《卓越思維》

“邏輯思維能力”情景式訓練課程【卓越思維】

 [課程背景]

思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式，能影響人們分析與解決問題的行為和結果。在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題—— 思維不完整，在解決問題時難以作全面思考，偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢死板，偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大。針對以上問題，于金鵬老師與我們一同分享《卓越思維》的精彩課程，基于團隊管理與思維激發(fā)的“全腦”理論基礎，將在西方企業(yè)和咨詢公司中使用的多個有效工具傳遞給學員，這些工具分布在金字塔思維原理和結果思維去解決問題的四個階段，具有極強的實用性和操作性，從而幫助學員掌握在解決問題的不同階段，使用不同的結構化思維和決策工具，促進團隊績效于目標的達成，實現真正以結果為導向的工作能力。

培訓收益training income

1.      透過學習金字塔原理，提升思考、工作、溝通和解決問題的邏輯；

2.      通過情景式訓練掌握以結果為導向的工作原理于思維工具；

3.      透過邏輯思維訓練提升溝通表達呈現技巧、工作執(zhí)行技能

4.      如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；

5.      透過邏輯思維訓練提升問題分析與解決技巧

6.      建立對工作體系的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法到動作的管理線索

7.      認知在企業(yè)里應承擔的責任，角色身份，應表現出的態(tài)度和意識

8.      掌握把工作做好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制（目標管理與執(zhí)行能力），創(chuàng)新

9.      掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)下屬，溝通協(xié)調，發(fā)揮領導力，用人授權，團隊建設，團隊激勵

10.    促進自我提升 – 時間管理，高效工作方法，職業(yè)認識與修養(yǎng)

【授課形式】

采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式培訓方法，使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，思維與管理技術，提升自我洞察的能力，發(fā)現自身的盲點與不足，增強管理能力與意識，是一個剖析管理真諦，掌握博弈制衡技術的課程。

