《管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升-探尋復(fù)雜環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)效能》

管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

       探尋復(fù)雜環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)效能

講師：王彥

               課 程 綱 要

【課程名稱】管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升-探尋復(fù)雜環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)效能

【課程對(duì)象】中層管理 中層后備 基層管理 青年骨干

【課程時(shí)長】1-2天，6小時(shí)/天 

【課程模式】模型講授 案例分析 情景模擬 小組研討

【課程方向】有效溝通、自我管理、溝通視窗、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程背景】

2  管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的天花板，天花板越高，團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮空間就越大，就會(huì)創(chuàng)造更卓越的成就；天花板越低，團(tuán)隊(duì)效能就會(huì)越低，團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)和困境就越大；

2  時(shí)代的變革，領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多的變化與挑戰(zhàn)。如何能讓團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展？如何解決商業(yè)模式之外團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題？如何讓業(yè)績保持良性增長狀態(tài)？是否還在用傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行管理？這一系列問題會(huì)引發(fā)什么樣的后果，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要思考清楚的；

2  有沒有一種管理思路，可以從管理自己、管理他人和管理業(yè)務(wù)三個(gè)維度，使大家能夠創(chuàng)造性的工作，而不是被動(dòng)完成任務(wù)；使大家能夠主動(dòng)協(xié)作，而不是互相扯皮；是大家溝通順暢，而不是相互防備；《管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》從環(huán)境分析、角色認(rèn)知、管理決策、管理工具等方面內(nèi)容對(duì)團(tuán)隊(duì)中面臨的實(shí)際問題進(jìn)行深刻剖析，實(shí)現(xiàn)“全員、全方位、全過程”的高效能團(tuán)隊(duì)管理模式，提升管理者領(lǐng)導(dǎo)能力，就是提升團(tuán)隊(duì)發(fā)展的天花板，提升團(tuán)隊(duì)效能的驅(qū)動(dòng)器。

2  領(lǐng)導(dǎo)力不是你基因自帶的能力，而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具；溝通視窗、目標(biāo)管理、傾聽反饋，如果你想在這個(gè)時(shí)代搶占先機(jī)、活得體面而富有尊嚴(yán)，那么本課程會(huì)助你突破思維的瓶頸，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力，收獲影響力。

【課程收益】

2  讓80%的管理者能達(dá)到80分

2  讓管理者清晰自己的角色定位

2  構(gòu)建游戲化組織使工作更有趣

2  理清團(tuán)隊(duì)關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)一致性

2  用目標(biāo)管理人而不是人管理人

課程大綱

第一部分 管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

一、管理者的定位

l  領(lǐng)導(dǎo)力模型

ü  領(lǐng)導(dǎo)自己

ü  領(lǐng)導(dǎo)他人

ü  領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)

l  管理者的思想定位

ü  管理者的理性思維

ü  管理者的感性思維

ü  管理者的系統(tǒng)思維

l  管理者的心態(tài)定位

ü  管理者學(xué)習(xí)的心態(tài)

ü  管理者改變的心態(tài)

ü  管理者積極的心態(tài)

l  明確定義：管理者是通過管理完成任務(wù)

l  學(xué)會(huì)授權(quán)：別怕員工犯錯(cuò)誤

l  管理者的三大角色：

ü  使命必達(dá)下層執(zhí)行   

ü  中層管理面面俱到

ü  高層管理營造氛圍

?  案例研討：如何成為營造氛圍的高手

二、建立領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)

l  領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)化

ü  什么是執(zhí)行力

ü  日本企業(yè)五次溝通的案例

l  提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉

ü  建立信任

ü  建立團(tuán)隊(duì)

ü  建立體系

ü  建立文化

l  構(gòu)建游戲化組織

ü  設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景

ü  制定清晰的游戲規(guī)則

ü  建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)

ü  自愿參與的游戲機(jī)制

l  厘清團(tuán)隊(duì)關(guān)系

ü  團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”

