高海東

高海東講師個人主頁

常駐地:河北省>石家莊市 擅長領(lǐng)域:管理技能

擅長領(lǐng)域管理技能
主打行業(yè)銀行 汽車 電力
助理聯(lián)系方式13521368763
工作經(jīng)歷私企,五年以上
從業(yè)年份2000年
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主講課題

高海東講師介紹

高海東老師(石家莊)


                 ——新晉管理者管理技能提升導(dǎo)師

曾任500強企業(yè)龐集團(601258)服務(wù)站長

曾任盛業(yè)汽車集團江淮事業(yè)部總經(jīng)理

曾任北京中車時代汽車技術(shù)研究院培訓(xùn)部長

惠愛車APP創(chuàng)始人

河北交通電視臺《天天論道》特邀嘉賓

國際注冊管理咨詢師

TTT國際職業(yè)培訓(xùn)認證講師

企業(yè)人力資源管理師

 

【個人簡介】

高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車集團從基層員工做到服務(wù)站長用時2年,晉升過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力,專項學(xué)習(xí)《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車間安全管理》、《企業(yè)運營管理》等課程,所轄部門在任命服務(wù)站長后的2年時間業(yè)績增長200%,在后續(xù)的4年時間一直呈上升狀態(tài)。同時,因工作出色多次兼管其他平行部門,曾任公司客服部總監(jiān),負責(zé)客戶管理及客戶維權(quán)等重大投訴的處理。

任職客服經(jīng)理期間公司(客戶滿意度CSI,SSI)曾獲得全國十大優(yōu)秀經(jīng)銷商榮譽稱號。

8年管理經(jīng)驗,于2014年開始擔(dān)任盛業(yè)汽車集團江淮事業(yè)部總經(jīng)理,負責(zé)4家4S店的運營,同時負責(zé)提升管理團隊的業(yè)務(wù)能力及管理能力,卓見成效。半年內(nèi)新車銷售提升150%,銷售超期庫存車400輛。

5年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,曾作為華夏商學(xué)院的特邀講師,為多期投資人及管理者提供管理培訓(xùn);作為中車商學(xué)院的金牌咨詢師,曾為多家汽車名企提供運營咨詢輔導(dǎo);錄制的系列視頻課程被北京汽車下屬??圃盒W鳛榻滩氖褂谩?/span>

高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓(xùn)工作,為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者,幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。

 

【授課風(fēng)格】

高老師授課方式靈活,課堂氣氛活躍。能夠通過獨到的速記方法幫助學(xué)員強化記憶。授課過程中采用大量的案例和情景模擬的方式,讓學(xué)員更加容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

 


 

【主講課程】

新晉管理者管理技能提升

l  00后員工的咨詢式管理

l  卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

l  打造高效執(zhí)行力

l  新晉管理者溝通的藝術(shù)

l  管理者應(yīng)該掌握的時間管理技能

l  新晉管理者現(xiàn)代商務(wù)與社交禮儀

l  從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身

l  受用一生的識人用人術(shù)——SCMP性格分析

l  職場與車間5S管理

l  初級企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升

 

【學(xué)員評價】

高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍,落地性強,培訓(xùn)效果非常好。

                                   ——國家電網(wǎng)廊坊供電公司      楊工

 

高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師,解決了公司內(nèi)部知識共享的問題,感謝高老師。

                                   ——郵儲銀行鄭州市分行      馬行長

 

知識儲備量大,能夠結(jié)合案例和典故幫助學(xué)員理解,講課生動,互動性強。

                                   ——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理   陳強

 

高老師課程準備充分,語言干練,干貨滿滿,學(xué)員收獲很大。

                                  ——北京波士集團福建奔馳4S店總經(jīng)理   趙海城

 

高老師認真負責(zé),注重結(jié)果,現(xiàn)場演練,現(xiàn)場通關(guān),不過關(guān)的繼續(xù)輔導(dǎo),真正的保證了參訓(xùn)學(xué)員100%合格結(jié)業(yè)。

                                  ——匯融銀行支行   崔主任

高海東曾服務(wù)的客戶
國企:國家電網(wǎng)、郵儲銀行、中鐵十九局、中電建、邢臨高速、東風(fēng)南方汽車集團等。
汽車企業(yè):北京奔馳、中冀斯巴魯、中車商學(xué)院、華夏商學(xué)院、石家莊盛大偉業(yè)汽車服務(wù)有限公司、石家莊蒂駕族汽車服務(wù)有限公司等。
其他企業(yè):匯融銀行、長征醫(yī)院、渤海人壽保險公司、石家莊惠朗商貿(mào)有限公司、河北眾康商貿(mào)有限公司等。
高海東的內(nèi)訓(xùn)大綱
00后員工的咨詢式管理
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
團隊溝通的藝術(shù)
內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天
打造高效執(zhí)行力
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
現(xiàn)場5S管理技能
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
管理者實用商務(wù)與社交禮儀
內(nèi)訓(xùn)時長:1天
管理者溝通的藝術(shù)
內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天
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