高海東老師（石家莊）
——新晉管理者管理技能提升導(dǎo)師
曾任500強(qiáng)企業(yè)龐集團(tuán)（601258）服務(wù)站長(zhǎng)
曾任盛業(yè)汽車(chē)集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理
曾任北京中車(chē)時(shí)代汽車(chē)技術(shù)研究院培訓(xùn)部長(zhǎng)
惠愛(ài)車(chē)APP創(chuàng)始人
河北交通電視臺(tái)《天天論道》特邀嘉賓
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師
TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師
企業(yè)人力資源管理師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車(chē)集團(tuán)從基層員工做到服務(wù)站長(zhǎng)用時(shí)2年，晉升過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力，專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車(chē)間安全管理》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等課程，所轄部門(mén)在任命服務(wù)站長(zhǎng)后的2年時(shí)間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%，在后續(xù)的4年時(shí)間一直呈上升狀態(tài)。同時(shí)，因工作出色多次兼管其他平行部門(mén)，曾任公司客服部總監(jiān)，負(fù)責(zé)客戶(hù)管理及客戶(hù)維權(quán)等重大投訴的處理。
任職客服經(jīng)理期間公司（客戶(hù)滿(mǎn)意度CSI,SSI）曾獲得全國(guó)十大優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
8年管理經(jīng)驗(yàn)，于2014年開(kāi)始擔(dān)任盛業(yè)汽車(chē)集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)4家4S店的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)負(fù)責(zé)提升管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力及管理能力，卓見(jiàn)成效。半年內(nèi)新車(chē)銷(xiāo)售提升150%，銷(xiāo)售超期庫(kù)存車(chē)400輛。
5年培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，曾作為華夏商學(xué)院的特邀講師，為多期投資人及管理者提供管理培訓(xùn)；作為中車(chē)商學(xué)院的金牌咨詢(xún)師，曾為多家汽車(chē)名企提供運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)輔導(dǎo)；錄制的系列視頻課程被北京汽車(chē)下屬專(zhuān)科院校作為教材使用。
高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓(xùn)工作，為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者，幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。
【授課風(fēng)格】
高老師授課方式靈活，課堂氣氛活躍。能夠通過(guò)獨(dú)到的速記方法幫助學(xué)員強(qiáng)化記憶。授課過(guò)程中采用大量的案例和情景模擬的方式，讓學(xué)員更加容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
【主講課程】
新晉管理者管理技能提升
l 00后員工的咨詢(xún)式管理
l 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉
l 打造高效執(zhí)行力
l 新晉管理者溝通的藝術(shù)
l 管理者應(yīng)該掌握的時(shí)間管理技能
l 新晉管理者現(xiàn)代商務(wù)與社交禮儀
l 從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身
l 受用一生的識(shí)人用人術(shù)——SCMP性格分析
l 職場(chǎng)與車(chē)間5S管理
l 初級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍，落地性強(qiáng)，培訓(xùn)效果非常好。
——國(guó)家電網(wǎng)廊坊供電公司 楊工
高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享的問(wèn)題，感謝高老師。
——郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行 馬行長(zhǎng)
知識(shí)儲(chǔ)備量大，能夠結(jié)合案例和典故幫助學(xué)員理解，講課生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)。
——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 陳強(qiáng)
高老師課程準(zhǔn)備充分，語(yǔ)言干練，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，學(xué)員收獲很大。
——北京波士集團(tuán)福建奔馳4S店總經(jīng)理 趙海城
高老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)演練，現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)，不過(guò)關(guān)的繼續(xù)輔導(dǎo)，真正的保證了參訓(xùn)學(xué)員100%合格結(jié)業(yè)。
——匯融銀行支行 崔主任