《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的設(shè)計(jì)與執(zhí)行》

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的設(shè)計(jì)與執(zhí)行

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織系列課程

李巖偉

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊是學(xué)習(xí)型組織必備技能，是行為落地、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、問題解決、優(yōu)化流程的利器！

課程概述

     對(duì)于國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)來說，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)聽說過卻沒有真正執(zhí)行過的新生事物。

      如果您所在的企業(yè)：

  用習(xí)慣的管理模式發(fā)覺無法達(dá)到預(yù)期的效果；

  感覺自己現(xiàn)在已經(jīng)做得很好，還想做得更好；

  接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)激情洋溢，培訓(xùn)結(jié)束發(fā)現(xiàn)知識(shí)并未消化落地；

  想擁有主動(dòng)思考的員工，提升員工的執(zhí)行力；

  希望應(yīng)對(duì)環(huán)境的急劇變化，創(chuàng)造滿意的業(yè)績(jī)；

  愿意打造一支能夠自我管理、自行學(xué)習(xí)、利用不斷試錯(cuò)去解決問題的隊(duì)伍……

就需要完成從傳統(tǒng)學(xué)習(xí)到行動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)型！

      行動(dòng)學(xué)習(xí)其實(shí)是團(tuán)隊(duì)在解決實(shí)際問題中邊干邊學(xué)的組織發(fā)展技術(shù)及流程，它是以項(xiàng)目目標(biāo)或課題攻關(guān)為單位，利用團(tuán)隊(duì)正常工作與學(xué)習(xí)的循環(huán)，按照設(shè)計(jì)的流程。各層級(jí)同時(shí)整改或解決企業(yè)實(shí)際問題的工作方式。

      行動(dòng)學(xué)習(xí)從兩個(gè)角度改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和學(xué)習(xí)方法：?jiǎn)栴}解決+心智改善。

      行動(dòng)學(xué)習(xí)在具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式和課程設(shè)計(jì)上均不同于傳統(tǒng)的課堂式培訓(xùn)，傳統(tǒng)培訓(xùn)是從培訓(xùn)入手，希望提升能力進(jìn)而解決問題；而行動(dòng)學(xué)習(xí)則是從解決問題與績(jī)效提升入手，反其道而行之。它顛覆了傳統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值鏈，是在解決企業(yè)實(shí)際面臨的績(jī)效問題過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)，在達(dá)成業(yè)績(jī)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展。

課程目標(biāo)

ü  理解并接受全新的自我管理和實(shí)現(xiàn)技能

ü  改善團(tuán)隊(duì)心智模式，逐漸形成具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)文化

ü  學(xué)習(xí)如何針對(duì)某個(gè)具體任務(wù)設(shè)計(jì)并執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

ü  學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心技術(shù)

ü  學(xué)習(xí)復(fù)盤工作坊的使用

ü  學(xué)會(huì)成為一名可以催化行動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)師

ü  掌握結(jié)構(gòu)化研討的基本執(zhí)行技巧

ü  接受用有形工具輔助工作開展

課程時(shí)長(zhǎng)

課時(shí)2-3天（課時(shí)長(zhǎng)短取決于是否現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行改善設(shè)計(jì)）

成果輸出

  學(xué)員初步成為可以推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)師

  學(xué)員初步掌握可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共創(chuàng)性質(zhì)研討會(huì)議的技能

  針對(duì)近期培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容（需提前溝通內(nèi)容），設(shè)計(jì)出優(yōu)化業(yè)務(wù)和改善工作的落地計(jì)劃

  針對(duì)近期業(yè)務(wù)目標(biāo)（需提前溝通目標(biāo)），設(shè)計(jì)攻關(guān)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊和行動(dòng)計(jì)劃

面向?qū)W員

?  企業(yè)各層級(jí)管理干部、骨干員工

課程特色

  實(shí)效性：圍繞企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)目標(biāo)或問題開展課程，所教所學(xué)均來源實(shí)戰(zhàn)

  體驗(yàn)性：真實(shí)的行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)案例觀摩和拆解剖析

  操作性：現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員針對(duì)每個(gè)人短期目標(biāo)進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的實(shí)操演練

授課特點(diǎn)

  理論+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐結(jié)合

  現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行與現(xiàn)實(shí)企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的練習(xí)和實(shí)際操作

  講授20%+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)30%+小組研討20%+輔導(dǎo)答疑20%+輔導(dǎo)10%

  本身便帶有行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)過程

  貼合企業(yè)實(shí)際需求，方便落地和學(xué)以致用

課程大綱（課程內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際效果進(jìn)行替換與增減，以保證最終效果）

第一章  人生本就是一場(chǎng)游戲

一．        游戲一場(chǎng)

1.    生活是不斷打怪升級(jí)的游戲場(chǎng)

2.    企業(yè)本就是一場(chǎng)贏的游戲

3.    如何將工作變成游戲？

二．        【案例】行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用案例

1.    科倫藥業(yè)伊寧團(tuán)隊(duì)的組建

2.    自行解決問題的虎狼之師

第二章  行動(dòng)學(xué)習(xí)心法篇

一．        行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么

二．        行為模式和心智模式的雙重改善

1.    什么是心智模式

（1）   影響心智模式形成與改變的要素

（2）   心智模式的特點(diǎn)

