現(xiàn)場5S管理技能

自上而下都應(yīng)掌握的基本技能

現(xiàn)場5S管理技能

主講：高海東老師

【課程背景】

工作中很多時間都消耗在尋找工具和文件上，工作中很多損失來自工具和文件的遺失上。同樣在工作，有的人把物品整理的井然有序，有的人卻搞的一塌糊涂。不能及時找到物品造成重新購買帶來的資金浪費(fèi)，不能及時找到工具造成違反操作規(guī)程用其它工具代替發(fā)生的技術(shù)事故，這些都是簡單的5S管理要求，任何人都應(yīng)該掌握的。

企業(yè)中5S管理執(zhí)行較差的原因，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

?  企業(yè)中沒有形成現(xiàn)場5S管理的工作環(huán)境

?  5S管理沒有作為日常管理的項(xiàng)目體現(xiàn)在績效體系中

?  領(lǐng)導(dǎo)沒有養(yǎng)成現(xiàn)場5S管理習(xí)慣

?  員工不清楚5S管理的具體要求和方法

學(xué)習(xí)本課程的最終目的是：

?  學(xué)習(xí)5S管理環(huán)境里，必須面對品質(zhì)/效率/安全/成本等日常工作中的工作要求；

?  5S管理過程中必須面對突出的管理表現(xiàn)衡量面；

?  從5S現(xiàn)場管理的要求出發(fā), 側(cè)重現(xiàn)場的整理整頓管理；

?  明確提示現(xiàn)場管理要求. 物料、成品、半成品與環(huán)境的規(guī)范化控制, 工作行為的習(xí)慣改善等。

【課程收益】

?  現(xiàn)場管理者感悟并掌握5S的方法論；

?  理解5S工作制度與工作行為對獲得高效工作成果的影響；

?  明確5S管理管委會與5S保障團(tuán)隊(duì)一致工作好習(xí)慣的工作能力；

?  搭建5S的現(xiàn)場管理體系；

?  為企業(yè)的整體改善提供強(qiáng)有力的支持。

【課程特色】定制，學(xué)員自檢；科學(xué)，容易操作；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理/主管、班組長、骨干員工

【課程時間】1天（每天6小時）

【課程大綱】

一、5S概述

?  5s所具有的優(yōu)點(diǎn)

?  5S做不好的六種浪費(fèi)

?  實(shí)施5S的好處...

二、5S到底是哪5個”S”?

?  5S起源

1.      整理

?  定義

?  整理實(shí)施要領(lǐng)

?  整理的流程

?  如何區(qū)別“需要和不需要”

?  現(xiàn)場改善案例

?  可以避免的問題

?  場地合理化

2.      整頓

?  定義

?  整頓的“3定原則”

?  整頓的二直二平原則

?  整頓的警示管理

?  整頓的形跡管理

?  整頓的色彩管理

?  樓梯步行方向的標(biāo)示

?  地面導(dǎo)向標(biāo)示

?  其它案例

?  整頓-可以避免的問題:

3.      清掃

?  清掃的定義

?  1.責(zé)任化

工具：車間5S清掃點(diǎn)檢表：

?  2.標(biāo)準(zhǔn)化

?  清掃標(biāo)準(zhǔn)化

工具：清掃點(diǎn)檢維持管理基準(zhǔn)書/設(shè)備日常點(diǎn)檢表

?  3.污染發(fā)生源的改善

?  工具：5個為什么？

?  從事后型3S到預(yù)防型3S

4.      清潔

?  清潔的定義

?  清潔的推進(jìn)步驟

?  制度化：明確5S時間

?  查檢表的設(shè)計(jì)與使用

?  定期檢查

?  新人教育

5.      素養(yǎng)

?  素養(yǎng)的定義

?  素養(yǎng)的作用

?  素養(yǎng)的實(shí)施方法

?  5S根本目的是提高人的素質(zhì)

?  素養(yǎng)形成四階段

?  素養(yǎng)從日常生活習(xí)慣培育起

?  素養(yǎng)從職業(yè)禮儀培育起

三、個人形象5S

1.      整理什么？

?  衣物

?  毛發(fā)