ü  把你要員工做的事，變成他自己想做的事

ü  前員工是熟人，而非路人

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)化工具

一．      目標(biāo)管理

l  什么是目標(biāo)

l  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大類型

l  目標(biāo)管理的四大難題：

ü  成員參與度不夠，執(zhí)行積極性不高

ü  自愿匱乏

ü  目標(biāo)拆分不合理

ü  目標(biāo)總在變化

ü  目標(biāo)的SMART原則

ü  套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

ü  目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化

二．       溝通視窗改善人際關(guān)系

l  隱私象限：正面溝通，避免誤解

l  盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身的局限

l  潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

l  公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你

三．      傾聽?zhēng)砹夹越涣魍ǖ?/p>

l  用心傾聽建立員工的情感賬戶

l  傾聽的要點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息提

l  肢體動(dòng)作比語言更重要

l  用認(rèn)同化解對(duì)方的失控情緒

四．      及時(shí)反饋

l  別用績效考核代替反饋

l  警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害

l  正面反饋引爆團(tuán)隊(duì)（二級(jí)反饋）

l  負(fù)面反饋對(duì)事不對(duì)人（BIC）

五．      高效時(shí)間管理

l  關(guān)鍵任務(wù)有效達(dá)成

l  告別低效會(huì)議

l  正確高效的做決策（六頂思考帽）

課程其他相關(guān)事宜：

本課程根據(jù)參加培訓(xùn)學(xué)員的相關(guān)行業(yè)、人員層次適當(dāng)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)與角度，請(qǐng)機(jī)構(gòu)組織者提前提供相關(guān)資料或與老師進(jìn)行交流。

王彥老師

? 講師背景

中國國家人社部人力資源高級(jí)管理師（一級(jí)）

WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)促動(dòng)師/授權(quán)授課認(rèn)證講師

國際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤講師認(rèn)證

DISC行為風(fēng)格分析國際認(rèn)證講師/測(cè)試分析師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證

曾任深圳幸福圈圈科技公司（社區(qū)020）聯(lián)合創(chuàng)始人     

曾任河北福爾通用航空集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)                  

曾任吉林省林田遠(yuǎn)達(dá)創(chuàng)客公園運(yùn)營總監(jiān)

曾任北京水年華科技公司營銷總監(jiān)

? 工作經(jīng)歷

王彥老師04年畢業(yè)后進(jìn)入某政府部門宣教中心，從事培訓(xùn)相關(guān)工作，2014年離職，與阿里北方區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)共同成立北京智合鼎創(chuàng)公司，以營銷、運(yùn)營方向高級(jí)管理者身份參與孵化北京水年華科技有限公司、河北福爾航空集團(tuán)、深圳萬人惠科技公司，2016年天使輪融資八百萬與團(tuán)隊(duì)成立深圳幸福圈圈科技有限公司并擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人。

2018年初重新回到管理咨詢行業(yè)，將商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理理念與全新的培訓(xùn)元素重新組合，建構(gòu)系列適用于組織發(fā)展的課程體系。

? 授課特點(diǎn)

定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)背景和員工狀況大不相同，王老師通過前期調(diào)研分析，行業(yè)資訊了解，授課對(duì)象畫像等因素，將標(biāo)準(zhǔn)化課程轉(zhuǎn)化成為可落地，可適用性的課程。

顧問式而非簡單化：培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí)，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì)有好的解決方案。王老師主張課程設(shè)計(jì)模塊化、培訓(xùn)結(jié)果可落地化。讓工作坊的形式成為課后提供后續(xù)支持服務(wù)有效手段。

復(fù)合式而非單一化：在講授培訓(xùn)課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓受訓(xùn)學(xué)員與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合認(rèn)為一次有效的培訓(xùn)，不僅要有講授式的課堂，更重要的是參與和體驗(yàn)；不僅要講的好，更重要的是聽得懂。衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)也不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，為企業(yè)組織提供更優(yōu)秀的人才提供可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。