《問題分析與解決沙盤模擬》

《問題分析與解決沙盤模擬》  

       經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復發(fā)生，不知如何控制和預防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預防措施、忙于到處救火……

無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具……

《問題分析與解決沙盤模擬》沙盤模擬課程包括：

1.    基于個人的理性問題解決與決策工具

2.    基于團隊的團體問題與會議組織工具

這個課程將幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質量的決策，系統(tǒng)化地解決問題，建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。

課程收益：

?  建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作；

?  團體問題引導工具（行動學習技術）

?  清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識；

?  了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結果；

?  學會通過提問引導技術來加強思維邏輯，并在團隊內激發(fā)更多的創(chuàng)意；

?  能夠分析工作狀況并更好地設定優(yōu)先級；

?  了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；

?  能更好地運用經(jīng)驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法；

?  更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會；

知識點：

模塊 1   基本思維模式

l  透視思維流程

l  面對復雜的情境

l  思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）

l  思維 vs. 提問引導技術

模塊 2   狀況分析（情景判斷)

狀況分析流程

拆解與理清狀況

優(yōu)先級的思考

判斷狀況與思維的模式

團隊與資源的分配

模塊 3   原因分析

l  問題定義與結構

l  問題的種類

l  問題的層次

l  描述問題（收集問題相關信息）

l  找出可能原因的方法

l  測試可能原因的邏輯

l  驗證真因

l  各種問題解決手法的介紹與比較

l  人員問題的分析與處理

l  原因分析的團隊應用

模塊 4   決策分析

l  決策定義/種類

l  決策的層級

l  快速決策模式

l  標準決策模式

l  決策的目標與決策

l  選擇決策方案的方法

l  創(chuàng)意與決策方案

l  不確定因素下的決策制定

l  團隊決策制定與執(zhí)行

l  決策風格與影響

l  決策制定的陷阱

模塊 5   風險與機會分析

l  風險 / 機會定義

l  應急與預防 / 促進與擴大

l  風險/機會分析流程

l  加強執(zhí)行的成功概率

模塊 9   高階問題解決法

l  沖突分析圖

l  目標分析法

國際禮儀培訓師、儀態(tài)指導師

TTAF認證國際促動師 

Visual Disc認證測評師、培訓師

Medici國內首批認證創(chuàng)新思維講師

領悟工坊沙盤學院華東負責人&認證導師

2019年“我是好講師”優(yōu)秀夢想導師

美團、大眾點評特約商家培訓講師

南京昊學文化傳媒有限公司創(chuàng)始人

授課風格：

1、 禮儀類課程善用“講給您聽、做給您看、請您來做、從旁指導、鼓勵贊美”的五步法教學，讓學員不僅從內容感受禮儀重要性，更從授課形式中被潛移默化的影響。

2、 非禮儀類課程注重學員在接受理念、知識、技能時的接納度，善用引導技術發(fā)揮催化的作用，將所學內容更好的吸收理解和應用。

3、 形象標準親和力強，能夠讓學員感受到講師的風采，授課現(xiàn)場生動活潑，緊扣學員心弦，能夠有效充分的調動積極性，被譽為“最具親和力和影響力的新銳培訓師”。