卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

領(lǐng)導(dǎo)力是多維度能力的體現(xiàn)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

主講：高海東老師

【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)力不是虛無縹緲的，是領(lǐng)導(dǎo)者各項(xiàng)能力的綜合體現(xiàn)，如果能將領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的各種能力逐一明確并提升，來修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，是最行之有效的，也是最貼合實(shí)際的。它們能將看似難以捕捉的領(lǐng)導(dǎo)力概念轉(zhuǎn)化為具體的素質(zhì)模型，便于入手，更具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

企業(yè)發(fā)展，人員迭代，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力需要持續(xù)提升，才能應(yīng)對(duì)行業(yè)的挑戰(zhàn)，才能滿足企業(yè)的發(fā)展，至今為止，仍有很多管理者對(duì)于自己的工作不能得心應(yīng)手，常見原因有：

?  獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)很難獲取基層的信息

?  事前沒有合理規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)事倍功半

?  最偉大的倡導(dǎo)者卻不是最好的執(zhí)行者

?  對(duì)于員工“一視同仁”不能揚(yáng)長避短

?  溝通能力弱埋沒了才華

?  不懂戰(zhàn)略取舍，不分緊急重要

而企業(yè)需要的管理者，應(yīng)該是能夠獨(dú)立帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，打磨團(tuán)隊(duì)成員的默契度，讓員工有目標(biāo)有規(guī)劃，最終心懷成功信念走向成功。本課程重點(diǎn)提升管理者綜合能力，助力個(gè)人成長，助力企業(yè)發(fā)展。

【課程收益】

?  了解管理者的5大智能

?  掌握優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的7項(xiàng)能力

?  識(shí)記領(lǐng)導(dǎo)工作三要素

?  掌握領(lǐng)導(dǎo)讀人3件事

?  提升管理者基本管理技能

?  優(yōu)化管理者溝通的能力

?  彌補(bǔ)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者專項(xiàng)技能的不足

【課程特色】明了，細(xì)分維度；科學(xué)，容易操作；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、經(jīng)理、經(jīng)理助理、班組長

【課程時(shí)間】1天（每天6小時(shí)）

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

1.      領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

圖表：領(lǐng)導(dǎo)工作的過程示意圖

2.      你認(rèn)為的好領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的？

工具：領(lǐng)導(dǎo)畫像

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別是什么？

1.      管理者的五大職能

?  計(jì)劃

?  組織

?  指揮

?  協(xié)調(diào)

案例：副館長職責(zé)

?  控制

案例：年羹堯

2.      管理者技能訴求

3.      在組織中區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理

案例：海爾

三、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的能力

1.      影響力：作為領(lǐng)導(dǎo)你影響了哪些人？

?  領(lǐng)導(dǎo)力很大程度上體現(xiàn)為影響力

案例：皮鞋與職位

?  自律，擁有雷打不動(dòng)的好習(xí)慣

案例：不欺暗室

?  會(huì)做人，才有影響力

?  實(shí)現(xiàn)由“獨(dú)裁型”向“融合型”的華麗轉(zhuǎn)身

案例：廢丞相，分權(quán)六部

?  施展全方位影響力

工具：梅拉濱法則

2.      預(yù)見力：先知先覺運(yùn)籌帷幄

?  行業(yè)發(fā)展方向不一定是你能預(yù)見的

?  預(yù)見員工狀態(tài)

?  預(yù)見安全隱患

案例：給故障一個(gè)緩沖

?  預(yù)見業(yè)績走向

?  預(yù)見市場(chǎng)壓力

3.      行動(dòng)力：不怕慢就怕站

?  知行合一，領(lǐng)導(dǎo)要做行動(dòng)派

?  授權(quán)，意味著執(zhí)行力

案例：出師表

?  結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行力也是結(jié)果力

?  優(yōu)化執(zhí)行流程

案例：焊油箱

?  檢查出來的執(zhí)行力

4.      讀人力：領(lǐng)導(dǎo)讀人三件事，識(shí)人、選人、用人

?  管理，就要通過別人達(dá)成目的

案例：”還有呢？“

?  40%是識(shí)人，60%是“自知”

案例：識(shí)人五準(zhǔn)則

?  人才開發(fā)專家：輔導(dǎo)下屬，共同發(fā)展

案例：波音公司的教練

?  讓員工永葆激情

?  領(lǐng)而導(dǎo)之：人員“三力”管理

案例：深航公司

?  引領(lǐng)自己用腦，引領(lǐng)別人用心

案例：我愛我家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

5.      人際力：人際關(guān)系也是生產(chǎn)力

?  人際關(guān)系在一定程度上也是生產(chǎn)力

案例：李澤楷

?  協(xié)作性領(lǐng)導(dǎo)力：成為領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力

