《高效執(zhí)行：中基層管理者的目標(biāo)管理》

《高效執(zhí)行：中基層管理者的目標(biāo)管理》

沉浸式劇場/劇本殺—《末日求生啟示錄：中基層管理者的目標(biāo)管理??》

主講：劉力銘老師

【課程背景】

作為中基層管理者，在日常管理過程中往往會遇到很多問題：

?  中基層管理者“忙”且“盲”，主要職責(zé)缺不堪理想不見效果；

?  上級頒布任務(wù)后，過一段時間毫無反饋，最后發(fā)現(xiàn)中基層管理者原來“忘了”；

?  只顧眼前利益，沒有給下屬賦能培訓(xùn)，兼顧團(tuán)隊長期發(fā)展；

?  想到什么做什么，隨意發(fā)號施令，員工層面怨聲載道；

?  中基層管理者不作為，事情都交給下屬去做，自己只是在發(fā)號施令；

?  不會給下級布置任務(wù)，尤其是一些困難任務(wù)更是難以啟齒；

?  明明作為員工時很優(yōu)秀，但是提拔后管理的團(tuán)隊就一盤散沙；

而出現(xiàn)這些問題的原因，一方面是因為管理者自身缺乏目標(biāo)管理的意識和技巧，自我目標(biāo)不清晰，也不會目標(biāo)管理和時間管理的技巧，到了管理崗位上壓力突增，手忙腳亂；另一方面是對于團(tuán)隊沒有目標(biāo)管理的意識，不知道如何分解目標(biāo)、跟進(jìn)目標(biāo)及目標(biāo)反饋和復(fù)盤；

本課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī)，讓學(xué)員在推理演繹中深刻體驗管理者目標(biāo)失控的危害，更能深刻理解并感悟，激發(fā)起學(xué)員在課堂中的應(yīng)用體驗和課后的應(yīng)用欲望，幫助學(xué)員在課堂中掌握個人目標(biāo)管理和團(tuán)隊目標(biāo)管理的意識和技巧，以提升團(tuán)隊效率為企業(yè)創(chuàng)造價值。

通過本課程的學(xué)習(xí)管理者可具體解決以下問題：

?  如何從績優(yōu)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀管理者？

?  如何運用個人目標(biāo)管理技巧提升工作效率；

?  如何分解上級頒布的目標(biāo)；

?  如何運用SMART原則為下屬制定目標(biāo)；

?  如何給下屬布置任務(wù)，而比較困難的任務(wù)又應(yīng)該如何布置；

?  如何跟進(jìn)已經(jīng)布置的任務(wù)，并且給予反饋；

?  任務(wù)完成后如何復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗提升效率；

【課程收益】

?  掌握目標(biāo)管理的底層邏輯：明確目標(biāo)，跟蹤控制，復(fù)盤反饋

?  掌握目標(biāo)管理的三大工具，助力工作效率提升：時間管理四象限，番茄鐘，復(fù)盤記錄表

?  掌握團(tuán)隊目標(biāo)分解的三步法，能分解團(tuán)隊目標(biāo)，并用SMART原則檢視目標(biāo)的合理性；

?  掌握與下屬面談布置任務(wù)的方法，包括布置困難任何的方法；

?  理解什么是知人善任，掌握在團(tuán)隊中合理授權(quán)，提升效率的方法；

?  了解團(tuán)隊目標(biāo)跟進(jìn)的時機(jī)和掌握目標(biāo)跟進(jìn)方法；

【課程方式】

?  劇本演繹：激發(fā)興趣，代入場景，沉浸式真實體驗日常工作中的矛盾與沖突；

?  推理還原：動手動腦，讓學(xué)員在享受燒腦解密的同時鞏固和理解知識；

?  復(fù)盤講解：還原真相，拋磚引玉后升華劇情，從感受變成感悟；

?  系統(tǒng)講授：層層揭秘，系統(tǒng)講解知識，提供解決方案，讓感悟轉(zhuǎn)化為行動；

?  引導(dǎo)討論：引發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)以致用，講知識落地成為工作方案；

