時間管理
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管理者應(yīng)該掌握的時間管理技能
管理者應(yīng)該掌握的時間管理技能內(nèi)訓基本信息:
別讓不懂時間管理害了你
管理者應(yīng)該掌握的時間管理技能
主講:高海東老師
【課程背景】
時間管理并不是要把所有的事情做完,而是更有效的運用時間、管理時間,這樣同樣的時間內(nèi)我們才能產(chǎn)生更大的效益,才能改變落后的局面,縮短同優(yōu)秀者之間的差距。
管理者對時間的管理能力決定了企業(yè)投入產(chǎn)出的效率。很多管理者并不覺得自己的時間管理有問題,那么讓我們看看下面幾種因時間管理不當而產(chǎn)生的個人感嘆:
? 明明已經(jīng)很努力了,為什么工作還是沒有按時做完?
? 除了工作,怎么還是工作?
? 轉(zhuǎn)眼間一天就過去了,為何什么事也沒做成?
? 你不禁自問:時間究竟跑哪兒去了?
面對上面的幾種感嘆,很多人都有切身的體會。時間管理是一門科學,也是一門技術(shù),需要科學的學習和持續(xù)的訓練,本課程將帶學員了解以下內(nèi)容:
? 你的大部分時間浪費在了哪些地方?
? 如何在更短的時間內(nèi)完成更多的事情?
? 如何為自己設(shè)立有效目標,以使個人工作效率得到大大提升?
? 如何逃離“瞎忙”的誤區(qū)?
? 如何通過授權(quán)來節(jié)省時間,讓你做更多的事情?
? 如何讓自己感覺更好,精力更充沛?
? 如何把更多的時間留給家人,自己?
【課程收益】
? 了解四代時間管理理論
? 掌握提高效率的8大秘訣
? 掌握設(shè)定目標時滿足SMART5個原則
? 學會停止拖延的6個技巧
? 強化提升效率與正確取舍就是管理時間的思維
? 提升學員管理時間的能力,提升工作效率
【課程特色】定制,學員自檢;科學,容易操作;實戰(zhàn),學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理/主管、班組長、骨干員工
【課程時間】1天(每天6小時)
【課程大綱】
一、時間使用分析
1. 你的一天都是如何過的?
工具:主要時間統(tǒng)計表
案例:任經(jīng)理的一天
2. 誰偷了你的時間?
? 常見有形的時間陷阱
? 常見無形的時間陷阱
3. 時間管理從時間使用記錄開始
工具:時間日志
二、時間管理理論有哪些?
1. 時間管理的基本認識
2. 四代時間管理理論
? 備忘時代
? 計劃時代
? 效率時代
? 價值時代
討論:學員所處的時間管理階段
3. 高效時間管理的前提
? 積極的心態(tài)
? 使命與目標
練習:分解人生目標---5年規(guī)劃---年度計劃---月度計劃---日計劃
4. 管理時間的四大任務(wù)是什么?
三、 時間管理技術(shù)
1. 設(shè)定目標時滿足SMART原則
? S——讓目標更明確、具體的5W2H法
? M——不能衡量,就不能管理
? A——跳起來摘桃,而非星星
? R——以結(jié)果為導向,不做“白日夢”
? T——運用“判斷樹”掌握好時間進度
工具:SMART目標工具
2. 時間管理矩陣表
工具:時間管理矩陣圖
? 如何“做正確的事”
? 執(zhí)行順序的8大誤區(qū)
? 提高效率的8大秘訣
3. 崔西定律有什么指導意義?
? 越簡短越好
? 深入了解辦公軟件的簡便功能
案例:EXCEL函數(shù)制作智能報表
? 如何組織一次高效的會議?
? 如何提升溝通的效率?
? 如何精簡報告?
演練:分小組演練組織高效會議
4. 停止拖延的6個技巧
? 學會委派
? 設(shè)想結(jié)果
? 減壓
? 做好日程表
? 確定最終期限
? 找到“監(jiān)督者”
工具:番茄時間管理法
5. 利用好零碎時間
? 利用好零碎時間的技巧
? 好好算算“15分鐘”這筆賬
? 擠出時間,不斷充電
6. 轉(zhuǎn)換思維,妙省時間
? 你真的“會檢查”工作嗎?
