高海東

高海東講師個(gè)人主頁(yè)

常駐地:河北省>石家莊市 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能

擅長(zhǎng)領(lǐng)域管理技能
主打行業(yè)銀行 汽車 電力
助理聯(lián)系方式13521368763
工作經(jīng)歷私企,五年以上
從業(yè)年份2000年
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評(píng)價(jià)指數(shù)

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全站排名

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主講課題

高海東講師介紹

高海東老師(石家莊)


                 ——新晉管理者管理技能提升導(dǎo)師

曾任500強(qiáng)企業(yè)龐集團(tuán)(601258)服務(wù)站長(zhǎng)

曾任盛業(yè)汽車集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理

曾任北京中車時(shí)代汽車技術(shù)研究院培訓(xùn)部長(zhǎng)

惠愛車APP創(chuàng)始人

河北交通電視臺(tái)《天天論道》特邀嘉賓

國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師

企業(yè)人力資源管理師

 

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車集團(tuán)從基層員工做到服務(wù)站長(zhǎng)用時(shí)2年,晉升過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力,專項(xiàng)學(xué)習(xí)《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車間安全管理》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等課程,所轄部門在任命服務(wù)站長(zhǎng)后的2年時(shí)間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%,在后續(xù)的4年時(shí)間一直呈上升狀態(tài)。同時(shí),因工作出色多次兼管其他平行部門,曾任公司客服部總監(jiān),負(fù)責(zé)客戶管理及客戶維權(quán)等重大投訴的處理。

任職客服經(jīng)理期間公司(客戶滿意度CSI,SSI)曾獲得全國(guó)十大優(yōu)秀經(jīng)銷商榮譽(yù)稱號(hào)。

8年管理經(jīng)驗(yàn),于2014年開始擔(dān)任盛業(yè)汽車集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)4家4S店的運(yùn)營(yíng),同時(shí)負(fù)責(zé)提升管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力及管理能力,卓見成效。半年內(nèi)新車銷售提升150%,銷售超期庫(kù)存車400輛。

5年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),曾作為華夏商學(xué)院的特邀講師,為多期投資人及管理者提供管理培訓(xùn);作為中車商學(xué)院的金牌咨詢師,曾為多家汽車名企提供運(yùn)營(yíng)咨詢輔導(dǎo);錄制的系列視頻課程被北京汽車下屬??圃盒W鳛榻滩氖褂?。

高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓(xùn)工作,為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者,幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。

 

【授課風(fēng)格】

高老師授課方式靈活,課堂氣氛活躍。能夠通過獨(dú)到的速記方法幫助學(xué)員強(qiáng)化記憶。授課過程中采用大量的案例和情景模擬的方式,讓學(xué)員更加容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

 


 

【主講課程】

新晉管理者管理技能提升

l  00后員工的咨詢式管理

l  卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

l  打造高效執(zhí)行力

l  新晉管理者溝通的藝術(shù)

l  管理者應(yīng)該掌握的時(shí)間管理技能

l  新晉管理者現(xiàn)代商務(wù)與社交禮儀

l  從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身

l  受用一生的識(shí)人用人術(shù)——SCMP性格分析

l  職場(chǎng)與車間5S管理

l  初級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升

 

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍,落地性強(qiáng),培訓(xùn)效果非常好。

                                   ——國(guó)家電網(wǎng)廊坊供電公司      楊工

 

高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享的問題,感謝高老師。

                                   ——郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行      馬行長(zhǎng)

 

知識(shí)儲(chǔ)備量大,能夠結(jié)合案例和典故幫助學(xué)員理解,講課生動(dòng),互動(dòng)性強(qiáng)。

                                   ——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理   陳強(qiáng)

 

高老師課程準(zhǔn)備充分,語(yǔ)言干練,干貨滿滿,學(xué)員收獲很大。

                                  ——北京波士集團(tuán)福建奔馳4S店總經(jīng)理   趙海城

 

高老師認(rèn)真負(fù)責(zé),注重結(jié)果,現(xiàn)場(chǎng)演練,現(xiàn)場(chǎng)通關(guān),不過關(guān)的繼續(xù)輔導(dǎo),真正的保證了參訓(xùn)學(xué)員100%合格結(jié)業(yè)。

                                  ——匯融銀行支行   崔主任

高海東曾服務(wù)的客戶
國(guó)企:國(guó)家電網(wǎng)、郵儲(chǔ)銀行、中鐵十九局、中電建、邢臨高速、東風(fēng)南方汽車集團(tuán)等。
汽車企業(yè):北京奔馳、中冀斯巴魯、中車商學(xué)院、華夏商學(xué)院、石家莊盛大偉業(yè)汽車服務(wù)有限公司、石家莊蒂駕族汽車服務(wù)有限公司等。
其他企業(yè):匯融銀行、長(zhǎng)征醫(yī)院、渤海人壽保險(xiǎn)公司、石家莊惠朗商貿(mào)有限公司、河北眾康商貿(mào)有限公司等。
高海東的內(nèi)訓(xùn)大綱
00后員工的咨詢式管理
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
打造高效執(zhí)行力
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
現(xiàn)場(chǎng)5S管理技能
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
管理者實(shí)用商務(wù)與社交禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
管理者應(yīng)該掌握的時(shí)間管理技能
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
管理者溝通的藝術(shù)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
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