陽(yáng)光心態(tài)
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《情商·影響力》
《情商·影響力》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄭斌
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
《情商·影響力》
《情商影響力》是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)人員開發(fā)的版權(quán)課程,觀點(diǎn)獨(dú)特,深入人性,提升職場(chǎng)業(yè)務(wù)人員效能,直擊人心且方法落地!全腦教學(xué),新時(shí)代、新市場(chǎng)環(huán)境下,提升團(tuán)隊(duì)情商影響力,賦能陽(yáng)光心動(dòng)力,建構(gòu)陽(yáng)光組織文化。
【課程目標(biāo)】
1. 迭代團(tuán)隊(duì)思維模式 ,賦能陽(yáng)光心態(tài),提升業(yè)務(wù)人情商。
2. 增強(qiáng)新市場(chǎng)環(huán)境下團(tuán)隊(duì)凝聚力,煥發(fā)高效心動(dòng)力。
3. 豐富業(yè)務(wù)技能,提升職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)溝通效能與執(zhí)行效率。
【課程大綱】
第一章 Discovery發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光心態(tài)
一、新時(shí)期、新市場(chǎng)職場(chǎng)業(yè)務(wù)人員陽(yáng)光心態(tài)的五種路徑
1. ABC經(jīng)典理論與印象標(biāo)簽測(cè)評(píng)
2. 高情商的五種路徑應(yīng)用與解析
第二章 Exploration 探索生命狀態(tài)
一、加拿大Heven學(xué)院生命狀態(tài)圖
1. 潛意識(shí)TAT測(cè)試
2. 薩提亞“冰山理論”解析與應(yīng)用
二、東方哲學(xué)智慧生命狀態(tài)圖
1.人生量表情境應(yīng)用
第三章 Renew 重塑職場(chǎng)溝通技能
一、高效能職場(chǎng)溝通與情商親和力
二、多維業(yè)務(wù)溝通與結(jié)構(gòu)思考力
1. 高效溝通&結(jié)構(gòu)思考力測(cè)評(píng)
2. 麥肯錫溝通理論與金字塔結(jié)構(gòu)應(yīng)用
3. 結(jié)構(gòu)思考力的實(shí)際案例與企業(yè)應(yīng)用
第四章 Energy 賦能團(tuán)隊(duì)效能
一、溝通視窗Johari Window
1. 溝通視窗解析與實(shí)際應(yīng)用
2. 團(tuán)隊(duì)信任建立與凝聚效能核心要素提升練習(xí)
3. 團(tuán)隊(duì)效能現(xiàn)場(chǎng)落地方案與點(diǎn)評(píng)分析
第五章 Power 催眠與潛能激勵(lì)
【教學(xué)技術(shù)與授課模式】
全腦教學(xué)技術(shù),感性理性相結(jié)合,情感與邏輯巧妙設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)測(cè)評(píng)解析與情景教學(xué)配合行動(dòng)學(xué)習(xí),意識(shí)形態(tài)與工具方法落地,完成集體意識(shí)與行為改善。
松松物流供應(yīng)鏈 集團(tuán) CLO
華為全球培訓(xùn)中心簽約直播培訓(xùn)專家顧問&華為教學(xué)大賽特約評(píng)委
中國(guó)人民大學(xué)-研究生院 特聘講師
歷屆online-edu全國(guó)直播培訓(xùn)大賽 優(yōu)秀導(dǎo)師
蒙牛集團(tuán)、陽(yáng)光集團(tuán)、太平洋集團(tuán)等認(rèn)證直播培訓(xùn)師 導(dǎo)師&評(píng)審專家
歷屆 中國(guó)培訓(xùn) “我是好講師”大賽·全國(guó)總決賽 評(píng)委
全國(guó)培聯(lián)“講師推優(yōu)大賽”全國(guó)總決賽評(píng)委
大慶油田「鐵人學(xué)院」青年干 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 簽約講師
攜程集團(tuán)主管《領(lǐng)導(dǎo)力U+訓(xùn)練計(jì)劃》 簽約講師
原 博思堂地產(chǎn)·營(yíng)銷學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng)
【背景】
現(xiàn)任松松集團(tuán)(全國(guó)型物流公司2000人)CLO(首席學(xué)習(xí)官)&營(yíng)銷中心政委,管理:培訓(xùn)中心、品控中心、客服中心,分管江蘇、浙江、河南分公司。開創(chuàng)品控中心大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)作業(yè)流程、制定全國(guó)SOP、推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)建設(shè)促進(jìn)集團(tuán)人才梯隊(duì)發(fā)展,為中國(guó)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)論壇多屆演講嘉賓。曾任全國(guó)型管理咨詢公司呼叫中心、市場(chǎng)部經(jīng)理,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)40余人連續(xù)兩年獲得集團(tuán)業(yè)績(jī)冠軍。歷任好屋網(wǎng)(全國(guó)型房產(chǎn)電商上市公司)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān),創(chuàng)辦好屋大學(xué),開發(fā)并訓(xùn)練出100多位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,為好屋集團(tuán)200位核心團(tuán)隊(duì)管理者與400位帶人管理者設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目,好屋大學(xué)獲得2016百?gòu)?qiáng)企業(yè)大學(xué)稱號(hào)。歷任博思堂地產(chǎn)集團(tuán)(房地產(chǎn)營(yíng)銷公司華東行業(yè)第一)企業(yè)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng),創(chuàng)建博思堂營(yíng)銷學(xué)院,為博思堂100位核心人才與200位管理者設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目,新人成長(zhǎng)項(xiàng)目“雛鷹計(jì)劃”獲得2016房地產(chǎn)行業(yè)全國(guó)優(yōu)秀學(xué)習(xí)項(xiàng)目。標(biāo)簽:營(yíng)銷&管理&企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)