案例：臺(tái)州大捷

?  領(lǐng)導(dǎo)者要混圈子，打造優(yōu)質(zhì)人脈圈

案例：曾國藩日志

?  絕不單獨(dú)用餐

案例：午餐計(jì)劃

6.      包容力：領(lǐng)袖肚里能撐船

?  包容力：管理中的寬容與懲罰

案例：公子小白

?  批評(píng)藝術(shù)，顯現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)胸懷

案例：一本學(xué)員手冊(cè)

?  擁有大格局，傾聽不同聲音

案例：”眾口一詞“過不了關(guān)

?  “灰度”領(lǐng)導(dǎo)力：不走極端，講適度和彈性

?  幽默式領(lǐng)導(dǎo)力

7.      溝通力：領(lǐng)導(dǎo)者的第一能力

?  管理就是溝通、溝通，再溝通

?  領(lǐng)導(dǎo)者，攻心溝通最有效

?  演說：領(lǐng)導(dǎo)者的必備工作能力

?  確?！鳖I(lǐng)導(dǎo)能力“傳遞管道的暢通

?  你的語言魅力決定你的溝通力

四、領(lǐng)導(dǎo)工作三要素

1.      搭班子

2.      定戰(zhàn)略

3.      帶隊(duì)伍

工具：領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)圖

五、智商與情商

1.      領(lǐng)導(dǎo)者智商

2.      智商五因素

3.      智商用途

4.      組織智商

5.      管理者情商

6.      情商特征

7.      智商、情商與成功的關(guān)系

8.      提高您的情商

9.      提高您情商的捷徑

                 ——新晉管理者管理技能提升導(dǎo)師

曾任500強(qiáng)企業(yè)龐集團(tuán)（601258）服務(wù)站長

曾任盛業(yè)汽車集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理

曾任北京中車時(shí)代汽車技術(shù)研究院培訓(xùn)部長

惠愛車APP創(chuàng)始人

河北交通電視臺(tái)《天天論道》特邀嘉賓

國際注冊(cè)管理咨詢師

TTT國際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師

企業(yè)人力資源管理師

【個(gè)人簡介】

高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車集團(tuán)從基層員工做到服務(wù)站長用時(shí)2年，晉升過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力，專項(xiàng)學(xué)習(xí)《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車間安全管理》、《企業(yè)運(yùn)營管理》等課程，所轄部門在任命服務(wù)站長后的2年時(shí)間業(yè)績?cè)鲩L200%，在后續(xù)的4年時(shí)間一直呈上升狀態(tài)。同時(shí)，因工作出色多次兼管其他平行部門，曾任公司客服部總監(jiān)，負(fù)責(zé)客戶管理及客戶維權(quán)等重大投訴的處理。

任職客服經(jīng)理期間公司（客戶滿意度CSI,SSI）曾獲得全國十大優(yōu)秀經(jīng)銷商榮譽(yù)稱號(hào)。

8年管理經(jīng)驗(yàn)，于2014年開始擔(dān)任盛業(yè)汽車集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)4家4S店的運(yùn)營，同時(shí)負(fù)責(zé)提升管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力及管理能力，卓見成效。半年內(nèi)新車銷售提升150%，銷售超期庫存車400輛。

5年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾作為華夏商學(xué)院的特邀講師，為多期投資人及管理者提供管理培訓(xùn)；作為中車商學(xué)院的金牌咨詢師，曾為多家汽車名企提供運(yùn)營咨詢輔導(dǎo)；錄制的系列視頻課程被北京汽車下屬?？圃盒Ｗ鳛榻滩氖褂?。

高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓(xùn)工作，為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者，幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。

【授課風(fēng)格】

高老師授課方式靈活，課堂氣氛活躍。能夠通過獨(dú)到的速記方法幫助學(xué)員強(qiáng)化記憶。授課過程中采用大量的案例和情景模擬的方式，讓學(xué)員更加容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

【主講課程】

新晉管理者管理技能提升

l  00后員工的咨詢式管理

l  卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

l  打造高效執(zhí)行力

l  新晉管理者溝通的藝術(shù)

l  管理者應(yīng)該掌握的時(shí)間管理技能

l  新晉管理者現(xiàn)代商務(wù)與社交禮儀

l  從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身

l  受用一生的識(shí)人用人術(shù)——SCMP性格分析

l  職場(chǎng)與車間5S管理

l  初級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍，落地性強(qiáng)，培訓(xùn)效果非常好。

                                   ——國家電網(wǎng)廊坊供電公司      楊工

高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享的問題，感謝高老師。

                                   ——郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行      馬行長

知識(shí)儲(chǔ)備量大，能夠結(jié)合案例和典故幫助學(xué)員理解，講課生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)。

                                   ——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理   陳強(qiáng)

高老師課程準(zhǔn)備充分，語言干練，干貨滿滿，學(xué)員收獲很大。

                                  ——北京波士集團(tuán)福建奔馳4S店總經(jīng)理   趙海城

高老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)演練，現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)，不過關(guān)的繼續(xù)輔導(dǎo)，真正的保證了參訓(xùn)學(xué)員100%合格結(jié)業(yè)。

                                  ——匯融銀行支行   崔主任