《陽光心態(tài)——快了工作、放飛心靈》

《陽光心態(tài)——快了工作、放飛心靈》

培訓師：禮玲

【課程背景】                  

高爾基曾經(jīng)說過：“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄?！痹诂F(xiàn)實生活中，總看到他人的風景好，殊不知，最好的風景就在自己腳下。世界上沒有不好的工作，讓我們對工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)和無法自我管理的情緒壓力。因此，快樂工作的關鍵取決于自己。放棄抱怨，用樂觀的心態(tài)去面對當前的工作，那么，我們就會從這種積極轉變中找到快樂。從自己勝任工作后的那一刻起，我們會發(fā)現(xiàn)，原來快樂工作就在身邊。

【課程收益】    

    認識大腦，認識自己，建立陽光心態(tài)，了解情緒背后的秘密

    建立健康、積極的行為模式，學會應用處理問題的積極方式

    以積極的心態(tài)面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)

    生活中修煉自己，成就陽光心態(tài)

    管理好自己的情緒，懂得釋放壓力，化壓力為動力

    促進團隊合作，融洽客戶關系

【培訓方式】

    現(xiàn)場授課+分組研討+互動體驗+案例分享

【培訓對象】

銀行新員工

【課時安排】

1天（6小時/天）

【課程大綱】  

第一單元：認知與內(nèi)涵——認識情緒與壓力，積極應對

1.認識情緒

現(xiàn)場互動：情緒形容詞

1.1情緒的本質

案例：踢貓效應

案例：情緒的傳遞

1.2情緒能量

案例：榜樣力量

2.認識壓力——每個人都有壓力，壓力是普遍存在的

現(xiàn)場互動：視覺圖片壓力測試

2.1壓力帶來的健康問題

互動討論：哪些事情會給你帶來壓力？

2.2我們壓力源

2.3壓力指數(shù)測試

2.4壓力大的行為特點

2.5壓力的釋放方法

單元小結

第二單元：技巧與方法——認識大腦，塑造陽光心態(tài)

現(xiàn)場互動：不同的聚焦、不同的結果

1. 艾利斯情緒ABC理論

2. 改變想法，改變情緒

互動討論：寫出正面想法

3. 管理情緒的六大方法

3.1宣泄情緒

3.2心理暗示

3.3自我安慰

3.4自我放松

3.5積極交往

3.6改變認知角度

4.應對壓力的三大策略

4.1策略一：變革策略——消除或減弱壓力源

4.2策略二：主動策略——增強個人自身的彈性

4.3策略三：反應策略——學習暫時性的應對方法

單元小結

第三單元：改變與熱愛——換個角度，愛上工作

1.發(fā)現(xiàn)工作價值，通過熱愛工作來熱愛生命

2.馬斯洛的需求定律

3.格局大了，壓力就小了

4.文化認同，構建積極的企業(yè)文化

第四單元：接納與實踐——融入團隊，付諸實踐

互動：優(yōu)點轟炸及現(xiàn)場分享

1. 壓力的積極作用

2. 兩種思維方式：積極主動和消極抱怨

案例：驢畫家

視頻：尼克胡哲永不放棄的生命態(tài)度

3. 心理學實驗——寫下未來7天的煩惱

4. 活在當下——修煉心智，快樂面對問題

5. 態(tài)度的力量

互動活動：數(shù)三角形

6.為自己100%負責任

7.團隊的力量

單元小結

課程總結

講師資歷                                                                                         

高級銀行服務禮儀督導師

注冊國際高級禮儀培訓師

中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級禮儀培訓師

環(huán)球禮儀企業(yè)特聘禮儀研究員

上海夏禮文化特聘高級禮儀培訓師

曾任精英博蒂集團首席內(nèi)訓師

職業(yè)經(jīng)歷                                                                                         

師范專業(yè)，5年就職乙方咨詢工作擔任培訓師經(jīng)歷，3年就職甲方公司擔任企業(yè)內(nèi)訓師經(jīng)歷

培訓風格                                                                                         

穩(wěn)健風趣，親和力強，互動性強

參與項目                                                                                         

曾帶上海銀行某分行人臉識別項目，所帶團隊斬獲全國上海銀行人臉識別競賽第一名和第三名的好成績。

曾帶上海農(nóng)商行新員工培訓項目，所有技能類項目，100%通過新員工考核。

曾帶建設銀行某分行三百人新員工項目，所有技能類項目，95%通過新員工考核。

客戶評價                                                                                         

2  感受到培訓老師的專業(yè)和課程的重要性，非常棒的一堂課。----楊（光大學員）

2  李老師授課準備充分，認真負責，課堂講授生動活潑，學員反饋良好。----周（上海銀行學員）

2  李老師的培訓非常精彩，效果顯著，非常貼近日常工作所需。----李（建行學員）

2  李老師細致耐心，專業(yè)高效，課堂氛圍好。----陳（企業(yè)學員）