《啟迪智慧 塑造性格 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

啟迪智慧 塑造性格

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

張良全

【課程背景】

思維決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。

進(jìn)入21世紀(jì)，技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)間的競爭越來越激烈，管理越來越需要以人為本。過去，把員工進(jìn)行抽象化、甚至機(jī)器化的管理理念，越來越難以發(fā)揮作用。提高全體企業(yè)成員自動(dòng)自發(fā)的高效能習(xí)慣，進(jìn)而提高整個(gè)組織的效能和核心競爭力，無疑具有重大的價(jià)值和意義。那么，

?  該怎樣激發(fā)全體成員的自動(dòng)自發(fā)地高效能工作習(xí)慣、讓員工自我驅(qū)動(dòng)，自發(fā)燃燒呢？

?  該怎樣提高成員間的協(xié)調(diào)配合能力，成倍提高團(tuán)隊(duì)整體的運(yùn)營效能，進(jìn)而提高企業(yè)核心競爭力呢？

?  又該怎樣刪繁就簡，重點(diǎn)突破，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)全體成員的人生幸福呢？

本課程區(qū)別其他課程只講大道理，以史蒂芬?柯維博士的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的方法，通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進(jìn)行大量演練、還原現(xiàn)實(shí)工作場景中實(shí)際問題，分析原因，提供落地工具和方法論。一看就懂，一聽就會(huì)，一練就熟，馬上就用。幫助員工成長，提升企業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)全體成員的共同成功和人生幸福。

【課程收益】

?   了解高效能習(xí)慣成長三個(gè)階段

?   學(xué)會(huì)統(tǒng)籌生命的時(shí)間規(guī)劃用25/5法則選擇重要方向

?   掌握使命、愿景和價(jià)值觀的設(shè)計(jì)公式和方法

?   掌握目標(biāo)分解和能力發(fā)展戰(zhàn)略制定方法

?   掌握情感賬戶管理、人際關(guān)系規(guī)律和五步溝通法

?   了解人類性格的三層結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)傾聽技巧和有效溝通

?   掌握高效會(huì)議的基本規(guī)則實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)合綜效

?   掌握產(chǎn)出和產(chǎn)能關(guān)系，了解個(gè)人成長立方體概念

【課程特色】

?  面向真問題，提供精益化落地工具，推動(dòng)改善績效。

?  案例豐富新穎，互動(dòng)形式活潑多樣，學(xué)員參與度和積極性高，學(xué)習(xí)效果好。

?  返聘率高，理論研究深厚，引導(dǎo)式授課，責(zé)任心強(qiáng)、配合度高。

【課程對(duì)象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、各級(jí)總監(jiān)等高級(jí)管理人員，經(jīng)理、主管、班組長等中級(jí)管理人員

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

習(xí)慣一：主動(dòng)積極 Be Proactive

怎樣對(duì)自我生命實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)而科學(xué)取舍，實(shí)現(xiàn)個(gè)人角度的主動(dòng)積極呢？

1、三步計(jì)算壽命余額

?  基礎(chǔ)壽命、測試問卷、余額計(jì)算

2、葬禮法則撰寫個(gè)人生平

?  選擇對(duì)象、撰寫生平

3、要事清單選擇人生方向

?  25/5法則、要事清單、堅(jiān)決不碰

4、五個(gè)方向拓展影響圈

?  無形資產(chǎn)、成本優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、轉(zhuǎn)換成本、規(guī)模市場

案例：超級(jí)演說家、生命余額的短信、巴菲特、雙胞胎、體檢的中年高管、卡內(nèi)基等

工具：壽命計(jì)算器、要事清單、影響圈/關(guān)切圈、個(gè)人能力護(hù)城河等

形式：視頻、課堂討論、練習(xí)

習(xí)慣二：以終為始 Begin With The End In Mind

怎樣設(shè)計(jì)軟目標(biāo)，讓工作充滿積極意義，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力呢？

1、使命公式五要素

?  領(lǐng)域、客戶、服務(wù)、滿意度、口號(hào)

2、五感聯(lián)動(dòng)愿景設(shè)計(jì)

?  時(shí)間、事件、場景

3、價(jià)值觀三層階梯

?  企業(yè)需要、客戶需要、員工需要

?  價(jià)值觀沖突的溝通技巧

案例：阿里巴巴、海底撈、三星、格力電器、今日頭條等

工具：使命公式、使命宣言、五感聯(lián)動(dòng)、目標(biāo)笤帚、價(jià)值觀階梯等

形式：課堂互動(dòng)和練習(xí)