【課程特色】

?  劇本殺培訓(xùn)：題材新穎，劇情有趣，難度適宜；

?  案例式講授：以工作場景為基礎(chǔ)，容易遷移；

?  引導(dǎo)式教學(xué)：啟發(fā)學(xué)員自己思考，總結(jié)答案；

?  教練式研討：運用教練技術(shù)，從做中學(xué)，促進(jìn)學(xué)以致用；

【課程對象】

中基層管理者、儲備干部、有意愿從事管理崗位者

【課程人數(shù)】

50人以內(nèi)最佳，不超過120人

【課程時間】

1天（6小時/天）

【故事背景介紹】

公園2040年，人類已經(jīng)進(jìn)入因為核污染的第17個年頭，也是喪尸危機(jī)爆發(fā)的第15年。每隔5年受月球影響就會爆發(fā)大規(guī)模喪尸暴動，經(jīng)歷了數(shù)次尸潮后，人類因情報不足受到了沉重的損失，幸存者銳減至3.5億人。而第三次尸潮即將到來，為了扭轉(zhuǎn)這一頹勢，人類聯(lián)邦政府派遣7名戰(zhàn)士組成團(tuán)隊，建立人類前哨站，搜集關(guān)鍵情報，救人類于水火，故事也由此展開······

【課程大綱】

準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認(rèn)領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）

1.團(tuán)隊分組

2.選擇自己喜歡的角色

3.每個角色有對應(yīng)劇本

4.為自己的團(tuán)隊取名

第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗環(huán)節(jié)（0.5天）

第一幕 末日來臨（破冰）

1．老師宣讀規(guī)則，交代背景

2．學(xué)員閱讀劇本

3．小劇場演繹（表現(xiàn)最好者獲得物資獎勵）

4．團(tuán)隊內(nèi)自我介紹

第二幕 團(tuán)隊危機(jī)（推理）

1.學(xué)員閱讀劇本

2.老師發(fā)放線索和道具

3.學(xué)員推理，還原事件全過程

4.學(xué)員發(fā)言：這次團(tuán)隊危機(jī)造成的全過程是怎么樣的？每個人分別承擔(dān)什么責(zé)任？

5.老師公布真相，提供關(guān)鍵道具《管理日記》和第三幕相關(guān)道具

第三幕：尸潮來臨（各小組團(tuán)隊協(xié)作競賽）

1. 團(tuán)隊模擬討論：有限資源，壓力巨大下如何分配任務(wù)，解決團(tuán)隊問題；

2. 沙盤體驗：共御尸潮（體驗高效團(tuán)隊如何協(xié)作）

復(fù)盤：批評與自我批評

1．學(xué)員發(fā)言：劇本中團(tuán)隊危機(jī)最大責(zé)任者是誰？

2．學(xué)員發(fā)言：這三幕沙盤中團(tuán)隊的氛圍和第一、二幕有什么區(qū)別?

3．老師點評及總結(jié)：從管理者目標(biāo)管理角度解讀本劇本中的管理事故原因

第二部分：深度復(fù)盤，新知講解（0.5天）

?  回顧導(dǎo)入：里德爾在目標(biāo)管理上的問題

?  管理者目標(biāo)管理：既要管理團(tuán)隊，又要完成個人任務(wù)

?  課程結(jié)構(gòu)概述：目標(biāo)管理輪盤

一、目標(biāo)管理的底層邏輯：明確目標(biāo)，跟蹤控制、復(fù)盤反饋

1.      明確目標(biāo)——分清主次，管理路上不跑偏

?  案例：唐三藏為什么對女兒國國王不動心

?  分清“金色目標(biāo)”和“銀色目標(biāo)”；

?  工具與練習(xí)：時間管理四象限在管理工作中應(yīng)用

2.      明確目標(biāo)——目標(biāo)量化，能實現(xiàn)的目標(biāo)才是好目標(biāo)

