《儲(chǔ)備干部從專業(yè)走向管理的蛻變之路》

化繭成蝶—儲(chǔ)備干部從專業(yè)走向管理的蛻變之路

課程背景：
    隨著現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨向日益激烈的態(tài)勢(shì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展成為人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此，人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，儲(chǔ)備干部培養(yǎng)機(jī)制將為現(xiàn)代企業(yè)注入活力，得到更大的發(fā)展，建立長(zhǎng)青的基業(yè)。
   儲(chǔ)備干部就是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才，通過(guò)系列的培訓(xùn)和鍛煉，最終成為中層甚至高層管理人員。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，必須有中堅(jiān)管理階層和優(yōu)秀的人才，除了外聘，企業(yè)越來(lái)越重視培養(yǎng)自己的管理人才，打造能夠帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的尖兵。為此，企業(yè)一般會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審慎的招聘程序，甄選出最具潛力的人才，并加以嚴(yán)格培訓(xùn)，充實(shí)儲(chǔ)備干部成為專業(yè)經(jīng)理人所需要的一切能力和技能。
課程特色

課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練

在培訓(xùn)過(guò)程中突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣

善于將最新的理念與企業(yè)實(shí)際案例融為一體

課程收益：
    1、了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé)，以做好承上啟下工作

2、學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧，增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力

3、學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧，強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能

4、研習(xí)激勵(lì)理論，提升部屬工作意愿

5、實(shí)用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平

6、通過(guò)參與和練習(xí)，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績(jī)效

7、共同探討和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)

課程對(duì)象

新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員

課程時(shí)間

    4天，6小時(shí)/天

課程大綱：
第一天課程

第一章 “儲(chǔ)備干部”解讀

1、“儲(chǔ)備干部”的定義

2、“儲(chǔ)備干部”在企業(yè)中的價(jià)值與地位

3、儲(chǔ)備干部的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

3、儲(chǔ)備干部不良心態(tài)

4、儲(chǔ)備干部的角色定位
第二講：職業(yè)角色蛻變
一、你的位置決定著你的思路
禪的故事分享：小和尚的問(wèn)題
二、儲(chǔ)備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段
案例分析：管培生小王的困惑
三、企業(yè)對(duì)儲(chǔ)備干部的四大角色期待
練一練：“我是誰(shuí)”——自我概念的測(cè)量
四、從專業(yè)人員到管理人員的角色蛻變
五、亨利?明茨伯格的管理者角色理論
六、管理者的新8大角色定位
職場(chǎng)小故事：“你不是有25年的經(jīng)驗(yàn)，你是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了25年”
體驗(yàn)游戲：“責(zé)任者”
第三講：職業(yè)理念蛻變
一、管理的基本認(rèn)知
二、管理的四種職能
三、管理者的自我管理
視頻：自律對(duì)一生成功的影響
四、管理者的三項(xiàng)自我修煉
1、作為下級(jí)的自我修煉———執(zhí)行者、輔佐者
2、作為上級(jí)的自我修煉——--管理者、激勵(lì)者
3、作為同事的自我修煉——--合作者
五、管理者的價(jià)值理念
案例：西游記項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要裁員了，猜猜會(huì)是誰(shuí)?
第四講：職業(yè)習(xí)慣蛻變
一、習(xí)慣的定義
二、習(xí)慣的力量
三、習(xí)慣與執(zhí)行力
四、管理者職業(yè)習(xí)慣的8大蛻變
1、從自己做事到讓別人做事的蛻變；
2、從管事到管人理事的蛻變；
3、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的蛻變；
4、從好人到壞人的蛻變；
5、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的蛻變；
6、從追求真理到把握適度的蛻變；
7、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的蛻變；
8、從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的蛻變
故事分享：化繭成蝶
第二天課程
第五講：職業(yè)技能蛻變——五大管理技能提升
一、管理技能一——時(shí)間管理
1、企業(yè)對(duì)管理者效率的要求
2、管理者的時(shí)間都去哪兒了?
3、時(shí)間分析法的應(yīng)用
4、時(shí)間管理四象限工作法
5、“猴子法則”幫助管理者擺脫第三象限
6、時(shí)間管理的80/20法則及黃金工作法的應(yīng)用
案例分析：馬經(jīng)理的一天
二、管理技能二——溝通技巧
1、管理就是溝通、溝通再溝通
2、組織溝通與人際溝通
3、溝通的對(duì)象和渠道
4、溝通是傾聽(tīng)的藝術(shù)
5、接受反饋技巧
6、如何向上司匯報(bào)
7、與同級(jí)別的水平溝通
8、如何向下屬推銷建議
溝通游戲：雙向溝通與單向溝通的效果差別
三、管理技能三——有效授權(quán)
1、授權(quán)是什么?
2、管理者對(duì)授權(quán)的6大誤區(qū)
3、管理者為什么不授權(quán)?
4、中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)
5、授權(quán)的四種類型
6、授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
四、管理技能四——激勵(lì)技巧
1、中層經(jīng)理常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
2、中層經(jīng)理的"激勵(lì)菜譜"
3、認(rèn)可與贊美的前提--信任
4、認(rèn)可與贊美的環(huán)境--寬容
5、認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
6、根據(jù)人格類型激勵(lì)
五、管理技能五——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是好團(tuán)隊(duì)
2、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
3、人際的兩種行為方式
4、對(duì)五種處理方式的分析
5、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
6、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
7、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
8、團(tuán)隊(duì)角色分析與啟示
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)游戲：“我們是一個(gè)人”
第三天課程