習(xí)慣三：要事第一 Put First Things First

怎樣設(shè)計(jì)硬目標(biāo)，讓時(shí)間管理層次分明，張弛有度，做到要事第一呢？

1、 四種目標(biāo)四種人生

?  沒有目標(biāo)、模糊、明確、明確長期  

2、 笤帚模型進(jìn)行目標(biāo)分解

?  短期、中期、長期

?  好習(xí)慣養(yǎng)成的娛樂性、獎(jiǎng)賞

3、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)三步走

?  目標(biāo)、障礙、路徑

?  目標(biāo)體系一張表

案例：清華大學(xué)、神州五號(hào)、唐僧師徒、練書法

工具：斯坦福調(diào)研、目標(biāo)體系一張表、笤帚模型等

形式：視頻案例、課堂互動(dòng)和練習(xí)

習(xí)慣四：雙贏思維 Think Win-Win

怎樣與他人合作，才能實(shí)現(xiàn)人脈資源的裂變增長呢？

1、人際關(guān)系發(fā)展八階段

?  浪漫、混亂、爭奪、冷漠、分離、隔絕、調(diào)整、承諾、共創(chuàng)

2、六種人際合作模式

?  雙贏、輸贏、輸輸?shù)?/p>

?  有限無限游戲、正和負(fù)和游戲

3、情感賬號(hào)管理

?  存款行為、支付行為

4、成功溝通五步法

?  對(duì)方需求、打開心扉、交換價(jià)值、溫情結(jié)尾、經(jīng)常透氣

案例：拉勾網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、馬關(guān)談判、部門間協(xié)作等

工具：海恩法則、人際關(guān)系模型、情感賬戶號(hào)、五步法、情理法等

形式：視頻案例、課堂互動(dòng)和練習(xí)

習(xí)慣五：知彼解己 Seek First To Understand, Then to Be Understood

怎樣理解伙伴的極端性格和行為，接納彼此間差異，讓心境心平氣和呢？

1、脾氣暴躁易變性格原因

?  記錄、鍵入、復(fù)演

2、兩大心理原則接納差異

?  漢隆剃刀法則、茍且紅利

?  普通人原則

3、四種心理定位是成功溝通前提

?  我好你好、我好你不好、我不好你不好、我不好你好

4、溝通禮儀規(guī)范

?  沉默寡言、被動(dòng)攻擊

?  禮儀規(guī)范

案例：暴躁的妻子、高管打人、遲到的員工等

工具：心理定位、漢隆剃刀、溝通禮儀等

形式：視頻案例、課堂互動(dòng)和練習(xí)

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 Synergize

怎樣進(jìn)行群體群策群力實(shí)現(xiàn)思路和信息同步，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合綜效呢？

1、團(tuán)隊(duì)溝通有主持有流程

?  主持人、主持規(guī)則

?  話題討論六步流程

2、團(tuán)隊(duì)會(huì)議制度設(shè)計(jì)的六層結(jié)構(gòu)

?  使命愿景、制度設(shè)計(jì)、議事規(guī)則、會(huì)議制度、動(dòng)議分類、動(dòng)議流程

3、議事規(guī)則落地應(yīng)用

?  議事規(guī)則的發(fā)展、在中國實(shí)踐

?  核心十二原則

案例：家庭會(huì)議、鄉(xiāng)村愛情、華盛頓、SEE阿拉善生態(tài)協(xié)會(huì)等

工具：動(dòng)議六要素、羅伯特議事規(guī)則等

形式：視頻、角色扮演、課堂互動(dòng)和練習(xí)

習(xí)慣七：不斷更新 Sharpen The Saw

怎樣實(shí)現(xiàn)持續(xù)的思想進(jìn)化，和能力升級(jí)？

1、高效能習(xí)慣平衡輪

?  產(chǎn)出VS產(chǎn)能

?  主動(dòng)積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效

2、個(gè)人能力立方體

?  專業(yè)、行業(yè)、人格

?  物質(zhì)中心、精神中心、心靈中心

3、高效能人士七個(gè)習(xí)慣拓展

?  使命矩陣、愿景劇本、目標(biāo)體系、行為清單

案例：公式相聲、下金蛋的雞、港灣咖啡等

工具：能力成長立方體、人格三境界、達(dá)克曲線等

形式：視頻案例、課堂互動(dòng)和練習(xí)

張 良 全 老師（北京）

                    ——企業(yè)通用管理實(shí)戰(zhàn)專家

?  原韓國三星電機(jī)（KSE：009150）國際采購經(jīng)理

?  原美國DoubleClick（谷歌）北方區(qū)銷售經(jīng)理

?  原荷蘭Web Power 北方區(qū)銷售總監(jiān)

