《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》

《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》課程大綱

大綱：

一、12個(gè)字理解如何做好職場(chǎng)人

1．我是誰：了解自己的弱點(diǎn)，便能彌補(bǔ)不足；了解自己的優(yōu)點(diǎn)，便能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

2．做什么：給自己定一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)越清晰越好，越具體越好

3．怎么做：為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而應(yīng)采取的行動(dòng)、工作態(tài)度及行為習(xí)慣

4．做最好：做最好的自己。沿著自己選擇的道路堅(jiān)持下去，發(fā)掘出無限潛能

二、職業(yè)化素養(yǎng)包括那些方面

1.      職業(yè)道德：著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)道德 ——

誠實(shí)、正直、守信、

忠誠、公平、關(guān)心他人、

尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任

2.      職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度決定一切

3.      職業(yè)化行為：養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和習(xí)慣

4.      職業(yè)化技能：有了金剛鉆，再攬瓷器活

三、職業(yè)化態(tài)度：良好的職業(yè)心態(tài)是職場(chǎng)人的引擎和精神食糧

1.      態(tài)度比技能更重要

2.      你為誰而工作？

3.      別做職場(chǎng)“植物人”

4.      創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)

5.      積極心態(tài)VS消極心態(tài)

6.      打造空杯心態(tài)和陽光心態(tài)

7.      學(xué)會(huì)控制自己的情緒

8.      學(xué)會(huì)給自己減壓

四、職業(yè)化行為是競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素

1．有效溝通 —— 管理就是溝通、溝通再溝通

v  溝通三要素：目標(biāo)、信息、協(xié)議

v  溝通的兩種方式：語言和非語言的部分

v  溝通的誤區(qū)：其實(shí)聽比說更重要

v  溝通的法寶：及時(shí)給予反饋

v  向上溝通，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題、帶著解決問題的思路去匯報(bào)

v  平級(jí)溝通，著眼大局，善于交流

v  向下溝通，有效部署任務(wù)，化解內(nèi)部矛盾

v  與客戶溝通：換位思考

2．溝通中的執(zhí)行力 —— 業(yè)績和結(jié)果才是硬道理

v  千萬別找借口

v  付諸行動(dòng)，并且全力以赴

v  做好計(jì)劃，細(xì)分目標(biāo)

v  時(shí)間管理，分清事情的輕重緩急

v  對(duì)工作的熱愛是執(zhí)行力的催化劑

v  紀(jì)律是執(zhí)行力的保障

3．融入團(tuán)隊(duì) —— 職場(chǎng)人必然是團(tuán)體中的一份子

v  尊重他人

v  樂于分享

v  聽取意見和建議

v  配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步調(diào)

v  大局為重，為共同的目標(biāo)而努力

4．學(xué)習(xí)能力 —— 學(xué)習(xí)是永恒的第五項(xiàng)修煉

v  職業(yè)生涯成長中的馬太效應(yīng)

v  你可以很平凡，但不能不成長

v  挫敗和教訓(xùn)是成長最好的“苦口良藥”

v  每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

v  打造你的核心競(jìng)爭(zhēng)力

v  從實(shí)際出發(fā)的職業(yè)規(guī)劃

五、職業(yè)技能

1.      專業(yè)能力 —— 專業(yè)知識(shí)和技能，勝任崗位

2.      通用技能 —— 辦公軟件等

3.      邏輯思維能力

4.      計(jì)劃能力

5.      智商、情商、逆商一個(gè)都不能少 （職商、財(cái)商、心商）

六、如何提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1．你以為你有十年的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了十年

2．絕大多數(shù)人是在“被動(dòng)成長”

v  不想：不想有目標(biāo)，導(dǎo)致目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力缺失

v  不會(huì)：不會(huì)將能力與目標(biāo)匹配，導(dǎo)致能力與目標(biāo)錯(cuò)位

v  不能：沒掌握正確的方法，導(dǎo)致不能有效地積累能力

3．如何做到“主動(dòng)成長”

v  定個(gè)目標(biāo)：有目標(biāo)下的能力成長，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過無目標(biāo)下的能力成長

v  搭好框架：建立自身的“職場(chǎng)能力樹”，有意識(shí)培養(yǎng)自己的“可遷移能力”

v  揚(yáng)長補(bǔ)短：“揚(yáng)長”，就是要最大化自己的優(yōu)勢(shì)能力，“補(bǔ)短”，則是用團(tuán)隊(duì)彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)能力