2.    如何改善心智模式

（1）   心智模式很難改變

（2）   人與組織心智模式的修煉方法

3.    改善心智模式工具——推論階梯

（1）   推論階梯的應(yīng)用——我是阿土伯

（2）   阿土伯的推論階梯

（3）   服務(wù)生的推論階梯

（4）   推論階梯的反用

4.    改善心智模式從營(yíng)造場(chǎng)域開始

（1）   改變個(gè)體先從團(tuán)隊(duì)開始

（2）   改造組織從改造會(huì)議開始

第三章  行動(dòng)學(xué)習(xí)技能篇

一．        行動(dòng)學(xué)習(xí)是流程技術(shù)

1.    管理就是流程行為

2.    行動(dòng)學(xué)習(xí)以心智模式的改善為主線

3.    行動(dòng)學(xué)習(xí)=解決問題+心智改善

二．        行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本流程

1.    促動(dòng)會(huì)議、行動(dòng)學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的區(qū)別

2.    行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程

3.    目標(biāo)在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的重要性

三．        結(jié)構(gòu)化研討是行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本功

1.    團(tuán)隊(duì)研討的問題

2.    團(tuán)隊(duì)研討的真正有效流程

3.    結(jié)構(gòu)化研討在團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)中的主要價(jià)值

4.    結(jié)構(gòu)化研討的方法（頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力、世界咖啡、魚綱會(huì)議……）

四．  復(fù)盤工作坊與復(fù)盤機(jī)制：優(yōu)化工作流程，普及工作經(jīng)驗(yàn)

1.    什么是復(fù)盤

2.    復(fù)盤的巨大作用

3.    復(fù)盤工作坊在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的意義

4.    【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐】：針對(duì)現(xiàn)實(shí)課題，設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)盤工作坊

五． 行動(dòng)學(xué)習(xí)各個(gè)階段的注意事項(xiàng)

1.    目標(biāo)設(shè)計(jì)階段

2.    促動(dòng)會(huì)議（結(jié)構(gòu)化研討）階段

3.    輔助機(jī)制

4.    執(zhí)行階段

5.    復(fù)盤階段

6.    總結(jié)匯報(bào)階段

第四章  引導(dǎo)師的修煉篇

一．        行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師的角色定位

1.    引導(dǎo)師是中立的流程主持專家

2.    引導(dǎo)師是團(tuán)隊(duì)征戰(zhàn)的主導(dǎo)人

3.    引導(dǎo)師是團(tuán)隊(duì)教練

二．        引導(dǎo)師的技法

1.    如何做一名優(yōu)秀的引導(dǎo)師

2.    如何把控行動(dòng)學(xué)習(xí)和研討流程

3.    如何讓大家逐步接受并擴(kuò)散新的工作模式

三．        讓企業(yè)擁有一支引導(dǎo)師隊(duì)伍

1.    引導(dǎo)師的培養(yǎng)

2.    引導(dǎo)師的激勵(lì)與管理

第五章  行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)篇

一．        針對(duì)議定課題或業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

1.    現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)

2.    分享探討

3.    輔導(dǎo)優(yōu)化

二．        行動(dòng)學(xué)習(xí)方案公文整理與計(jì)劃上報(bào)

1.    整理標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃上報(bào)公文

2.    提交與待審

<完>

【資質(zhì)背景】

v  工業(yè)與組織心理學(xué)專業(yè)

v  企業(yè)教練，高級(jí)商業(yè)講師

v  實(shí)戰(zhàn)型行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師、企業(yè)搭建學(xué)習(xí)型組織顧問

v  四川省社會(huì)科學(xué)院特聘研究員

v  四川大學(xué)、西南財(cái)大、多家商學(xué)特聘講師

【合作案例】

v  為內(nèi)蒙古電力與國(guó)網(wǎng)蒙東進(jìn)行了持續(xù)多年的新人培養(yǎng)規(guī)劃和新人輔導(dǎo)工作；

v  協(xié)助科倫藥業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作十余年，幫助集團(tuán)打造內(nèi)部完整的培訓(xùn)體系和人才儲(chǔ)備中心；

v  為搭建學(xué)習(xí)型組織，同四川航空一起設(shè)計(jì)并執(zhí)行了崗位修復(fù)辦法，推出可持續(xù)更新的《崗位速查手冊(cè)》；

v  協(xié)助四川省社科院青少年研究中心推進(jìn)中美合作教育TSP項(xiàng)目，并覆蓋全川大部分中小學(xué)和幼兒教育機(jī)構(gòu)；

v  與北京天拓?cái)?shù)信一同打造員工職業(yè)技能培訓(xùn)、工作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管平臺(tái)，并為山東鋼鐵集團(tuán)、北汽集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)服務(wù)；

v  以融入企業(yè)的方式，先后與東方電氣、華能、郵儲(chǔ)銀行、中信銀行等多家企業(yè)一同進(jìn)行多個(gè)課題攻關(guān)，課題范圍涉及人資培養(yǎng)、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力拔高等實(shí)戰(zhàn)落地內(nèi)容……

【培訓(xùn)風(fēng)格】

行動(dòng)學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣，使課程現(xiàn)場(chǎng)研討與互動(dòng)豐富；結(jié)合甲方工作實(shí)戰(zhàn)，當(dāng)堂進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的落地融合，并產(chǎn)生改善計(jì)劃等成果；善于讓學(xué)員成為課程主角，直接在課堂針對(duì)實(shí)際工作問題進(jìn)行研討；知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng)，課程內(nèi)容務(wù)實(shí)。