? 旅游時務(wù)必請個導游
? 關(guān)于“會員”
? 圖書館缺的不是座位而是一把椅子
案例:總經(jīng)理查賬的案例,差點就錯過日月同輝,去圖書館隨時都有位置
四、團隊時間管理
1. 如何培養(yǎng)團隊合作能力
? 尋找團隊積極的品質(zhì)
? 對別人寄予希望
? 時常檢查自己的缺點
? 讓大家喜歡你
? 保持足夠的謙虛
互動游戲:小組成員互貼標簽
2. 時間有限,不做職場“獨行俠”
案例:喬布斯的故事
3. 選擇好合作對象
4. 個人如何參與團隊合作?
? 具有強烈的歸屬感
? 懂得參與與分享
? 他人信任與尊重他人
? 學會取長補短
5. 授權(quán)注意事項
6. 80/20法則
? 用帕累托法則幫你調(diào)整生活
? 20%與80%的權(quán)衡
? 如何對重要的事情投入興趣
? 對不重要的事說“不”
? 如何增加有效時間
7. 領(lǐng)導者時間管理要訣
8. 如何選好溝通時機
工具:推薦溝通時間表
五、平衡生活模塊
1. 適時卸下“重擔”
2. 關(guān)于睡眠的良好建議
3. 勿用健康換財富
4. 生活不止工作,還有詩和遠方
5. 別讓工作拖累你的家庭
附錄: 高效辦公時間管理通則
——新晉管理者管理技能提升導師
曾任500強企業(yè)龐集團(601258)服務(wù)站長
曾任盛業(yè)汽車集團江淮事業(yè)部總經(jīng)理
曾任北京中車時代汽車技術(shù)研究院培訓部長
惠愛車APP創(chuàng)始人
河北交通電視臺《天天論道》特邀嘉賓
國際注冊管理咨詢師
TTT國際職業(yè)培訓認證講師
企業(yè)人力資源管理師
【個人簡介】
高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車集團從基層員工做到服務(wù)站長用時2年,晉升過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力,專項學習《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車間安全管理》、《企業(yè)運營管理》等課程,所轄部門在任命服務(wù)站長后的2年時間業(yè)績增長200%,在后續(xù)的4年時間一直呈上升狀態(tài)。同時,因工作出色多次兼管其他平行部門,曾任公司客服部總監(jiān),負責客戶管理及客戶維權(quán)等重大投訴的處理。
任職客服經(jīng)理期間公司(客戶滿意度CSI,SSI)曾獲得全國十大優(yōu)秀經(jīng)銷商榮譽稱號。
8年管理經(jīng)驗,于2014年開始擔任盛業(yè)汽車集團江淮事業(yè)部總經(jīng)理,負責4家4S店的運營,同時負責提升管理團隊的業(yè)務(wù)能力及管理能力,卓見成效。半年內(nèi)新車銷售提升150%,銷售超期庫存車400輛。
5年培訓咨詢經(jīng)驗,曾作為華夏商學院的特邀講師,為多期投資人及管理者提供管理培訓;作為中車商學院的金牌咨詢師,曾為多家汽車名企提供運營咨詢輔導;錄制的系列視頻課程被北京汽車下屬專科院校作為教材使用。
高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓工作,為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者,幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。
【授課風格】
高老師授課方式靈活,課堂氣氛活躍。能夠通過獨到的速記方法幫助學員強化記憶。授課過程中采用大量的案例和情景模擬的方式,讓學員更加容易掌握學習內(nèi)容。
【主講課程】
新晉管理者管理技能提升
l 00后員工的咨詢式管理
l 卓越領(lǐng)導力的七重修煉
l 打造高效執(zhí)行力
l 新晉管理者溝通的藝術(shù)
l 管理者應(yīng)該掌握的時間管理技能
l 新晉管理者現(xiàn)代商務(wù)與社交禮儀
l 從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身
l 受用一生的識人用人術(shù)——SCMP性格分析
l 職場與車間5S管理
l 初級企業(yè)內(nèi)訓師技能提升
【學員評價】
高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍,落地性強,培訓效果非常好。
——國家電網(wǎng)廊坊供電公司 楊工
高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓師,解決了公司內(nèi)部知識共享的問題,感謝高老師。
——郵儲銀行鄭州市分行 馬行長
知識儲備量大,能夠結(jié)合案例和典故幫助學員理解,講課生動,互動性強。
——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 陳強
高老師課程準備充分,語言干練,干貨滿滿,學員收獲很大。
——北京波士集團福建奔馳4S店總經(jīng)理 趙海城
高老師認真負責,注重結(jié)果,現(xiàn)場演練,現(xiàn)場通關(guān),不過關(guān)的繼續(xù)輔導,真正的保證了參訓學員100%合格結(jié)業(yè)。
——匯融銀行支行 崔主任
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