華為全球培訓(xùn)中心《直播培訓(xùn)技術(shù)》為華為全球培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)師賦能培訓(xùn)、改進(jìn)直播培訓(xùn)技術(shù),設(shè)計(jì)優(yōu)化直播培訓(xùn)課程、豐富直播互動(dòng)手段,解決直播培訓(xùn)教學(xué)問題,助力華為全球師資輸出全球直播培訓(xùn)課程。
蒙牛集團(tuán)《直播培訓(xùn)技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)》賦能蒙牛800位內(nèi)訓(xùn)師,運(yùn)營(yíng)直播培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目、助力蒙牛內(nèi)訓(xùn)師數(shù)字化轉(zhuǎn)型,開發(fā)直播內(nèi)訓(xùn)課程全球輸出。
攜程集團(tuán)《U+主管培訓(xùn)》長(zhǎng)期簽約講師,滲入200多位團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)推進(jìn)與落地(Patrick Lencioni「美」帕特里克·蘭西奧尼《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》、《優(yōu)勢(shì)》,James M.Kouzes&Barry Z.Posner「美」詹姆斯·M·庫(kù)澤斯&巴里·Z·波斯納《Theleadership Challenge領(lǐng)導(dǎo)力》),課評(píng)創(chuàng)攜程評(píng)分歷史記錄:4.99分。
中國(guó)石油【鐵人學(xué)院】(中組部授牌國(guó)企唯一“黨員教育培訓(xùn)示范基地”)青年干部培訓(xùn)簽約講師。為大慶鉆探、思政、采油七廠等青年干部班級(jí),各批次青年黨員干部培訓(xùn),進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、情商培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練等專業(yè)技能提升。
百世快遞集團(tuán),主導(dǎo)訓(xùn)練500多位網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,全國(guó)巡回各大區(qū)域,2020年全國(guó)巡回19場(chǎng),協(xié)助門店分析部門管理問題,提升專業(yè)管理水平,找到門店管理發(fā)展改進(jìn)方向。
山石網(wǎng)科(網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)第一)山石大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師顧問,主導(dǎo)訓(xùn)練60位合格內(nèi)訓(xùn)師,開發(fā)50多門品牌課程并進(jìn)行全球輸出致10幾個(gè)國(guó)家,管理者評(píng)價(jià):最落地、最開心、最入心的培訓(xùn)。
龍格親子游泳俱樂部(行業(yè)第一)龍格學(xué)院顧問,主導(dǎo)訓(xùn)練100多位合格內(nèi)訓(xùn)師,開發(fā)60多門品牌課程,滲入全國(guó)店長(zhǎng)、投資人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練項(xiàng)目,協(xié)助江浙滬30多家門店落地推進(jìn)。
曾輔導(dǎo)中國(guó)石油、一汽大眾(五菱、寶駿)、中國(guó)人民銀行、等多家行業(yè)龍頭企業(yè)。授課超過10000人次。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
v “新穎獨(dú)特,開拓了許多新視野,很好的助力全球直播培訓(xùn)輸出”—華為全球培訓(xùn)中心 嚴(yán)新華老師
v “最容易被業(yè)務(wù)部門接受,激勵(lì)人心又落地實(shí)用的語言,靠譜。”——常熟農(nóng)商行/副總經(jīng)理/王思源
v “參訓(xùn)次月業(yè)績(jī)就創(chuàng)了有史以來的新高,應(yīng)用的改變讓我自己都很震撼?!?——龍格親子游泳俱樂部/投資人/傅薏潼
v “內(nèi)訓(xùn)師的熱情和成長(zhǎng)之快,立竿見影,許多研發(fā)和工程師都被點(diǎn)燃了?!薄羌译?總工程師/徐錫勝
v “生動(dòng)且有深度,別具一格的融匯了許多門類知識(shí),難得的好老師。“——中國(guó)石油/華東培訓(xùn)中心主任/陳麗華
v “工具方法可操作性很強(qiáng),課后能持續(xù)沿用,而且很具有預(yù)見性。”——攜程集團(tuán)/培訓(xùn)經(jīng)理/王雅君
v “入司7年這是我參與過最落地、最開心、最入心又接地氣兒的培訓(xùn)”—山石網(wǎng)科/銷售部經(jīng)理/丁斐
【講師特點(diǎn)】
互動(dòng)性強(qiáng)、親和力好,課程實(shí)用性強(qiáng)、注重工具、流程、方法落地
人課合一、講所做、做所講,企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,主張身心合一
課堂氛圍熱情、幽默、純粹,有活力卻不失專業(yè)性與信賴感。
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