《儲備干部從專業(yè)走向管理的蛻變之路》

化繭成蝶—儲備干部從專業(yè)走向管理的蛻變之路

課程背景：
    隨著現(xiàn)代企業(yè)的競爭趨向日益激烈的態(tài)勢，企業(yè)的競爭已經發(fā)展成為人才的競爭，人才已經成為企業(yè)的核心競爭力，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此，人才梯隊建設對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，儲備干部培養(yǎng)機制將為現(xiàn)代企業(yè)注入活力，得到更大的發(fā)展，建立長青的基業(yè)。
   儲備干部就是企業(yè)管理階層的儲備人才，通過系列的培訓和鍛煉，最終成為中層甚至高層管理人員。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得發(fā)展，必須有中堅管理階層和優(yōu)秀的人才，除了外聘，企業(yè)越來越重視培養(yǎng)自己的管理人才，打造能夠帶領企業(yè)乘風破浪的尖兵。為此，企業(yè)一般會經過嚴格審慎的招聘程序，甄選出最具潛力的人才，并加以嚴格培訓，充實儲備干部成為專業(yè)經理人所需要的一切能力和技能。
課程特色

課程將從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練

在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣

善于將最新的理念與企業(yè)實際案例融為一體

課程收益：
    1、了解經理的角色定位與使命職責，以做好承上啟下工作

2、學習和掌握全方位的領導技巧，增進自身領導魅力

3、學習教練技術與指導部屬技巧，強化培訓下屬的能力與效能

4、研習激勵理論，提升部屬工作意愿

5、實用的技巧及管理工具，迅速提升新任經理的管理水平

6、通過參與和練習，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效

7、共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經驗

課程對象

新任經理、儲備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓練的企業(yè)中基層管理人員

課程時間

    4天，6小時/天

課程大綱：
第一天課程

第一章 “儲備干部”解讀

1、“儲備干部”的定義

2、“儲備干部”在企業(yè)中的價值與地位

3、儲備干部的認識誤區(qū)

3、儲備干部不良心態(tài)

4、儲備干部的角色定位
第二講：職業(yè)角色蛻變
一、你的位置決定著你的思路
禪的故事分享：小和尚的問題
二、儲備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段
案例分析：管培生小王的困惑
三、企業(yè)對儲備干部的四大角色期待
練一練：“我是誰”——自我概念的測量
四、從專業(yè)人員到管理人員的角色蛻變
五、亨利?明茨伯格的管理者角色理論
六、管理者的新8大角色定位
職場小故事：“你不是有25年的經驗，你是一個經驗用了25年”
體驗游戲：“責任者”
第三講：職業(yè)理念蛻變
一、管理的基本認知
二、管理的四種職能
三、管理者的自我管理
視頻：自律對一生成功的影響
四、管理者的三項自我修煉
1、作為下級的自我修煉———執(zhí)行者、輔佐者
2、作為上級的自我修煉——--管理者、激勵者
3、作為同事的自我修煉——--合作者
五、管理者的價值理念
案例：西游記項目團隊要裁員了，猜猜會是誰?
第四講：職業(yè)習慣蛻變
一、習慣的定義
二、習慣的力量
三、習慣與執(zhí)行力
四、管理者職業(yè)習慣的8大蛻變
1、從自己做事到讓別人做事的蛻變；
2、從管事到管人理事的蛻變；
3、從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的蛻變；
4、從好人到壞人的蛻變；
5、從標準化到合理化的蛻變；
6、從追求真理到把握適度的蛻變；
7、從外方內方到外圓內方的蛻變；
8、從追求個人成就感到追求團隊成就感的蛻變
故事分享：化繭成蝶
第二天課程
第五講：職業(yè)技能蛻變——五大管理技能提升
一、管理技能一——時間管理
1、企業(yè)對管理者效率的要求
2、管理者的時間都去哪兒了?
3、時間分析法的應用
4、時間管理四象限工作法
5、“猴子法則”幫助管理者擺脫第三象限
6、時間管理的80/20法則及黃金工作法的應用
案例分析：馬經理的一天
二、管理技能二——溝通技巧
1、管理就是溝通、溝通再溝通
2、組織溝通與人際溝通
3、溝通的對象和渠道
4、溝通是傾聽的藝術
5、接受反饋技巧
6、如何向上司匯報
7、與同級別的水平溝通
8、如何向下屬推銷建議
溝通游戲：雙向溝通與單向溝通的效果差別
三、管理技能三——有效授權
1、授權是什么?
2、管理者對授權的6大誤區(qū)
3、管理者為什么不授權?
4、中層經理授權的特點
5、授權的四種類型
6、授權的五個級別
四、管理技能四——激勵技巧
1、中層經理常見的激勵誤區(qū)
2、中層經理的"激勵菜譜"
3、認可與贊美的前提--信任
4、認可與贊美的環(huán)境--寬容
5、認可與贊美的要點
6、根據人格類型激勵
五、管理技能五——團隊建設
1、什么是好團隊
2、如何處理團隊沖突
3、人際的兩種行為方式
4、對五種處理方式的分析
5、團隊角色與組織角色
6、團隊角色與組織角色的差異
7、團隊角色的認知
8、團隊角色分析與啟示
團隊體驗游戲：“我們是一個人”
第三天課程

