《平臺(tái)戰(zhàn)略》模式設(shè)計(jì)與落地運(yùn)營(yíng)

課程屬性

知識(shí)、技能

適用對(duì)象

企業(yè)決策層、電商負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

2天

講師

喻旭

課程特色

1、鮮：帶來(lái)生態(tài)平臺(tái)建設(shè)的最新最全的信息和玩法。

2、實(shí)：基于上千創(chuàng)新案例的總結(jié)提煉，形成方法工具，落地實(shí)用。

3、惠：傳授數(shù)百名互聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)和操盤(pán)手的運(yùn)營(yíng)“秘籍”。

課程收益

1、取“勢(shì)”：撥開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的面紗，了解思維、本質(zhì)和邏輯。

2、明“事”：明了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和實(shí)施路徑。

3、學(xué)“式”：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的各種方式方法，為夢(mèng)想插上翅膀。

課程大綱

第一節(jié) 平臺(tái)思維與本質(zhì)

案例導(dǎo)讀：共享經(jīng)濟(jì)下，airbnb的成功之路

一、 新物種、新挑戰(zhàn)

l     互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的沖擊和影響

l     平臺(tái)去中間化，產(chǎn)業(yè)鏈縮短

l     平臺(tái)戰(zhàn)役與實(shí)體的跨界與融合

二、 平臺(tái)戰(zhàn)略的定義

l     業(yè)內(nèi)定義

l     關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

三、 平臺(tái)戰(zhàn)略的5大支柱

l  網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

l  長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì) 

l  場(chǎng)景重構(gòu)

l  參與體驗(yàn)

l  社交經(jīng)濟(jì)  

第二節(jié) 平臺(tái)戰(zhàn)略的3場(chǎng)戰(zhàn)役

一、 賣(mài)貨型平臺(tái)

l  思想：流量中心

l  方法論：流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)模型

l  案例：京東商城、中糧我買(mǎi)網(wǎng)

二、 聚粉型平臺(tái)

l  思想：用戶中心

l  方法論：專(zhuān)注、極致、口碑、快

l  案例：蘑菇街、花樣年

三、 產(chǎn)業(yè)B2B平臺(tái)

l  思想：生態(tài)思維

l  方法論：機(jī)制、多邊、補(bǔ)貼、競(jìng)爭(zhēng)

l  案例：萬(wàn)科地產(chǎn)、五星控股

第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)B2B平臺(tái)（專(zhuān)題）

一、 產(chǎn)業(yè)B2B的3座大山

l  意識(shí)習(xí)慣

l  配套環(huán)境

l  灰色利益

二、 產(chǎn)業(yè)B2B的特性

l  商務(wù)流程差異化

l  行業(yè)重度垂直

l  本質(zhì)：商務(wù)電子化

三、 B2B類(lèi)型

l  自己用：采購(gòu)型、分銷(xiāo)型

l  別人用：交易型、增值服務(wù)型、B2B協(xié)同型

l  案例：綠城地產(chǎn)、科通芯城、天音通信

第四節(jié) 平臺(tái)商業(yè)模式

一、 商業(yè)模式設(shè)計(jì)

l  定位多邊市場(chǎng)

l  激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

l  設(shè)定“付費(fèi)方”與“被補(bǔ)貼方”

l  生態(tài)開(kāi)放策略與管制

l  設(shè)計(jì)關(guān)鍵盈利模式

二、 關(guān)鍵問(wèn)題

l  挖掘產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)

l  破解高流程成本難題

l  在線交易（非標(biāo)問(wèn)題、飛單問(wèn)題、使用習(xí)慣問(wèn)題）

三、 實(shí)施路徑

l  階段1：聚深粉——高頻切入

l  階段2: 賣(mài)好貨——自營(yíng)起量、開(kāi)放造勢(shì)

l  階段3：圈生態(tài)——生態(tài)畫(huà)圈

第五節(jié) 平臺(tái)引爆與運(yùn)營(yíng)

導(dǎo)讀：一張圖看清平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

一、 運(yùn)營(yíng)體系

l  運(yùn)營(yíng)定義：不是網(wǎng)絡(luò)推廣

l  運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：用戶量、活躍度

l  運(yùn)營(yíng)體系：不是一個(gè)部門(mén)事情

l  運(yùn)營(yíng)類(lèi)型：產(chǎn)品型驅(qū)動(dòng)效率最高

二、 運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

l  來(lái)源量：持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

l  轉(zhuǎn)化率：決定運(yùn)營(yíng)的效率

l  活躍度：用戶真正的評(píng)價(jià)

l  留存率：運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵

l  凈推薦：用戶口碑價(jià)值

三、 運(yùn)營(yíng)周期

l  種子期：關(guān)注留存率

l  爆發(fā)期：設(shè)計(jì)引爆點(diǎn)，提高來(lái)源量

l  平臺(tái)期：只為活躍度

四、 網(wǎng)絡(luò)推廣

l  媒體矩陣：全渠道連接用戶

l  活動(dòng)策劃：策劃引爆點(diǎn)

l  內(nèi)容策劃：占領(lǐng)用戶眼球時(shí)間

l  會(huì)員管理：CRM2.0模式

l  合作推廣：3種方式

l  渠道拓展：增加流量來(lái)源

   互動(dòng)研討

喻旭  數(shù)字商業(yè)導(dǎo)師

北京大興機(jī)場(chǎng) 數(shù)字商業(yè)規(guī)劃人

原易觀合伙人 創(chuàng)業(yè)黑馬導(dǎo)師、微盟集團(tuán)特聘導(dǎo)師、阿里云、京東云合作顧問(wèn)

廣東電子商務(wù)協(xié)會(huì)專(zhuān)家，廣東亞太電商研究院委員、國(guó)家認(rèn)證高級(jí)電子商務(wù)師，清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)  總裁班講師

18年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新零售、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方面，有深入研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【數(shù)字化作品】