?  管理工作中的高估陷阱

?  用SMART原則檢視目標(biāo)合理性

?  練習(xí)：判斷下列目標(biāo)是否合理；

3.      跟蹤控制——保持專注，落地有聲

?  為什么要在工作過程中跟進(jìn)？

?  練習(xí)與工具：用簡易甘特圖檢視進(jìn)度

?  工具介紹：番茄鐘，保持專注，減少被影響的法寶

?  案例：中臺小主管如何讓自己擺脫“忙”且“盲”的狀態(tài)

4.      復(fù)盤反饋——優(yōu)化流程，讓工作更高效

?  為什么要復(fù)盤？

?  復(fù)盤的原則：不自欺，有勝心

?  練習(xí)和工具：復(fù)盤記錄表的使用

二、團(tuán)隊目標(biāo)管理五步：目標(biāo)分解、目標(biāo)制定、布置任務(wù)、過程管理、復(fù)盤改進(jìn)

1.      分解目標(biāo)——讓困難不再難

?  導(dǎo)入互動：西游記唐僧西天取經(jīng)花了多少年？

?  為什么很多任務(wù)看上去很困難？做起來卻沒那么難？

?  目標(biāo)分解三步法

?  案例：諸葛亮如何制定隆中對

?  練習(xí)：如何分解2000萬的業(yè)績；

2.目標(biāo)制定——保障目標(biāo)的合理性

?  如何分解目標(biāo)到團(tuán)隊個人？

?  目標(biāo)制定的四個要點

?  用SMART原則檢視目標(biāo)合理性

3.布置任務(wù)——將任務(wù)分配到個人

?  提問互動：為什么說不會帶團(tuán)隊就會累到死？

?  授權(quán)的程度

?  非業(yè)績目標(biāo)如何授權(quán)？

?  布置工作溝通六步法？

?  困難任務(wù)如何布置？

?  演繹討論：改寫劇情——如果你是里德爾，如何給安妮布置任務(wù)？

4.過程管理——讓任務(wù)落地有聲

?  過程問題就是原則問題；

?  過程跟進(jìn)三種方式：周報、會議、非正式溝通；

?  執(zhí)行結(jié)果不滿意怎么辦？

5.      復(fù)盤反饋——提升團(tuán)隊效率

?  如何自我管理復(fù)盤？

?  如何幫助下屬復(fù)盤？

?  練習(xí)和工具：幫助同學(xué)使用復(fù)盤記錄表復(fù)盤本次培訓(xùn)

三、學(xué)以致用

1.      學(xué)員分享：三個提升目標(biāo)管理能力的關(guān)鍵動作

2.      老師點評

劉力銘老師

                               ——中基層培訓(xùn)劇本殺課程專家

?  10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，6年劇本殺課程開發(fā)及講授經(jīng)驗，累計

培訓(xùn)800場+，學(xué)員 40000+

?  5年世界500強(qiáng)央企管理咨詢經(jīng)驗

?  國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計師，劇本殺課程開發(fā)經(jīng)驗10+

?  劇本殺版權(quán)課：1000+個場景案例增強(qiáng)課程實操性+趣味性；

擁有8門原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程

?  BIACT認(rèn)證ITT-ACT培訓(xùn)師

?  DISC認(rèn)證管理咨詢顧問

?  人社部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師

【個人簡介】

劉力銘老師具有10年企業(yè)培訓(xùn)和5年世界500強(qiáng)央企管理咨詢經(jīng)驗，同時擁有豐富的劇本殺課程開發(fā)及培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗，是國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計研發(fā)者，目前在該領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗超過10個，已經(jīng)擁有2個版權(quán)（其余為客戶訂制項目，版權(quán)歸客戶所有），培訓(xùn)效果受到客戶和學(xué)員的一致認(rèn)可。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

游戲化賦能新員工培訓(xùn)——趣味培訓(xùn)，游戲中掌握艱深專業(yè)知識，引爆新生代員工學(xué)習(xí)興趣，降低新員工培訓(xùn)流失率40%。

