《問題解決與科學決策》

問題解決與科學決策

課程簡介：新的環(huán)境，新的問題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創(chuàng)新思維基礎上的科學決策，對管理人員和企業(yè)尤為重要。本課程從實踐出發(fā)，結合當代最先進的理論，給出創(chuàng)新思維和科學決策的實用方法和途徑，能快速提升管理人員的創(chuàng)新思維和科學決策水平。本課程在浙江大學每月講授十場以上，深獲學員喜歡和高度好評!

課程對象：管理人員

課程時長：2天

課程大綱：

一、正確的思維

1、聰明人為什么會做蠢事？

2、常見的錯誤心智模式

3、失敗的一般模式

4、切換到成功模式

5、正確的思維模式

6、“循征療法”與問題解決

二、問題是決策的起點

1、什么是問題？

ü  三種問題意識

ü  面向未來與專注

ü  清晰地界定問題

2、問題的各種類型

ü  小問題、大問題

ü  真問題、假問題

ü  潛在問題、愿景問題

ü  技術性問題、挑戰(zhàn)性問題

ü  系統(tǒng)問題、偶然問題

3、找到“問題癥結”的方法

ü  補上缺失的環(huán)節(jié)

ü  錯誤的因果

ü  尋找原因的利器

ü  MECE

4、解決問題的利器

ü  解決問題十六字訣

ü  根源解決與系統(tǒng)解決

ü  解決問題的一般途徑

ü  整合的思考解決方法

ü  常用分析問題的工具

三、科學決策

1、SWOT分析

2、界定問題

3、備選方案

4、方案選擇

5、方案細化

6、應對風險

7、資源調配

8、執(zhí)行方案

9、執(zhí)行評估與方案調整

10、最終評估與下步行動

四、決策注意要點

1、排除心智障礙

2、排除情感困擾

3、避免從眾和從上

4、個體決策與群體決策

ü  誰有決策權？

ü  決策權下移

ü  個體決策與群體決策的利弊

ü  防止變味的群體決策

5、兼聽與獨斷

6、二次決策

7、巧避風險

8、方案不是只有一個

全面實戰(zhàn)性管理專家，三十多年管理經(jīng)歷

清華大學99屆工商管理碩士

復旦大學EDP特聘客座教授（每年近一百場課）

浙江大學優(yōu)選校外師資（每年兩百多場培訓課）

世界社會責任實驗室首席研究員

農(nóng)業(yè)部國家銀河工程培訓講師

浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)導師，湖州市火炬創(chuàng)業(yè)導師

長年合作培訓機構還有：清華大學長三角研究院、上海交通大學、北京天騏卓越、新華國際培訓集團、阿里巴巴商學院、浙江省中小企業(yè)培訓中心、寧波干部人才培訓中心、武漢大學合一商學院、量子大學等

曾任：上海恒源祥投資股份公司副總經(jīng)理

      杭州大地環(huán)保集團（中德政府合作）管理副總

      浙江艾康生物（美資）管理副總

      浙江舒友醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理

      浙江省中小企業(yè)輔導中心主任，久盛咨詢副總經(jīng)理

      北大縱橫咨詢集團高級合伙

史老師曾服務過央企、外企、民企，擔任過多家著名集團公司高級管理職務，兼任過著名咨詢公司專、兼職高級咨詢顧問，為上千家民營企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)提供過咨詢、培訓服務。擅長戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、人力資源管理、經(jīng)營 領導力訓練、組織文化建設等領域咨詢和培訓，在這些領域有著深厚的管理理論知識和豐富的管理實踐經(jīng)驗。史老師對企業(yè)實際運作中存在的問題有著深刻的了解和感悟，提供的培訓皆為咨詢式培訓，注重實效，能真正幫助企業(yè)克服困境，幫助學員解決困惑，提升管理水平。

授課風格：

u  用通俗生動的語言講透最新的高深的管理理論

u  知識廣博，見解深刻，實戰(zhàn)案例多

u  講課基本沒有廢話，干貨滿滿

u  全新視角身臨其境式講管理，能緊緊抓住學員的心

u  內(nèi)容題材全新，基本其他地方聽不到，學不到

u  不僅講“應該是什么樣”，更注重講“事實上是什么樣”