《問(wèn)題解決與科學(xué)決策》

問(wèn)題解決與科學(xué)決策

課程簡(jiǎn)介：新的環(huán)境，新的問(wèn)題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上的科學(xué)決策，對(duì)管理人員和企業(yè)尤為重要。本課程從實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代最先進(jìn)的理論，給出創(chuàng)新思維和科學(xué)決策的實(shí)用方法和途徑，能快速提升管理人員的創(chuàng)新思維和科學(xué)決策水平。本課程在浙江大學(xué)每月講授十場(chǎng)以上，深獲學(xué)員喜歡和高度好評(píng)!

課程對(duì)象：管理人員

課程時(shí)長(zhǎng)：2天

課程大綱：

一、正確的思維

1、聰明人為什么會(huì)做蠢事？

2、常見(jiàn)的錯(cuò)誤心智模式

3、失敗的一般模式

4、切換到成功模式

5、正確的思維模式

6、“循征療法”與問(wèn)題解決

二、問(wèn)題是決策的起點(diǎn)

1、什么是問(wèn)題？

ü  三種問(wèn)題意識(shí)

ü  面向未來(lái)與專注

ü  清晰地界定問(wèn)題

2、問(wèn)題的各種類型

ü  小問(wèn)題、大問(wèn)題

ü  真問(wèn)題、假問(wèn)題

ü  潛在問(wèn)題、愿景問(wèn)題

ü  技術(shù)性問(wèn)題、挑戰(zhàn)性問(wèn)題

ü  系統(tǒng)問(wèn)題、偶然問(wèn)題

3、找到“問(wèn)題癥結(jié)”的方法

ü  補(bǔ)上缺失的環(huán)節(jié)

ü  錯(cuò)誤的因果

ü  尋找原因的利器

ü  MECE

4、解決問(wèn)題的利器

ü  解決問(wèn)題十六字訣

ü  根源解決與系統(tǒng)解決

ü  解決問(wèn)題的一般途徑

ü  整合的思考解決方法

ü  常用分析問(wèn)題的工具

三、科學(xué)決策

1、SWOT分析

2、界定問(wèn)題

3、備選方案

4、方案選擇

5、方案細(xì)化

6、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

7、資源調(diào)配

8、執(zhí)行方案

9、執(zhí)行評(píng)估與方案調(diào)整

10、最終評(píng)估與下步行動(dòng)

四、決策注意要點(diǎn)

1、排除心智障礙

2、排除情感困擾

3、避免從眾和從上

4、個(gè)體決策與群體決策

ü  誰(shuí)有決策權(quán)？

ü  決策權(quán)下移

ü  個(gè)體決策與群體決策的利弊

ü  防止變味的群體決策

5、兼聽(tīng)與獨(dú)斷

6、二次決策

7、巧避風(fēng)險(xiǎn)

8、方案不是只有一個(gè)

全面實(shí)戰(zhàn)性管理專家，三十多年管理經(jīng)歷

清華大學(xué)99屆工商管理碩士

復(fù)旦大學(xué)EDP特聘客座教授（每年近一百場(chǎng)課）

浙江大學(xué)優(yōu)選校外師資（每年兩百多場(chǎng)培訓(xùn)課）

世界社會(huì)責(zé)任實(shí)驗(yàn)室首席研究員

農(nóng)業(yè)部國(guó)家銀河工程培訓(xùn)講師

浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，湖州市火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

長(zhǎng)年合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有：清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院、上海交通大學(xué)、北京天騏卓越、新華國(guó)際培訓(xùn)集團(tuán)、阿里巴巴商學(xué)院、浙江省中小企業(yè)培訓(xùn)中心、寧波干部人才培訓(xùn)中心、武漢大學(xué)合一商學(xué)院、量子大學(xué)等

曾任：上海恒源祥投資股份公司副總經(jīng)理

      杭州大地環(huán)保集團(tuán)（中德政府合作）管理副總

      浙江艾康生物（美資）管理副總

      浙江舒友醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理

      浙江省中小企業(yè)輔導(dǎo)中心主任，久盛咨詢副總經(jīng)理

      北大縱橫咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙

史老師曾服務(wù)過(guò)央企、外企、民企，擔(dān)任過(guò)多家著名集團(tuán)公司高級(jí)管理職務(wù)，兼任過(guò)著名咨詢公司專、兼職高級(jí)咨詢顧問(wèn)，為上千家民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)提供過(guò)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、經(jīng)營(yíng) 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、組織文化建設(shè)等領(lǐng)域咨詢和培訓(xùn)，在這些領(lǐng)域有著深厚的管理理論知識(shí)和豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。史老師對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中存在的問(wèn)題有著深刻的了解和感悟，提供的培訓(xùn)皆為咨詢式培訓(xùn)，注重實(shí)效，能真正幫助企業(yè)克服困境，幫助學(xué)員解決困惑，提升管理水平。

授課風(fēng)格：

u  用通俗生動(dòng)的語(yǔ)言講透最新的高深的管理理論

u  知識(shí)廣博，見(jiàn)解深刻，實(shí)戰(zhàn)案例多

u  講課基本沒(méi)有廢話，干貨滿滿

u  全新視角身臨其境式講管理，能緊緊抓住學(xué)員的心

u  內(nèi)容題材全新，基本其他地方聽(tīng)不到，學(xué)不到

u  不僅講“應(yīng)該是什么樣”，更注重講“事實(shí)上是什么樣”