執(zhí)行力

    為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？
    為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？
    為什么團(tuán)隊(duì)里看起來(lái)比較負(fù)責(zé)任，但總感覺(jué)到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？
    為什么團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)？
    為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？
    為什么市場(chǎng)環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？
     很多企業(yè)面臨這樣的困境：管理者的組織、培訓(xùn)、計(jì)劃都是到位的，但員工執(zhí)行起來(lái)就違背了管理者的初衷。這不僅是一部分企業(yè)存在的問(wèn)題，更是所有中國(guó)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題;不僅是一個(gè)管理的問(wèn)題，更是影響核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的關(guān)鍵問(wèn)題。
     中國(guó)很多企業(yè)的中高層干部，既沒(méi)有在大企業(yè)做過(guò)管理，缺乏系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有學(xué)過(guò)企業(yè)管理這門課，而是憑借從師傅、上級(jí)主管那里學(xué)到的零星的、不系統(tǒng)的、不規(guī)范的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。這些管理人員有技術(shù)，分配給他的工作，他能干得非常漂亮。但是不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)善于單打獨(dú)斗的“武林高手”，卻不能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和激情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量。

要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而形成企業(yè)的執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)世界里，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個(gè)人的執(zhí)行力，而不是更有思想;企業(yè)亦如此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實(shí)更到位，執(zhí)行更有效果。

本課程將在個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力兩個(gè)維度入手，通過(guò)管理的手段，在人員素質(zhì)及操作流程上有效的加以整合，將團(tuán)隊(duì)整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在落實(shí)上有效監(jiān)督，從而有效的提高參訓(xùn)人員的個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

課程目標(biāo)：

1.了解執(zhí)行危機(jī)的來(lái)源，挖出企業(yè)執(zhí)行不力的根本原因；
2.系統(tǒng)提升成員執(zhí)行思維、執(zhí)行意識(shí)、執(zhí)行技能和執(zhí)行水平；
3.提升團(tuán)隊(duì)成員積極性、主動(dòng)性、成就高執(zhí)行、高協(xié)作團(tuán)隊(duì)；
4.掌握現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行的核心流程，有效使用執(zhí)行的工具方法。

課程工具(節(jié)選部分)：
1、目標(biāo)分解法
2、要事時(shí)間管理法
3、5W2H工作分析法
4、自我監(jiān)督法
5、記錄報(bào)告法
6、自我鑒定法
7、PDCA戴明環(huán)
8、權(quán)利使用測(cè)試表
9、溝通三部曲
10、教練輔導(dǎo)技術(shù)
11、激勵(lì)與雙贏體系
12、打造卓越團(tuán)隊(duì)漸進(jìn)表……

課程提綱：

一，為什么執(zhí)行難

導(dǎo)言：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義
1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)
2.何謂團(tuán)隊(duì)，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征
3.提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義
@案例分享：全球執(zhí)行力典范―西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

4，什么是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃

5，中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力調(diào)查結(jié)果與原因分析

@故事：差不多先生

6，中國(guó)三大糟粕文化剖析

@團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：精神集中

案例研討：

@德國(guó)音樂(lè)會(huì)結(jié)束之后

@日本地震的人文現(xiàn)象

@日本幼兒園的怪事

@哪些側(cè)面原因造成戰(zhàn)敗國(guó)的崛起

@課堂組建團(tuán)隊(duì)的規(guī)則與執(zhí)行

二，企業(yè)中的執(zhí)行力誤區(qū)

1.管理者沒(méi)有常抓不懈——虎頭蛇尾

2.管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改

3.制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性。

4.執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣——或者是囿于條款，不知道變通。

5.缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總。

6.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒(méi)人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法。

7.只有形式上的培訓(xùn)——忘了改選人的思想與心態(tài)。

8.缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒(méi)有形成凝聚力。

三，培養(yǎng)下屬高效執(zhí)行的心態(tài)

-----積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行,

負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
    @團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任
    @從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同
    @從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生
    @小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分