?  指甲

2.      整頓什么？

?  鞋子

?  領(lǐng)帶

?  襪子

3.      清掃什么？

?  面部

?  手部

4.      清潔什么？

?  牙齒

?  頭發(fā)

5.      個人素養(yǎng)指什么？

四、現(xiàn)場5S實(shí)操

演練：分組進(jìn)行各區(qū)域的5S檢查，并提供整改方案。

                 ——新晉管理者管理技能提升導(dǎo)師

曾任500強(qiáng)企業(yè)龐集團(tuán)（601258）服務(wù)站長

曾任盛業(yè)汽車集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理

曾任北京中車時代汽車技術(shù)研究院培訓(xùn)部長

惠愛車APP創(chuàng)始人

河北交通電視臺《天天論道》特邀嘉賓

國際注冊管理咨詢師

TTT國際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師

企業(yè)人力資源管理師

【個人簡介】

高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車集團(tuán)從基層員工做到服務(wù)站長用時2年，晉升過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力，專項(xiàng)學(xué)習(xí)《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車間安全管理》、《企業(yè)運(yùn)營管理》等課程，所轄部門在任命服務(wù)站長后的2年時間業(yè)績增長200%，在后續(xù)的4年時間一直呈上升狀態(tài)。同時，因工作出色多次兼管其他平行部門，曾任公司客服部總監(jiān)，負(fù)責(zé)客戶管理及客戶維權(quán)等重大投訴的處理。

任職客服經(jīng)理期間公司（客戶滿意度CSI,SSI）曾獲得全國十大優(yōu)秀經(jīng)銷商榮譽(yù)稱號。

8年管理經(jīng)驗(yàn)，于2014年開始擔(dān)任盛業(yè)汽車集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)4家4S店的運(yùn)營，同時負(fù)責(zé)提升管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力及管理能力，卓見成效。半年內(nèi)新車銷售提升150%，銷售超期庫存車400輛。

5年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾作為華夏商學(xué)院的特邀講師，為多期投資人及管理者提供管理培訓(xùn)；作為中車商學(xué)院的金牌咨詢師，曾為多家汽車名企提供運(yùn)營咨詢輔導(dǎo)；錄制的系列視頻課程被北京汽車下屬?？圃盒Ｗ鳛榻滩氖褂?。

高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓(xùn)工作，為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者，幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。

【授課風(fēng)格】

高老師授課方式靈活，課堂氣氛活躍。能夠通過獨(dú)到的速記方法幫助學(xué)員強(qiáng)化記憶。授課過程中采用大量的案例和情景模擬的方式，讓學(xué)員更加容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

【主講課程】

新晉管理者管理技能提升

l  00后員工的咨詢式管理

l  卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

l  打造高效執(zhí)行力

l  新晉管理者溝通的藝術(shù)

l  管理者應(yīng)該掌握的時間管理技能

l  新晉管理者現(xiàn)代商務(wù)與社交禮儀

l  從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身

l  受用一生的識人用人術(shù)——SCMP性格分析

l  職場與車間5S管理

l  初級企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升

【學(xué)員評價(jià)】

高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍，落地性強(qiáng)，培訓(xùn)效果非常好。

                                   ——國家電網(wǎng)廊坊供電公司      楊工

高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，解決了公司內(nèi)部知識共享的問題，感謝高老師。

                                   ——郵儲銀行鄭州市分行      馬行長

知識儲備量大，能夠結(jié)合案例和典故幫助學(xué)員理解，講課生動，互動性強(qiáng)。

                                   ——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理   陳強(qiáng)

高老師課程準(zhǔn)備充分，語言干練，干貨滿滿，學(xué)員收獲很大。

                                  ——北京波士集團(tuán)福建奔馳4S店總經(jīng)理   趙海城

高老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重結(jié)果，現(xiàn)場演練，現(xiàn)場通關(guān)，不過關(guān)的繼續(xù)輔導(dǎo)，真正的保證了參訓(xùn)學(xué)員100%合格結(jié)業(yè)。

                                  ——匯融銀行支行   崔主任