《行動學(xué)習(xí)工作坊的設(shè)計與執(zhí)行》

行動學(xué)習(xí)工作坊的設(shè)計與執(zhí)行

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織系列課程

李巖偉

行動學(xué)習(xí)工作坊是學(xué)習(xí)型組織必備技能，是行為落地、目標實現(xiàn)、問題解決、優(yōu)化流程的利器！

課程概述

     對于國內(nèi)的很多企業(yè)來說，行動學(xué)習(xí)是一個聽說過卻沒有真正執(zhí)行過的新生事物。

      如果您所在的企業(yè)：

  用習(xí)慣的管理模式發(fā)覺無法達到預(yù)期的效果；

  感覺自己現(xiàn)在已經(jīng)做得很好，還想做得更好；

  接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)時激情洋溢，培訓(xùn)結(jié)束發(fā)現(xiàn)知識并未消化落地；

  想擁有主動思考的員工，提升員工的執(zhí)行力；

  希望應(yīng)對環(huán)境的急劇變化，創(chuàng)造滿意的業(yè)績；

  愿意打造一支能夠自我管理、自行學(xué)習(xí)、利用不斷試錯去解決問題的隊伍……

就需要完成從傳統(tǒng)學(xué)習(xí)到行動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)型！

      行動學(xué)習(xí)其實是團隊在解決實際問題中邊干邊學(xué)的組織發(fā)展技術(shù)及流程，它是以項目目標或課題攻關(guān)為單位，利用團隊正常工作與學(xué)習(xí)的循環(huán)，按照設(shè)計的流程。各層級同時整改或解決企業(yè)實際問題的工作方式。

      行動學(xué)習(xí)從兩個角度改善企業(yè)運營管理和學(xué)習(xí)方法：問題解決+心智改善。

      行動學(xué)習(xí)在具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式和課程設(shè)計上均不同于傳統(tǒng)的課堂式培訓(xùn)，傳統(tǒng)培訓(xùn)是從培訓(xùn)入手，希望提升能力進而解決問題；而行動學(xué)習(xí)則是從解決問題與績效提升入手，反其道而行之。它顛覆了傳統(tǒng)培訓(xùn)的價值鏈，是在解決企業(yè)實際面臨的績效問題過程中實現(xiàn)學(xué)習(xí)，在達成業(yè)績的同時，實現(xiàn)個人成長和組織發(fā)展。

課程目標

ü  理解并接受全新的自我管理和實現(xiàn)技能

ü  改善團隊心智模式，逐漸形成具有更強戰(zhàn)斗力的團隊文化

ü  學(xué)習(xí)如何針對某個具體任務(wù)設(shè)計并執(zhí)行行動學(xué)習(xí)工作坊

ü  學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)的核心技術(shù)

ü  學(xué)習(xí)復(fù)盤工作坊的使用

ü  學(xué)會成為一名可以催化行動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)師

ü  掌握結(jié)構(gòu)化研討的基本執(zhí)行技巧

ü  接受用有形工具輔助工作開展

課程時長

課時2-3天（課時長短取決于是否現(xiàn)場針對甲方業(yè)務(wù)目標進行改善設(shè)計）

成果輸出

  學(xué)員初步成為可以推動行動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)師

  學(xué)員初步掌握可以帶領(lǐng)團隊進行共創(chuàng)性質(zhì)研討會議的技能

  針對近期培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容（需提前溝通內(nèi)容），設(shè)計出優(yōu)化業(yè)務(wù)和改善工作的落地計劃

  針對近期業(yè)務(wù)目標（需提前溝通目標），設(shè)計攻關(guān)行動學(xué)習(xí)工作坊和行動計劃

面向?qū)W員

?  企業(yè)各層級管理干部、骨干員工

課程特色

  實效性：圍繞企業(yè)實際業(yè)務(wù)目標或問題開展課程，所教所學(xué)均來源實戰(zhàn)

  體驗性：真實的行動學(xué)習(xí)實戰(zhàn)案例觀摩和拆解剖析

  操作性：現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員針對每個人短期目標進行行動學(xué)習(xí)設(shè)計的實操演練

授課特點

  理論+現(xiàn)場實踐結(jié)合

  現(xiàn)場進行與現(xiàn)實企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的練習(xí)和實際操作

  講授20%+現(xiàn)場練習(xí)30%+小組研討20%+輔導(dǎo)答疑20%+輔導(dǎo)10%

  本身便帶有行動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)過程

  貼合企業(yè)實際需求，方便落地和學(xué)以致用

課程大綱（課程內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場實際效果進行替換與增減，以保證最終效果）

第一章  人生本就是一場游戲

一．        游戲一場

1.    生活是不斷打怪升級的游戲場

2.    企業(yè)本就是一場贏的游戲

3.    如何將工作變成游戲？

二．        【案例】行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用案例

1.    科倫藥業(yè)伊寧團隊的組建

2.    自行解決問題的虎狼之師

第二章  行動學(xué)習(xí)心法篇

一．        行動學(xué)習(xí)是什么

二．        行為模式和心智模式的雙重改善

1.    什么是心智模式

（1）   影響心智模式形成與改變的要素

（2）   心智模式的特點

2.    如何改善心智模式

（1）   心智模式很難改變

（2）   人與組織心智模式的修煉方法

3.    改善心智模式工具——推論階梯

（1）   推論階梯的應(yīng)用——我是阿土伯

（2）   阿土伯的推論階梯

（3）   服務(wù)生的推論階梯

（4）   推論階梯的反用

4.    改善心智模式從營造場域開始

（1）   改變個體先從團隊開始

（2）   改造組織從改造會議開始

第三章  行動學(xué)習(xí)技能篇

一．        行動學(xué)習(xí)是流程技術(shù)