1，要有主動(dòng)積極的心態(tài)

2，像軍人一樣服從命令

3，精益求精地關(guān)注細(xì)節(jié)

4，堅(jiān)忍不拔地執(zhí)行到底

5，無(wú)人督促就自我督促

@現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：意志力趣味測(cè)試

6，只有執(zhí)行到位才算有效執(zhí)行

@實(shí)戰(zhàn)演練：不可能完成的任務(wù)

@案例分析：總經(jīng)理讓三個(gè)人去做市場(chǎng)考察

四，執(zhí)行力的基礎(chǔ)觀念：商業(yè)人格與文化

-----管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍
1，創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件
@視頻：看執(zhí)行的決心和立場(chǎng)
@案例：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

2，人格與商業(yè)

3，商人的基本特點(diǎn)

4，商業(yè)人格的要素與標(biāo)準(zhǔn)

五，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要素：

1，提高管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

2，明確組織分工，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

3，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，形成執(zhí)行合力

4，正確選材用人，做到人事相宜

5，制定工作計(jì)劃，選擇工作方法

6，完善規(guī)章制度，防范執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)

7，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高執(zhí)行效率

8，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高執(zhí)行能力

9，培育執(zhí)行文化，養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣

10，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)執(zhí)行問(wèn)責(zé)

六，結(jié)果與任務(wù):成果意識(shí)與溝通
@溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
@達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
@單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
@與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)
@在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
@對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

1，案例分析：這些團(tuán)隊(duì)成員為何拿不到結(jié)果

2，什么是結(jié)果，什么是任務(wù)，結(jié)果定義

3，如何通過(guò)督導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，處理矛盾與沖突

@故事：九段秘書

4，高效完成工作的方法與工具

@工具一 @工具二 @工具三

5，為什么說(shuō)工作流程與程序是執(zhí)行的保障

6，執(zhí)行法則與原理

七，客戶價(jià)值與目標(biāo)計(jì)劃落地

1，什么是客戶與客戶價(jià)值

2，如何做客戶價(jià)值

3，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方法

4，目標(biāo)管理與計(jì)劃落地

1）目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

      2）目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問(wèn)題
      3）計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
      4）計(jì)劃管理的5W2H方法
      5）擬定工作計(jì)劃的思維和原則
      6）工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素
      7）時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案
      8）經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議
         @案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里

八，中層執(zhí)行力與績(jī)效考核

1，中層執(zhí)行不力的常見(jiàn)毛病

@活動(dòng)：消除借口從干部抓起

2，中層干部在執(zhí)行中的角色定位

3，中層干部的執(zhí)行方法與考核指標(biāo)

4，如何讓下屬把事情做得又快又好的充分必要條件

5，執(zhí)行管理的法則與理念，管理中的火爐原則

@互動(dòng)活動(dòng)：我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)

6，崗位有職能，考核有標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位
     1）績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的確立
     2）考核四步驟的關(guān)鍵方法
     3）讓績(jī)效考核落實(shí)到位的五個(gè)建議
     @案例：一個(gè)失效的績(jī)效考核方案的原因分析

九，高效執(zhí)行干部主抓的七個(gè)重點(diǎn)

1，鎖定責(zé)任

2，合理分工，各負(fù)其責(zé)

3，明確任務(wù)來(lái)源與計(jì)劃

4，組織目標(biāo)變個(gè)人目標(biāo)

5，抓住問(wèn)題的重點(diǎn)，難點(diǎn)，切入點(diǎn)

6，激勵(lì)方法

7，檢查與督導(dǎo)

@300億投資家成功秘籍：六脈神通

十，制度執(zhí)行力：運(yùn)營(yíng)管理體系

-----如何建立一個(gè)不依賴于人的執(zhí)行系統(tǒng)