第六講：管理基本功

一、管理基本功--計(jì)劃與執(zhí)行

1.認(rèn)識(shí)制定計(jì)劃的重要性

2.應(yīng)用目標(biāo)SMART原則

3.制定計(jì)劃的步驟與方法

4.對(duì)下屬安排工作時(shí)應(yīng)考慮的原則

二、管理基本功--控制與問(wèn)題解決

1.控制的意義和目的

2.問(wèn)題的把握

3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法

4.解決問(wèn)題的步驟方法

本章工具介紹：分析問(wèn)題的工具和方法

第七講：掌握高效工作方法

1.自我診斷：我的時(shí)間分析

2.經(jīng)理的日常管理事項(xiàng)

3.80/20原則—識(shí)別輕重緩急

4、如何掌握你的PDCA時(shí)間分配

5、讓ABC工作法成為習(xí)慣

6、如何化繁為簡(jiǎn)--WBS分解法

7、備忘錄法的三大功用

8.常用高效工作習(xí)慣與原則

9、工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施

10.工作授權(quán)控制技巧

本章工具介紹：分析問(wèn)題的基本工具
第八講：管理者如何培育下屬

1.如何正確認(rèn)識(shí)部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？

2.誰(shuí)應(yīng)該對(duì)培育部屬負(fù)責(zé)？

3.如何識(shí)別培育的要點(diǎn)？

4.如何進(jìn)行新員工的培育？

5.工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)

6.員工培育的方式方法

第九講：管理者如何提升下屬執(zhí)行力

1.重用有執(zhí)行才干的下屬

案例分析：為什么有些人輕松達(dá)到卓越，而有些人卻還在苦苦掙扎？

案例討論：如何區(qū)別知識(shí)，技能，才干？

2.如何對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)化意識(shí)教育？

案例分析：塞車與排隊(duì)

案例討論：你如何理解職業(yè)化— 觀念，心態(tài)，習(xí)慣

3.目標(biāo)管理與目標(biāo)分解方法的應(yīng)用

4.考核與獎(jiǎng)罰的靈活應(yīng)用

案例討論：獎(jiǎng)不如罰還是罰不如獎(jiǎng)？

5.為什么需要控制管理？

6.如何理解控制—控制的實(shí)質(zhì)是什么？

7.控制的5大基本方法

8.控制管理工具—控制卡的應(yīng)用技巧

9.流程控制卡設(shè)計(jì)

10.制度控制卡設(shè)計(jì)

11.如何設(shè)置稽核職能 工具演練：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)

第四天課程

第十講：績(jī)效管理

1.什么是績(jī)效考核與績(jī)效管理？

2.績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)

3、績(jī)效管理的目的

4.KPI與BSC有什么不同？

5、績(jī)效管理在企業(yè)的執(zhí)行過(guò)程是怎樣的？

案例分析：某著名企業(yè)績(jī)效管理操作的全過(guò)程分析

6.如何制定部門的績(jī)效目標(biāo)？

7.如何制定下屬的績(jī)效目標(biāo)？

案例分析：如何制定員工的績(jī)效考核項(xiàng)目及目標(biāo)？

8.如何與下屬進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通？ 工具介紹：績(jī)效承諾書

9.如何進(jìn)行績(jī)效跟蹤--績(jī)效偏差

10.如何進(jìn)行績(jī)效實(shí)施過(guò)程的績(jī)效輔導(dǎo)

11.績(jī)效考核前的準(zhǔn)備

12.績(jī)效考核應(yīng)注意的事項(xiàng)

13.如何進(jìn)行績(jī)效面談？

14.績(jī)效面談的步驟與方法

15.績(jī)效面談注意事項(xiàng)

16.案例討論：?jiǎn)T工不認(rèn)可績(jī)效評(píng)價(jià)怎么辦？

17.如何應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果？

本章工具介紹：業(yè)績(jī)-資質(zhì)-獎(jiǎng)金-晉升表格模板

18.績(jī)效管理需要哪些輔助制度

四、管理者如何培育下屬

1.如何正確認(rèn)識(shí)部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？

2.誰(shuí)應(yīng)該對(duì)培育部屬負(fù)責(zé)？

3.如何識(shí)別培育的要點(diǎn)？

4.如何進(jìn)行新員工的培育？

5.工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)

6.員工培育的方式方法

第十一講：管理者的自我修煉

1.經(jīng)理人的發(fā)展趨勢(shì)

2.管理者7大陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)

3.管理者的自我經(jīng)營(yíng)

4.管理者如何管理自己的壓力與情緒

5.管理者如何正確面對(duì)壓力？

6.管理者如何增強(qiáng)抵抗壓力的能力？

7.管理者有效的減壓技巧