?  原法國Email Vision  北方區(qū)總監(jiān)

?  全國人才培養(yǎng)工程健康工作委員會(huì)高級(jí)心理療愈師 

?  美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

?  清華大學(xué)、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、西安交通大學(xué)等總裁班特聘講師

【個(gè)人簡介】

張老師從事IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大客戶銷售及銷售管理工作將近20年，曾服務(wù)過三家全球500強(qiáng)企業(yè)，包括韓國三星電機(jī)、美國DoubleClick（谷歌）、美國Office Depot，對(duì)國內(nèi)企業(yè)客戶的大客戶銷售管理、營銷以及企業(yè)溝通等領(lǐng)域具備多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

?  在韓國三星，張老師負(fù)責(zé)300個(gè)品目的國際原材料的采購工作，每月采購金額超過2000萬美金。

?  在美國DoubleClick公司，個(gè)人銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)逐年30%以上的增長率，客戶包括藝龍旅游網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、BEA、17GAME等。

?  創(chuàng)建了荷蘭Web Power中國北方分公司銷售團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)多家中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶，連續(xù)三年團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長率超過80%。直接服務(wù)過上百家企業(yè)客戶，包括：聯(lián)想、用友、凡客、VOGUE等。

深感國內(nèi)企業(yè)內(nèi)溝通方式單一，會(huì)議溝通雜亂無章，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣受損，業(yè)務(wù)受阻的現(xiàn)狀。以及一個(gè)中國人是一條龍，一群中國人是一盤散沙，自我為中心，不會(huì)溝通，難以團(tuán)隊(duì)合作的現(xiàn)象非常常見。張老師從自己多年的企業(yè)管理和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中，參考最新應(yīng)用心理學(xué)理論，結(jié)合經(jīng)典管理理論，世界先進(jìn)企業(yè)會(huì)議和溝通管理案例，獨(dú)家總結(jié)提煉出一系列的通用工具，包括溝通技巧、高效會(huì)議、積極心態(tài)、TTT和成功習(xí)慣等課程。

解決真問題，案例觸動(dòng)學(xué)員心靈，讓學(xué)員經(jīng)久難忘，爭取10年后還能回想起來，是張老師對(duì)自己課程的基本要求。張老師的課程正在不斷為受訓(xùn)企業(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值和真實(shí)收益。

【授課風(fēng)格】

?  課程結(jié)構(gòu)自成獨(dú)家體系，由淺入深，邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

?  問題解決型實(shí)戰(zhàn)老師，面向真問題，提供精益化落地工具，推動(dòng)改善績效。

?  課程結(jié)構(gòu)自成體系，由淺入深，邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

?  案例豐富新穎，互動(dòng)形式活潑多樣，學(xué)員參與度和積極性高，學(xué)習(xí)效果好。

?  返聘率高，理論研究深厚，引導(dǎo)式授課，責(zé)任心強(qiáng)、配合度高。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】  

既深刻又真實(shí)，解決工具簡單直接。觸發(fā)大家對(duì)人生意義的深刻思考，脫離渾渾噩噩的狀態(tài)。溝通技巧詼諧生動(dòng)，幫助我們馬上掌握了六種尷尬場景的應(yīng)對(duì)技巧。真是收獲滿滿！

          ——遼寧國家電網(wǎng)營銷服務(wù)中心 楊波

張老師的企業(yè)會(huì)議管理課程，方法簡單直接，顛覆了大家的傳統(tǒng)觀念。原來開會(huì)也是要講流程，講規(guī)則的。高效的會(huì)議方法，可以幫企業(yè)管理者節(jié)省大量的時(shí)間和精力，還能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。                                                                       

—— 北京康仁堂 北康學(xué)院院長 孫艷軍

我們公司團(tuán)隊(duì)的積極性，一下子就調(diào)動(dòng)起來了。有了各自職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，眼前的困難再也不是困難了。實(shí)現(xiàn)了真正自動(dòng)自發(fā)的工作積極性。

 —— 慧嘉森 總經(jīng)理  唐娟

通過張老師課程才意識(shí)到，很多我們認(rèn)為正常的溝通方式，都是暴力溝通。 學(xué)習(xí)了非暴力溝通方法，真的可以大幅度提高我們每個(gè)員工的溝通能力，相信工作效率也會(huì)因此大大提升。

—— 天津津雄高速 副總裁 藍(lán)新