第六講：管理基本功

一、管理基本功--計劃與執(zhí)行

1.認識制定計劃的重要性

2.應用目標SMART原則

3.制定計劃的步驟與方法

4.對下屬安排工作時應考慮的原則

二、管理基本功--控制與問題解決

1.控制的意義和目的

2.問題的把握

3.發(fā)現(xiàn)問題的方法

4.解決問題的步驟方法

本章工具介紹：分析問題的工具和方法

第七講：掌握高效工作方法

1.自我診斷：我的時間分析

2.經理的日常管理事項

3.80/20原則—識別輕重緩急

4、如何掌握你的PDCA時間分配

5、讓ABC工作法成為習慣

6、如何化繁為簡--WBS分解法

7、備忘錄法的三大功用

8.常用高效工作習慣與原則

9、工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施

10.工作授權控制技巧

本章工具介紹：分析問題的基本工具
第八講：管理者如何培育下屬

1.如何正確認識部屬培育與教導的重要意義？

2.誰應該對培育部屬負責？

3.如何識別培育的要點？

4.如何進行新員工的培育？

5.工作教導注意事項

6.員工培育的方式方法

第九講：管理者如何提升下屬執(zhí)行力

1.重用有執(zhí)行才干的下屬

案例分析：為什么有些人輕松達到卓越，而有些人卻還在苦苦掙扎？

案例討論：如何區(qū)別知識，技能，才干？

2.如何對下屬進行職業(yè)化意識教育？

案例分析：塞車與排隊

案例討論：你如何理解職業(yè)化— 觀念，心態(tài)，習慣

3.目標管理與目標分解方法的應用

4.考核與獎罰的靈活應用

案例討論：獎不如罰還是罰不如獎？

5.為什么需要控制管理？

6.如何理解控制—控制的實質是什么？

7.控制的5大基本方法

8.控制管理工具—控制卡的應用技巧

9.流程控制卡設計

10.制度控制卡設計

11.如何設置稽核職能 工具演練：控制卡設計練習

第四天課程

第十講：績效管理

1.什么是績效考核與績效管理？

2.績效管理常見的誤區(qū)

3、績效管理的目的

4.KPI與BSC有什么不同？

5、績效管理在企業(yè)的執(zhí)行過程是怎樣的？

案例分析：某著名企業(yè)績效管理操作的全過程分析

6.如何制定部門的績效目標？

7.如何制定下屬的績效目標？

案例分析：如何制定員工的績效考核項目及目標？

8.如何與下屬進行績效計劃溝通？ 工具介紹：績效承諾書

9.如何進行績效跟蹤--績效偏差

10.如何進行績效實施過程的績效輔導

11.績效考核前的準備

12.績效考核應注意的事項

13.如何進行績效面談？

14.績效面談的步驟與方法

15.績效面談注意事項

16.案例討論：員工不認可績效評價怎么辦？

17.如何應用績效考核結果？

本章工具介紹：業(yè)績-資質-獎金-晉升表格模板

18.績效管理需要哪些輔助制度

四、管理者如何培育下屬

1.如何正確認識部屬培育與教導的重要意義？

2.誰應該對培育部屬負責？

3.如何識別培育的要點？

4.如何進行新員工的培育？

5.工作教導注意事項

6.員工培育的方式方法

第十一講：管理者的自我修煉

1.經理人的發(fā)展趨勢

2.管理者7大陽光心態(tài)培養(yǎng)

3.管理者的自我經營

4.管理者如何管理自己的壓力與情緒

5.管理者如何正確面對壓力？

6.管理者如何增強抵抗壓力的能力？

7.管理者有效的減壓技巧