做

l  拉開(kāi)刺激與行為之間的距離，找到選擇的自由

  3個(gè)完成轉(zhuǎn)換的心理彎道

l  負(fù)向循環(huán)圈與正向循環(huán)圈

l  主動(dòng)積極語(yǔ)言的力量

l  將注意力放在影響圈

l  互動(dòng)檢驗(yàn)：吸管Vs.土豆

  為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)

l  案例：打工女皇吳士宏

l  掌握“選擇的自由”，對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)

l  案例：蘋(píng)果公司能為員工承諾什么

  積極心態(tài)打造

l  工具：認(rèn)知心理療法

l  練習(xí)：將工作中的“紅色”臺(tái)詞由“紅”轉(zhuǎn)“綠”

模塊四、明確目標(biāo)，以終為始（1.5小時(shí)）

  自我目標(biāo)感認(rèn)知

l  案例：關(guān)于人的一生

l  誰(shuí)來(lái)做自己生命的領(lǐng)導(dǎo)者？

l  練習(xí)：三個(gè)場(chǎng)景描繪自己的目標(biāo)

  自我目標(biāo)從職業(yè)規(guī)劃開(kāi)始

l  職業(yè)錨點(diǎn)

l  愛(ài)一行干一行Vs.干一行愛(ài)一行

l  我要做Vs.要我做

l  案例：從麥肯錫面試問(wèn)題看企業(yè)的責(zé)任

  從目標(biāo)到結(jié)果

l  see-do-get：目標(biāo)管理模型

l  如何設(shè)定目標(biāo)：目標(biāo)的SMART原則

l  兩大關(guān)于改變的內(nèi)心假設(shè)

l  案例：把目標(biāo)寫(xiě)在石頭上

模塊五、分清主次，要事第一（1.5小時(shí)）

  忙要忙得有意義

l  忙/盲/茫人的告白

l  帕累托原則

l  效率vs.效果

  分清主次

l  情境互動(dòng)：沙漠求生

l  如何區(qū)分什么是要事

l  時(shí)間管理矩陣：有效地活在第二象限

l  最優(yōu)時(shí)間安排的4個(gè)問(wèn)題

l  現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)：經(jīng)理下午的四件事

  要事第一時(shí)間管理法

l  德魯克時(shí)間管理四步法

l  艾維·李的六要事效率法

DAY 2

模塊六、應(yīng)對(duì)壓力，雙贏(yíng)思維（2小時(shí)）

  構(gòu)建雙贏(yíng)人際關(guān)系的策略

l  情境互動(dòng)：紅黑游戲

l  什么是贏(yíng)，我們要的是哪種贏(yíng)

l  信任與情感帳戶(hù)

l  協(xié)作的三個(gè)層次

l  為自己的選擇承擔(dān)責(zé)任

  建立雙贏(yíng)心態(tài)

l  環(huán)境與雙贏(yíng)，建立良好的支持系統(tǒng)

l  換位思考與內(nèi)部服務(wù)鏈條

l  9大非協(xié)作現(xiàn)象的自我調(diào)適

模塊七、提升情商，同理溝通（2小時(shí)）

  溝通從接收者開(kāi)始

l  知彼解己是傾聽(tīng)的產(chǎn)物

l  自傳式回應(yīng)與同理心傾聽(tīng)

l  運(yùn)用非口語(yǔ)行為傳遞意愿

  同理心溝通

l  練習(xí)：3分鐘建立信任

l  視頻學(xué)習(xí)：四步核心溝通技巧

l  練習(xí)：這個(gè)不是我的責(zé)任，這個(gè)不歸我管！

模塊八、融合個(gè)性，團(tuán)隊(duì)合作（1小時(shí)）

  正確看待人和人之間的差異

l  閱讀型vs.傾聽(tīng)型

l  DISC性格分析

l  PDP領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

l  尊重個(gè)性，避免“貼標(biāo)簽”

l  高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異

  突破沖突

l  測(cè)評(píng)：TKI沖突處理模式測(cè)評(píng)

l  跳出沖突陷阱的5句話(huà)

l  視頻學(xué)習(xí)：情緒下的沖突解決

l  模擬演練：各說(shuō)各的理

模塊九、自我提升，持續(xù)完善（1小時(shí)）

  不斷更新的成長(zhǎng)原則

l  自我更新的四個(gè)面向

l  不斷更新，避免職業(yè)倦怠

l  最佳的自我投資策略

  習(xí)慣的養(yǎng)成

l  見(jiàn)地－修證－行愿

l  打造持之以恒的學(xué)習(xí)力

l  成長(zhǎng)是痛苦的：更新就是與自己斗爭(zhēng)過(guò)程

l  綜述：七個(gè)習(xí)慣的相互關(guān)系

模塊十、課程總結(jié)

  課程總結(jié)

  要帶走的精華

  要行動(dòng)的要領(lǐng)