《如何管理與控制銷售團(tuán)隊(duì)》

企業(yè)的終極目的是贏利，而終端就是企業(yè)做好市場的資本

   《如何管理與控制銷售團(tuán)隊(duì)》--- 講師：王東 老師

【課程背景】

國內(nèi)服裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時代，服裝品牌間的競爭集中體現(xiàn)在零售終端的競爭，服裝零售系統(tǒng)的運(yùn)營是一個非常完整的營銷管理系統(tǒng)。從加盟商市場選址到店面開發(fā)，從店鋪空間形象管理到人員激勵與培訓(xùn)，從貨品進(jìn)銷存管理到應(yīng)收賬目管理，從銷售數(shù)據(jù)分析到合理庫存控制，每一個環(huán)節(jié)就好比構(gòu)成零售業(yè)績這個木桶的每一塊木板，任何一塊短板的出現(xiàn)最終都可能會影響到整體的銷售業(yè)績，這所有的一切有誰知道都掌握在區(qū)域經(jīng)理和督導(dǎo)的手中呢？很多企業(yè)設(shè)置了區(qū)域經(jīng)理與督導(dǎo)這一職位，也有人在這個崗位上工作，但很多人并不清晰督導(dǎo)和區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)到底是什么？有時候，區(qū)域經(jīng)理變成了督導(dǎo)，每天抓銷售數(shù)字；有時候區(qū)域經(jīng)理則變成了終端的消防隊(duì)長，四處滅火。

區(qū)域經(jīng)理的功能既不是做銷售、也不是當(dāng)大店長。

他的職能應(yīng)該是非常清晰的：一曰“督”，監(jiān)督的督；二曰“導(dǎo)”，教導(dǎo)的導(dǎo)。

【課程簡述】

《如何管理與控制銷售團(tuán)隊(duì)》課程系統(tǒng)而全面地闡述了區(qū)域經(jīng)理這一職位在企業(yè)中的功能、作用與要求，教練督導(dǎo)的學(xué)習(xí)心態(tài)及需要學(xué)習(xí)的具體知識要點(diǎn)，使區(qū)域經(jīng)理、能夠提綱挈領(lǐng)地看待工作中問題的實(shí)質(zhì)，并提出有針對性的解決方案，使做為承上啟下作用的區(qū)域經(jīng)理能夠?yàn)槠髽I(yè)政策的正確執(zhí)行而深入工作

【課程收益】

通過參加此課程，將使區(qū)域經(jīng)理清晰：

      自己在企業(yè)中的位置與角色

      理清自己所要負(fù)擔(dān)的功能

      明確自己需要具備的技能

      以積極的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)

把思考轉(zhuǎn)化為促進(jìn)終端發(fā)展的行動

【課程對象】 督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理

【課程周期】 1天（6小時）

【授課方式】 授課＋現(xiàn)場互動

【課程大綱】

一、區(qū)域經(jīng)理的工作職責(zé)及角色定位

1、 你的目標(biāo)是什么

2、 了解你的企業(yè)、文化、品牌、定位

3、 區(qū)經(jīng)在企業(yè)中的角色定位

4、 區(qū)經(jīng)應(yīng)該具備的素質(zhì)與態(tài)度

二、 區(qū)經(jīng)的職業(yè)操守與職責(zé)

1、 區(qū)經(jīng)的形象價值幾何？

2、 區(qū)經(jīng)的禮儀要求

3、 區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)有哪些    

三、溝通就是你的工作

1、 溝通是區(qū)經(jīng)的責(zé)任

2、 區(qū)經(jīng)的溝通方式

3、 有效化解職場沖突

4、 激勵下屬是聰明的做法

四、培訓(xùn)戰(zhàn)略與技巧

1、 區(qū)經(jīng)培訓(xùn)提升店鋪的戰(zhàn)斗力

2、 區(qū)經(jīng)培訓(xùn)加盟商的重點(diǎn)

3、 培訓(xùn)的實(shí)施與方法

4、 培訓(xùn)的管理和評估

5、 幫員工制訂職業(yè)規(guī)劃     

五、 將陳列進(jìn)行到底

1、 專業(yè)化的店鋪形象

2、 活性化的陳列與展示

3、 如何有效反饋       

六、 促銷戰(zhàn)略與技巧

1、 促銷前的市場調(diào)研

2、 促銷的時機(jī)與計(jì)劃

3、 促銷期間的視覺形象設(shè)計(jì)

4、 用組合好的“一盤貨”吸引人

5、 整合傳播

七、 訂貨管理

1、 季節(jié)性訂貨與成本預(yù)算

2、 貨品的預(yù)期銷售與比例結(jié)構(gòu)

3、 同季貨品與訂貨貨品綜合對比分析

4、 市場流行性分析

八、 財(cái)務(wù)監(jiān)管

1、 店鋪財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

2、 成本控制目標(biāo)

3、 固定費(fèi)用的使用流程與管理方法

4、 費(fèi)用分析的技巧

九、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與考核

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組建

2、 高效領(lǐng)導(dǎo)

3、 績效管理

4、 執(zhí)行目標(biāo)與方式

5、 績效評估

十、態(tài)度勝于你的能力

1、 愛崗敬業(yè)，用積極的心態(tài)去工作

2、 端正態(tài)度，不要為自己尋找借口

3、 關(guān)注細(xì)節(jié)，用做大事的心態(tài)做小事

4、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，用合作的態(tài)度融入團(tuán)隊(duì)

5、 高效執(zhí)行，把態(tài)度落實(shí)到行動上

幫助您企業(yè)提升，令您的企業(yè)更具市場競爭能力，是我們共同的責(zé)任！