打造高效執(zhí)行力

沒(méi)有執(zhí)行力一切都是空談

打造高效執(zhí)行力

主講：高海東老師

【課程背景】

計(jì)劃是執(zhí)行的前提，而行動(dòng)才是執(zhí)行的真諦，如果計(jì)劃不能通過(guò)行動(dòng)去實(shí)踐與總結(jié)，任何完美的計(jì)劃都只能是一個(gè)永不能實(shí)現(xiàn)的童話。所以說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵不是制定多么完美的方案，而是即刻行動(dòng)。既然執(zhí)行如此重要，那為什么還有很多企業(yè)依然存在執(zhí)行不力的問(wèn)題。

?  上級(jí)下發(fā)的指令未確認(rèn)

?  不具備相應(yīng)的工作技能

?  沒(méi)有把事情做透，不愿意追求完美

?  單打獨(dú)斗不求人導(dǎo)致的進(jìn)度緩慢

執(zhí)行是多層級(jí)的指令傳遞，也是多維度的分工與協(xié)作。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行工作做得好，會(huì)讓企業(yè)高速發(fā)展；管理者執(zhí)行工作做得好，會(huì)讓自己的工作游刃有余。

?  善于執(zhí)行的管理者：會(huì)變成一個(gè)上司信任、下屬追隨、同事支持的人

?  善于執(zhí)行的員工：會(huì)變成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)守時(shí)、高效產(chǎn)出、客戶認(rèn)可的人

?  善于執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)：會(huì)變成一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、方向精準(zhǔn)、勠力同心的團(tuán)隊(duì)

?  善于執(zhí)行的企業(yè)：會(huì)成為一個(gè)蒸蒸日上、日新月異、如日方升的企業(yè)

【課程收益】

?  了解執(zhí)行力的三要素

?  掌握四象限優(yōu)先工作法

?  掌握?qǐng)?zhí)行需要的四項(xiàng)基本技能

?  掌握?qǐng)?zhí)行的五大重點(diǎn)

?  指導(dǎo)中層執(zhí)行，認(rèn)清角色做對(duì)事

?  培養(yǎng)一批做事準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量的企業(yè)骨干

【課程特色】基礎(chǔ)，職場(chǎng)必備；科學(xué)，容易操作；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、經(jīng)理、經(jīng)理助理、班組長(zhǎng)、

【課程時(shí)間】1天（每天6小時(shí)）

【課程大綱】

一、執(zhí)行力認(rèn)識(shí)及概念

1.      什么是執(zhí)行力？

2.      執(zhí)行三要素

?  聽(tīng)得懂

?  愿意做

?  能做好

案例：二輕局長(zhǎng)、黑人的愿望、減肥的雞

3.      為什么執(zhí)行這么難？

?  簡(jiǎn)單的事情怎么安排？

?  重要的事情怎么安排？

?  困難的事情怎么安排？

工具：簡(jiǎn)意法則

二、傳達(dá)工作有標(biāo)準(zhǔn)——聽(tīng)得懂

1.      傳達(dá)工作的5W2H原則

2.      確認(rèn)工作的5W2H原則

案例：接待張律師

3.      傳達(dá)工作的三原則

?  精準(zhǔn)傳達(dá)

案例：秘方、滿意度調(diào)研、一封家書(shū)

?  快速傳達(dá)

?  及時(shí)傳達(dá)

案例：吳三桂

4.      信息傳達(dá)要注意什么？

?  傳播渠道

?  傳送方式

案例：農(nóng)村大喇叭

三、推進(jìn)工作有意愿——愿意做

1.      了解員工需求

?  收入

?  晉升

?  開(kāi)心

?  價(jià)值

2.      意愿引導(dǎo)

?  物質(zhì)

?  精神

案例：5元的罰款

3.      承諾員工的真的能兌現(xiàn)嗎？

?  兌現(xiàn)的實(shí)力

?  相信是關(guān)鍵

?  兌現(xiàn)的過(guò)程簡(jiǎn)單直接

?  獎(jiǎng)勵(lì)最好是眼下需要的

四、執(zhí)行工作有方法——能做好

（一）四象限法則是什么？

1.      區(qū)分緊急重要

2.      處理四象限事務(wù)的原則

案例：肺炎養(yǎng)成記

（二）執(zhí)行要有推進(jìn)計(jì)劃

1.      合理分解

工具：項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃表

2.      責(zé)任到人

3.      明確標(biāo)準(zhǔn)

案例：西餐

（三）認(rèn)清角色做對(duì)事

1.      管理者的角色功能

2.      作為下屬的管理者

?  下屬干部的四項(xiàng)準(zhǔn)則

?  象上司一樣思考-系統(tǒng)思維

?  執(zhí)行的五大重點(diǎn)

3.      作為同事的管理者

?  同事之間最常見(jiàn)的做法

?  同事就是我的內(nèi)部客戶

?  同事就是我的生死戰(zhàn)友

案例：互為領(lǐng)導(dǎo)