【課程特點】

1．講授與討論相結合的互動式教學；     2．大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學；  

3．引導學員進行深層次的思想交峰；     4．達到一種全身心交融的整體感悟；   

5．課程注重實際效果而非概念教學。     6．通過博弈游戲詮釋領導制衡藝術

【課程綱要】

第一講：金字塔工作原理應用篇

一、理解結構化思維

1．職業(yè)化最核心的是什么—分析問題，決策問題，解決問題

2．結構化思維對職業(yè)化的好處：建立分析模式、判斷模式、方案模式

3．職業(yè)經理人解決工作問題須掌握的三種結構模式

4．結構化思維是一種工作邏輯——金字塔工作原理

二.金字塔原理的特點及其在管理中的作用

1.      金字塔結構的特點

2.      邏輯清晰的四個實用原則

3.      用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處

4.      金字塔結構的根本作用是豐富、組織你的思想

5.      讓管理者更有管理思想

6.      讓管理者更有說服力和表達力

7.      讓管理者更有感染力

三.如何豐富自己的管理思想

1.      游戲：一個棘手的管理角色游戲

2.      一個思想的構成

3.      通過疑問/回答來擴展思想

4.      5W2H方法

5.      通過演繹推理和歸納總結來概括思想

6.      演繹推理和歸納推理

7.      增加-減少-剔除-創(chuàng)新

8.      問題的經典分析架構

四.如何構建金字塔結構的思維邏輯

1.      思想的分組歸類

2.      同組思想的邏輯遞進關系

3.      同組思想的MECE原則

4.      上下思想層次的以上統(tǒng)下

5.      主題明確時的自上而下構建方法

6.      主題不明確時的自下而上構建方法

7.      把金字塔結構的思想勾畫思維邏輯導圖

8.      練習：解決棘手的管理問題

五.如何提升溝通、表達自己思想的能力

1.      把握溝通對象的性格和需求

2.      思想表達必須結論先行

3.      總分總結構的溝通表達模式

4.      溝通的PREP技巧

5.      與上司溝通的方法

6.      與下屬溝通的技巧

7.      與客戶溝通的FABE與SPIN方法

8.      管理溝通的GROW教練模式

9.      溝通、表達的準備工作

10.    避免“缺乏思想”的觀點

六.如何提高分析和解決問題的能力

1.      界定問題

2.      設計與應用問題診斷框架，建立問題邏輯樹

3.      制訂詳細的工作計劃

4.      進行關鍵分析

5.      綜合結果，構建論證

6.      頭腦風暴

七.金字塔原理在管理中的應用

1.      工作目標與計劃制訂

2.      績效計劃溝通與面談

3.      抓重點和過程的工作管理方法

4.      對部署管理與激勵

5.      向上匯報與溝通

第二講：以結果為導向的工作原理

一、結果導向之管理者角色定位與使命

1、管理者的角色定位于自我認知

（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心

（2）卓越領導者的核心使命：幫助部屬成就更好的自己；管理的本質：激發(fā)善意和潛能

（3）領導力的五個段位：職位領導﹥關系領導﹥戰(zhàn)功領導﹥成長領導﹥使命領導

（4）管理者的影響力取決于部屬對你的尊敬與信任。

2、領導者影響力的核心與要素：（1）通過周哈里窗自我覺察 （2）DISC解析團隊影響力

3、領導者的層級角色定位：（1）左鄰右舍難協(xié)調：接口問題；   （2）領導意圖難領會：通道問題；  

（3）事必躬親無思考：管理問題  （4）LSE領導者角色機構：定位的精準影響領導能力

4、團隊角色：從企業(yè)中的四種人定位管理工作：選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。

5、團隊管理中的選人要素，育人模型，用人原則，留人關鍵。

本章涉及管理工具：（1）LSE結構化管理角色  （2）團隊角色定位窗 （3）管理者能力商數模型  （4）五維管理習慣行為

二、結果導向之共識管理篇——目標與計劃管理共識

1、目標與計劃管理的三大誤區(qū) ：

（1）目標缺乏共識（方向不正確，目標不清，目的缺乏共識，執(zhí)行不力）

（2）計劃缺乏共識（沒有做計劃的習慣，沒有時間的共識，效率低下）

（3）角色缺乏共識（沒有角色意識，隨意隨性，責權不清，溝通不暢）

2、目標管理要素：（1）方向正確 — 思維導圖解碼部門KPI目標   （2）目標清晰 — SMART原則指導團隊有效執(zhí)行

（3）結果導向 — 知、能、愿、行思考工具推進團隊結果實現，  OJT輔導團隊技術，保障團隊執(zhí)行結果

3、目標與計劃管理工具：（1）目標和績效推進（2）時間管理的四大象限——關鍵要務    （3）甘特圖與可視化管理

4、共識管理核心：結果定義要清楚；清楚之后有方法；方法過程要檢查；檢查以后要獎罰；獎罰目的是改進

本章涉及管理工具：（1）思維導圖目標解碼工具 （2）SMART指令工具（3）行動推進GREEN模型 （4）RAIC工具管理

（5）OJT 在崗輔導工具    

三、結果導向之進程管理篇——精益執(zhí)行與有效激勵

1、高效能執(zhí)行的態(tài)度：執(zhí)行人才的三大標準：第一是信守承諾 / 第二是結果導向 / 第三是永不放棄

2、高效能執(zhí)行團隊管理技術：（1）標準化：    （2）系統(tǒng)化：     （3）精細化：    （4）效能化    （5）協(xié)同化

3、嚴格精準化管理：（1）嚴格   （2）認真    （3）主動    （4）高效

4、精準化管理：精準求實：

（1）以事實為依據,用數據來說話；樂于發(fā)現問題，勇于面對現實；

（2）精益求精，努力探求做事規(guī)律；簡潔高效，不斷總結做事方法；  

（3）我們注重目標可衡量，計劃可操作

（4）尊重規(guī)范和標準，紀律嚴明；鉆研工作方法和規(guī)律         

5、戒除工作中的二性（1）戒除模糊性：直面現實，目標可量化細化,可操作（2）戒除隨意性：探求規(guī)律制訂標準，執(zhí)行,再執(zhí)行

6、精細化管理的實際運用

（1）精細化管理的精、準、細、嚴技術

（2）精細化管理的三化技術：制度化、程式化、系統(tǒng)化

（3）精細化管理的方法：復雜的事情簡單化，簡單的事情標準化，標準化的事情流程化，流程化的事情系統(tǒng)化

7、團隊激勵中的管理藝術

（1）區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素

（2）赫茨伯格雙因素激勵的應用

（3）需求激勵、使命激勵、認同要素 

（4）賞罰有度：及時與恰當！懷菩薩心腸，行霹靂手段！

（5）營造榮譽感，設計儀式感，轉化壓力感！ 快樂工作，游戲心態(tài)！——團隊氛圍激勵要素

涉及工具：（1）團隊執(zhí)行績效結構模型：知，能，愿，行 （2）團隊激勵模型（3）精細化管理模型（4）時間管理與甘特圖工具

四、結果導向之通力合作：員工的執(zhí)行力，就是領導者的領導力

第一章：執(zhí)行力是企業(yè)管理者的系統(tǒng)工程

1、執(zhí)行就是把領導的思想轉化為行動     2、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣   3、戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程

