新生代員工的管理

    “新生代員工的管理”培訓(xùn)大綱
                      講師：陳一影
 
【課程時(shí)間】：     2天
【課程前言】
不知不覺，管理層們已經(jīng)開始為一個(gè)新的群體——“新生代”帶來的諸多管理難題而傷神。他們的身上匯聚這太多的不同， 使他們有別于以往的前輩們。而這些不同形成于時(shí)代、國情、家庭、社會(huì)、教育等各種環(huán)境的復(fù)合催化。他們“在同一個(gè)工作崗位上工作一到兩年就希望獲得晉升”、他們“厭惡森嚴(yán)的等級(jí)，特別渴望平等和表達(dá)自由”、他們“不愿意加班，希望享受工作而不被工作奴役”……面對(duì)這股新的職場生力軍，管理者們在欣賞他們給職場帶來一股清新之氣的同時(shí)，也因他們對(duì)傳統(tǒng)職場規(guī)則的沖擊，開始努力尋找良策，共同更好地完成工作。
    經(jīng)大量樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)：“新生代”對(duì)自身有很高的期許、普遍耐心有限、希望生活和工作能獲得平衡、在工作上需要非常多的指導(dǎo)、看重公司的社會(huì)責(zé)任感、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和其他現(xiàn)代科技了如指掌、重視團(tuán)隊(duì)合作......
本課程將幫助您更加了解新生代，明白其行為背后的內(nèi)在價(jià)值觀，從心態(tài)、技巧、制度等方面入手，更好地對(duì)新生代員工進(jìn)行管理，用好他們的力量，幫助他們發(fā)展、成長，做好成為企業(yè)的中堅(jiān)力量的準(zhǔn)備。
 
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、        重新認(rèn)識(shí)新生代（分析《新生代調(diào)查報(bào)告》）（分組討論、視頻）
1.新生代是互聯(lián)網(wǎng)的孩子
2.新生代的價(jià)值觀（90后指數(shù)、自我評(píng)價(jià)、偶像、夢想、工作、熱詞與熱點(diǎn)）
3.新生代對(duì)自己認(rèn)知與他人對(duì)新生代認(rèn)知的差異
4.對(duì)管理者提出的新要求
 
二、        新生代員工管理的系統(tǒng)化思路（案例分析）
1.以粘合度替換忠誠度
2.以“融入”代替“溶入”。
 
三、讓新生代融入組織WIN策略（重點(diǎn)）（視頻、情景演練）
1. 什么是心理契約
2. 員工的四份心理契約：與公司、與上司、與同事、與自己
3. 幫助新員工融入的WIN策略
  如何歡迎Wecome
  如何融入Integrate
  如何引導(dǎo)Navigate
 
四、365天的新生代員工的管理（重點(diǎn)）（分組討論、案例分析）
1. 挑戰(zhàn)：新生代主管管理新生代員工
2. 管理新生代員工的基礎(chǔ)――獲得他們的信任
3. FY模型：激發(fā)新生代員工的能動(dòng)性。
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五、績效從考核為主，向目標(biāo)設(shè)定與輔導(dǎo)改進(jìn)為主轉(zhuǎn)變
1.   更關(guān)注目標(biāo)計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)制定
2.   強(qiáng)調(diào)績效的溝通與反饋
3.   從工作指導(dǎo)向績效輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變
4.   通過績效共同改進(jìn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升
 
六、薪酬制度和激勵(lì)制度
1.     薪酬福利制度的再思考
2.     激勵(lì)制度的再思考
3.     激勵(lì)方式的再思考
 
七、職業(yè)發(fā)展制度
1)職業(yè)提升vs.職業(yè)能力增長
2)雇傭價(jià)值
 
八、文化與價(jià)值觀制度
1. 企業(yè)文化價(jià)值觀vs 新生代工作價(jià)值觀
2. 如何看待企業(yè)變革
3. 價(jià)值觀在日常行為中的體現(xiàn)
 
九、管理溝通體系
1. 自上而下溝通vs.自下而上溝通
2. 同級(jí)之間溝通
3. 有效管理溝通系統(tǒng)的再思考
4. 沖突管理的再思考

企業(yè)教練、人力資源/通用管理   職業(yè)培訓(xùn)師         
上海交大、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)  特聘講師
國際注冊高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
注冊國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
歐卡OH企業(yè)教練認(rèn)證
新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師
WIAC（國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師
美國授權(quán)課程“六秒鐘情商”授證講師
美國授權(quán)課程“耶魯情商”授證講師
英國授權(quán)課程Colour For People®出色真我授權(quán)講師
曾任：某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營負(fù)責(zé)人及中國區(qū)培訓(xùn)師（3年）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年）
某知名電子行業(yè)（日企獨(dú)資）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、中華區(qū)培訓(xùn)師、制造經(jīng)理（10年）
 
個(gè)人簡介
日本獨(dú)資500強(qiáng)公司（電子行業(yè)）（10年）
培訓(xùn)經(jīng)理及中國區(qū)培訓(xùn)師 （7年），構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達(dá)95分以上
制造現(xiàn)場管理150人班組（3年）
某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的人事行政經(jīng)理（3年），全面負(fù)責(zé)構(gòu)建與維護(hù)培訓(xùn)體系，以及企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營工作（構(gòu)建課程體系和課程包，日常課量100天以上，課程滿意度達(dá)95分以上）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年） 構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達(dá)95分以上

擅長課程：
(一)企業(yè)教練：《教練型領(lǐng)導(dǎo)》 
(二)人力資源課程：《目標(biāo)與績效管理》、《有效培訓(xùn)規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《員工輔導(dǎo)技巧》
(三)通用管理課程：《公文寫作》、《有效輔導(dǎo)員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報(bào)技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時(shí)間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓(xùn)--從技術(shù)專家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四)  國際版權(quán)課程：《六秒鐘情商》、《歐卡團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《性格色彩》英國版權(quán)課程、《結(jié)構(gòu)性思維》、《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《行動(dòng)教練》

金牌課程：《目標(biāo)與績效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《公文寫作》

授課風(fēng)格：
    生動(dòng)活潑，靈活開放，簡單實(shí)用。特別擅長案例剖析，廣泛運(yùn)用視頻、游戲和音樂的互動(dòng)式授課方式，廣受好評(píng)，滿意度在90%以上。