劉老師曾在某頭部互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的服務(wù)經(jīng)歷中，針對青年員工培訓(xùn)期離職率高的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)是因為保險知識過于枯燥復(fù)雜而青年員工又很難保持長久專注，因此定制開發(fā)沙盤類版權(quán)課程《保險游戲：人生大贏家》，以游戲化的教學(xué)融入到培訓(xùn)項目中，在游戲中學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識，有效提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和企業(yè)認(rèn)可度，降低了培訓(xùn)期人員流失率40%以上，為企業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的支撐作用。

中基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——500+以上中基層領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)經(jīng)驗，助力團(tuán)隊效能提升。

劉老師在10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗中，曾輔導(dǎo)過500+以上的新晉管理者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升順利走上管理崗位，覆蓋行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)能源行業(yè)等，深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點難點，尤其是90后-95后的新晉管理者，非常擅長用“他們喜歡的方式講他們愿意聽的知識”。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

劇本殺課程OG——不僅僅是有趣，更重要是有用，4個世界500強(qiáng)央企劇本殺定制培訓(xùn)項目經(jīng)驗。

劉老師擔(dān)任過40+個央企課程開發(fā)項目主要負(fù)責(zé)人及授課講師，具有豐富的課程開發(fā)經(jīng)驗，基于培訓(xùn)對象換代和傳統(tǒng)培訓(xùn)枯燥乏味的情況，劉老師倡導(dǎo)“以游戲為引，以課程為基”的理念，從2021乃開始就嘗試將劇本殺課程首次應(yīng)用到央企課程定制開發(fā)項目中。到至今，涉及領(lǐng)域包括：黨建、通用領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)素養(yǎng)、電力專業(yè)等，涉及客戶包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個項目。劉老師主導(dǎo)設(shè)計的《Hu電風(fēng)云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強(qiáng)央企省級單位培訓(xùn)中心及領(lǐng)導(dǎo)力研究中心買斷版權(quán)，作為內(nèi)部品牌課程。

管理技能提升劇本殺課程——超100場培訓(xùn)，累計學(xué)員4000人，滿意度98.2%。

劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識講入人心”為使命，開發(fā)了10個劇本殺課程，并基于自身豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗，總結(jié)出了“管理七宗罪”及對應(yīng)“管理者的7種能力”知識體系，制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權(quán)劇本課程，在國家電網(wǎng)、大華股份、工商銀行、興業(yè)銀行、平安資管、平安人壽等多家企業(yè)應(yīng)用實施，開展了超過100場培訓(xùn)，累積滿意度高達(dá)98.2%。參訓(xùn)學(xué)員多表示：“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性?！?/strong>

新晉員工劇本殺培訓(xùn)——劇本殺引爆學(xué)員興趣，超100場培訓(xùn)，累積培訓(xùn)6000人，滿意度98.5%。

基于目前青年員工責(zé)任心弱，情緒不穩(wěn)定，缺乏目標(biāo)，學(xué)習(xí)自驅(qū)力較弱的普遍現(xiàn)狀。劉老師開發(fā)《江湖客棧：青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》版權(quán)劇本殺課程，用武俠的故事講從校園到職場的種種轉(zhuǎn)變，目前已在國家電網(wǎng)、大華股份、魅族科技等多家企業(yè)應(yīng)用實施，開展了超過100場專題培訓(xùn)，其中不乏有百人大場，覆蓋學(xué)員6000人，培訓(xùn)滿意度超過98.5%。

【理論體系】

作為劇本殺課程研發(fā)與講授的OG和管理咨詢經(jīng)驗豐富的咨詢顧問，在劇本殺培訓(xùn)領(lǐng)域劉老師有著獨到的見解，總結(jié)了劇本課程“雙橋理論”；重新用培訓(xùn)技術(shù)和精神審視“劇本殺課程”這一培訓(xùn)形式：讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內(nèi)容”的標(biāo)簽，不僅僅是趣味化的教學(xué)手段，更重要的是讓學(xué)員課程中實現(xiàn)“預(yù)演犯錯，規(guī)避風(fēng)險，加深感受，學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

劉老師深度研究劇本殺課程多年，在其教學(xué)體系中，保障了知識的嚴(yán)謹(jǐn)性和實用性，確保課程不會出現(xiàn)“課程與劇本”在內(nèi)容層和感受層的分割。