第二章：管理執(zhí)行中的主要問題：1、管理制度朝令夕改     2、管理制度缺少針對性和可行性    3、作業(yè)缺少良好的方法

4、執(zhí)行流程過于頻繁，不合理     5、工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制     6、管理者對執(zhí)行沒有常抓不懈

第三章：做具有高效執(zhí)行力的管理干部：

1、身體力行樹立榜樣    2、把所有經理的椅靠背鋸掉   3、“指導力”就是管理者的“執(zhí)行力” 4、做真正該做的事情 

5、戰(zhàn)略巧安排，細節(jié)多執(zhí)行   6、進行工作追蹤   7、像軍人那樣去執(zhí)行：服從是軍人的天職、做好帶兵人

第四章：通力合作的三個核心維度訓練：合作的基礎是信任，合作的格局是利他，合作的技能是溝通

第三講：思維工具實操模擬訓練篇——情景式沙盤訓練《沙漠掘金4.0》【可根據課時擇選是否加入如下情景實操訓練內容】

《沙漠掘金》綜合能力融合訓練《管理沙盤》情景課程進度流程簡介：      

第一環(huán)節(jié)：團隊解密分組，分配籌碼與基礎資源，破冰，團隊組建

第二環(huán)節(jié)：沙漠掘金規(guī)則認知與角色分配

第三環(huán)節(jié)：沙漠掘金任務開啟

第四環(huán)節(jié)：沙漠掘金項目總結，分享，項目完結

第五環(huán)節(jié)：檢查并評估之前所學，共同提升所涉及課程內容主題，包含：

1、角色認知與角色管理  2、共識管理與進程推進      3、目標與計劃管理

4、組織協(xié)調與溝通       5、管理工具實操評估       6、時間管理與執(zhí)行力評估

通過情景式訓練沙盤融合訓練之前系列課程所學工具和方法，進而將課程所授內容實現實操訓練，融會貫通。

海洋大學教授

金石讀書會創(chuàng)始人

大連市人社局培訓導師

沈陽鐵路局黨校特聘教授  

ACI注冊國際高級企業(yè)培訓師

中國共青團地方團委十佳創(chuàng)業(yè)導師

中國創(chuàng)新策劃研究院大連基地主任

中石油昆侖學校營銷課程首席培訓師

大連企業(yè)培訓協(xié)會副會長(發(fā)起人之一)

惠普（HP）全球服務中心團隊課程培訓師

金鵬老師擁有多年企業(yè)管理工作經驗，經歷了從基層員工到部門主管再到企業(yè)高管人員的角色轉變，敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營銷手段、跳躍性的思維方法使他在企業(yè)運營管理工作與市場營銷中成績斐然。 

...在培訓中他以現今最前沿的管理學理論為依托，整合自身企業(yè)管理中大量創(chuàng)新性實踐案例，創(chuàng)造性的提出了獨特的情景式培訓模式，并創(chuàng)立了情景式組織創(chuàng)新工具模塊、團隊共識管理建設模塊、培訓體系搭建情景式訓練模塊等實用性工具，提出了創(chuàng)新型企業(yè)團隊建設的可操作性方法，因而，他的課程備受業(yè)界推崇。 

 ,,,金鵬老師的課程采用輕松、幽默的授課方式，使學員在輕松快樂中感悟、感知；授課深入淺出，富有激情與感染力，善于調動現場氣氛。 

 ...其培訓課程注重操作性，培訓風格風趣活潑，通過經典案例、實戰(zhàn)輔導將培訓課程與實際工作融會貫通。課程具備“實戰(zhàn)性”與“實操性”的顯著特征、內容觀點與時代發(fā)展及行業(yè)熱點高度匹配，所含信息強大，案例生動鮮活，講解簡明易懂且深諳哲理，注重與學員互動交流。