4.      作為上司的管理者

?  常見(jiàn)的角色誤區(qū)

?  上司的角色回歸

?  構(gòu)建做為上司的影響力

（四）執(zhí)行需要專業(yè)技能

1.      常見(jiàn)工作分類

2.      執(zhí)行的人才在哪里

3.      人才培養(yǎng)計(jì)劃

4.      時(shí)間管理能力

工具：番茄時(shí)間管理法

5.      質(zhì)量管理技能

工具：PDCA循環(huán)

6.      溝通的能力

7.      專業(yè)崗位技能

五、完成工作有保障

1.      戰(zhàn)略保障

2.      流程保障

3.      制度執(zhí)行力

?  三個(gè)問(wèn)題

?  沒(méi)有三個(gè)逆向假定，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

?  執(zhí)行就是有結(jié)果

案例：3個(gè)和尚有水喝了

?  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三化原則

六、優(yōu)秀企業(yè)的七大執(zhí)行綱領(lǐng)

1.      創(chuàng)造危機(jī)

2.      行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的

3.      凡是已經(jīng)決定了的，就是對(duì)的

案例：忙碌的農(nóng)夫

4.      人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

案例：總經(jīng)理查賬

5.      沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變

6.      備忘錄

7.      親自作出表率

                 ——新晉管理者管理技能提升導(dǎo)師

曾任500強(qiáng)企業(yè)龐集團(tuán)（601258）服務(wù)站長(zhǎng)

曾任盛業(yè)汽車集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理

曾任北京中車時(shí)代汽車技術(shù)研究院培訓(xùn)部長(zhǎng)

惠愛(ài)車APP創(chuàng)始人

河北交通電視臺(tái)《天天論道》特邀嘉賓

國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師

企業(yè)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車集團(tuán)從基層員工做到服務(wù)站長(zhǎng)用時(shí)2年，晉升過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力，專項(xiàng)學(xué)習(xí)《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車間安全管理》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等課程，所轄部門在任命服務(wù)站長(zhǎng)后的2年時(shí)間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%，在后續(xù)的4年時(shí)間一直呈上升狀態(tài)。同時(shí)，因工作出色多次兼管其他平行部門，曾任公司客服部總監(jiān)，負(fù)責(zé)客戶管理及客戶維權(quán)等重大投訴的處理。

任職客服經(jīng)理期間公司（客戶滿意度CSI,SSI）曾獲得全國(guó)十大優(yōu)秀經(jīng)銷商榮譽(yù)稱號(hào)。

8年管理經(jīng)驗(yàn)，于2014年開(kāi)始擔(dān)任盛業(yè)汽車集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)4家4S店的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)負(fù)責(zé)提升管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力及管理能力，卓見(jiàn)成效。半年內(nèi)新車銷售提升150%，銷售超期庫(kù)存車400輛。

5年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾作為華夏商學(xué)院的特邀講師，為多期投資人及管理者提供管理培訓(xùn)；作為中車商學(xué)院的金牌咨詢師，曾為多家汽車名企提供運(yùn)營(yíng)咨詢輔導(dǎo)；錄制的系列視頻課程被北京汽車下屬專科院校作為教材使用。

高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓(xùn)工作，為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者，幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。

【授課風(fēng)格】

高老師授課方式靈活，課堂氣氛活躍。能夠通過(guò)獨(dú)到的速記方法幫助學(xué)員強(qiáng)化記憶。授課過(guò)程中采用大量的案例和情景模擬的方式，讓學(xué)員更加容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

【主講課程】

新晉管理者管理技能提升

l  00后員工的咨詢式管理

l  卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

l  打造高效執(zhí)行力

l  新晉管理者溝通的藝術(shù)

l  管理者應(yīng)該掌握的時(shí)間管理技能

l  新晉管理者現(xiàn)代商務(wù)與社交禮儀

l  從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身

l  受用一生的識(shí)人用人術(shù)——SCMP性格分析

l  職場(chǎng)與車間5S管理

l  初級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍，落地性強(qiáng)，培訓(xùn)效果非常好。

                                   ——國(guó)家電網(wǎng)廊坊供電公司      楊工

高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享的問(wèn)題，感謝高老師。

                                   ——郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行      馬行長(zhǎng)

知識(shí)儲(chǔ)備量大，能夠結(jié)合案例和典故幫助學(xué)員理解，講課生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)。

                                   ——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理   陳強(qiáng)

高老師課程準(zhǔn)備充分，語(yǔ)言干練，干貨滿滿，學(xué)員收獲很大。

                                  ——北京波士集團(tuán)福建奔馳4S店總經(jīng)理   趙海城

高老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)演練，現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)，不過(guò)關(guān)的繼續(xù)輔導(dǎo)，真正的保證了參訓(xùn)學(xué)員100%合格結(jié)業(yè)。

                                  ——匯融銀行支行   崔主任