*問(wèn)題解決與控制---幫你加強(qiáng)過(guò)程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1，控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問(wèn)題）、事中（解決問(wèn)題）、事后（例外事件例行化）
2，培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)，問(wèn)題分析的三層次（事件層面、沒(méi)事層面、結(jié)構(gòu)層面）
3，問(wèn)題區(qū)分：良性問(wèn)題or惡性問(wèn)題，管理問(wèn)題or改善問(wèn)題，
@案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

4，三個(gè)逆向思維的假定

@500強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)的強(qiáng)大理由

@一流企業(yè)的流程力量

@如何讓三個(gè)和尚有水喝

@拍電影的流程圖與執(zhí)行三化

5，致力于建立簡(jiǎn)單而高效的制度執(zhí)行系統(tǒng)：4R業(yè)務(wù)管理

A，制度執(zhí)行要點(diǎn)

B，制度執(zhí)行流程

C，執(zhí)行超級(jí)實(shí)用工具

十一，世界優(yōu)秀組織的執(zhí)行綱領(lǐng)與案例分享

案例：

@京東崛起的執(zhí)行力背景

@GE管理的基本理念與方法

@西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力文化落地

1，創(chuàng)造危機(jī)感的文化

案例@任正非：華為的冬天 @地鋪文化的背景

2，行動(dòng)能力是逼迫出來(lái)的？

案例@GE公司的無(wú)形壓力

3，凡是已經(jīng)決定的，就是對(duì)的

案例@莫泊桑如何成為偉大的作家 @麥當(dāng)勞的作風(fēng)

4，人們不會(huì)做你希望的事，只會(huì)做你檢查的事

案例：@肯德基的執(zhí)行力

5，沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變

案例：@諾基亞與摩托羅拉的衰落

6，備忘錄的作用

案例：@寶潔公司的備忘錄執(zhí)行法

7，領(lǐng)導(dǎo)人親自做出表率

案例：@FACEBOOK創(chuàng)始人的年度執(zhí)行計(jì)劃

十二，執(zhí)行的六大流程

-----嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行
    @嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則
     @優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)
     @清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享
     @執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)借口
     @制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國(guó)工程
     @細(xì)節(jié)決定成?。簛?lái)自二戰(zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)

@現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：目標(biāo)分解能力測(cè)試
1、目標(biāo)分解與量化
2、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行
3、時(shí)間劃分與管理
4、崗位職責(zé)與操作
5、過(guò)程追蹤與監(jiān)控
6、結(jié)果評(píng)估與反饋

十三，執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

互動(dòng)活動(dòng)：@釘子的啟示

1，執(zhí)行的十六字原則

2，成功執(zhí)行的關(guān)鍵

3，執(zhí)行秘決：開始前，執(zhí)行中，結(jié)束后

4，執(zhí)行的24字戰(zhàn)略

總結(jié)回顧，學(xué)員收獲分享，合影留念，課后落地計(jì)劃

課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：

1、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方案
2、學(xué)員自動(dòng)自發(fā)工作習(xí)慣培育計(jì)劃
3、日事日畢、日清日高的行動(dòng)綱領(lǐng)
4、全員工作計(jì)劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案
5、日常工作的工作流程圖與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

講師翁濤介紹

翁濤老師簡(jiǎn)介

★ 著名的領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力與企管專家、國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師

★ 曾任：臺(tái)灣震旦集團(tuán)大區(qū)總裁

★ 中國(guó)銀行-高級(jí)管理顧問(wèn)

★ 中國(guó)企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)會(huì) 戰(zhàn)略顧問(wèn)