1.    管理就是流程行為

2.    行動學(xué)習(xí)以心智模式的改善為主線

3.    行動學(xué)習(xí)=解決問題+心智改善

二．        行動學(xué)習(xí)的基本流程

1.    促動會議、行動學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)工作坊、行動學(xué)習(xí)項目的區(qū)別

2.    行動學(xué)習(xí)項目流程

3.    目標在行動學(xué)習(xí)中的重要性

三．        結(jié)構(gòu)化研討是行動學(xué)習(xí)的基本功

1.    團隊研討的問題

2.    團隊研討的真正有效流程

3.    結(jié)構(gòu)化研討在團隊共創(chuàng)中的主要價值

4.    結(jié)構(gòu)化研討的方法（頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)、群策群力、世界咖啡、魚綱會議……）

四．  復(fù)盤工作坊與復(fù)盤機制：優(yōu)化工作流程，普及工作經(jīng)驗

1.    什么是復(fù)盤

2.    復(fù)盤的巨大作用

3.    復(fù)盤工作坊在行動學(xué)習(xí)中的意義

4.    【現(xiàn)場實踐】：針對現(xiàn)實課題，設(shè)計一個簡單的復(fù)盤工作坊

五． 行動學(xué)習(xí)各個階段的注意事項

1.    目標設(shè)計階段

2.    促動會議（結(jié)構(gòu)化研討）階段

3.    輔助機制

4.    執(zhí)行階段

5.    復(fù)盤階段

6.    總結(jié)匯報階段

第四章  引導(dǎo)師的修煉篇

一．        行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師的角色定位

1.    引導(dǎo)師是中立的流程主持專家

2.    引導(dǎo)師是團隊征戰(zhàn)的主導(dǎo)人

3.    引導(dǎo)師是團隊教練

二．        引導(dǎo)師的技法

1.    如何做一名優(yōu)秀的引導(dǎo)師

2.    如何把控行動學(xué)習(xí)和研討流程

3.    如何讓大家逐步接受并擴散新的工作模式

三．        讓企業(yè)擁有一支引導(dǎo)師隊伍

1.    引導(dǎo)師的培養(yǎng)

2.    引導(dǎo)師的激勵與管理

第五章  行動學(xué)習(xí)實戰(zhàn)篇

一．        針對議定課題或業(yè)務(wù)目標進行現(xiàn)場行動學(xué)習(xí)設(shè)計

1.    現(xiàn)場設(shè)計

2.    分享探討

3.    輔導(dǎo)優(yōu)化

二．        行動學(xué)習(xí)方案公文整理與計劃上報

1.    整理標準行動學(xué)習(xí)計劃上報公文

2.    提交與待審

<完>

【資質(zhì)背景】

v  工業(yè)與組織心理學(xué)專業(yè)

v  企業(yè)教練，高級商業(yè)講師

v  實戰(zhàn)型行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師、企業(yè)搭建學(xué)習(xí)型組織顧問

v  四川省社會科學(xué)院特聘研究員

v  四川大學(xué)、西南財大、多家商學(xué)特聘講師

【合作案例】

v  為內(nèi)蒙古電力與國網(wǎng)蒙東進行了持續(xù)多年的新人培養(yǎng)規(guī)劃和新人輔導(dǎo)工作；

v  協(xié)助科倫藥業(yè)進行團隊建設(shè)工作十余年，幫助集團打造內(nèi)部完整的培訓(xùn)體系和人才儲備中心；

v  為搭建學(xué)習(xí)型組織，同四川航空一起設(shè)計并執(zhí)行了崗位修復(fù)辦法，推出可持續(xù)更新的《崗位速查手冊》；

v  協(xié)助四川省社科院青少年研究中心推進中美合作教育TSP項目，并覆蓋全川大部分中小學(xué)和幼兒教育機構(gòu)；

v  與北京天拓數(shù)信一同打造員工職業(yè)技能培訓(xùn)、工作現(xiàn)場監(jiān)測監(jiān)管平臺，并為山東鋼鐵集團、北汽集團提供優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)服務(wù)；

v  以融入企業(yè)的方式，先后與東方電氣、華能、郵儲銀行、中信銀行等多家企業(yè)一同進行多個課題攻關(guān)，課題范圍涉及人資培養(yǎng)、戰(zhàn)略目標實現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力拔高等實戰(zhàn)落地內(nèi)容……

【培訓(xùn)風(fēng)格】

行動學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣，使課程現(xiàn)場研討與互動豐富；結(jié)合甲方工作實戰(zhàn)，當(dāng)堂進行培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作的落地融合，并產(chǎn)生改善計劃等成果；善于讓學(xué)員成為課程主角，直接在課堂針對實際工作問題進行研討；知識結(jié)構(gòu)嚴謹，實戰(zhàn)型強，課程內(nèi)容務(wù)實。