★ 清華大學(xué)碩士，西南政法大學(xué)客座教授

★ 培訓(xùn)、顧問(wèn)咨詢和輔導(dǎo)過(guò)的中外資企業(yè)超過(guò)300余家，超過(guò)600場(chǎng)！

從1995年以來(lái)，翁濤先生從事管理、領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)管理咨詢服務(wù)，是一位實(shí)戰(zhàn)型、學(xué)者型的一流培訓(xùn)師，是一位極具戰(zhàn)略眼光的企業(yè)導(dǎo)師！在前后從事企業(yè)管理的近16年時(shí)間里，經(jīng)歷從最基層主管到跨國(guó)公司總監(jiān)，大區(qū)負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)崗位，之后轉(zhuǎn)型企業(yè)顧問(wèn)，一流培訓(xùn)師以來(lái)，輔導(dǎo)培訓(xùn)了許多家企業(yè)管理系統(tǒng)、人力資源，營(yíng)銷等咨詢項(xiàng)目，并進(jìn)行了與項(xiàng)目有關(guān)的大量的實(shí)地培訓(xùn)，均有其獨(dú)到之處，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案。由于其思維能力超前、演講天賦極高、企業(yè)反響強(qiáng)烈，2005年后專注于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力與企業(yè)管理領(lǐng)域的培訓(xùn)，自成體系的一套思想盛宴，將為廣大企業(yè)與高管帶來(lái)福音。

另一方面，翁濤先生為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，更是企業(yè)確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。具有管理培訓(xùn)一流專家美譽(yù)的龐先生授課，"寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中"，風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

近期咨詢案例：中國(guó)銀行重慶分行，鼎祥實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，金夫人集團(tuán)，勢(shì)投集團(tuán)股份有限公司

翁濤先生始終站在培訓(xùn)業(yè)務(wù)和企業(yè)管理顧問(wèn)的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，使得他對(duì)于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。他認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。翁濤先生認(rèn)為，一門好的培訓(xùn)課程應(yīng)該具備以下的條件：

1，系統(tǒng)化。課程的研發(fā)都是在該領(lǐng)域長(zhǎng)期從事咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐的資深咨詢顧問(wèn)，每人每月至少會(huì)有20天全天候在各類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作。因此，我們了解企業(yè)負(fù)責(zé)人，更了解企業(yè)在干部培養(yǎng)和發(fā)展方面的實(shí)際狀態(tài)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)干部”不是一個(gè)符號(hào)，而是我們每天都接觸的實(shí)實(shí)在在的朋友與客戶，親切、熟悉、鮮活；中高層的管理任務(wù)也不是一種孤立的存在，而是與企業(yè)整體業(yè)務(wù)布局和管理秩序密切相關(guān)的動(dòng)態(tài)事務(wù)。

2，情境化。培訓(xùn)過(guò)程中非常強(qiáng)調(diào)問(wèn)題導(dǎo)向，大部分結(jié)論和方法都來(lái)自對(duì)某一類具體常見(jiàn)問(wèn)題的分析與觀察，并且把這些問(wèn)題放到領(lǐng)導(dǎo)者每天接觸面對(duì)的典型情境中加以解決。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)對(duì)比，基本上已經(jīng)覆蓋了管理者九成以上的管理情境，并直接給出方法和分析，你可以在聽課過(guò)程中對(duì)照自身的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。

3，工具化。課程的價(jià)值在于工具和方法的集萃。培訓(xùn)不希望再空談理論，而是強(qiáng)調(diào)行為的改變。事實(shí)上中高層對(duì)于公司有天然的依存性，也具備很強(qiáng)的成長(zhǎng)愿望，所謂的不如意、不滿意往往都是能力和方法的缺失所造成的。只要掌握了標(biāo)準(zhǔn)的行為菜單，并且一以貫之地去實(shí)踐，大部分人都能夠體現(xiàn)自己的勝任力。培訓(xùn)不賣弄知識(shí)，而是希望給所有的中高層提供“干貨”和“絕活”，讓大家聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。課程提供的所有工具和方法也均在過(guò)去多年中通過(guò)數(shù)百家企業(yè)的實(shí)際驗(yàn)證，證明是有效的。

中高層領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與管理技能系統(tǒng)培訓(xùn)

企業(yè)問(wèn)題診斷，領(lǐng)袖與核心高層勝任力診斷，核心團(tuán)隊(duì)打造

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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)